ðỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2009 TRANG 1

TRƯỜNG ðẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH



 

 

 ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC

1. THÔNG TIN CHUNG VỀ MÔN HỌC

1..1.
TÊN MÔN HỌC:
QUẢN TRỊ MARKETING

1..2.
MÃ MÔN HỌC:1..3.
TRÌNH ðỘ:
ðẠI HỌC, CAO ðẲNG

1..4.

ðỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2009 TRANG 2

3. NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC

STT CHƯƠNG MỤC TIÊU MỤC, TIỂU MỤC
1
1. GIỚI
THIỆU
CHUNG VỀ
QUẢN TRỊ
MARKETING

 Các khái niệm
chính về marketing
 Hiểu quản trị
marketing là gì, quá
trình cũng như công
việc chính trong

o Các phương pháp theo dõi và ñịnh
lượng

o Giữ khách hàng
o Marketing toàn diện

• Lập kế hoạch chiến lược

• Quản trị quá trình Marketing và lập
kế hoạch Marketing

o Quá trình Marketing
o Quá trình quản lý Marketing

o Kế hoạch Marketing
2
2. PHÂN
TÍCH CƠ
HỘI VÀ LỰA

 Hiểu rõ ñược vai trò
của việc tìm hiêu,
xử lý, quản lý hệ
thống thong tin và

•
Phân tích các ngành và ñối thủ
cạnh tranh
ðỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2009 TRANG 3

CHỌN THỊ
TRƯỜNG
ñộng marketing
 Xác ñịnh và ñánh
giá ñược các ñối thủ
cạnh tranh
 Biết cách phân ñoạn
và lựa chọn thị
trường mục tiêu

•
Dự báo nhu cầu thị trường

O Khái niệm cơ bản

O ðánh giá nhu cầu hiện tại

O Ước tính nhu cầu tương lai

•
Phân ñoạn và lựa chọn thị
trường

o Khái niệm cơ bản
o Phân khúc thị trường

triển khai nó
 Biết rõ từng giai
ñoạn phát triển của
sản phẩm ñể có
những cách thức
ñiều chỉnh phù hợp
trong tổ chức và
quản lý
 Chọn lựa chiến lược
marketing phù hợp

•
Xây dựng chiến lược ñịnh vị
sản phẩm Marketing

o Tạo ñặc ñiểm khác biệt cho sản phẩm

o Xây dựng chiến lược dịch vụ

•
Phát triển và triển khai sản phẩm mới

O Khái niệm và rủi ro trong việc phát
triển sản phẩm mới

O Xây dựng tổ chức có hiệu quả

O Quy trình phát triển và triển khai sản
phẩm mới



 Hiểu cách thức
quản trị chiến lược
sản phẩm và dịch
vụ
 Lựa chọn giá phù
hợp và hiệu quả
 Lựa chọn kênh phân
phối phù hợp và
quản trị nó
 Vai trò và cách thức
thực hiện các chiến
lược truyền thông,

•
Quản trị chiến lược sản phẩm/dịch vụ

O Quản trị chiến lược sản phẩm

O Quản trị chiến lược dịch vụ

•
Quản trị chiến lược giá

O Mục tiêu ñịnh giá
O Thay ñổi giá

•
Quản trị chiến lược phân phối


THỰC HIỆN
VÀ KIỂM
TRA
MARKETING
 Hiểu ñược vai trò
quan trong của việc tổ
chức, thực hiện và
kiểm tra Marketing
trong quản trị
marketing
 Hiểu ñược rõ công
việc vần phải làm
trong quá trình tổ
chức, thực hiện và
kiểm tra Marketing
•
Tổ chức và thực hiện các chương
trình Marketing

•
ðánh giá và kiểm tra các hoạt
ñộng Marketing

4. HỌC LIỆU


5. TỔ CHỨC GIẢNG DẠY - HỌC TẬP
HÌNH THỨC TỔ CHỨC DẠY MÔN
HỌC
Tổng
CHƯƠNG

Lý
Thuyết
Bài Tập &
Thảo Luận
Báo Cáo
Thuyết Trình
Tự học, tự
nghiên cứu
45 tiết
Chương 1 4 1 5 tiết
Chương 2 + 3 7 3 10 tiết
ðỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2009 TRANG 5

Chương 4 + 5 7 3 10 tiết
Chương 6 +7 + 8 10 5 15 tiết
Chương 9 3 2 5 tiết

6. ðÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP

STT HÌNH THỨC ðÁNH GIÁ TRỌNG SỐ
1 Bài tập, thảo luận, kiểm tra… trong quá trình học

30% tổng ñiểm

ðiện thoại, email:
vi. Họ và tên: Hoàng Thọ Phú
Chức danh, học hàm, học vị: Th.S, GV
Thời gian, ñịa ñiểm làm việc:
ðịa chỉ liên hệ
ðiện thoại, email: 903846236
vii. Họ và tên: Hoàng Thị Phương Thảo
Chức danh, học hàm, học vị: Th.S, GV