BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
o0o
LUẬN VĂN THẠC SĨ
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
TÂN AN DƯƠNG
LƯƠNG THỊ DIỆU LINH
HÀ NỘI – 2013
ii
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
o0o
LUẬN VĂN THẠC SĨ
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã ngành: 60340102
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
TÂN AN DƯƠNG
LƯƠNG THỊ DIỆU LINH
Người hướng dẫn khoa học:
TS.TRẦN THỊ THU PHONG
HÀ NỘI – 2013
iv
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây sẽ là công trình nghiên cứu của riêng mình, không có
sự sao chép nguyên văn từ bất cứ luận văn hay đề tài nghiên cứu nào khác, mọi
tham khảo đều được trích dẫn đầy đủ. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về
cam đoan của mình.
LỜI CAM ĐOAN i
DANH MỤC BẢNG BIỂU v
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài: 1
Đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân
An Dương” tập trung vào nghiên cứu, phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài tác
động đến năng lực cạnh tranh của công ty. Từ đó phân 3
tích đánh giá thực trạng để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh
của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương trong điều kiện hội nhập quốc tế một
cách hiệu quả dưới góc độ kinh tế chính trị. 3
3. Mục tiêu nghiên cứu 3
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3
4.1. Đối tượng nghiên cứu 3
4.2. Phạm vi nghiên cứu 3
5. Phương pháp nghiên cứu 4
6. Kết cấu của luận văn 4
1.1.CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 5
1.1.1. Khái niệm cạnh tranh 5
1.1.2. Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế 7
1.1.3. Phân loại cạnh tranh 9
1.1.4. Công cụ cạnh tranh 11
CHƯƠNG 2 40
THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA 40
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 40
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 40
2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương 44
2.2. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU
TƯ TÂN AN DƯƠNG 45
2.2.1.1 Năng lực tài chính 45
2.2.1.2 Năng lực tổ chức, quản lý, điều hành 50
tiêu thụ lớn các loại sản phẩm chứ không riêng gì về giấy. Trên cơ sở những
điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội, nguy cơ tác giả đã phân tích ở trong trương
hai, đây là những cơ sở để đưa ra lập ma trận SWOT trong Chương 3, từ đó
tác giả đề ra giải pháp. 74
2.4.2. Những hạn chế bất cập 75
2.4.3. Nguyên nhân của những yếu kém, tồn tại 76
3.1. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG
GIAI ĐOẠN 2012-2015, ĐỊNH HƯỚNG 2020 79
3.1.1. Định hướng chiến lược và mục tiêu phát triển 79
3.3. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CP
ĐẦU TƯ TÂN AN DƯƠNG 85
3.3.1. Giải pháp về tăng cường năng lực tổ chức, quản lý, điều hành 85
3.3.2. Giải pháp nâng cao năng lực tài chính 87
3.3.3. Giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 88
3.3.4. Giải pháp về nâng cao năng lực công nghệ 91
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99
iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU
LỜI CAM ĐOAN i
DANH MỤC BẢNG BIỂU v
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài: 1
Đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân
An Dương” tập trung vào nghiên cứu, phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài tác
động đến năng lực cạnh tranh của công ty. Từ đó phân 3
tích đánh giá thực trạng để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh
của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tân An Dương trong điều kiện hội nhập quốc tế một
cách hiệu quả dưới góc độ kinh tế chính trị. 3
3. Mục tiêu nghiên cứu 3
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3
2.2.1.4. Năng lực khoa học công nghệ 56
Máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất 56
Bảng 2.5: Một số chỉ tiêu về trang thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty CP
đầu tư Tân An Dương trong giai đoạn 2009-2012 56
Công nghệ sản xuất 59
Bảng 2.7 Thị phần ngành giấy Việt Nam 63
2.2.2.1. Tác động của các yếu tố thuộc mội trường vĩ mô 64
2.3.1. Phân tích SWOT các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của
Công ty CP đầu tư Tân An Dương 69
Bảng 2.8: Ma trận SWOT phân tích những nhân tố bên trong của 70
Công ty CP đầu tư Tân An Dương 70
Bảng 2.9: Ma trận SWOT phân tích những nhân tố bên trong của 71
Công ty CP đầu tư Tân An Dương 71
2.3.1.3. Phân tích tương quan điểm mạnh và điểm yếu ảnh hưởng đến 72
năng lực cạnh tranh của Công ty CP đầu tư Tân An Dương so với các đối
thủ 72
Bảng 2.10. Điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh trên mảng sản xuất
kinh doanh các loại giấy, xenluylo… 72
2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN ĐÀU TƯ TÂN AN DƯƠNG THỜI GIAN QUA 73
2.4.1. Những thành công đạt được 73
Với lợi thế này cộng với các nguồn lực sẵn có như trình độ công nhân lành
nghề, khả năng tìm hiểu sáng kiến, năng lực sản xuất, khả năng tài chính, uy
tín thương hiệu là những điểm mà công ty nên tận dụng và phát huy để tạo
cho mình một lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành. 74
Tuy nhiên bên cạnh đo công ty cũng còn nhiều hạn chế như độ bao phủ của
kệnh phân phối, khả năng cạnh tranh về giá, hoạt động Makerting, quản lý
vi
chất lượng chưa hoàn chỉnh cũng như trình độ một số cán bộ quản ly còn
hạn chế. Trong thực tế ta cũng có thể thấy được những điểm yếu của công ty
3.3.2.2. Nội dung của giải pháp 87
3.3.3. Giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 88
3.3.3.1.Nâng cao trình độ, kỹ năng cho người lao động 88
3.3.3.2. Bổ sung nhân lực mới 89
3.3.3.3. Cơ chế, chính sách khuyến khích đào tạo nhân lực 89
3.3.3.4. Chính sách giữ và thu hút chuyên gia trình độ cao và nhân tài 90
Bảng 3.3 Kế hoạch lao động và thu nhập giai đoạn 2012-2015 91
3.3.4. Giải pháp về nâng cao năng lực công nghệ 91
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99
vii
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Tân An Dương Error:
Reference source not found
viii
DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG
AFTA Khu vực mậu dịch tự do ASEAN
ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á
CNH Công nghiệp hóa
CNTT Công nghệ thông tin
CP Cổ phần
DN Doanh nghiệp
DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa
DNTN Doanh nghiệp tư nhân
NLCT Năng lực cạnh tranh
SXKD Sản xuất kinh doanh
THPT Trung học phổ thông
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
UBND Ủy ban nhân dân
VCCI Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam
WTO Tổ chức thương mại thế giới
kinh tế của mình.
1
2. Tổng quan nghiên cứu
Có nhiều công trình nghiên cứu về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của
quốc gia/ngành/doanh nghiệp ở trong và ngoài nước, tiêu biểu là Michael Porter
(1990a và 1990b) cho rằng sự gia tăng mức sống và sự thịnh vượng của quốc gia
phụ thuộc chủ yếu vào khả năng đổi mới, khả năng tiếp cận nguồn vốn và hiệu
ứng lan truyền công nghệ của nền kinh tế cũng như đề cao vai trò của các doanh
nghiệp đối với tăng trưởng và phát triển kinh tế của các ngành và rộng hơn là
năng lực cạnh tranh quốc gia. Tổng quát hơn, năng lực cạnh tranh một quốc gia
phụ thuộc khả năng cạnh tranh của các ngành trong nền kinh tế. Porter cũng đưa
ra chuỗi giá trị, các chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp như cho phí thấp,
khác biệt hoá, mối quan hệ giữa công nghệ và lợi thế cạnh tranh….đây là khung
khổ lý thuyết phân tích lợi thế cạnh tranh của các ngành.
Có nhiều luận án tiến sĩ kinh tế cũng nghiên cứu các vấn đề liên quan đến
cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, ngành kinh tế như: Bạn
Hoàng Thế Đông (2011), Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Giấy
Tissue Sông Đuống - Tổng công ty giấy Việt Nam, Luận văn thạc sỹ trường Đại
học Kinh tế, ĐHQGHN
Vũ Dương Hiền (2010), Nâng cao chất lượng sản phẩm Giấy của Công ty
giấy Hải Phòng trong cơ chế thị trường, Luận văn Thạc sỹ trường Đại học Kinh
tế Quốc Dân.
Đặng Văn Long (2011), Nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty
lắp máy Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế Quốc tế, luận văn thạc sỹ
Kinh tế chính trị trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Dương Thị Hồng Nhung (2011), Doanh nghiệp nhà nước Việt Nam trong
quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn Thạc sĩ khoa Kinh tế - ĐHQGHN.
vv.
2
Đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ Phần Đầu
chủ nghĩa duy vật lịch sử. Luận văn sử dụng hệ thống phương pháp nghiên cứu:
tổng hợp, phân tích, thống kê, so sánh, đồng thời kết hợp với sử dụng linh hoạt
các ma trận phân tích các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh như ma trận
SWOT, ma trận BCG và mô hình phân tích môi trường cạnh tranh của Michael
E. Porter để đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty, tìm ra những điểm mạnh,
điểm yếu, từ đó đề ra những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty.
6. Kết cấu của luận văn
Luận văn ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, sơ đồ, biểu
đồ, đồ thị, danh mục chữ viết tắt, phụ lục, tài liệu tham khảo bao gồm các phần
chính như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh
nghiệp.
Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư
Tân An Dương.
Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần
Đầu tư Tân An Dương.
4
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC
CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1.CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1.1. Khái niệm cạnh tranh
Cùng với quá trình hội nhập kinh tế, thuật ngữ cạnh tranh, năng lực cạnh
tranh được đề cập nhiều trong các nghiên cứu, nhất là từ khi Việt Nam bắt đầu
hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế. Do vậy, có nhiều cách khác nhau về thuật
ngữ cạnh tranh và các cấp độ áp dụng.
Theo giáo trình Kinh tế Chính trị học Mác – Lê Nin (2002): “Cạnh tranh
là sự ganh đua, sự đấu tranh về kinh tế giữa các chủ đề tham gia sản xuất – kinh
doanh với nhau nhằm giành những điều kiện thuận lợi trong sản xuất – kinh
doanh, tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ để thu được nhiều lợi ích nhất cho mình.
Thứ hai, mục đích trực tiếp của cạnh tranh là đối tượng cụ thể nào đó mà
các bên đều muốn giành giật (như một cơ hội, một sản phẩm dịch vụ, một dự án
hay một thị trường, một khách hàng…) mục tiêu cuối cùng là kiếm được lợi
nhuận cao.
Thứ ba, cạnh tranh diễn ra trong một môi trường cụ thể, có các ràng
buộc chung mà các bên tham gia buộc phải tuân thủ như: đặc điểm sản phẩm, thị
trường, các điều kiện pháp lý, các thông lệ kinh doanh…
Thứ tư, trong quá trình cạnh tranh, những chủ thể tham gia cạnh tranh
có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau: cạnh tranh bằng đặc tính và chất lượng
sản phẩm dịch vụ, cạnh tranh bằng giá bán sản phẩm dịch vụ; cạnh tranh bằng
nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm (tổ chức các kênh tiêu thụ); cạnh tranh những dịch
vụ bán hàng tốt; cạnh tranh thông qua hình thức thanh toán…
6
1.1.2. Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế
Cạnh tranh là một trong những đặc trưng cơ bản, một xu thế tất yếu
khách quan trong nền kinh tế thị trường và là động lực phát triển của nền kinh tế
thị trường. Đối với các doanh nghiệp, cạnh tranh luôn là con dao hai lưỡi. Một
mặt cạnh tranh đào thải không thương tiếc các doanh nghiệp có mức chi phí cao,
sản phẩm chất lượng kém. Mặt khác, cạnh tranh buộc tất cả các doanh nghiệp
phải không ngừng phấn đấu để giảm chi phí, hoàn thiện giá trị sử dụng của sản
phẩm, dịch vụ đồng thời tổ chức tốt khâu tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ để tồn tại
và phát triển trên thị trường. Do vậy, cạnh tranh đã buộc các doanh nghiệp phải
tăng cường năng lực cạnh tranh của mình, đồng thời thay đổi môi trường quan
về thế và lực để tạo ra các ưu thế trong cạnh tranh.
Những vai trò tích cực của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường:
Thứ nhất, đối với các chủ thể sản xuất kinh doanh, cạnh tranh tạo áp lực
buộc họ phải liên tục tìm tòi sáng tạo, cải tiến phương pháp sản xuất và tổ chức
quản lý kinh doanh, đổi mới công nghệ, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, phát
triển sản phẩm mới, tăng năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm. Qua đó,
nâng cao trình độ của công nhân và những nhà quản lý các cấp trong doanh
bị phá sản, gây nên tổn thất chung cho toàn nền kinh tế. Sự phá sản của các
doanh nghiệp sẽ làm tăng tỷ lệ thất nghiệp, gây ra gánh nặng lớn cho xã hội,
buộc Nhà nước phải tăng trợ cấp thất nghiệp, hỗ trợ việc làm…Bên cạnh đó, nó
còn làm nảy sinh nhiều tệ nạn xã hội khác.
Thứ hai, cạnh tranh tự do tạo nên một thị trường sôi động, nhưng ngược
lại cũng dễ dàng gây nên tình trạng lộn xộn, gây rối loạn nền kinh tế - xã hội.
Điều này dễ dàng dẫn đến tình trạng để đạt được mục đích một số nhà kinh
doanh có thể bất chấp mọi thủ đoạn “phi kinh tế”, “phi đạo đức kinh doanh”, bất
chấp pháp luật và đạo đức xã hội, để đánh bại đối phương bằng mọi giá, gây hậu
quả lớn về mặt kinh tế - xã hội.
8
1.1.3. Phân loại cạnh tranh
Cạnh tranh diễn ra muôn màu, muôn vẻ trên thị trường. Để phân loại
cạnh tranh ta có thể dựa trên một số tiêu thức sau:
Căn cứ vào vai trò của những người tham gia thị trường
+ Cạnh tranh giữa người bán và người mua: là cuộc cạnh tranh theo
“luật mua rẻ bán đắt”. Người bán muốn bán sản phẩm của mình với giá cao
nhất, còn người mua lại muốn mua sản phẩm, dịch vụ với giá thấp nhất. Giá cả
cuối cùng được chấp nhận là giá thống nhất giữa ngưới bán với người mua sau
quá trình “mặc cả” với nhau.
+ Cạnh tranh giữa những người bán với nhau: là cuộc cạnh tranh trên thị
trường nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi nhất trong sản xuất và tiêu thụ
sản phẩm, dịch vụ.
+ Cạnh tranh giữa những người mua với nhau: là cuộc cạnh tranh giữa
những người mua nhằm mua được những hàng hóa họ cần. Khi cung nhỏ hơn
cầu thì giá cả hàng hóa, dịch vụ tăng lên. Do thị trường khan hiếm nên người
mua sẵn sàng chấp nhận giá cao để mua những hàng hóa mà họ cần. Vì số người
mua đông nên người bán tiếp tục tăng giá sản phẩm, dịch vụ và người mua tiếp
tục chấp nhận giá đó cho đến khi đạt điểm cân bằng về giá.
Căn cứ các phạm vi kinh tế
tranh này, các yếu tố như chất lượng sản phẩm tốt, giá bán thấp, thời gian đưa
hàng hóa ra thị trường đúng thời điểm và điều kiện dịch vụ sau bán hàng như
bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa là mối quan tâm hàng đầu.
Căn cứ theo cấp độ cạnh tranh
+ Cạnh tranh quốc gia: thường được phân tích theo quan điểm tổng thể,
chú trọng vào môi trường kinh tế vĩ mô và vai trò của Chính phủ. Theo Ủy ban
Cạnh tranh Công nghiệp của Mỹ thì cạnh tranh đối với một quốc gia là mức độ
10
mà ở đó dưới điều kiện thị trường tự do và công bằng, có thể sản xuất các hàng
hóa và dịch vụ đáp ứng được các đòi hỏi của thị trường quốc tế, đồng thời duy
trì và nâng cao được thu nhập thực tế của người dân nước đó.
+ Cạnh tranh cấp độ doanh nghiệp: là các doanh nghiệp căn cứ vào năng
lực duy trì lợi nhuận và thị phần trên thị trường trong và ngoài nước cạnh tranh
để tồn tại, giữ vững ổn định trong sản xuất kinh doanh.
+ Cạnh tranh ở cấp độ sản phẩm, dịch vụ: đó là việc các doanh nghiệp
đưa ra các hàng hóa, dịch vụ có chất lượng cao, giá cả hợp lý, các dịch vụ hậu
mãi và sau bán hàng hấp dẫn, đặc biệt là các sản phẩm đem lại giá trị gia tăng
cao hơn hoặc mới lạ hơn để thu hút các khách hàng sử dụng và tiêu thụ nhiều
sản phẩm của mình.
1.1.4. Công cụ cạnh tranh
Trong nền kinh tế thị trường một doanh nghiệp phải chịu rất nhiều sức
ép từ các đối thủ cạnh tranh. Để tồn tại và phát triển được trong điều kiện như
vậy, mỗi doanh nghiệp đều có những công cụ riêng của mình để tạo ra lợi thế
cạnh tranh so với các đối thủ khác trên thị trường. Các công cụ thường được sử
dung là: sản phẩm, dịch vụ, giá cả, kênh phân phối, thương hiệu,
1.1.4.1.Cạnh tranh bằng đặc tính và chất lượng sản phẩm
Sản phẩm của doanh nghiệp là một thể thống nhất các yếu tố có liên
quan chặt chẽ với nhau nhằm thỏa mãn đồng bộ các yêu cầu của khách hàng bao
gồm sản phẩm vật chất, bao bì, nhãn hiệu, các dịch vụ kèm theo…
Gắn liền với sản phẩm là khái niệm về chất lượng. Theo ISO 8402, chất
lượng hàng hóa của doanh nghiệp. Do đó phát triển hoạt động dịch vụ là rất cần
thiết, nó đáp ứng mục tiêu phục vụ khách hàng tốt hơn, tạo ra sự tín nhiệm, sự
gắn bó của khách hàng đối với doanh nghiệp đồng thời giữ gìn uy tín của doanh
nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp có thể thu hút được khách hàng, tăng khả năng
cạnh tranh hàng hóa của mình trên thị trường.
12
Copyright: Tài liệu đại học ©