TỔNG HỢP CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM CHƯƠNG 4
MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Câu 1 Tuyển mộ nhân lực là:
a. Quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội.
b. Quá trình thu hút những người xin việc từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao
động bên trong tổ chức.
c. Quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên trong tổ
chức.
d. Quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực
lượng lao động bên trong tổ chức.
ĐA: D
Giải thích: Theo khái niệm: Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút những người xin việc
có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức.
Câu 2 Ai chịu trách nhiệm hầu hết các hoạt động tuyển mộ?
a. Tổng giám đốc.
b. Giám đốc các phòng ban.
c. Phòng nguồn nhân lực.
d. Chủ tịch hội đồng quản trị.
ĐA: C
Giải thích: Phòng nhân lực có chức năng quảng cáo và thông báo tuyển người, sàng lọc
người xin viêc. Là cơ quan tham mưu cho các cấp lãnh đạo trong tổ chức về hoạch định
các chính sách tuyển mộ. Chịu trách nhiệm hầu hết các hoạt động tuyển mộ của tổ chức,
khuyến nghị các chính sách lên các cấp lãnh đạo và quản lý các cấp về xây dựng chiến
lược và các quy trình quảng cáo tìm người xin việc, lựa chọn và sàng lọc thông tin đồng
thời cũng chịu trách nhiệm về việc đánh giá quá trình tuyển mộ, nghiên cứu để đưa ra
được những quy trình tuyển mộ có hiệu quả.
Câu 3 Phương pháp hiệu quả nhất trong việc thu hút nguồn tuyển mộ là:
a. Quảng cáo trên đài truyền hình.
b. Quảng cáo qua đài phát thanh.
c. Quảng cáo trên báo chí.
d. Phát tờ rơi.

ĐA:D
Giải thích: .Các hoạt động tuyển mộ chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố. Bao gồm:
- Yếu tố thuộc về tổ chức như uy tín của công ty, quảng cáo và các mối quan hệ xã hội,
quan hệ với công đoàn…
- Yếu tố thuộc về môi trường như điều kiện về thị trường lao động, sự cạnh tranh của các
doanh nghiệp khác…
Câu 7 Phương pháp nào sau đây KHÔNG phải là phương pháp thu hút đối với nguốn
tuyển mộ bên ngoài?
a. Thông qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên trong tổ chức.
b. Căn cứ vào thông tin trong "danh mục các chức năng" của lao động được lưu trữ trong
phần mềm nhân sự của công ty.
c. Thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.
d. Thông qua các hội chợ việc làm.
ĐA:B
Giải thích: đây là phương pháp thu hút đối với nguồn bên trong tổ chức
Câu 8 Phương pháp nào KHÔNG được sử dụng trong tuyển mộ từ bên trong tổ chức?
a. Phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyển mộ.
b. Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu.
c. Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua hội chợ việc làm.
d. Phương pháp thu hút căn cứ vào các thông tin trong: "Danh mục các kỹ năng".
ĐA: C
Giải thích: vì đối với nguồn tuyển mộ từ bên trong tổ chức chúng ta có thể sử dụng các
phương pháp:
- Phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyển mộ, đây là bản thông báo về vị trí
công việc cần tuyển người. Bản thông báo này được gửi đến tất cả nhân viên trong tổ
chức.
- Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức.
- Phương pháp thu hút căn cứ vào các thông tin trong: “Danh mục các kỹ năng”, mà tổ
chức thường lập về từng cá nhân người lao động, lưu trữ trong phần mềm nhân sự của
các công ty.

các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề.
c. Phương pháp thông qua giới thiệu.
d. Phương pháp thông qua trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm.
e. Phương pháp thông qua các hội chợ việc làm.
f. Tất cả phương pháp trên.
ĐA:D
Giải thích:: Phương pháp thông qua trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm là phương
pháp thu hút đang được áp dụng phổ biến ở nước ta nhất là các doanh nghiệp hay tổ chức
không có bộ phận chuyên trách về quản trị nhân lực.
Câu 12 Ý nào sau đây KHÔNG phải là ưu điểm của nguồn tuyển mộ bên ngoài tổ chức?
a. Đây là những người được trang bị kiến thức tiên tiến, mới, được đào tạo có hệ thống về
chuyên môn.
b. Những người này có cách nhìn mới đối với tổ chức, có thể đổi mới, sáng tạo.
c. Làm quen với công việc nhanh chóng.
d. Có khả năng làm thay đổi cách làm cũ của tổ chức mà không sợ bị phản ứng hoặc theo
lề thói.
ĐA:C
Giải thích: vì đây là ưu điểm của nguồn tuyển mộ bên trong tổ chức.
Câu 13 Nội dung của quá trình tuyển mộ bao gồm:
a. Lập kế hoạch tuyển mộ.
b. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ.
c. Xác định nội dung tuyển mộ và thời gian tuyển mộ.
d. Tất cả các phương án trên.
ĐA:D
Giải thích: Các bước của quá trinh tuyển mộ:
1. Lập kế hoạch tuyển mộ.
2. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ.
3. Xác định nội dung tuyển mộ và thời gian tuyển mộ.
Câu 14 Tỉ lệ sàng lọc ở các tổ chức của Việt Nam hiện nay được xác định…
a. Khách quan theo số lượng cung cầu.

ĐA:D
Giải thích: vì thông qua hai bản này để xác định các kỹ năng, kỹ xảo cần thiết mà người
xin việc cẩn phải có để làm việc tại vị trí cần tuyển.
Câu 18 Quá trình tuyển chọn nhân lực cần phải đáp ứng được những yêu cầu nào sau
đây?
a. Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân
lực.
b. Tuyển chọn người có trình độ chuyên môn cần thiết để đạt năng suất cao, hiệu suất tốt.
c. Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc, tổ chức
d. Cả 3 phương án trên đều đúng.
ĐA:D
Giải thích : yêu cầu của quá trinh tuyển chọn nhân lực:
- Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân
lực.
- Tuyển chọn người có trình độ chuyên môn cần thiết để đạt năng suất cao, hiệu suất tốt.
- Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc, tổ chức
Câu 19 Tuyển chọn là:
a. Quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau.
b. Là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và
lực lượng bên trong tổ chức.
c. Là buổi gặp gỡ các nhà tuyển chọn với các ứng viên.
d. Là thu thập các thông tin về người xin việc.
ĐA:A
Giải thích: Tuyển chọn là quá trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh dựa vào yêu
cầu của công việc, nhằm tìm được người phù hợp với yêu cầu đặt ra trong số những
người đã thu hút trong quá trình tuyển mộ.
Câu 20 Cơ sở của quá trình tuyển chọn:
a. Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
b. Bản mô tả công việc và bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện.
c. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc yêu cầu công việc đối với người thực hiện.

- Giúp cho mọi người có cơ hội tìm hiểu rõ hơn về năng lực của mình, chọn được một
nghề, một công việc phù hợp
Câu 24 Loại trắc nghiệm nào được dùng để đánh giá kinh nghiệm khả năng thực hành
của ứng viên?
a. Trắc nghiệm thành tích.
b. Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc.
c. Trắc nghiệm tìm hiểu về tri thức hiểu biết.
d. Trắc nghiệm về các đặc điểm cá nhân và sở thích.
ĐA:B
Giải thích Vì câu a:đánh giá mức độ hiểu biết và kỹ năng thực tế nghề nghiệp mà ứng
viên đã nắm được.
câu d: đánh giá ứng viên về khí chất , tính cách.
câu c :đánh giá kiến thức hiểu biết chung và khả năng làm việc lao động trí óc , khả năng
tiếp thu học hỏi vấn đề mới.
Câu 25 Loại trắc nghiệm nào đánh giá mức độ hiểu biết và kỹ năng thực tế nghề nghiệp
mà ứng viên đã nắm được?
a. Trắc nghiệm tìm hiểu về tri thức tìm hiểu.
b. Trắc nghiệm thành tích.
c. Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc.
d. Trắc nghiệm về đặc điểm cá nhân và sở thích.
ĐA: B
Giải thích :Các trắc nghiệm năng khiếu đánh giá khả năng của ứng viên có thể học hỏi,
tiếp thu các kỹ năng nghề nghiệp, còn trắc nghiệm thành tích đánh giá mức độ hiểu biết
và kỹ năng thực tế nghề nghiệp mà ứng viên đã nắm được.
Câu 26 Hình thức trắc nghiệm nào được sử dụng để đánh giá ứng viên về khí chất, tính
chất, mức độ tự tin, sự linh hoạt, trung thực, cẩn thận….?
a. Trắc nghiệm các khả năng hiểu biết đặc biệt.
b. Trắc nghiệm sự khéo léo.
c. Trắc nghiệm về đặc điểm cá nhân.
d. Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc.

c. Phỏng vấn tình hình.
d. Phỏng vấn căng thẳng.
ĐA:D
Giải thích: Vì câu hỏi có tính chất nặng nề,mang nét chất vấn, cường độ hỏi dồn dập.
Câu 30 Hình thức phỏng vấn nào theo kiểu nói chuyện không có bản câu hỏi kèm theo?
a. Phỏng vấn theo mẫu.
b. Phỏng vấn liên tục.
c. Phỏng vấn không chỉ dẫn.
d. Phỏng vấn tình huống.
ĐA:C
Giải thích: Hình thức phỏng vấn không chỉ dẫn là cuộc phỏng vấn mà người đi phỏng vấn
không chuẩn bị truớc nội dung các câu hỏi, mà để ứng viên trao đổi thoải mái xung quanh
công việc.
Câu 31 Loại phỏng vấn nào mà người phỏng vấn đưa ra tình huống giống như trong thực
tế mà người thực hiện thường gặp, rồi yêu cầu người dự tuyển trình bày hướng giải
quyết?
a. Phỏng vấn gián tiếp.
b. Phỏng vấn theo mẫu.
c. Phỏng vấn theo kiểu mô tả hành vi cư xử.
d. Phỏng vấn bằng tình huống.
ĐA:D
Giải thích: Phỏng vấn tình huống là quá trình người hỏi yuêu cầu các ứng viên trả lời về
ứng xử hay cách thực hiện, xử lý các công việc theo tình huống giả định hoặc các tình
huống có thật trong thực tế.
Câu 32 Hình thức phỏng vấn nào mà người ứng cử viên thường không biết là mình đang
bị phỏng vấn?
a. Phỏng vấn căng thẳng.
b. Phỏng vấn tình huống.
c. Phỏng vấn liên tục.
d. Phỏng vấn không chỉ dẫn.

ĐA:B
Giải thích: Vì nếu số lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn số nhu cầu tuyển
chọn thì sẽ không có sự sàng lọc trong quá trình lựa chọn, không có phương án thay thế
hay sự lựa chọn trong khi tuyển
Câu 36 Trong thực tế những người nộp đơn xin việc thường bị thu hút nhất, quan tâm
nhất tới yếu tố nào sau đây?
a. Thương hiệu, uy tín của công ty, tổ chức.
b. Điều kiện, môi trường làm việc.
c. Tiền lương, thưởng.
d. Tất cả các ý kiến trên.
ĐA:C
Giải thích: Nếu tiền lương, thưởng cao sẽ hấp dẫn nhất đối với người ứng viên.
Câu 37 ………mang lại cho người ta những kết quả khách quan về các đặc trưng tâm lý
của con người như khả năng bẩm sinh, sở thích, cá tính của cá nhân này so với cá nhân
khác.
a. Trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn.
b. Lý lịch trích ngang.
c. Hồ sơ xin việc.
d. Các câu trả lời, hành động, cử chỉ của người xin việc khi phỏng vấn.
ĐA:A
Giải thích: Các trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn giúp cho các nhà tuyển chọn nắm
được các tố chất tâm lý, những khả năng, kỹ năng và các khả năng đặc biệt khác của các
ứng viên khi mà các thông tin về nhân sự khác không cho ta biết được một cách chính
xác và đầy đủ.
Câu 38 Ý kiến nào sau đây là ĐÚNG NHẤT?
a. Tính tin cậy của thông tin phụ thuộc vào năng lực, trình độ của người phỏng vấn.
b. Các thông tin thu được từ phỏng vấn chính là yếu tố duy nhất dự đoán chính xác về kết
quả thực hiện công việc.
c. Kết quả của cuộc phỏng vấn có sự phụ thuộc vào thái độ, tâm trạng, cảm xúc, điều kiện
thể lực của người phỏng vấn và người trả lời.

c. Xin ông/bà cho tôi biết những ưu thế của công ty trên thị trường? Tương lai phát triển
của ngành nghề này? Những thuận lợi khi làm việc tại công ty?.
ĐA:C
Giải thích: Việc ứng viên đặt ra các câu hỏi là rất quan trọng. Nhà tuyển dụng đang trông
chờ vào thái độ của bạn. Đây còn là cơ hội để bạn phỏng vấn nhà tuyển dụng, xem xét
liệu đây có phải là nơi phù hợp không. Hãy lắng nghe họ và nêu lên các câu hỏi dựa vào
những vấn đề đã được đặt ra
Câu 42 Khi nhà tuyển dụng hỏi: "Anh chị mong muốn mức lương bao nhiêu?", bạn nên
chọn câu trả lời nào là phù hợp nhất?
a. Mức lương tôi được trả cho công việc cuối cùng của mình là 4.000.000 đồng. Tôi
mong muốn được tăng lương, vì thế tôi hy vọng sẽ được trả lương cao hơn 15 đến 20%.
b. Tôi cần biết các thông tin về công việc tôi sẽ đảm nhận trước khi bàn đến vấn đề
lương. Tôi xin phép được thảo luận về vấn đề này sau. Ông/bà có thể nói cho tôi biết về
mức lương cũng như chính sách hoa hồng của công ty dành cho vị trí này không?.
c. Tôi chắc chắn công ty sẽ đưa ra mức lương phù hợp với khả năng của tôi. Lương bổng
không là điều quan trọng nhất với tôi. Tôi đang tìm kiếm các cơ hội.
ĐA:B
Giải thích: Đừng bàn đến mức lương cho đến khi biết được yêu cầu của công việc. Việc
thu thập đầy đủ các thông tin trước khi quyết định là vô cùng cần thiết. Ngoài ra bạn
không nên chỉ tập trung vào mức lương cơ bản, các thu nhập khác cũng rất quan trọng
như: tiền thưởng, hoa hồng, phúc lợi, lịch trả lương…
Câu 43 Câu nào sau đây được xem là một bất lợi của buổi phỏng vấn?
a. Có thể cung cấp bằng chứng về các kỹ năng thông tin liên lạc.
b. Cung cấp bằng chứng của các kỹ năng giữa các cá nhân với nhau.
c. Có thể hiểu sâu sắc tính cách của những người dự tuyển.
ĐA:C
Giải thích: Việc hiểu sâu sắc tính cách của người dự tuyển, người phỏng vấn dễ dàng biết
được ưu, nhược điểm của người dự tuyển. Vì vậy đây sẽ là một bất lợi của buổi phỏng
vấn.