BÀI GIẢNG
ThS. Trần Ngọc Nhuần
THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM
(PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT)
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
Sự thành công về kinh tế của các công ty sản xuất
phụ thuộc:
- Mức độ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
- Khả năng nhanh chóng phát triển các sản phẩm thích hợp.
- Chi phí thấp nhất
Để đạt được cần:
- Quảng cáo, tiếp thị
- Thiết kế và chế tạo

Phát triển sản phẩm
là một quá trình thực hiện một chuỗi các công việc, bắt
đầu với việc tìm hiểu cơ hội phát triển sản phẩm trong
thị trường và kết thúc bằng việc hoàn thành chế tạo, bán
và chuyển giao sản phẩm.
Mục đích của môn học là cung cấp một cách
rõ ràng và chi tiết phương pháp phát triển sản
phẩm có sự phối hợp đồng thời các công việc
tiếp thị, thiết kế và hoạt động chế tạo trong công
ty và một vài khía cạnh ứng dụng trong công
nghiệp của phương pháp phát triển sản phẩm.
I. Các tiêu chuẩn đánh giá sự thành công của
quá trình phát triển Sản phẩm:

nếu thời gian phát triển sản phẩm của nhóm
làm việc càng ngắn.
I. Các tiêu chuẩn đánh giá sự thành công của
quá trình phát triển Sản phẩm:
4. Chi phí cần thiết để phát triển sản phẩm
(Development cost):
Để phát triển một sản phẩm, công ty cần
phải tiêu tốn một khoảng tài chính là bao
nhiêu? Chi phí phát triển sản phẩm là một
phần quan trọng trong toàn bộ vốn đầu tư để
có thể thu được lợi nhuận từ sản phẩm.
I. Các tiêu chuẩn đánh giá sự thành công của
quá trình phát triển Sản phẩm:
5. Năng lực phát triển sản phẩm (Development
capability):
Công ty và nhóm phụ trách phát triển sản
phẩm có khả năng phát triển các sản phẩm khác
trong tương lai nhờ vào các kiến thức và kinh
nghiệm của họ thu thập được trong quá trình
phát triển sản phẩm này hay không?
Năng lực phát triển sản phẩm là tài sản mà
công ty có thể sử dụng để phát triển sản phẩm
một cách hiệu quả hơn và kinh tế hơn trong
tương lai.
Song song với đó, các tiêu chuẩn khác cũng
rất quan trọng, những tiêu chuẩn này xuất phát
từ sự mong muốn của người sử dụng, những cá
nhân trong nhóm phát triển, những người làm
các công tác khác và môi trường trong đó sản
phẩm được chế tạo.

II. Ai tham gia vào quá trình thiết kế và phát
triển sản phẩm?
Thiết kế là bộ phận chủ đạo trong việc
định rõ kiểu dáng và các thuộc tính vật lý
của sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhất nhu
cầu của khách hàng.Theo đó, bộ phận thiết
kế sẽ bao gồm các chức năng sau: thiết kế
kỹ thuật (cơ khí, điện, phần mềm…) và thiết
kế công nghiệp (mỹ thuật, nhân lực, tâm lý
khách hàng).
II. Ai tham gia vào quá trình thiết kế và phát
triển sản phẩm?
3. Chế tạo:
Bộ phận chế tạo thường chịu trách nhiệm
thiết kế và vận hành hệ thống sản xuất để có
thể chế tạo ra sản phẩm, nó bao gồm cả việc
mua vật tư, thiết bị, phân phối và lắp đặt sản
phẩm. Tập hợp các hoạt động này thường
được gọi là dây chuyền sản xuất.
Đảm bảo kiến thức nhất định về các lĩnh
vực : nghiên cứu thị trường, kỹ thuật cơ khí,
kỹ thuật điện, khoa học vật liệu, kỹ thuật chế
tạo.
II. Ai tham gia vào quá trình thiết kế và phát
triển sản phẩm?
Một vài sản phẩm được phát triển bởi các cá
nhân riêng lẻ, còn lại phần lớn là có sự góp sức
của nhiều cá nhân. Nhóm làm việc này thường
có người đứng đầu đến từ bất kỳ bộ phận chức
năng nào trong công ty. Đôi khi, cấu trúc nhóm

khả năng nhận biết, hiểu và kiểm soát được
trạng thái cân bằng của các yếu tố theo
hướng có được sự thành công lớn nhất của
sản phẩm.
IV) Những thách thức của quá trình phát triển
sản phẩm:
2. Tính linh hoạt trong thiết kế :
Sự phát triển của công nghệ, nhận thức
của khách hàng, sản phẩm mới của các đối
thủ cạnh tranh và những thay đổi của hoàn
cảnh kinh tế vĩ mô. Phải đưa ra được những
quyết định chính xác trong những hoàn
cảnh luôn có sự biến động trên là một
nhiệm vụ rất khó khăn.
IV) Những thách thức của quá trình phát triển
sản phẩm:
3. Khả năng phân tích chi tiết:
Việc phát triển một sản phẩm hiện đại và
phức tạp có thể phải cần đến hàng ngàn
quyết định. Mỗi quyết định đều có thể gây
ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại
của sản phẩm đang phát triển. Ví dụ, sự lựa
chọn giữa hai phương án ghép bằng vít hay
chốt cài để ráp vỏ máy tính có thể dẫn đến
sự khác biệt về giá trị đầu tư hàng triệu
dollar .
IV) Những thách thức của quá trình phát triển
sản phẩm:
4. Áp lực về thời gian:
Các vấn đề khó khăn đều có thể giải quyết

tạo cho sản phẩm có tính mới, đáp ứng được
nhu cầu của người tiêu dùng, mà nhu cầu thì
luôn luôn thay đổi theo thời gian.