CHƯƠNG 3
MÔI TRƯỜNG CỦA QUẢN
TRỊ
I. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
II. CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG
III. PHÂN TÍCH SWOT I. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
1. Khái niệm
Môi trường là toàn bộ những lực lượng và
thể chế tác động và ảnh hưởng đến hoạt
động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp

Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật
(kinh tế/ xã hội/ tự nhiên)

Thể chế : tác động chủ quan của con người
(luật lệ/ qui đònh/ )
Tại sao phải nghiên cứu môi trường?I. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
•
2 . Phân loại môi trường
•
Theo cấp độ ta có 3 lớp môi trường
1. Môi trường vó mô (MT tổng quát, MT chung)
2. Môi trường vi mô (MT đặc thù, MT cạnh tranh)
3. Môi trường nội b (MT bên trong)


Tính chất & đặc điểm của các yếu tố

Mức độ tác động

Xu hướng tác động

Bản chất tác động

Sự liên kết các yếu tốI. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
Lợi ích của việc nghiên cứu môi trường

Giúp các nhà quản trò nhận diện trạng thái
môi trường

Xác đònh những yếu tố và mức tác động, xu
hướng tác động

Nhận diện những cơ hội và đa dọa

Đề ra những giải pháp & quyết đònh đúng
đắnII. CÁC LOẠI MÔI TRƯỜNG
•
1 Môi Trường Vó Mô

tính đặc thù của từng ngành và từng đơn vò.
•
Đây là môi trường quyết đònh đến tính chất
cạnh tranh.II. CÁC LOẠI MÔI TRƯỜNG
Gồm các yếu tố
1. Khách hàng
2. Nhà cung cấp
3. Đối thủ cạnh tranh
4. Đối thủ tiềm ẩn
5. p lực thay thếII. CÁC LOẠI MÔI TRƯỜNG
•
3. Hoàn cảnh nội bộ
•
Hoàn cảnh nội bộ thường thể hiện những
điểm mạnh, yếu của doanh nghiệp.
1.Văn hoá tổ chức
2.Tài chính
3.Nhân lực
4.R&D
5.Sản xuất
6.…III. PHÂN TÍCH SWOT

4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
S: các điểm mạnh
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Các chiến lược SO Các chiến lược ST
W: các điểm yếu
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.