Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
MỤC LỤC
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
LỜI NÓI ĐẦU
Lý do chọn đề tài:
Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới WTO, ngành Thương mại
nước ta đang có những thuận lợi để phát triển mạnh mẽ, chính vì lẽ đó một sự
cạnh tranh lớn đang thực sự diễn ra giữa các sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp.
Theo xu thế tất yếu của xã hội đó là khi kinh tế ngày càng phát triển thì nhu cầu về
sử dụng phương tiện vận chuyển bằng đường bộ của nền kinh tế ngày càng lớn vì
vậy nhu cầu về phương tiện giao thông vận tải ngày càng phát triển . Đó là cơ hội
rất lớn cho thị trường thiết bị giao thông vận tải phát triển phục vụ cho nhu cầu về
phát triển kinh tế xã hội , một sản phẩm không thể thiếu của phương thức vận tải
đường bộ. Marketing càng chứng tỏ được vai trò quan trọng của mình đối với
sự tồn tại và phát triển của doanh bởi nó là công cụ hữu hiệu giúp doanh
nghiệp nắm bắt và đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường, thực hiện thành công
mục tiêu lợi nhuận.
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài:
Công ty Cổ phần Thiết bị giao thông vận tải Vietraco trong những năm
qua luôn hoàn thành tốt chỉ tiêu kinh doanh. Số lượng sản phầm sản xuất ra và
tiêu thụ ngày càng tăng. Sau một thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần thiết
bị giao thông vận tải Vietraco em nhận thấy nhìn chung hoạt động Marketing
của công ty còn có nhiều khuyết điểm. Do đó em chọn đề tài “Thực trạng và
giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần Thiết bị
Giao thông Vận tải Vietraco” để nghiên cứu nhằm mục đích :
- Củng cố và phát triển nội dung khoa học về quản trị kinh doanh thương
mại đã được học ở trường, mặt khác qua nghiên cứu thực tiễn tập vận dụng
đưa lý thuyết vào thực tiễn, phân tích đánh giá thực tiễn trong kinh doanh.
- Hy vọng đóng góp ý kiển nhỏ của mình vào việc kinh doanh, đưa ra
Giao thông Vận tải Vietraco
I.1.1. Thông tin chung về công ty
• Tên công ty bằng tiếng Việt:
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ GIAO THÔNG
VẬN TẢI VIETRACO
• Tên giao dịch bằng tiếng nước ngoài:
VIETRACO TRANSPORT EQUIPMENTS JOINT STOCK
COMPANY
• Tên công ty viết tắt: Vietraco.,jsc
• Trụ sở chính: phòng 201B, tòa nhà Licogi 13, đường Khuất Duy Tiến,
Thanh Xuân, Hà Nội.
• Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0103021750 do Sở kế hoạch
và đầu tư Hà Nội cấp ngày 03/01/2008.
• Điện thoại: 84-4-3553-7608.
• Fax: 84-4-3553-7610.
• Email:
• Website: />• Người đại diện pháp luật: ông Đào Minh- Chức danh: Chủ tịch
HĐQT.
• Logo công ty:
3
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
I.1.2. Quá trình thành lập và phát triển của công ty
Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng Giao thông Vận tải thành lập vào năm
1994 là tiền thân của Công ty Cổ phần Thiết bị Giao thông vận tải.
Thực hiện chủ trương về cổ phần hóa của nhà nước, Hội đồng thành viên
Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng Giao thông Vận tải đã ra quyết định chuyển
đổi công ty thành Công ty Cổ phần nhằm mục đích thu hút vốn của các nhà đầu
tư để tạo nguồn vốn đầu tư mở rộng phát triển kinh doanh đồng thời tập hợp các
cổ đông là những người có năng lực đứng ra quản lý điều hành doanh nghiệp,
thúc đẩy nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Nguồn vốn chủ sở hữu của công ty tăng lên 4,45 lần so
với lúc mới thành lập đạt 10,291,021,713 đồng
11/12/2009
Tập đoàn Indochia Group, Bộ GTVT và Cty CP Thiết
bị GTVT Viettraco đã cùng phối hợp chuyển giao công
nghệ và tổ chức hội nghị khoa học giới thiệu “công nghệ
cào bóc tái chế nhựa đường giao thông theo công nghệ
Nhật Bản (công nghệ Stabilizer- Sakai Nhật Bản)” với
nhiều ưu điểm, khắc phục được những điểm yếu của
công nghệ truyền thống
11/07/2011
Cán bộ trung tâm kỹ thuật công nghệ Vietraco đã phối
hợp với bộ phận quản lý nguồn Vietraco và chuyên gia
nước ngoài thực hiện công tác chuyển giao công nghệ
Máy thảm bê tông xi măng Wirtgen SP500 mới 100%
cho khách hàng tại Ninh Bình
01/2012
Nguồn vốn chủ sở hữu của công ty đạt 10,830,653,014
đồng
23/08/2012
Công ty Vietraco nhà thầu tuyến đường QL1A đoạn qua
thị xã Hồng Lĩnh, Hà Tĩnh bằng giải pháp công nghệ
cào bóc " Road cutter" của hãng SAKAI( Nhật bản) thay
cho phương pháp sửa chữa truyền thống.
21/11/2012
Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) đã tổ chức
Lễ bàn giao thiết bị thí nghiệm ngành xây dựng đường
bộ cao tốc thuộc Dự án hợp tác kỹ thuật JICA “Tăng
cường năng lực đào tạo cho Trường Đại học Công nghệ
GTVT”.
(HĐQT, PL, KTCN, Ban
điều hành)
Phó TGĐ Thường trực TGĐ CÔNG TY
TRUNG TÂM
THƯƠNG
MẠI KỸ
THUẬT –
CÔNG NGHỆ
TRUNG TÂM
DỊCH VỤ
MÁY CT
- BAN DỰ ÁN
- BAN TỔ
CHỨC SK
- BAN THI
ĐUA
PHÒNG XNK
& QLN
VĂN PHÒNG
TGĐ
PHÒNG TÀI
CHÍNH KẾ
TOÁN
7
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
1.1.3.1 Cơ cấu quản lý lãnh đạo
• Đại hội đồng cổ đông
Bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định
cao nhất của Công ty
• Hội đồng quản trị
báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán, tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi
nhuận của toàn bộ công ty…duy trì sự ổn định vê vốn, cân đối cơ cấu vốn,
đảm bảo cho công ty luôn ở trong trạng thái an toàn về vốn.
• Phòng XNK Quản lý nguồn
Tạo nguồn hàng cho công ty, thực hiện các hoạt động Xuất nhập khẩu
hàng hoá.
• Trung tâm Thương mại Kỹ thuật Công nghệ
Quản lý kỹ thuật, chất lượng, quản lý tiến độ thi công các công trình,
quản lý công tác sáng kiến cải tiến kỹ thuật, ứng dụng công nghệ mới, tiến bộ
khoa học kỹ thuật vào sản xuất.
• Trung tâm kinh doanh máy công trình
Xây dựng kế hoạch thị trường, đảm bảo thực hiện các chiến lược kinh
doanh phù hợp và hiệu quả trong từng thời kỳ phát triển của công ty, quan hệ
khách hàng và các đối tác chiến lược nhằm đảm bảo và gia tăng doanh số cho
công ty
• Trung tâm dịch vụ máy công trình
Thực hiện các hoạt động sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng, thi công bơm bê
tông, cào bóc, rải thảm.
• Ban dự án
9
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Thực hiện các hoạt động dự án đầu tư, lập kế hoạch và triển khai dự án.
I.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Thiết bị Giao
thông Vận tải Vietraco.
I.2.1. Đặc điểm về lĩnh vực hoạt động
Đặc điểm của các đơn vị kinh doanh thương mại xe máy cơ giới thông
thường phải lấy kỹ thuật công nghệ làm nòng cốt cho hoạt động sản xuất kinh
doanh đảm bảo chất lượng tốt và an toàn cho người sử dụng.
VIETRACO có đội ngũ cán bộ điều hành, kỹ sư máy, thợ vận hành của
công ty am hiểu về cơ khí, kỹ thuật thi công, tinh thần trách nhiệm cao với
• Đại lý phân phối máy san MITSUBISHI tại Việt Nam
• Và một số hãng máy tên tuổi và chủng loại máy khác như máy cẩu,
máy khoan - thiết bị bê tông và khí nén
1.2.1.2. Hoạt động cho thuê máy
VIETRACO là địa chỉ tin cậy, chuyên nghiệp trong việc cung cấp
các dịch vụ cho thuê các chủng loại xe máy công trình dưới các hình thức
theo thời gian và theo khối lượng. Cụ thể:
• Dây truyền thảm và máy thảm asphal- bays
• Dây truyền cào bóc lớp mặt asphal
• Dây truyền gia cố móng đường,
• Dây truyền sản xuất bê tông và các thiết bị bê tông,
• Các loại máy xúc, máy ủi, máy sản, máy cẩu , máy lu, vv
1.2.1.3. Hoạt động dịch vụ kỹ thuật
Đặc điểm của hoạt động này đòi hỏi đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ
thuật cao trong việc sửa chữa và vận hành máy.
11
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Công ty nâng cao quản lý công tác sáng kiến cải tiến kỹ thuật, ứng
dụng công nghệ mới, tiến bộ khoa học kỹ thuật.
• Dịch vụ kỹ thuật bảo hành bảo trì.
• Dịch vụ thương mại kỹ thuật và cung cấp phụ tùng.
• Dịch vụ sủa chữa và gia công cơ khí.
1.2.1.4. Hoạt động dự án đầu tư
Hoạt động này yêu cầu công ty phải có uy tín, hợp tác với những đối
tác có tên tuổi trên thế giới, đưa được các ứng dụng công nghệ mới nâng cấp
giao thông đường bộ Việt Nam.
• Dự án hợp tác chiến lược với hãng SAKAI-Nhật Bản về đại tu
đường giao thông bằng công nghệ gia cố móng đường giao thông.
• Dự án hợp tác chiến lược với hãng YUASA-Nhật Bản về trung
tâm dịch vụ cho thuê máy công trình.
• Máy bơm bê tông cố định
• Máy bơm bê tông di động
• Trạm trộn bê tông liên tục
• Xe nâng hàng
• Máy cẩu thủy lực bánh xích
• Máy khoan thủy lực kiểu cánh buồm
• Búa phá đá- máy khoan đá
1.2.2.2 Thị trường
Thị trường đầu vào
- Sản phẩm:
Vietraco nhập khẩu các sản phẩm chính hãng, đúng quy cách kỹ thuật,
13
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
trang bị tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu quả.
- Địa lý
Vietraco nhập khẩu các máy công trình từ các thị trường Châu Âu,
Nhật Bản, Mỹ,CHLB Nga, Trung Quốc…
Đó là các thị trường lớn mạnh, có nhiều thương hiệu lớn trên thế giới.
- Nhà cung cấp
Nhà cung cấp cung ứng các sản phẩm đầu vào cho công ty đều là
những nhà cung cấp có uy tín ở trên thế giới. Cụ thể:
Nhập máy Lu đầm của hãng SAKAI, Nhật Bản.
Nhập máy thảm bê tông ASPHAL của CHLB Đức.
Nhập máy bơm bê tông của Hàn Quốc sản xuất.
Nhập máy xúc của hãng VOLVO, Thuỵ Điển.
Thị trường đầu ra
- Địa lý
- VIETRACO xây dựng, tư vấn và cung cấp thiết bị trong xây dựng
các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, khu công nghiệp,
khu đô thị, khu dân cư, khu chế xuất, công trình hạ tầng kỹ thuật và các công
tạp, quá trình quyết định lâu hơn.
- Trong tiến trình mua của khách hàng doanh nghiệp, người mua và
người bán thường phụ thuộc khá nhiều vào nhau.
- Xu hướng mua của khách hàng doanh nghiệp là mua trực tiếp từ
người sản xuất hơn là qua trung gian, xu hướng thuê mướn thay vì mua ngày
càng tăng
1.2.3. Đặc điểm về nguồn lực của công ty
1.2.3.1. Nguồn vốn của Công ty
Nguồn vốn của Công ty Cổ phần Thiết bị Giao thông Vận tải
15
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
VIETRACO chủ yếu được hình thành từ các nguồn vốn cơ bản đó là:
• Nguồn tự bổ sung từ các thành viên sáng lập công ty .
• Nguồn đi vay từ các tổ chức tín dụng và cơ quan tổ chức khác theo hạn
mức trung hạn và ngắn hạn.
• Huy động vốn nhàn rỗi với lãi suất ngân hàng.
• Vốn đầu tư nước ngoài.
Biểu đồ 1.1: Tăng trưởng nguồn vốn chủ sở hữu của Công ty Cổ phần
Thiết bị Giao thông Vận tải VIETRACO
Đơn vị: Triệu đồng
( Nguồn: Phòng tài chính kế toán Công ty Vietraco)
Nhìn vào biểu đồ ta thấy được sự phát triển ổn định của công ty. Năm
2009, vốn chủ sở hữu của công ty tăng từ 2,310,000,000 đồng lên tới
10,291,021,713 đồng tăng 4,45 lần so với năm 2008 lúc công ty thành lập.
Từ năm 2010 đến năm 2012, vốn chủ sở hữu của công ty vẫn giữ ở mức ổn
định và phát triển của các năm. Cụ thể: năm 2010 là 10,451,782,012 đồng,
năm 2011 đạt 10.713.000.000 đồng và đến năm 2012 đạt 10,830,653,014 đồn
16
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
1.2.3.2. Nhân lực
Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty Cổ phần Thiết bị
Giao Thông Vận tải VIETRACO năm 2012
Đơn vị: %
Độ tuổi
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
22 – 30 15 37,5%
31 – 40 19 47,5%
41 – 45 6 15%
( Nguồn: Phòng tài chính kế toán công ty Vietraco)
Nhìn chung, cán bộ của công ty còn rất trẻ, năng động, gắn bó với công
ty. Về phía người quản lý có trình độ cao, hiểu biết và có chuyên môn. Có thể
nói với một đội ngũ có chất lượng như vậy, nếu doanh nghiệp biết phát huy
18
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
và sử dụng một cách thích hợp thì sẽ là một thuận lợi rất lớn tạo điều kiện cho
công ty mở rộng quy mô kinh doanh. Độ tuổi 31-40 chiếm tỷ trọng cao nhất
(47,5%) trong cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty năm 2012.
Biểu đồ 1.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty Cổ phần Thiết bị
Giao Thông Vận tải VIETRACO năm 2012
Đơn vị :%
( Nguồn: Phòng tài chính kế toán công ty Vietraco)
Bảng 1.3: Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty Cổ phần Thiết bị
Giao Thông Vận tải VIETRACO năm 2012
Đơn vị: %
Giới tính Số lượng
(người)
Hoạt động kinh doanh của Công ty có sự tăng trưởng đều đặn trong các
năm trước 2010 với tốc độ tăng trưởng bình quân 3-5%/năm về doanh thu và
tăng khoảng 20% về lợi nhuận. Cụ thể, doanh thu năm 2010 của Công ty đạt
hơn 144 tỷ đồng, tăng 2,8% so với doanh thu năm 2009 (đạt 140 tỷ đồng).
Tuy nhiên lợi nhuận sau thuế năm 2010 tăng mạnh, đạt 690 triệu đồng, tăng
23% so với năm 2009 (đạt 561 triệu đồng).
Tuy nhiên do tình hình kinh tế khó khăn, chi phí lãi vay tăng cao đột
biến ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của Công ty. Trong năm
2011 và năm 2012, mặc dù doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ vẫn có
sự tăng trưởng ở mức cao, năm 2011 đạt 157 tỷ đồng (tăng 9% so với năm
2010) và năm 2012 đạt 144 tỷ đồng( giảm nhẹ 8% so với năm 2012), tuy
nhiên do chi phí tài chính tăng cao nên kết quả kinh doanh của Công ty thua
lỗ lần lượt là 14,4 tỷ đồng và 8,8 tỷ đồng.
21
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Thiết bị
Giao thông Vận tải VIETRACO giai đoạn 2009 - 2012
Đơn vị: triệu đồng
Năm 2009 2010 2011 2012
Doanh thu bán
hàng và cung
cấp dịch vụ
140.417 144.284 156.663 144.492
Lợi nhuận gộp 8.048 15.956 16.047 14.984
Doanh thu hoạt
động tài chính
387 212 471 622
Lợi nhuận từ
HĐ tài chính
(5.096) (7.474) (18.862) (19.136)
Máy bóc đường 2,55 2,23 2,27 1,18
Máy thảm 2,46 2,31 2,15 2,24
Máy thi công khác 2,38 1,73 1,58 0,99
Doanh thu khác 4,44 14,93 13,80 12,36
Doanh thu thi
công
0 11,19 10,34 8,22
Doanh thu khác 4,44 3,74 3,46 4,14
Tổng cộng 100 100 100 100
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán Công ty Vietraco)
23