TRNGăI HC M TP.H CHÍ MINH
CHNGăTRÌNHăẨOăTOăC BIT KHÓA LUN TT NGHIP
NGÀNH TÀI CHÍNH ậ NGÂN HÀNG GIIăPHỄPăTNGăCNG CÔNG TÁC
HUYăNG VN TI NGÂN HÀNG
TMCP Á CHÂU ậ CN LC LONG QUÂN
SVTH:ăKHUăGIAăH
MSSV: 0954030277
Ngành: Tài chính ậ Ngân hàng
GVHD: Th.S. NGUYNăKIMăPHC Thành ph H Chí Minh ậ Nmă2013
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC i

LI CMăN



NHN XÉT CA GING VIểNăHNG DN TP. H Chí Minh, ngƠy … tháng ….nm 2013
Chân thành cám n!
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC iii

STB
Ngơn hƠng thng mi c phn SƠi Gòn Thng Tín
SXKD
Sn xut kinh doanh
TG
Tin gi
TGTK
Tin gi tit kim
TGTT
Tin gi thanh toán
TMCP
Thng mi c phn
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC iv
MC LC
CHNGă1: GII THIU 1
1.1 TNG QUAN 1
1.2 LÝ DO CHN  TÀI 1
1.3 MC TIÊU NGHIÊN CU 2
1.4 PHNG PHỄP NGHIểN CU 2
1.5 PHM VI NGHIÊN CU 3
1.6 KT CU  TÀI 3
CHNGă 2:ă TNG QUAN V CỌNGă TỄCă HUYă NG VN CA NGÂN
HẨNGăTHNGăMI 4
2.1 KHỄIăQUỄTăNGỂNăHẨNGăTHNGăMI 4
2.2 KHÁI QUÁT V CỌNGă TỄCă HUYă NG VN TRONG HOT
NG CAăNGỂNăHẨNGăTHNGăMI 4
2.2.1 Khái nim 4
2.2.2 Vai trò ca công tác huy đng vn 4

NGÂN HÀNG Á CHÂU ậ CN LC LONG QUÂN 47
4.1 HOÀN THINăVẨă TNGăTRNG SN PHM TH NGÂN HÀNG
HINăI 47
4.2 M RNG MNGăLIăHUYăNG VN 48
4.3 ÁP DNGă Că CH LÃI SUTă HUYă NG LINH HOT, CNH
TRANH 48
4.4 THC HIN TT CHÍNH SÁCH CHMăSịCăKHỄCHăHẨNG 49
4.5 PHÁT HUY TIăAăYU T CONăNGI 49

Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC vi
DANH MC BNG
TÊN BNG TRANG
Bng 1.1: Tình hình hot đng kinh doanh ca ACB – CN.LLQ 2010 – 2012 12
Bng 2.1: Tình hình ngun vn ca ACB – CN.LLQ 2010 – 2012 16
Bng 2.2: Các sn phm huy đng vn truyn thng ca ACB và STB 19
Bng 2.3: Các sn phm huy đng vn đc thù ca ACB và STB 22
Bng 2.4: Tình hình huy đng vn theo k hn ca ACB – CN.LLQ 2010 – 2012 27
Bng 2.5: Tình hình huy đng vn theo loi tin gi (KKH) ca ACB – CN.LLQ 2010
– 2012 29
Bng 2.6: Tình hình huy đng vn theo loi tin t ca ACB – CN.LLQ 2010 – 2012 . 32
Bng 2.7: Lãi sut huy đng VND theo k hn gia ACB và STB 2010 – 2012 34
Bng 2.8: Lãi sut huy đng VND theo loi tin gi (KKH) gia ACB và STB 2010 –
2012 39
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC 1
CHNGă1:ăGII THIU
1.1 TNG QUAN
Hot đng kinh doanh ca các NHTM trong nhng nm qua đư không ngng đi
mi và phát trin. Bên cnh nhng hot đng truyn thng, các ngân hàng còn phát
trin thêm nhiu loi hình sn phm, dch v mi, đa tin ích và phù hp vi tng đi
tng khách hàng. Vì th, s cnh tranh gay gt c v huy đng ln tín dng gia các
ngơn hƠng lƠ điu không th tránh khi, đc bit là trong bi cnh nn kinh t luôn
bin đng. Trong thi gian qua, các ngơn hƠng đư không ít ln vt trn lãi sut huy
đng, cho vay di chun, làm nh hng đn s n đnh ca toàn b h thng ngân
hƠng cng nh toƠn xư hi. Cng vì vy, trong giai đon cui nm 2011 vƠ đu nm
2012, NHNN đư ban hƠnh hƠng lot các chính sách, th hin rõ quan đim n đnh
hot đng ca h thng ngơn hƠng. Trong đó, tiêu biu lƠ quan đim tin hƠnh tái c
cu sáp nhp nhng ngân hàng yu kém đ làm trong sch h thng; kim soát tc đ
tng trng tín dng thông qua vic phân ch tiêu tng trng tín dng theo 4 nhóm;
điu chnh các ch tiêu v lãi sut ti các ngân hàng. Do đó, NHNN nói chung và bn
thân mi NHTM nói riêng nên có nhng bc đi hp lý, có nhng đnh hng, k
hoch đúng đn đ đm bo hot đng hiu qu trong hin ti và tip tc phát trin bn
vng trong tng lai.
Nm bt đc tình hình thc t trên, Ngơn hƠng thng mi c phn Á Châu t đu
nm 2012 đư có nhng điu chnh thích hp trong công tác huy đng vn, thit lp các
k hoch huy đng vn hiu qu. Trong đó, Ngân hàng quan tơm đn vic hoàn thin
và phát trin các sn phm, dch v huy đng vn truyn thng, đng thi thit k
nhng sn phm, dch v huy đng vn ca ngân hàng hin đi, da trên nhu cu đu
t đa dng ca khách hàng cng nh nhu cu vn đáp ng hot đng kinh doanh ca
Ngân hàng.
1.2 LÝ DO CHNă TÀI
Trong xu th hi nhp quc t ngày nay, các NHTM mun gia tng nng lc cnh

Long Quân.
1.4 PHNGăPHỄPăNGHIểNăCU
Ch yu s dng ngun d liu th cp và các s liu đư có  quá kh ca ACB –
CN Lc Long Quân:
 Các tài liu, công vn lu hƠnh ni b ca ngân hàng v biu lãi sut áp dng
và các sn phm huy đng vn.
 Bng s liu tng hp v kt qu HKD ca ACB – CN Lc Long Quân
nhng nm gn đơy (2010 – 2012).
 Bng s liu chi tit tình hình huy đng vn ca ACB – CN Lc Long Quân.
 Các báo cáo chuyên môn v các vn đ liên quan đn công tác huy đng vn
nh sn phm huy đng, lãi sut huy đng,…
Phng pháp nghiên cu:
 Tho lun và trao đi vi các nhân viên làm vic ti v trí PFC v tình hình
kinh doanh các sn phm huy đng vn.
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC 3
 Thng kê, phân tích và so sánh s liu nhm làm ni bt vn đ nghiên cu,
t đó tìm ra nhng gii pháp phù hp.
1.5 PHM VI NGHIÊN CU
Trong phm vi nghiên cu ca đ tài, tp trung nghiên cu v thc trng công tác
huy đng vn ti chi nhánh Lc Long Quân, tìm kim nhng gii pháp hu hiu nhm
tng cng công tác huy đng vn trong tình hình kinh doanh thc tin ti chi nhánh
Lc Long Quân.
1.6 KT CUă TÀI
Ni dung chính ca khóa lun tt nghip ắGiiă phápă tngă cng công tác huy
đng vn ti Ngân hàng TMCP Á Châu ậ CN LcăLongăQuơn” bao gm 4 chng:
 Chngă1: Gii thiu
Gii thiu bi cnh chung ca vn đ nghiên cu, lý do chn đ tài, mc
tiêu – phng pháp – phm vi nghiên cu đ tài.

 Hot đng cp tín dng
 Hot đng dch v thanh toán và ngân qu
 Các hot đng khác
2.2 KHÁI QUÁT V CÔNG TÁC HUYă NG VN TRONG
HOTăNG CA NGỂNăHẨNGăTHNGăMI
2.2.1 Khái nim
Huy đng vn là nghip v tip nhn ngun vn tm thi nhàn ri t các t
chc kinh t và các cá nhân bng nhiu hình thc khác nhau, đ hình thành nên
ngun vn hot đng ca ngân hàng.
2.2.2 Vai trò ca công tác huyăđng vn
Huy đng vn đóng mt vai trò quan trng trong hu ht các hot đng kinh
doanh ca các NHTM cng nh ca toàn xã hi.
i vi NHTM:
Ngun vn huy đng là ngun vn chim t trng ln nht trong tng ngun
vn, và là ngun vn ch lc cho các hot đng kinh doanh ca ngân hàng. Vì
th, nu không có hot đng huy đng vn, ngân hàng s không đ ngun vn đ
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC 5
tài tr cho các hot đng ca mình. Do vy, hot đng huy đng vn góp phn
mang li ngun vn cho ngân hàng thc hin các hot đng kinh doanh khác.
Ngoài ra, thông qua hot đng huy đng vn, ngân hàng có th đo lng đc
uy tín cng nh s tín nhim ca khách hƠng đi vi mình. T đó, ngân hàng có
nhng bin pháp thích hp đ không ngng hoàn thin vƠ tng cng hot đng
huy đng vn; đng thi có th gi vng và m rng quan h vi khách hàng.
Hay nói cách khác, hot đng huy đng vn giúp gii quyt vn đ “đu vƠo” ca
ngân hàng.
i vi nn kinh t:
 Kênh chu chuyn ngun vn.
 Góp phn kim soát lm phát.

bo an toàn v tài sn. Tuy nhiên, khách hàng có th rút trc hn mt phn hoc
toàn b s vn gc bt c lúc nào có nhu cu (tùy vƠo điu kin tha thun trong
hp đng tin gi có k hn). Mt khác, do loi tin gi này có tính n đnh hn
loi tin gi không k hn, nên ngân hàng có th ch đng lp k hoch s dng
s tin này. Do đó, lãi sut huy đng loi tin gi có k hn nƠy cng cao hn so
vi tin gi không k hn.
 Tin gi tit kim
ơy lƠ khon tin đc khách hàng (các tng lp dơn c) gi vào ngân hàng
vi mc đích tích ly, sinh li và an toàn tài sn. Các NHTM thng có hai loi
tin gi tit kim truyn thng:
Mt là TG tit kim KKH, dành cho nhng khách hƠng quan tơm đn vn đ
an toàn tài sn và tin li hn lƠ mc tiêu sinh li. Ngoài ra, khách hàng có th
rút tin bt c lúc nào nên ngân hàng phi đm bo tn qu mt khon hp lỦ đ
chi tr. Vì th, lãi sut huy đng ca TG tit kim KKH thng khá thp.
Hai là TGTK có k hn, dành cho nhng khách hƠng quan tơm đn khon li
tc đc hng theo đnh k. Do vy, lãi sut huy đng đóng vai trò quan trng
trong vic thu hút khách hƠng. ng thi, lãi sut đi vi tin gi nƠy cng cao
hn so vi lãi sut ca TG tit kim KKH. Bên cnh đó, nh vào tính n đnh cao
ca TGTK có k hn nên ngân hàng có th d dàng lp k hoch đ s dng s
vn này tht hiu qu.
Huy đng vn qua phát hành giy t có giá
Giy t có giá là chng nhn ca NHTM phát hƠnh đ huy đng vn. Trong đó
xác đnh ngha v tr mt khon tin trong thi hn nht đnh, hình thc tr lãi (tr
lưi trc, tr lãi sau và tr lưi đnh k) vƠ các điu khon cam kt khác gia NHTM
vƠ ngi mua. Ngoài ra, mc lãi sut áp dng đ tính lưi cho ngi th hng cng
đc quy đnh c th trên giy t có giá. Bên cnh đó, vic xác đnh đc thi gian
đáo hn ca giy t có giá giúp ngân hàng có th ch đng trong vic s dng vn.
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC 7

li nhun ca ngân hàng. Ngoài ra, lãi sut huy đng vn cng ph thuc vào v th
và uy tín ca ngơn hƠng đi vi khách hàng. Bên cnh đó, vic cnh tranh lãi sut
gia các NHTM luôn là vn đ rt đc quan tâm ca các ngân hàng khi lp k
hoch kinh doanh.
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC 8
Có th thy, lãi sut là mt trong nhng yu t quan trng có nh hng ln đn
công tác huy đng vn ca các NHTM. Lãi sut huy đng vn càng cao thì càng thu
hút đc nhiu khách hàng, và ngun vn huy đng cng tng trng cao; nhng
đng thi s đy lãi sut cho vay tng cao. iu này dn đn vic khách hàng vay
khó có th tip cn đc vi ngun vn, vƠ NHTM cng gp khó khn trong hot
đng cho vay nhm mang li li nhun cho ngơn hƠng. Ngc li, nu lãi sut huy
đng vn thp thì vic cnh tranh vi nhng ngơn hƠng khác, cng nh vic thu hút
khách hàng s rt khó khn. Trong khi đó, lưi sut cho vay không quá cao có th
giúp khách hàng vay d dàng tip cn ngun vn, nhng ngơn hƠng s d dƠng ri
vào tình trng lng vn huy đng đc không đ đáp ng nhu cu vn phc v
hot đng kinh doanh.
Mt khác,  Vit Nam lãi sut còn đóng mt vai trò quan trng và là yu t trung
tâm trong chính sách tin t ca chính ph. NHNN áp dng chính sách lãi sut trn
huy đng vƠ thng xuyên điu chnh mc lãi sut trn sao cho phù hp vi tình
hình thc t ca nn kinh t. Theo đó, các TCTD nói chung và các NHTM nói riêng
đc t do n đnh các mc lãi sut huy đng và cho vay, nhng phi trong phm vi
trn do NHNN quy đnh. iu nƠy có tác đng đn hot đng huy đng vn cng
nh cho vay ca các ngân hàng. Các NHTM phi tng mc d n cho vay hàng
nm vƠ tng cng công tác huy đng vn đ nâng cao li nhun ca mình.
Do đó, các NHTM phi luôn cân nhc trong vic áp dng mc lãi sut huy đng
vn sao cho cơn đi vi lãi sut cho vay. Ngoài ra, lãi sut huy đng vn phi va
có th thu hút đc khách hàng va đm bo theo đúng quy đnh ca chính sách
tin t ca NHNN.

tin;…cng giúp nơng cao tinh thn làm vic cng nh s cng hin ht mình vì s
phát trin chung ca ngân hàng ca đi ng nhơn viên.
 Vic thc hin đng b bin pháp kinh t, bin pháp k thut và bin pháp tâm lý
mt cách hiu qu s to ra nhng tác đng tích cc trong công tác huy đng vn cng
nh trong hot đng kinh doanh ca ngân hàng.
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC 10
CHNGă3: CỌNGăTỄCăHUYăNG VN TI
NGÂN HÀNG Á CHÂU ậ CN LC LONG QUÂN
3.1 TNG QUAN V NGỂNăHẨNGăTHNGăMI C PHN
Á CHÂU (ACB)
3.1.1 Quá trình hình thành và căcu t chc
NGÂN HÀNG TMCP Ễ CHÂU (ACB) đc thành lp theo Giy phép s
0032/NH-GP do Ngơn hƠng NhƠ nc Vit Nam cp ngày 24/04/1993, và Giy
phép s 533/GP-UB do y ban Nhân dân TP. HCM cp ngày 13/05/1993. Ngày
04/06/1993, ACB chính thc đi vƠo hot đng.
nhăhng phát trinăgiaiăđon 2011 ậ 2015
Tm nhìn và s mnh: ACB cn tn dng các thi c trong giai đon phát trin
mi ca Vit Nam đ tip tc cng c, nâng cao v th và xây dng ACB tr thành
mt đnh ch tài chính ngơn hƠng hƠng đu  Vit Nam, thc hin thành công s
mnh là Ngân hàng ca mi nhƠ, lƠ đa ch đu t hiu qu ca các c đông, lƠ
ngân hàng tn ty phc v KH, cung cp cho KH sn phm dch v cht lng
hƠng đu, lƠ ni thun li phát trin s nghip và cuc sng ca tp th cán b
nhơn viên, lƠ đi tác đáng tin cy trong cng đng tài chính ngân hàng, và là thành
viên có nhiu đóng góp cho cng đng xã hi.
Tham vng và mc tiêu: (1) Vi phng chơm hƠnh đng “Tng trng nhanh
– Qun lý tt – Hiu qu cao”, ACB quyt tâm và n lc phn đu đ đn nm
2015 tr thành mt trong bn ngân hàng có quy mô ln nht, hot đng an toàn và
hiu qu  Vit Nam. (2)  đm bo nng lc qun lý vn hành hiu qu mt

khó khn vi s st gim mnh trong tng tài sn và tng huy đng; riêng li nhun
trc thu gim mnh 71,4% so vi nm 2011. C th:
 Giá tr tng tài sn tng đu t nm 2008 – 2011, vi tc đ tng mi nm đu
trên 22%. Tuy nhiên, đn nm 2012, giá tr tng tài sn đư gim mnh t 281
nghìn t đng nm 2011 xung còn 177 nghìn t đng, tng ng vi 58,8%.
 Tng huy đng t các ngun có xu hng tng t nm 2008 – 2011, vi tc đ
tng bình quơn vƠo khong 35%/nm. Nhng  nm 2012 thì tng huy đng ca
ACB gim 32% so vi nm 2011. iu này đư nh hng mt phn đn s st
gim trong tng tài sn ca ACB trong nm 2012.
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC 13
 Tng d n cho vay nhìn chung tng, nhng tc đ tng này gim dn qua các
nm. Tc đ tng trng d n cho vay ca ACB t 79%/nm giai đon 2008 –
2009 gim còn 19%/nm giai đon 2010 – 2011. n nm 2012, tng trng d
n cho vay ch đt 0,4%/nm, gn nh lƠ không thay đi so vi nm 2011.
 Li nhun trc thu cng tng t nm 2008 – 2011, vi tc đ tng bình quơn
10%/nm giai đon 2008 – 2010 vƠ tng mnh 35,5%/nm giai đon 2010 –
2011. Tuy nhiên, nm 2012 đánh du mt s st gim mnh li nhun trc
thu ca ACB trong vòng 5 nm, vi mc gim là 71,4%/nm so vi nm 2011.
3.1.3 Thách thcăvƠăcăhi
Ngơn hƠng ACB đư c gng vt qua đc nhng thách thc ca môi trng v mô
đy bin đng giai đon 2010 – 2011, duy trì đc nng lc tƠi chính cng nh v th
ca mình trên th trng. Nm 2012, ACB li tip tc đng đu vi nhiu thách thc
vƠ khó khn hn, đc bit là t ni b ca chính Ngơn hƠng. Trong đó, s kin đáng
chú ý vào tháng 8/2012, C quan cnh sát điu tra B Công an xác đnh mt s b can
nguyên lƠ lưnh đo cp cao ca ACB có hành vi c Ủ lƠm trái các quy đnh ca Nhà
nc v qun lý kinh t. V vic nƠy đư lƠm ACB gp tn tht và mt nim tin khách
hàng. Tuy nhiên, sau nhiu n lc, ACB dn khôi phc đc nim tin trong cng đng.
Ngoài ra còn có nhng thách thc xut phát t nn kinh t vƠ chính sách điu hành

mc đ ri ro, tp trung ngun lc phát trin th trng mc tiêu, cung ng sn phm
da trên nhu cu KH, và không m rng danh mc tín dng vì nhu cu tng trng tín
dng; đng thi chú trng vn đ an toàn vn, đu t trên c s đm bo hiu qu.
Bên cnh đó, vi phng chơm hƠnh đng “Tng trng nhanh – Qun lý tt –
Hiu qu cao”, tham vng ca ACB là tr thành mt trong bn ngân hàng có quy mô
ln nht, hot đng an toàn và hiu qu  Vit Nam. Ngoài ra, ACB sn sàng chp
nhn và thc hin nhng chuyn đi t chc cn thit, đ đm bo nng lc qun tr,
điu hành và kim soát mt ngân hàng ln nh tham vng. ACB đư đang vƠ s không
ngng thay đi, hc hi kinh nghim đi mi ca các ngơn hƠng trong vƠ ngoƠi nc.
3.2 GII THIU V ACB ậ CN LC LONG QUÂN
3.2.1 QuáătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăcăcu t chc
Ngân hàng Á Châu – CN Lc Long Quơn đc thành lp vào ngày 5/5/2004 theo
quyt đnh ca Ch tch Hi đng qun tr, là mt trong nhng chi nhánh đc thành
lp theo quá trình phát trin ca h thng Ngân hàng ACB. Giy chng nhn đng kỦ
hot đng ca chi nhánh s 4113022075 do S k hoch vƠ đu t TP. HCM cp.
Chi nhánh ta lc ti s 626 Lc Long Quơn, phng 5, qun 11, lƠ đn v hot
đng thuc h thng ACB, nhng có con du riêng, hch toán ni b, có bng cơn đi
k toán đ theo dõi thu chi và kt qu HKD ca chi nhánh.
Cùng vi s ln mnh ca ACB, CN Lc Long Quơn cng ngƠy cƠng phát trin,
không ngng đi mi, nâng cao cht lng phc v KH và ngày càng nhn đc s
quan tâm, tín nhim ca KH. Vi khong thi gian hot đng hn 8 nm va qua, chi
nhánh không nhng t khng đnh mình trong h thng ACB, mƠ còn đt đc nhiu
thành tích tt vi s n lc ca đi ng nhơn viên chuyên nghip, nhit tình.
Trong quá trình hot đng, chi nhánh luôn tìm mi bin pháp tích cc đ huy đng
vn, đi mi vƠ đa dng hóa sn phm, hình thc dch v, nhm đáp ng nhu cu ca
các ch th kinh t trên đa bàn hot đng và trong TP. HCM.
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC 15
Căcu t chc:

Hìnhă1.3:ăSăđ căcu t chc ACB ậ CN.LLQ

(Ngun: Tài liu ni b ACB – CN Lc Long Quân)
Gii pháp tng cng công tác huy đng vn ti ACB – CN Lc Long Quân

GVHD: Th.S. NGUYN KIM PHC 17
3.2.2 Kt qu hotăđng kinh doanh 2010 ậ 2012
Hình 1.4: Kt qu kinh doanh ca ACB ậ CN.LLQ 2010 ậ 2012
VT: triu đng

(Ngun: Tài liu ni b ACB – CN Lc Long Quân)
Kt qu HKD ca chi nhánh giai đon 2010 – 2011 rt tt, khi c thu nhp và chi
phí đu tng trng mnh, trên 70%/nm. Nhng do tc đ tng ca thu nhp cao hn
so vi tc đ tng ca chi phí, làm cho li nhun cui nm 2011 tng trng mnh vi
82,3% so vi nm 2010. óng góp vƠo s tng trng mnh m ca li nhun nm
2011 ch yu là do khon tng t Thu nhp t lãi và các khon tng t (74,5%), và
Thu nhp t HKD ngoi hi (c th là thu nhp t các công c tài chính phái sinh
tin t vi 4.505,3%). iu này chng t chi nhánh đư xơy dng và thc hin các
chin lc kinh doanh phù hp, mang li hiu qu cao. Bên cnh đó, vic kim soát
tt các khon chi phí phát sinh trong quá trình HKD cng lƠ yu t góp phn làm
tng li nhun ca chi nhánh nm 2011.
Bc sang nm 2012, chi nhánh không th tránh khi tình hình khó khn chung
ca nn kinh t. Kt qu kinh doanh nm 2012 đư st gim đáng k so vi nm 2010
và 2011, c th là thu nhp đư gim 91,3% so vi nm 2011. Trong đó, vic ngng
HKD ngoi hi đư lƠm mt đi mt phn li nhun trong nm 2012. Khon Thu nhp
t lãi và các khon tng t, Thu nhp t hot đng dch v cng gim hn 90% so
vi nm 2011. NgoƠi ra, các khon chi phí cng gim mnh, trong đó khon chi cho
hot đng dch v vƠ HKD ngoi hi lƠ không còn. iu này cho thy, vi tình hình
kinh doanh gp nhiu khó khn, chi nhánh đư rt c gng trong vic kim soát và hn
ch nhng các khon chi phí phát sinh, đc bit là  nhng mng kinh doanh có nhiu