MỞ ĐẦU
Ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật và công
nghệ thì hàng hóa được sản xuẩt ngày càng nhiều với quy mô lớn, chủng loại
hàng hoá cũng phong phú và đa dạng hơn, khác hẳn với nền kinh tế kế hoạch
hoá tập chung, hàng hoá khan hiếm, chỉ có cạnh tranh mua chứ không có cạnh
tranh bán thì hiện nay với nền kinh tế thị trường,với sự tự do cạnh tranh thì
hoạt động kinh doanh thương mại ngày càng sôi động, người bán phải cạnh
tranh nhau để bán được hàng, còn khách hàng thì được coi là “thượng đế”.
Ra đời từ sự phát triển của sản xuất và phân công lao động xã hội, các
doanh nghiệp thương mại trở thành bộ phận trung gian độc lập giữa sản xuất
và tiêu dùng, hoạt động kinh doanh tuân theo các quy luật của thị trường: Quy
luật giá trị, quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh. Các doanh nghiệp thương
mại muốn tồn tại và phát triển phải tìm mọi cách để tạo ra lợi nhuận cho riêng
mình. Lợi nhuận của doanh nghiệp thương mại đạt được thông qua nghiệp vụ
cơ bản đó là bán hàng. Chính vì thế mà bán hàng có vị trí quan trọng trong
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đặc biệt khi Việt Nam gia nhập khối
ASEAN từ năm 1995 và tiếp theo đó là các tổ chức quan trọng khác như:
APEC, Hội nghị thượng đỉnh Á – Âu (ASEM), ký hiệp định song phương với
gần 90 quốc gia trên thế giới và trong thời gian sắp tới Việt Nam sẽ là thành
viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO). Điều này đã và sẽ tạo cho các
doanh nghiệp những cơ hội lớn, nhưng đồng thời những thách thức mà các
doanh nghiệp gặp phải là không nhỏ bởi mức độ sôi động và nhộn nhịp của thị
trường hàng hoá, xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh hơn. Các doanh nghiệp
muốn tồn tại và phát triển thì mọi cách phải bán được hàng hoá. Thấy được
vai trò, tầm quan trọng của việc bán hàng trong mỗi doanh nghiệp thì việc
thúc đẩy bán hàng ở mỗi doanh nghiệp là một tất yếu mà doanh nghiệp nào
cũng phải thực hiện.
Công ty TNHH Công nghệ cao Mặt Trời Việt là một công ty tư nhân
hoạt động kinh doanh các mặt hàng linh kiện máy vi tính - điện tử, để tồn tại
1
và phát triển thì không có cách nào khác là công ty phải bán được hàng. Sau

nhu cầu của khách hàng về một giá trị sử dụng nhất định.
Như vậy bản chất kinh tế của bán hàng chính là sự thay đổi hình thái giá
trị của hàng hoá. Hàng hoá của doanh nghiệp chuyển từ hình thái hiện vật
sang hình thái tiền tệ, lúc này doanh nghiệp kết thúc một chu kỳ kinh doanh,
nghĩa là vòng chu chuyển vốn của doanh nghiệp được hoàn thành.
Ở các doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử thì bán hàng đươc xem
là một quá trình, chứ không đơn thuần với tư cách là một hành vi bán hàng
của nhân viên bán hàng. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện
tử, máy vi tính thì bán hàng là cả quá trình từ khi nhập hàng về kho của doanh
nghiệp đến khi hàng được bán cho khách hàng và doanh nghiệp nhận được
tiền. Doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận thông qua việc cung cấp các mặt hàng
linh kiện điện tử và các dịch vụ phục vụ khách hàng.
Bán hàng là khâu cuối cùng trong quá trình hoạt động kinh doanh của các
doanh nghiệp nói chung và của doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử nói
riêng, để hoàn thành tốt nhiệm vụ bán hàng thì cần thực hiện tốt rất nhiều các
khâu trước đó, và nó liên quan tới tất cả các bộ phận của doanh nghiệp, chính
vì vậy bán hàng không chỉ là mục tiêu, nhiệm vụ riêng của bộ phận bán hàng
3
mà là mục tiêu chung của toàn doanh nghiệp. Đặc điểm của các doanh nghiệp
kinh doanh trong lĩnh vực mặt hàng linh kiện điện tử nhập khẩu đó là:
Thứ nhất, các mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh trong
lĩnh vực này có một đặc điểm nổi bật đó là các dòng sản phẩm trong cùng một
danh mục hàng hoá luôn có sự biến đổi không ngừng và sự biến đổi ấy xuất
phát từ từ sự thay đổi cải tiến về mặt công nghệ sản xuất ra chúng, điều đó kéo
theo sự thay đổi cả về sản phẩm đó cũng như vấn đề giá cả của sản phẩm.
Thứ hai đó là vấn đề về vốn kinh doanh, vốn kinh doanh của doanh nghiệp
kinh doanh linh kiện điện tử nhập khẩu đó là vốn vay chiếm một tỷ trọng lớn.
Thứ ba, các doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử không chỉ cung cấp
các mặt hàng linh kiện điện tử đơn lẻ mà còn cung cấp cả các dịch vụ tư vấn
lắp ráp các sản phẩm.

giá cả lên xuống của các loại linh kiện như thế nào, những nhân tố khách quan
tác động trực tiếp đến thị trường, khách hàng của doanh nghiệp.
Như vậy, bán hàng có vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp
kinh doanh linh kiện điện tử. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải
xác định đúng và tôn trọng vị trí của bán hàng, luôn coi khách hàng là thượng
đế, thoả mãn được lợi ích cho khách hàng là mang lại lợi ích cho doanh
nghiệp.
II.Nội dung bán hàng ở các doanh nghiệp kinh doanh linh kiện
điện tử
Nội dung của bán hàng bao gồm một chuỗi các hoạt động như sau: Nghiên
cứu thị trường và xác định nhu cầu khách hàng; Xây dựng mạng lưới bán
hàng; Xác định kênh bán hàng; Giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng; Tổ
chức các hoạt động dịch vụ và xúc tiến bán hàng; Đánh giá hiệu quả của công
tác bán hàng
5
1.Nghiên cứu thị trường, xác định mặt hàng kinh doanh và đối
tượng khách hàng
Để hiểu được nội dung nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp kinh doanh
linh kiện điện tử, trước tiên ta phải hiểu được khái niệm về thị trường linh
kiện điện tử.
Khái niệm về thị trường linh kiện điện tử nhập khẩu
Linh kiện điện tử nhập khẩu là một nhóm danh mục hàng hoá có những
đặc tính chung nhất định, để hiểu khái quát về thị trường linh kiện điện tử
nhập khẩu ta có thể dựa trên những định nghĩa về thị trường hàng hoá, đó là:
“Thị trường linh kiện điện tử là lĩnh vực trao đổi mà ở đó người mua và người
bán cạnh tranh với nhau để xác định giá cả của các linh kiện điện tử”
Căn cứ vào nơi sản xuất hàng hoá thì thị trường linh kiện điện tử nhập
khẩu được xếp vào thị trường hàng ngoại nhập. Ở Việt Nam do trình độ khoa
học kĩ thuật còn chưa đủ khả năng sản xuất ra các loại linh kiện điện tử được
sản xuất với công nghệ cao nên việc nhập ngoại các mặt hàng này là một yếu

- Nghiên cứu qui mô của thị trường để nắm bắt khả năng tiêu dùng của thị
trường, biết được khả năng góp mặt được bao nhiêu phần trăm tại thị khu vực
thị trường đó. Nhất là đối với thị trường mới được khai thác và các doanh
nghiệp mới bắt đầu thâm nhập thị trường này. Thông qua nghiên cứu doanh
nghiệp có thể đánh giá được một số thông tin: Số lượng người tiêu thụ, các
chủng loại hàng tiêu thụ, doanh số bán, thị phần mà doanh nghiệp có thể
chiếm lĩnh.
- Nghiên cứu sự vận động của thị trường: Đó là nghiên cứu sự biến động
của chủng loại mặt hàng, các model, giá cả, cung, cầu của từng chủng loại
hàng đó qua thời gian.Từ đó doanh nghiệp đưa ra được kế hoạch thực hiện
trong một khoảng thời gian nhất định.
+ Nghiên cứu chi tiết thị trường:
Nghiên cứu chi tiết thị trường linh kiện điện tử là viêc doanh nghiệp tập
trung tìm hiểu về hai loại thông tin chủ yếu, đó là: Nghiên cứu các đối tượng
7
mua bán các loại linh kiện điện tử, hoạt động kinh doanh của những doanh
nghiệp có nguồn hàng. Doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử phải nghiên
cứu nhu cầu của khách hàng về các loại linh kiện mà doanh nghiệp bán, với
đặc trưng của hàng điện tử đó là phụ thuộc vào công nghệ sản xuất nên các
đối tượng mua hàng cũng được chia ra các loại khác nhau, phụ thuộc vào mục
đích sử dụng của mỗi khách hàng mà loại hàng nào đươc ưa chuộng nhất,
ngoài ra khi nghiên cứu cho mỗi loại hàng hoá cũng phải xác định được loại
hàng nào sẽ là mặt hàng thay thế cho loại sản phẩm mà khách hàng dự định
mua.
Ngoài ra khi nghiên cứu chi tiết thị trường doanh nghiệp phải xác định
được thị phần mà doanh nghiệp đạt được tại một khu vực thị trường nhất đinh,
doanh nghiệp so sánh được chất lượng, giá cả, mẫu mã, các dịch vụ khách
hàng kèm theo cho khách hàng của doanh nghiệp mình với các doanh nghiệp
khác. Từ đó doanh nghiệp có những chính sách mới phục vụ khách hàng tốt
hơn.

điện tử nhập khẩu:
- Kênh phân phối trực tiếp: Người nhập khẩu trực tiếp Người tiêu dùng
Ở kênh phân phối này doanh nghiệp bán các mặt hàng mà doanh nghiệp
nhập trực tiếp của nhà sản xuất ở nước ngoài đến tận tay người tiêu dùng mà
không qua một khâu trung gian nào.
Ưu điểm của kênh phân phối này đó là do không phải thông qua khâu
trung gian nên hàng hoá của doanh nghiệp được lưu chuyển nhanh, giảm được
chi phí lưu thông, quan hệ mua bán đơn giản thuận tiện.Với doanh nghiệp
thương mại kinh doanh linh kiện điện tử nhập khẩu thì đây là một trong các
kênh phân phối sử dụng khá phổ biến, vì các doanh nghiệp này thường chỉ
nhập một vài loại linh kiện vừa bán trực tiềp đến tay người tiêu dùng vừa bán
buôn đến các doanh nghiệp thương mại khác.
Nhược điểm của kênh phân phối này đó là lượng hàng hoá bán ra
thường nhỏ lẻ, không tập trung nên thời gian thu hồi vốn chậm.
9
- Kênh phân phối gián tiếp: Doanh nghiệp nhập khẩu trực tiếp Trung
gian Người tiêu dùng
Đây là kênh phân phối mà hàng hoá được nhập khẩu trực tiếp từ nhà
sản xuất ở nước ngoài nhưng để bán được hàng hoá đến tay người tiêu dùng
thì phải thông qua khâu trung gian, các trung gian ở đây có thể là các đại lý,
cửa hàng chuyên bán buôn bán lẻ các linh kiện điện tử nhập khẩu hoặc đơn
giản chỉ là những nhà bán buôn.
Ưu điểm: Doanh nghiệp bán được hàng với khối lượng lớn và trong
thời gian ngắn, ngoài ra với kênh phân phối này còn thuận tiện cho người tiêu
dùng nên hàng hoá được lưu chuyển nhanh, nhà nhập khẩu được giải phóng
khỏi chức năng bán lẻ.
Nhược điểm: Doanh nghiệp phải chia sẻ lợi nhuận với các khâu trung
gian nên lợi nhuận giảm đáng kể, ngoài ra doanh nghiệp cũng gặp nhiều khó
khăn hơn trong việc nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng.
Hiện nay đối với các doanh nghiệp thương mại kinh doanh trong lĩnh

bán hàng mới đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp cũng như cung ứng các
mặt hàng một cách đầy đủ và kịp thời cho khách hàng.
Một kế hoạch bán hàng ở doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử
thường được lập qua các bước như sau:
Một là, Chuẩn bị lập kế hoạch: Thông thường ở các doanh nghiệp thì
công tác lập kế hoạch bán hàng có thể thực hiện cho một quý hoặc một năm,
đối với các doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điên tử thì kế hoạch bán hàng
còn được lập theo từng quý bởi mặt hàng này được tiêu thụ mạnh hay yếu còn
tuỳ thuộc theo từng thời kỳ trong năm. Mỗi khi kết thúc quý hoặc năm báo
cáo thì cần phải chuẩn bị cho công tác lập kế hoạch bán hàng cho quý, năm
tiếp theo.Công tác chuẩn bị lập kế hoạch thường bao gồm các công việc: Phân
tích các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh, các yếu tố chủ quan thuộc về
doanh nghiệp. Đặt địa vị của mình vào vị trí của các đối thủ cạnh tranh để dự
định và cạnh tranh với các đối thủ này trong kỳ kế hoạch cũng như dự báo về
11
thị trường các mặt hàng doanh nghiệp kinh doanh và các mặt hàng thay thế
trên thị trường.
Hai là, trực tiếp lập kế hoạch
Sau khi chuẩn bị xong công tác lập kế hoạch thì doanh nghiệp xác định
các chỉ tiêu, mục tiêu doanh số bán hàng trong kỳ kế hoạch. Doanh nghiệp
phải tính toán xem để cân đối số lượng giá trị các loại linh kiện bán ra bao
nhiêu là hợp lý.Phân công công việc đến từng nhân viên phòng ban, quyết
định cách thức thực hiện kế hoạch bán hàng đã đề ra và các hoạt động yểm trợ
hoạt động bán hàng.
Ba là, Đánh giá và quyết định kế hoạch chính thức
Kế hoạch bán hàng lập ra phải được kiểm tra kỹ lưỡng, phải được lãnh
đạo công ty đồng ý. Nếu kế hoạch còn có thiếu sót sẽ được bổ sung để hoàn
chỉnh và quyết định thành kế hoạch chính thức
4.2. Đàm phán và ký kết hợp đồng
Việc đàm phán và ký kết hợp đồng bán hàng ở doanh nghiệp kinh

toán. Song dù bán buôn, kinh doanh dự án hay bán lẻ thì việc bán hàng cũng
phải đảm bảo khoa học, nhanh chóng với chi phí hợp lý nhất.
Các bước cơ bản khi thực hiện một hợp đồng mua bán hàng hoá tại
doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử:
1- Doanh nghiệp chuẩn bị các mặt hàng linh kiện điện tử theo đúng số lượng
và chất lượng như trong hợp đồng ký kết. Doanh nghiệp phải kiểm tra kỹ
trước về các mặt kỹ thuật, bao bì, cho khách hàng kiểm tra lại hàng hoá. Công
đoạn này thực hiện kỹ càng và đảm bảo chất lượng sẽ tạo được niềm tin về
phẩm chất hàng hoá đối với khách hàng, tạo điều kiện thực hiện tốt các công
đoạn sau của việc thực hiện hợp đồng.
2- Giao hàng: Doanh nghiệp có thể giao hàng tại địa điểm giao hàng của
doanh nghiệp hoặc giao hàng tại kho, địa điểm do khách hàng yêu cầu. Thông
thường với những hợp đồng trị giá lớn thì doanh nghiệp phải giao hàng đến
địa điểm do khách hàng yêu cầu, vì vậy doanh nghiệp phải lựa chọn cả
13
phương tiện chuyên chở để chở hàng đến nơi giao hàng quy định, cũng như
việc phải tính toán cả chi phí vận tải sao cho hợp lý. Sau khi các linh kiện
được đặt tại địa điểm giao hàng và đã được kiểm tra đúng về số lượng, quy
cách thì doanh nghiệp giao hàng cho khách.
3- Thanh toán: Sau khi giao hàng doanh nghiệp làm thủ tục thanh toán hàng
hoá theo đúng quy định của hợp đồng, việc ghi hoá đơn bán hàng và hoá đơn
thuế rõ ràng và tạo điều kiện nhanh gọn cho khách hàng.
5. Tổ chức các hoạt động dịch vụ và xúc tiến bán hàng
5.1. Các hoạt động dịch vụ bán hàng
Các doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử ngoài hoạt động kinh
doanh hàng hoá thì còn thực hiện các hoạt động dịch vụ. Vì chỉ kinh doanh
các mặt hàng mà không có những hoạt động dịch vụ kèm theo thì doanh
nghiệp kho có thể tồn tại và phát triển trên thị trường. Với các hoạt động dịch
vụ kèm theo doanh nghiệp vừa tạo thêm công ăn việc làm cho người lao động
vừa tạo điều kiện thu hút nhiều khách hàng đến với doanh nghiệp hơn. Nếu

- Khuyến mãi: Là một hình thức xúc tiến bán hàng, có thể tạo cho khách hàng
những khoản lợi ích nhất định khi khách hàng mua các mặt hàng của doanh
nghiệp. Hoạt động khuyến mại ở các doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện
tử được thực hiện dưới các hình thức như: Giảm giá, phiếu mua hàng, quà
tặng…
Tuy nhiên các chương trình khuyến mãi chỉ có tác dụng trong ngắn hạn
đối với khách hàng, không giữ khách hàng trung thành lâu với doanh nghiệp
bởi khuyến mại có tác dụng kích thích người tiêu dùng mua một lượng hàng
hoá lớn ngoài dự kiến, hình thức khuyến mãi đối với hàng điện tử thường là
tặng kèm thêm một mặt hàng nào đó khi khách hàng mua đủ chọn một bộ linh
kiện điện tử nào đó.
15
- Hội chợ triển lãm: Hàng năm ở Việt Nam vẫn thường hay có tổ chức hội
chợ hàng công nghệ cao, đây là cơ hội để các doanh nghiệp kinh doanh linh
kiện điện tử có dịp trưng bày hàng hoá, các tài liệu về hàng hoá, nắm bắt các
nhu cầu, ký kết các hợp đồng mua bán hàng hoá. Thông qua triển lãm doanh
nghiệp còn mở rộng được thị trường nhờ thiết lập quan hệ với các khách hàng
tiềm năng.
- Bán hàng trực tiếp:
Bán hàng trực tiếp là sự gặp gỡ trực tiếp giữa khách hàng tiềm năng với
người bán hàng. Bán hàng trực tiếp là hoạt động liên quan mật thiết với khách
hàng, nó ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp, có tác động đến
niềm tin, sự tái tạo hành vi mua hàng của khách hàng, đây là vũ khí mạnh của
doanh nghiệp, tuy nhiên để có được điều này thì doanh nghiệp cần phải đào
tạo được đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.
- Quan hệ công chúng và các hoạt động khuếch trương khác:
Các hoạt động này nhằm tuyên truyền giới thiệu về sản phẩm, doanh
nghiệp đến các tầng lớp dân cư khác nhau. Các hoạt động chủ yếu mà doanh
nghiệp thường dùng như: Các hoạt động tài trợ, hội thảo khách hàng, họp báo,
xây dựng tạp chí riêng của doanh nghiệp…Thông qua các hoạt động này để

Doanh thu bán hàng kế hoạch
III. Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến hàng của doanh
nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử nhập khẩu
1.Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế là một trong những nhân tố khách quan tác động
đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nằm ngoài tầm kiểm soát của
doanh nghiệp. Với sự tác động của những nhân tố này thì doanh nghiệp chỉ có
thể dựa trên tiềm lực của mình để thích nghi biến những thách thức trở thành
cơ hội phát triển cho riêng mình.
Nền kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây phát triển khá ổn định,
tốc độ tăng trưởng hàng năm đạt trung bình khoảng 7,5 – 8%, với mức tăng
trưởng khá cao, đời sống nhân dân ngày được cải thiện, việc đầu tư cho các
17
thiết bị cho công việc và học tập cũng tăng lên. Sức cầu về các mặt hang máy
tính, linh kiện máy tính tăng lên kéo theo có nhiều nhà kinh doanh tham gia
vào thị trường này. Chính vì thế mà mức độ canh tranh ngày càng gay gắt
trong lĩnh vực này dẫn đến giá thành sản phẩm hạ xuống, trước đây tỷ lệ lãi
của các doanh nghiệp rất cao, co khi lên đến 1:1 nhưng hiện nay do cạnh tranh
gay gắt nên tỷ lệ này hạ thấp xuống chỉ còn trên dưới 10%, thậm chí có những
doanh nghiệp bán hang bằng với giá mua để tăng doanh số bán và hưởng chiết
khấu lần 2 khi nhập hàng. Mặc dù trong năm 2004, 2005 chịu tác động của
dịch cúm gia cầm, giá xăng dầu, nhưng sức mua mặt hàng linh kiện máy tính
điện tử không bị ảnh hưởng nhiều.
Khi xem xét sự ảnh hưởng của môi trường kinh tế đến hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử nhập khẩu, người ta
thường quan tâm đến các chỉ tiêu phản ánh tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ giá
hối đoái, lạm phát, lãi suất. Thực vậy, một nền kinh tế phát triển nhanh và ổn
định thì mặt hàng điện tử nói chung và linh kiện điện tử nói riêng cũng sẽ phát
triển tốt, mặt hàng điện tử không như các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu khác,
nó bị chi phối rất nhiều bởi yếu tố kinh tế thu nhập của người tiêu dùng, nền

ASEAN thấp làm cho hàng lắp ráp trong nước khó có thể canh tranh được,
mặc dù tháng 2/2006 Bộ Tài chính đã có quyết định số 08/2006/QĐ-BTC về
việc điều chỉnh thuế suất thuế nhập khẩu ưu đãi đối với 1 số mặt hàng linh
kiện phụ tùng điện tử nhập từ các nước ngoài khu vực nhưng vẫn chưa đáp
ứng được nguyện vọng của các doanh nghiệp lắp ráp trong nước. Như vậy có
thể nói hàng linh kiện điện tử nhập khẩu từ các nước trong khối ASEAN đang
có lợi thế cạnh tranh so với hàng nhập khẩu từ các nước khác.
Tiến trình ra nhập WTO của Việt Nam cũng là một sự tác động không
nhỏ đối với thị trường linh kiện điện tử nhập khẩu, sắp tới khi Việt Nam trở
thanh thành viên của WTO, được đối xử tối huệ quốc sẽ có những tác động về
19
mặt thuế quan, sự chuyển dịch cơ cấu hàng nhập khẩu từ các thị trường hàng
linh kiện điện tử mà Việt Nam nhập khẩu.
3.Môi trường công nghệ
Môi trường công nghệ là một môi trường năng động, chính sự năng
động của nó tạo cho các doanh nghiệp kinh doanh linh kiện điện tử rất nhiều
cơ hội nhưng hàm chứa trong nó cũng bao gồm nhiều khó khăn.
Những thuận lợi có được từ sự thay đổi công nghệ là:
- Doanh nghiệp có điều kiện tạo dựng thị trường mới nhờ vào viếc phát triển
thị trường sản phẩm mới. Mỗi một sản phẩm mới ra đời lại tạo cho doanh
nghiệp một cơ hội kinh doanh cho sản phẩm mới.
- Sự thay đổi trong công nghệ tạo ra nhiều dòng sản phẩm, giúp cho cơ cấu
mặt hàng trở nên phong phú, đa dang hơn. Doanh nghiệp bán linh kiện bán
linh kiện điện tử cũng như người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn, tạo cho
doanh nghiệp một danh mục hàng hoá đa dạng đồng thời nó cũng thúc đẩy sự
tiêu dùng nhiều hơn.
Những áp lực do thay đổi công nghệ đối với các doanh nghiệp là:
- Sự ra đời của công nghệ mới, xuất hiện thêm nhiều dòng sản phẩm mới là
những sản phẩm sẽ cạnh tranh với dòng sản phẩm mà doanh nghiệp đang tiêu
thụ, dễ dẫn đến ứ đọng hàng tồn kho.

Tên công ty: Công ty TNHH công nghệ cao Mặt Trời Việt.
Tên giao dịch: Vietsun Hitech Co.Ltd.
Loại hình doanh nghiệp: Là công ty TNHH hai thành viên.
Hình thức kinh doanh: Công ty chuyên kinh doanh phân phối các sản phẩm
công nghệ cao.
Công ty Mặt Trời Việt thành lập tháng 3 năm 2003, đặt trụ sở chính tại Số 15
ngách 10/2 Tôn Thất Tùng.
Trụ sở chính hiện nay: Số 11 - Lô 13A – Trung Hoà – Cầu Giấy – Hà Nội
Điện thoại: 04.7831270
Fax: 04.7831271
Email: [email protected]
Số tài khoản: 11014213241
Ngân hàng: Ngân hàng VP Bank, Giảng Võ
Mã số thuế: 0101838214
Công ty trách nhiệm hữu hạn Mặt Trời Việt được thành lập năm 2003
với tổng số vốn đầu tư ban đầu là 1 tỷ VNĐ. Để trở thành một công ty có qui
mô như hiện nay thì trước đó, tiền thân của Mặt Trời Việt chỉ là một cửa hàng
kinh doanh theo hình thức kinh doanh hộ kinh doanh cá thể. Cửa hàng NTK
chuyên kinh doanh phần mềm máy tính, thiết kế đồ hoạ, chụp ảnh kĩ thuật số
và với đội ngũ nhân sự gồm 5 người. Sau đó triển khai thêm mặt hàng thiết bị
máy tính dưới dạng bán lẻ đến tay người tiêu dùng bao gồm : CPU, RAM, ổ
cứng, Card màn hình, ổ mềm, vỏ máy vi tính... Đến năm 2003 thì chính thức
22
thành lập công ty TNHH công nghệ cao Mặt Trời Việt. Quá trình phát triển
của công ty có thể được khái quát như sau:
Năm 2003: Thành lập công ty TNHH công nghệ cao Mặt Trời Việt
chuyên phân phối bán buôn, bán lẻ các linh thiết bị máy tính & điện tử
Cuối năm 2005: Công ty là nhà phân phối độc quyền của hãng KONKA tại
Việt Nam với măt hàng chủ lực là Tivi LCD. Đây là một cơ hội lớn đồng thời
cũng là thách thức không nhỏ đối với công ty trong thời gian tới.

chiến lược lâu dài của công ty trong thời gian sắp tới. Các nhà lãnh đạo của
công ty đã xác định Kinh doanh Dự án là một hoạt động quan trọng và thực tế
đã chứng minh bằ`ng nhiều thành công cả về mặt tài chính cũng như uy tín
của Công ty.
Công ty TNHH công nghệ cao Mặt Trời Việt hoạt động với phương
châm “Tạo ra được hiệu quả tối ưu cho khách hàng”và điều này được thể hiện
qua các Dự án mà Công ty tham gia đều được khảo sát tư vấn một cách kỹ
lưỡng nhằm đem lại hiệu quả tối đa cho khách hàng. Bên cạnh đó với việc
chuyên môn hoá công tác đào tạo và quản lý đã đem lại hiệu quả tối ưu về tiết
kiệm chi phí cho phía Dự án cũng như phía Công ty. Chính dựa trên nền tảng
đó mà Công ty đã thực hiện hoàn hảo các dự án mà công ty đã trúng thầu,
được chỉ định chọn thầu và chào hàng cạnh tranh. Cơ chế phục vụ bảo hành,
bảo trì của công ty đã làm hài lòng khách hàng với tôn chỉ giảm thiểu tới mức
tối đa những trục trặc và những phiền toái cho khách hàng.
2.3.2. Hoạt động phân phối
Công ty Mặt Trời Việt với tư cách là nhà bán buôn, chuyên cung cấp
các linh kiện, thiết bị cho các công ty, đơn vị và cửa hàng, sau đó các đối
tượng này bán lại cho người tiêu dùng. Trong quá trình hình thành và phát
triển, công ty Mặt Trời Việt không chỉ phát huy có hiệu quả hệ thống phân
phối thông qua việc mở rộng các đại lý bán hàng mà còn dần tạo được một vị
thế quan trọng trên thị trường phân phối các thiết bị mạng máy tính.
24
Là nhà phân phối của rất nhiều hãng và công ty lớn với các sản phẩm nổi
tiếng trên thế giới, ví dụ:
- Hệ thống thiết bị mạng truyền thông của các hãng Justec, Cisco,
BreezeCOM, Intel. 3COM
- Cung cấp các sản phẩm của Mouse, Digitizer, Scanner, Fax, Modem,
Netcard, Hub hiệu GENIUS của KYE System, Samsung.
- Phân phối các thiết bị nối mạng của hãng AMP
- Là đại lý cung cấp các sản phẩm của HP