B GIO DC V O TO
I HC HU
TRNG I HC KINH T
NGUYN TN TR
GIAI PHAẽP MARKETING M RĩNG THậ
TRặèNG
SAN PHỉM TM CHUA CUA CNG TY TRAẽCH
NHIM
HặẻU HAN CH BIN THặC PHỉM
C SAN HU TN LĩC
LUN VN THC S KHOA HC KINH T
HUẾ, 2014
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN TẤN TRÍ
GIẢI PHÁP MARKETING MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG
SẢN PHẨM TÔM CHUA CỦA CÔNG TY TRÁCH
NHIỆM HỮU HẠN CHẾ BIẾN THỰC PHẨM
ĐẶC SẢN HUẾ TẤN LỘC
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. BÙI ĐỨC TÍNH
HUẾ, 2014
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là
trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào.
Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đ> cho việc thực hiện luận văn này
Tên đề tài: GIẢI PHÁP MARKETING MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN
PHẨM TÔM CHUA CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHẾ
BIẾN THỰC PHẨM ĐẶC SẢN HUẾ TẤN LỘC
1. Tính cấp thiết của đề tài
Tôm chua mặc dù nổi tiếng nhưng thị trường tiêu thụ chủ yếu trong tỉnh và khách
du lịch trong khi nhu cầu các tỉnh trong nước và xuất khẩu lớn, đặc biệt là thị phần
người Việt Nam ở nước ngoài. Đó là do chưa có sự đầu tư, chưa có chiến lược phát
triển mở rộng thị trường cho sản phẩm Tôm chua Huế nói chung và Tôm chua của
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc nói riêng.
Để phát triển sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tôm chua của
công ty, tác giả nghiên cứu đề tài “Giải pháp marketing mở rộng thị trường sản
phẩm Tôm chua của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn chế biến thực phẩm đặc
sản Huế Tấn Lộc” nhằm góp phần giải quyết vấn đề cấp bách nói trên.
2. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp duy vật lịch sử và duy vật biện chứng, đây là phương pháp
chung sử dụng xuyên suốt đề tài; Phương pháp thu thập số liệu; Phương pháp tổng
hợp và xử lý số liệu; Các phương pháp phân tích; Phương pháp chuyên gia.
3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp của luận văn
- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về hoạt động marketing và
mở rộng thị trường sản phẩm Tôm chua nói chung và Tôm chua của Công ty TNHH
chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc nói riêng.
- Phân tích thực trạng hoạt động marketing Công ty TNHH chế biến thực
phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc trên địa bàn thành phố Huế.
- Đề ra giải pháp marketing mở rộng thị trường sản phẩm Tôm chua trong thời
gian tới.
iii
DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT
BH Bảo hiểm
CCDV Cung cấp dịch vụ
KD Kinh doanh
Bảng 2.5: Số lượng thị trường trong nước của Công ty TNHH 50
chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc các năm 2011-2013 50
Bảng 2.6: Số lượng thị trường xuất khẩu Công ty TNHH 50
chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc các năm 2011-2013 50
Bảng 2.7: Các loại sản phẩm của Công ty TNHH 51
chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc 51
Bảng 2.8: Bảng giá các sản nhóm sản phẩm của Công ty TNHH 53
chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc các năm 2011-2013 53
Bảng 2.9: Giá bán lẻ của các đối thủ cạnh tranh lớn của Công ty các năm 2011-2013 55
Bảng 2.10: Tỷ lệ phân phối sản phẩm 58
Bảng 2.11: Thống kê điều tra khách hàng 62
Bảng 2.12: Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo của các chính sách 64
Bảng 2.13: Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA 67
Bảng 2.14: Các tổng hợp kết quả hồi quy của từng biến 68
Bảng 2.15: Ý kiến của khách hàng về chính sách sản phẩm 70
Bảng 2.16: Kiểm định One-Sample Test đánh giá của khách hàng 71
về chính sách sản phẩm 71
Bảng 2.17: Ý kiến của khách hàng về chính sách giá 72
Bảng 2.18: Kiểm định One-Sample Test đánh giá của khách hàng 73
về chính sách giá cả 73
Bảng 2.19: Ý kiến của khách hàng về chính sách phân phối 74
vi
Bảng 2.20: Kiểm định One-Sample Test đánh giá của khách hàng 75
về chính sách phân phối 75
Bảng 2.21: Ý kiến của khách hàng về chính sách xúc tiến 76
Bảng 2.22 : Kiểm định One-Sample Test đánh giá của khách hàng 77
về chính sách xúc tiến 77
MỤC LỤC
Trang
LỜI CAM ĐOAN i
CHƯƠNG 2 32
THỰC TRẠNG MARKETING MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TÔM CHUA TẠI CÔNG TY
TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM ĐẶC SẢN HUẾ TẤN LỘC 32
2.1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM ĐẶC
SẢN HUẾ TẤN LỘC 32
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 32
2.1.2. Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 33
2.1.3. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 35
2.1.4. Các nguồn lực chủ yếu của Công ty trong 3 năm qua 38
2.2. THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH TÔM CHUA TẠI THỪA THIÊN
HUẾ 43
2.2.1. Tình hình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm Tôm chua tại Thừa Thiên Huế 43
2.2.2. Những vấn đề tồn tại cần giải quyết đối với sản phẩm Tôm chua Huế 44
2.2.3. Tình hình sản xuất kinh doanh Tôm chua tại Công ty TNHH chế biến thực
phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc 47
2.3. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA
CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM ĐẶC SẢN HUẾ TẤN LỘC 49
2.3.1. Phân tích một số chỉ tiêu đánh giá việc mở rộng thị trường sản phẩm của Công
ty TNHH chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc 49
2.3.2. Các chính sách mở rộng thị trường sản phẩm của Công ty TNHH chế biến thực
phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc 51
2.4. ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CÁC YẾU TỐ LIÊNQUAN ĐẾN CHÍNH
SÁCH MARKETING MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM TÔM CHUA CỦA
CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM ĐẶC SẢN HUẾ TẤN LỘC 60
2.4.1. Đặc điểm mẫu điều tra và khách hàng 60
2.4.2. Đánh giá của khách hàng liên quan đến chính sách marketing mở rộng thị
trường sản phẩm Tôm chua của Công ty TNHH chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn
Lộc 63
2.5. ĐÁNH GIÁ TỔNG QUÁT VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING MỞ RỘNG THỊ
TRƯỜNG SẢN PHẨM TÔM CHUA CỦA CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC
một thị phần thị trường mà hơn thế nữa nó phải vươn lên đứng trong nhóm các
doanh nghiệp dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực mà mình tham gia. Để làm được
điều này thì bắt buộc doanh nghiệp phải không ngừng mở rộng thị trường của mình
và có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
Việc mở rộng thị trường nhằm giúp cho doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu
thụ sản phẩm, khai thác mọi tiềm năng của thị trường một cách triệt để, hiệu quả
của hoạt động sản xuất kinh doanh được nâng cao, tăng lợi nhuận và khẳng định
được vai trò, vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. Do vậy việc mở rộng thị
trường là một hoạt động có tầm quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, nó
góp phần không nhỏ vào việc thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp.
Tôm chua là một trong những món ăn quen thuộc của người dân Việt Nam và
cũng là đặc sản nổi tiếng của nhiều vùng miền. Từ miền Trung trở vào, địa phương
nào cũng có Tôm chua nhưng tôm chua xứ Huế - kinh đô ẩm thực là đặc biệt và nổi
tiếng hơn cả. Tôm chua Huế sở dĩ nổi tiếng bởi hương vị đặc trưng, thơm ngon của
con tôm nước lợ (tôm rảo), nơi mà được thiên nhiên ưu đãi với hệ đầm phá Tam
Giang - Cầu Hai rộng hơn 22.000 ha mặt nước. Theo số liệu báo cáo từ các địa
phương và tổng hợp từ nhiều nguồn, hiện tại trên địa bàn toàn tỉnh có khoản 120 hộ/cơ
sở sản xuất chế biến tôm chua với khoản 250 lao động chính. Tổng sản lượng khoản
550 tấn, đạt giá trị hơn 33 tỷ đồng [4].
Tôm chua mặc dù nổi tiếng trong và ngoài nước nhưng thị trường tiêu thụ
chủ yếu trong tỉnh và khách du lịch trong khi nhu cầu các tỉnh trong nước và
xuất khẩu lớn, đặc biệt là thị phần người Việt Nam ở nước ngoài. Đó là do chưa
có sự đầu tư, chưa có chiến lược phát triển mở rộng thị trường cho sản phẩm
Tôm chua Huế nói chung và Tôm chua của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn
1
(TNHH) chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc nói riêng. Bên cạnh đó thị
trường sản phẩm Tôm chua ở Thừa Thiên Huế hiện nay cũng đã bão hòa, do đó
để gìn giữ và phát triển nghề sản xuất sản phẩm đặc sản rất nổi tiếng này thì cần
phải có sự đầu tư để mở rộng thị trường.
+ Các thông tin, số liệu thứ cấp được thu thập từ năm 2011 đến năm 2013.
+ Thông tin sơ cấp được tiến hành thông qua điều tra khách hàng.
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. Phương pháp chung
Trong quá trình thực hiện luận văn, vận dụng phương pháp duy vật biện
chứng và duy vật lịch sử là phương pháp chung nhất để xem xét các vấn đề một
cách khách quan và khoa học. Từ phương pháp đó, tác giả vận dụng phương pháp
chuyên môn trong nghiên cứu như phương pháp thống kê kinh tế, phương pháp
phân tích, so sánh, tổng hợp.
4.2. Phương pháp thu thập số liệu
- Số liệu thứ cấp: được tổng hợp chủ yếu từ báo cáo số liệu của Công ty
TNHH chế biến thực phẩm đặc sản Huế Tấn Lộc. Đặc biệt là bảng tổng kết hoạt
động kinh doanh của Công ty trong 3 năm 2011-2013.
- Số liệu sơ cấp: Được thu thập qua phỏng vấn trực tiếp theo bảng câu hỏi đã
chuẩn bị từ trước với đối tượng là khách hàng tiêu dùng sản phẩm của Công ty. Đối
tượng khảo sát được xác định theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên, với số lượng
là 150 mẫu.
4.3. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
Các số liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS:
- Thống kê mô tả, đặc điểm đối tượng khảo sát: dùng các chỉ số tương đối,
tuyệt đối và tuyệt đối bình quân để đánh giá biến động, mối liên hệ của các hiện
tượng về tình hình mở rộng thị trường.
- Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha: dùng để đánh giá độ
tin cậy của thang đo được xây dựng.
- Phân tích nhân tố khám phá EFA: được dùng để thu nhỏ dữ liệu.
3
- Hồi quy tương quan.
- Kiểm định ANOVA: được áp dụng để kiểm định xem có sự khác biệt lớn
về sự đánh giá mức bình quân giữa các thành viên trong cùng một nhóm tổ.
5. CẤU TRÚC LUẬN VĂN
Theo góc độ tiếp cận kinh tế học cổ điển, “thị trường là nơi diễn ra các quy
trình trao đổi, mua bán, là tổng số cơ cấu cung-cầu và điều kiện diễn ra tương tác
cung và cầu thông qua mua bán hàng hóa bằng tiền tệ” [8].
Theo quan điểm Marketing:
- Theo góc độ thị trường xã hội tổng thể thị trường được hiểu là một tập phức
hợp và liên tục các nhân tố môi trường kinh doanh và các quan hệ trao đổi thương
mại được hấp dẫn và thực hiện trong một không gian mở, hữu hạn các chủ thể
cung-cầu và phương thức tương tác giữa chúng nhằm tạo điều kiện tồn tại và phát
triển cho sản xuất và kinh doanh hàng hóa.
- Cũng có thể hiểu thị trường theo nghĩa đơn giản : “Thị trường bao gồm tất cả
những khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể và sẵn sàng và
có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hoặc mong muốn đó”. Như vậy quy
5
mô thị trường phụ thuộc vào số người có nhu cầu và có những tài nguyên được người
khác quan tâm, và sẵn sàng đem những tài nguyên đó đổi lấy cái gì mà họ mong muốn.
Theo Philip Kotler: “Thị trường là tập hợp những người mua hàng hiện có và
sẽ có” [14]. Có thể hiểu thị trường là nơi tập hợp người mua, người bán tác động
qua lại lẫn nhau, dẫn đến khả năng trao đổi. Thị trường cũng là nơi chuyển giao
quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ hoặc tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu hiện tại của
hai bên cung ứng về một loại sản phẩm nhất định.
1.1.2. Mở rộng thị trường và tầm quan trọng của việc mở
rộng thị trường
1.1.2.1. Khái niệm mở rộng thị trường
Mở rộng thị trường hay mở rộng thị trường tiêu thụ được hiểu là việc mở rộng
việc đáp ứng những nhu cầu chưa được thỏa mãn để tạo ra cho doanh nghiệp thêm
những cơ hội mới. Hay mở rộng thị trường là quá trình nâng cao khả năng
khai thác thị trường và phát triển thị trường mới của công ty kinh doanh nhằm đặt
được mục tiêu kinh doanh và nâng cao được vị thế của công ty trong những khoảng
thời gian xác định. Khi tìm hiểu về mở rộng thị trường tiêu thụ ta nên hiểu thị trường
tiêu thụ là gì? Thị trường tiêu thụ là tập khách hàng có nhu cầu mong muốn sở hữu sản
Việc mở rộng thị trường nhằm giúp cho doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ
tiêu thụ sản phẩm, khai thác mọi tiềm năng của thị trường một cách triệt để, hiệu
quả của hoạt động sản xuất kinh doanh được nâng cao, tăng lợi nhuận và khẳng
định được vai trò, vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. Do vậy việc mở rộng
thị trường là một hoạt động có tầm quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp
nào, nó góp phần không nhỏ vào việc thành công hay thất bại trong hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp.
- Mở rộng thị trường là điều kiện để doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận
Có nhiều cách để gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp như nâng giá trong diều
kiện bán ra không đổi nhưng những cách đó rất khó thực hiện khi nhiều sản phẩm
7
cạnh tranh nhau trên thị trường. Do đó muốn gia tăng lợi nhuận thì cách tốt nhất là
doanh nghiệp phải tiêu thụ được thêm nhiều hàng hoá, nghĩa là phải mở rộng được
thị trường, thu hút được thêm nhiều khách hàng mua và tiêu dùng sản phẩm của
doanh nghiệp.
- Mở rộng thị trường giúp doanh nghiệp phát triển ổn định, tăng thị
phần, nâng cao vị thế của mình trên thị trường trong nước và thế giới
Trong điều kiện nền kinh tế trong nước, khu vực và trên thế giới có nhiều biến
động như hiện nay, tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp luôn phải
đương đầu với các đối thủ cạnh tranh tầm c> trong nước cũng như trên thế giới. Do
vậy, muốn tồn tại và phát triển ổn định thì đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng
củng cố và phát triển thị trường của mình. Khi sản phẩm của doanh nghiệp được nhiều
người tiêu dùng lựa chọn thì uy tín của sản phẩm cũng như của doanh nghiệp sẽ ngày
càng tăng và điều này lại tạo thuận lơi cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Như vậy, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển ổn định thì phải tìm
mọi cách, mọi giải pháp nhằm tìm kiếm, tận dụng tối đa các cơ hội và tiềm năng sẵn
có để không ngừng củng cố và mở rộng thị trường cho sản phẩm của mình.
1.1.2.3. Quan điểm về mở rộng thị trường sản phẩm của doanh nghiệp
Có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau về mở rộng thị trường. Ở đây đề tài giới
hạn phạm vi nghiên cứu mở rộng thị trường theo hai nội dung: mở rộng thị trường
thường chịu ảnh hưởng bởi sức mua và địa lý nên doanh nghiệp phải xem xét đến
quy mô của thị trường hiện tại, thu nhập của dân cư cũng như chi phí cho việc
quảng cáo, thu hút khách hàng để đảm bảo cho sự thành công của công tác mở
rộng thị trường.
Mở rộng thị trường theo chiều sâu đa phần được sử dụng khi doanh nghiệp có tỷ
trọng thị trường còn tương đối nhỏ bé hay thị trường tiềm năng còn rất rộng lớn.
9
Xét theo tiêu thức địa lý, mở rộng thị trường theo chiều sâu tức là doanh
nghiệp phải tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ trên địa bàn thị trường hiện tại. Trên
thị trường hiện tại của doanh nghiệp có thể có các đối thủ cạnh tranh đang cùng chia
sẻ khách hàng hoặc có những khách hàng hoàn toàn mới chưa hề biết đến sản phẩm
của doanh nghiệp. Việc mở rộng thị trường của doanh nghiệp theo hướng này là tập
trung giải quyết hai vấn đề : một là quảng cáo, chào bán sản phẩm tới những khách
hàng tiềm năng, hai là chiếm lĩnh thị trường của đối thủ cạnh tranh. Bằng cách trên,
doanh nghiệp có thể bao phủ kín sản phẩm của mình trên thị trường, đánh bật các
đối thủ cạnh tranh và thậm chí tiến tới độc chiếm thị trường.
Xét theo tiêu thức sản phẩm, mở rộng thị trường theo chiều sâu có nghĩa là doanh
nghiệp tăng cường tối đa việc tiêu thụ một sản phẩm nhất định nào đó. Để làm tốt công
tác này doanh nghiệp phải xác định được lĩnh vực, nhóm hàng, thậm chí là một sản
phẩm cụ thể mà doanh nghiệp có lợi thế nhất để đầu tư vào sản xuất kinh doanh.
Xét theo tiêu thức khách hàng, mở rộng thị trường theo chiều sâu ở đây đồng
nghĩa với việc doanh nghiệp phải tập trung nỗ lực để bán thêm sản phẩm của mình
cho một nhóm khách hàng. Thông thường khách hàng có nhiều sự lựa chọn khác
nhau, nhiệm vụ của doanh nghiệp lúc này là luôn hướng họ tới các sản phẩm của
doanh nghiệp khi họ có dự định mua hàng, thông qua việc thỏa mãn tối đa nhu cầu
tiêu dùng của khách hàng để gắn chặt khách hàng vói doanh nghiệp và biến họ
thành đội ngũ khách hàng “trung thành” của doanh nghiệp.
1.1.2.4. Một số chỉ tiêu chủ yếu đánh giá mở rộng thị trường sản phẩm
của doanh nghiệp
Có nhiều chỉ tiêu đánh giá mở rộng thị trường sản phẩm của doanh nghiệp
chức vận động hàng hoá hợp lý nhất nhằm thoã mãn tối đa nhu cầu của khách hàng
cuối cùng. Việc tổ chức các kênh phân phối hợp lý là một trong những nội dung
quan trọng của công tác bán hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao khối lượng sản
phẩm tiêu thụ. Các doanh nghiệp có thể xây dựng và xác định xem mình nên chọn
kênh phân phối nào: Kênh trực tiếp ngắn hay dài ? Kênh gián tiếp ngắn hay dài? Để
11
từ đó giúp cho quá trình vận động của hàng hoá nhanh, tiết kiệm chi phí và thu
được lợi nhuận tối đa.
- Quảng cáo và giới thiệu sản phẩm
Trong quá trình sản xuất kinh doanh theo cơ chế thị trường, việc quảng cáo
bán hàng có ý nghĩa to lớn. Quảng cáo là một trong những vấn đề có tính chất chiến
lược của tiêu thụ sản phẩm, ở một số nước kinh tế thị trường phát triển, quảng cáo
đã trở thành một ngành lớn, số vốn đầu tư cho quảng cáo chiếm một tỷ trọng cao
trong tổng số vốn sản xuất kinh doanh. Quảng cáo là sự trình bày để giới thiệu sản
phẩm hàng hoá cho mọi người biết, nhằm tranh thủ được nhiều khách hàng. Nhờ
quảng cáo, nhiều khách hàng biết được sản phẩm của doanh nghiệp, do đó doanh
nghiệp bán được nhanh và nhiều hàng hơn.
Để thực hiện việc mở rộng thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải đi tìm các thị
trường mới để tiêu thụ sản phẩm hiện có tức là tìm kiếm những người tiêu dùng mới
ở các thị trường chưa thâm nhập. Việc tìm kiếm thị trường mục tiêu mới cũng là
biện pháp để mở rộng thị trường. Cách làm này bao hàm cả việc tìm kiếm các nhóm
đối tượng khách hàng mục tiêu hoàn toàn mới ngay trên cả thị trường hiện tại. Sau
khi phát hiện được thị trường mới, doanh nghiệp có khả năng đáp ứng, phát triển
các kênh phân phối mới, tìm ra các giá trị sử dụng mới và phong phú hơn để tạo
điều kiện phát triển thị trường mới và tăng số lượng khách hàng sử dụng. Mỗi công
dụng mới của sản phẩm có thể tạo ra một thị trường hoàn toàn mới. Mở rộng thị
trường trên góc độ tăng số lượng quy mô thị trường, nó đòi hỏi công tác nghiên cứu
thị trường mới phải chặt chẽ, cẩn thận tỷ mỷ vì thị trường hàng hóa đầy biến động
và tiêu dùng ngày càng cao.
- Đối với mở rộng thị trường theo chiều sâu
x100%
Thị phần của các đối thủ cạnh tranh
Công thức tính thị phần tăng:
Số thị phần tăng lên = Tổng thị phần mới - tổng thị phần cũ
Các giải pháp để tăng thị phần:
Để tăng thị phần cho doanh nghiệp mình, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều
giải pháp khác nhau như:
- Thực hiện tăng trưởng hoạt động sản xuất dựa vào thế mạnh của mình và tập
trung toàn bộ nỗ lực của mình vào sản phẩm hiện tại để đáp ứng quy mô thị trường.
13
Copyright: Tài liệu đại học ©