BÁO CÁO THỰC TẬP
NHẬN THỨC
Tháng 03 năm 2013
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TÀO
ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI
Tên cơ quan thực tập :
NHNo&PTNT Tỉnh Đăk Nông – PGD Nhân Cơ
Thời gian thực tập :
Từ 08/01/2013 đến 08/03/2013
Ngƣời hƣớng dẫn :
Trần Quốc Thắng
Giảng viên hƣớng dẫn :
Đặng Thị Thu Hằng
Sinh viên thực hiện :
Trần Khánh Duy
Mã số sinh viên – Lớp :
104574 – KN101 BÁO CÁO THỰC TẬP
NHẬN THỨC
Tên cơ quan thực tập :
NHNo&PTNT Tỉnh Đăk Nông – PGD Nhân Cơ Chữ ký của Giảng viên hƣớng dẫn
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
ii
NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP
Chữ ký của Ngƣời hƣớng dẫn Đăk Nông, ngày … tháng … năm……
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
1
TRÍCH YẾU
Với tiêu chí “học đi đôi với hành”, trƣờng Đại học Hoa Sen luôn tạo mọi điều kiện
thuận lợi để sinh viên có thể áp dụng kiến thức đã đƣợc học vào thực tiễn, cụ thể là vào
cuối năm hai, mỗi sinh viên đều có cơ hội đƣợc kiến tập tại các công ty, doanh nghiệp để
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển
Nông Thôn. 9
1.2 Sứ mạng, mục tiêu của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam 11
1.2.1 Sứ mạng 11
1.2.2 Mục tiêu 12
1.3 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt
Nam 13
1.4 Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi
nhánh Tỉnh Đăk Nông 14
1.5 Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh
Đăk Nông – PGD Nhân Cơ 15
1.5.1 Quá trình hình thành 15
1.5.2 Chức năng và nhiệm vụ 15
1.5.2.1 Chức năng 15
1.5.2.2 Nhiệm vụ 15
1.5.2.3 Cơ cấu tổ chức 16
1.5.2.4 Chức năng và nhiệm vụ của của bộ phận Tín dụng 16
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
3
1.5.3 Phân tích SWOT về Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam tỉnh Đăk Nông – Phòng Giao Dịch Nhân Cơ 17
II. CÔNG VIỆC THỰC TẬP NHẬN THỨC THỰC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG
NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TỈNH ĐĂK NÔNG - PGD
NHÂN CƠ 19
2.1 Tìm hiểu chính sách của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam tỉnh Đăk Nông – PGD Nhân Cơ 19
2.1.1 Quy trình cấp tín dụng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông
3.1 Thuận lợi 36
3.2 Khó khăn 37
3.3 Bài học kinh nghiệm 37
3.3.1 Hòa nhập vào môi trƣờng làm việc 37
3.3.2 Tác phong trong công việc 38
3.3.3 Bài học từ những công việc thực hiện 38
3.3.3.1 Đối với công việc chuyên môn 38
3.3.3.1 Đối với công việc văn phòng 39
KẾT LUẬN 40
TÀI LIỆU THAM KHẢO 41
PHỤ LỤC 42
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
5
LỜI CÁM ƠN
Sau hai tháng kiến tập tại Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn
Tỉnh Đăk Nông – Phòng Giao Dịch Nhân Cơ, tôi đã có nhiều cơ hội học hỏi và tiếp cận
vào môi trƣờng làm việc hoàn toàn chuyên nghiệp, đồng thời tích lũy cho mình nhiều
kinh nghiệm cũng nhƣ đƣợc vận dụng những kiến thức đã đƣợc học tại trƣờng Đại học
Hoa Sen vào môi trƣờng thực tiễn.
Để đạt đƣợc những thành quả nhƣ ngày hôm nay, tôi xin gửi lời cảm ơn chân
thành đến:
Ban lãnh đạo Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Tỉnh Đăk Nông
– Phòng Giao Dịch Nhân Cơ, đã tạo điều kiện cho tôi đƣợc thực tập và làm quen với môi
trƣờng doanh nghiệp tại Ngân Hàng.
Cảm ơn các anh chị nhân viên trong Ngân Hàng, đặc biệt là anh Trần Quốc Thắng
đã nhiệt tình hƣớng dẫn, giúp đỡ để tôi có thể trải nghiệm đƣợc những kinh nghiệm thực
tế và cung cấp những thông tin cần thiết để tôi hoàn thành cuốn báo cáo này.
IFAD: International Fund for Agriculture Development (Quỹ phát triển
nông nghiệp quốc tế)
NHNN: Ngân hàng Nhà nƣớc
NHTM: Ngân hàng Thƣơng mại
IPCAS: The Modernization of Interbank Payment and Customer
Accounting System (Hệ thống thanh toán và kế toán khách hàng)
APRACA: Asia-Pacific Rural and Agricultural Credit Association (Hiệp
hội Tín dụng Nông nghiệp và Nông thôn khu vực Châu á Thái Bình
Dƣơng)
CICA: Hiệp hội Tín dụng Nông nghiệp Quốc tế
ABA: American Bankers Association (Hiệp hội ngân hàng Mỹ)
EIB: Ngân hàng Đầu tƣ Châu Âu
ATM: Automatic Teller Machine (Máy rút tiền tự động)
PGD: Phòng Giao dịch
HĐQT: Hội đồng Quản trị
BKS: Ban Kiểm soát
TGĐ: Tổng Giám đốc
PTGĐ: Phó Tổng Giám đốc
GĐ: Giám đốc
PGĐ: Phó Giám đốc
TSĐB: Tài sản đảm bảo
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
8
LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập nhận thức là cơ hội mà trƣờng Đại học Hoa Sen tạo ra cho sinh viên
đƣợc tiếp cận và hội nhập vào môi trƣờng làm việc thực tế đầy chuyên nghiệp, hiểu đƣợc
cơ chế vận hành của một bộ máy công ty, cũng nhƣ chức năng, nhiệm vụ của các phòng
Trụ sở chính: Số 18 Trần Hữu Dực, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội.
Điện thoại: 04.38313717
Fax: 04.38313719
Website: http://www.agribank.com.vn
Vốn điều lệ: 29.605 tỷ đồng. Hình 1: Logo của NHNo&PTNT Việt Nam
(Nguồn: http://www.agribank.com.vn)
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
10
Thành lập theo Nghị định số 53/HĐBT của Hội đồng Bộ trƣởng (nay là Chính
phủ) ngày 26/3/1988, hoạt động theo Luật các Tổ chức Tín dụng Việt Nam, đến nay,
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Agribank là Ngân hàng
thƣơng mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo và chủ lực trong phát triển kinh tế Việt Nam,
đặc biệt là đầu tƣ cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn. Từ khi thành lập đến nay, ngân
hàng đƣợc đổi thành các tên gọi khác nhau cho phù hợp với từng thời kỳ phát triển đất
nƣớc, cụ thể:
Từ 26/03/1988 đến 14/11/1990: Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt
Nam.
Từ 15/11/1990 đến 15/10/1996: Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam.
Từ 16/10/1996 đến nay: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam.
Ngân hàng là doanh nghiệp Nhà nƣớc đặc biệt đƣợc tổ chức theo mô hình tổng
công ty Nhà nƣớc, có thời hạn hoạt động là 99 năm. Hệ thống ngân hàng đƣợc hoàn
thành và hoàn thiện dần theo mô hình của một tập đoàn trong tƣơng lai.
Agribank luôn chú trọng đầu tƣ đổi mới và ứng dụng các công nghệ ngân hàng
phục vụ đắc lực cho công tác quản lý kinh doanh và phát triển mạng lƣới dịch vụ ngân
với Ngân hàng Đầu tƣ Châu Âu (EIB) giai đoạn II, Dự án tài chính nông thôn III (WB),
dự án Biogas (ADB), dự án JIBIC (Nhật Bản), dự án phát triển cao su tiểu điền (AFD) …
1.2 Sứ mạng, mục tiêu của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam
1.2.1 Sứ mạng
NHNo&PTNT Việt Nam giữ vững vai trò chủ lực, chủ đạo trên thị trƣờng tiền tệ ở
Việt Nam, thích ứng nhanh trong quá trình hội nhập kinh tế Thế giới trở thành Ngân hàng
Thƣơng mại tiên tiến trong khu vực có uy tín cao trên thị trƣờng Quốc tế.
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
12
1.2.2 Mục tiêu
Giữ vững và phát huy là một Ngân hàng Thƣơng mại Nhà nƣớc có vai trò chủ đạo,
chủ lực trên thị trƣờng tài chính, tiền tệ ở Nông thôn:
Huy động tối đa nguồn vốn trong nƣớc, nƣớc ngoài đầu tƣ phát triển nông
nghiệp, nông dân, nông thôn đƣa lên sản xuất lớn trong thời kỳ công nghiệp
hóa, hiện đại hóa đất nƣớc.
Ƣu tiên vốn đầu tƣ cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn, tăng tỷ lệ dƣ nợ
cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn đạt 70%/tổng dƣ nợ.
Đổi mới và phát triển công nghệ ngân hàng theo hƣớng hiện đại hóa, cung
cấp thêm các sản phẩm tín dụng, tiện ích, nâng cao chất lƣợng hoạt động
dịch vụ đủ sức mạnh cạnh tranh và hội nhập.
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
13
1.3 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt
ĐẠI
DIỆN
ĐƠN VỊ
SỰ
NGHIỆP
CÔNG TY
TRỰC
THUỘC
PHÒNG
GIAO DỊCH
CHI NHÁNH
LOẠI 3
PHÒNG GIAO DỊCH
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
14
1.4 Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi
nhánh Tỉnh Đăk Nông
Tên gọi: NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG
THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH ĐĂK NÔNG.
Trụ sở giao dịch: Đƣờng Trần Hƣng Đạo – TX.Gia Nghĩa – Tỉnh Đăk Nông
Điện thoại: 0501.3543250
Fax: 0501.3543479 - 3544610
Email: [email protected]
Ngày 11/11/2006 Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Tỉnh Đăk Nông đi vào hoạt
động theo quyết định của Tổng Giám Đốc NHNN Việt Nam.
Ngân hàng Agribank – Chi nhánh tỉnh Đăk Nông là Chi nhánh loại 2 trực thuộc
NHNo&PTNT Việt Nam, là một đại diện pháp nhân có con dấu riêng, có bảng cân đối kế
toán, hoạch toán kinh tế nội bộ, hoạt động theo điều lệ và quy chế của NHNo&PTNT
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
16
Đƣợc phép vay các tổ chức tài chính tín dụng trong nƣớc khi đƣợc Chi
nhánh cho phép.
Cho vay ngắn hạn bằng VNĐ và ngoại tệ đối với các tổ chức, cá nhân, hộ
gia đình thuộc mọi thành phần kinh tế.
Kinh doanh ngoại hối: Huy động vốn cho vay bằng ngoại tệ, mua ngoại tệ,
thanh toán quốc tế và các dịch vụ về ngoại hối theo chính sách quản lý
ngoại hối của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nƣớc và Ngân hàng Agribank.
1.5.2.3 Cơ cấu tổ chức
Hình 3: Sơ đồ tổ chức của NHNo&PTNT Việt Nam tỉnh Đăk Nông-PGD Nhân Cơ
(Nguồn: Agribank – PGD Nhân Cơ)
1.5.2.4 Chức năng và nhiệm vụ của của bộ phận Tín dụng
Có nhiệm vụ thực hiện các nghiệp vụ cho vay theo quy trình và chế độ quy định,
phối hợp với các phòng ban trong PGD để xử lý các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng
theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc.
Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, phân tích kinh tế theo ngành nghề kinh tế kỹ
thuật, danh mục khách hàng để lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao.
Thƣờng xuyên phân loại dƣ nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất hƣớng
khắc phục.
Phó giám đốc
Phó giám đốc
Bộ phận tín
dụng
Kế toán
Ngân quỹ
thống nhất cao vì sự nghiệp Agribank,
đổi mới mô hình tổ chức và quản trị điều
hành linh hoạt
Chịu sự chi phối nhiều từ phía Chính
phủ.
Cơ chế quản lí hiện tại chƣa phù hợp
với tình hình hiện tại, vẫn còn tƣ tƣởng
xin cho.
Chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ chƣa đáp
ứng đƣợc nhu cầu cũng nhƣ mong
muốn của khách hàng.
Hầu hết các dự án Agribank đầu tƣ đều
thuộc lĩnh vực Nông – Lâm – Ngƣ
nghiêp nên tỉ lệ rủi ro rất cao từ phía
yếu tố tự nhiên.
Việt Nam là một nƣớc nông nghiệp nên
Agribank có một lƣợng khách hàng rất
lớn, doanh số cho vay nhỏ nên khó
theo dõi, quản lý, tốn kém chi phí.
Cơ sở vật chất, hạ tầng chƣa cao, chƣa
đáp ứng và hỗ trợ tối đa cho các công
tác của nhân viên.
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
18
Cơ hội
Thách thức
Là một trong những Ngân hàng có mặt
của tôi. Sau đây là các công việc mà tôi đã thực hiện trong suốt thời gian vừa qua:
2.1 Tìm hiểu chính sách của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam tỉnh Đăk Nông – PGD Nhân Cơ
2.1.1 Quy trình cấp tín dụng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển
Nông thôn Việt Nam tỉnh Đăk Nông – PGD Nhân Cơ
Để cấp 01 khoản tín dụng cho khách hàng, NHNo&PTNT Việt Nam phải thông
qua tối thiểu các bƣớc cơ bản sau:
1) Tiếp thị, thu thập hồ sơ và đề xuất nhu cầu: Tại bƣớc này, NHNo&PTNT
thực hiện tìm kiếm, tiếp thị khách hàng, hƣớng dẫn khách hàng hoàn tất hồ
sơ thủ tục theo quy định. Trong một số trƣờng hợp, công tác thẩm định, phê
duyệt khoản vay đƣợc thực hiện ngay tại bƣớc này.
2) Thẩm định: Tại bƣớc này, NHNo&PTNT thực hiện xác minh và thẩm định
hồ sơ khách hàng làm cơ sở tham mƣu cho cấp thẩm quyền phê duyệt.
3) Phê duyệt: NHNo&PTNT phân định hạn mức phê duyệt cấp tín dụng theo
từng cá nhân, tập thể tùy vào đặc điểm của từng khoản cấp tín dụng cụ thể.
4) Hoàn chỉnh hồ sơ và triển khai phán quyết: NHNo&PTNT phải đảm bảo
tính đầy đủ và hợp lệ của hồ sơ tín dụng, các điều kiện cấp tín dụng và thực
Đại học Hoa Sen Báo cáo Thực tập Nhận thức
20
hiện các thủ tục khác để triển khai khoản cấp tín dụng theo đúng nội dung
phán quyết của cấp phê duyệt.
5) Quản lý và thu hồi nợ: NHNo&PTNT có trách nhiệm quản lý và theo dõi
khoản vay thƣờng xuyên, liên tục nhằm đảm bảo khoản vay luôn trong tình
trạng nợ tốt.
6) Tất toán: Sau khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán các khoản dự nợ,
bao gồm vốn gốc, lãi và phí phát sinh, Agribank Việt Nam tiến hành tất
toàn hồ sơ tín dụng của khách hàng.
7) Lƣu hồ sơ: NHNo&PTNT tiến hành lƣu trữ hồ sơ theo đúng quy định.
Trả nợ gốc và lãi vốn vay: trả nợ gốc một hoặc nhiều lần, trả nợ lãi hàng
tháng hoặc định kỳ theo thỏa thuận.
2.1.2.3 Cho vay vốn ngắn hạn phục vụ sản xuất kinh doanh, dịch vụ
Phục vụ cho những khách hàng là cá nhân hoặc hộ gia đình có nhu cầu vay vốn bổ
sung vốn lƣu động thƣờng xuyên để hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ (bù đắp
thiếu hụt tài chính).
Loại tiền cho vay: VNĐ
Thời gian cho vay: ngắn hạn
Mức cho vay: thỏa thuận, khách hàng có vốn tự có tham gia tối thiểu 10%
tổng nhu cầu vốn.
Lãi suất: cố định và thả nổi.
Bảo đảm tiền vay: có/không có đảm bảo bằng tài sản hoặc bảo lãnh của bên
thứ ba.
Giải ngân: một lần hoặc nhiều lần.
Trả nợ gốc và lãi vốn vay: trả nợ gốc một lần hoặc nhiều lần, trả nợ lãi hàng
tháng hoặc theo định kỳ theo thỏa thuận.
Copyright: Tài liệu đại học ©