ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THU TRANG
HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN MẠNH TUÂN
Hà Nội – Năm 2010
Trang
i
ii
1
5
5
1.1.1. Khái niệm hệ thống kênh phân phối 5
1.1.2. Bản chất của các kênh phân phối 6
1.1.3. Vai trò của các trung gian thương mi và chức năng kênh phân
phối trong hot động Marketing của doanh nghiệp 6
1.1.4. Các dòng chảy trong kênh 8
10
1.2.1. Khái niệm cấu trúc kênh 10
1.2.2. Các yếu tố phản ánh cấu trúc kênh Marketing 10
1.2.3. Phân loi kênh phân phối 11
1.2.4. Các thành viên của kênh phân phối 15
18
1.3.1. Tổ chức thiết kế kênh 18
1.3.2. Tuyển chọn thành viên kênh 24
75
3.2.1. Quản trị và kiểm soát có hiệu quả hệ thống kênh phân phối 75
3.2.2. Giải pháp về quản lý dòng chảy trong hệ thống kênh phân phối . 77
3.2.3. Nâng cao năng lực quản lý kênh phân phối 80
3.2.4. Hoàn thiện công tác tuyển chọn thành viên kênh 80
3.2.5. Theo dõi, đánh giá và loi bỏ các thành viên kênh. 82
3.2.6. Thiết kế ca
́
c dng kênh phân phối: 82
3.2.7. Mô hình tổ chức kênh: 85
3.2.8. Hoàn thiện và nâng cao các đặc tính sản phm 86
90
91
i
STT
Trang
1
2.1
36
2
2.9
65
10
2.10
67
11
2.11
68
12
2.12
68
13
2.13
69
2.1
C c t ch c công ty c ph bánh k H Hà
34
4
2.2
Kê
52
5
2.3
53
6
2.4
53
7
2.5
55
8
3.1
H th kênh phân ph ba c d ki
83
.
.
,
.
.
.
,
,
.
.
công trình nào
3
3.
*
*
4.
* :
bánh
* :
-
- 2007-2009
5.
: m
5
1Ý Ê
1.1.
1.1.1. Khái niệm hệ thống kênh phân phối
.
t
tru
.
,
. [4, Tr 308]
,
.
6
.
1.1.2. Bản chất của các kênh phân phô
́
i
- , là kênh
doanh
- các công ty hay t -
a
.
mua bán,
qu
)
.
-
. Tuy
nhiên,
trong hot động Marketing của doanh nghiệp
7
* Vai trò
,
,
,
,
.
. ,
,
kênh. ,
,
.
.
:
:
kênh. ;
-
:
, ,
;
-
:
- :
,
công ty kho .
.
* Dòng :
,
.
.
.
10
công ty.
1.2. trúc kênh phân
1.2.1. Khái niệm cấu trúc kênh
. [1, Tr 41].
* kênh:
kênh. [1, Tr 41].
Theo
, c sau:
-
th.
-
-
11
. công ty
1.2.3. Phân loi kênh phân phối
12
m
- Kênh phân gm có k. Trong kênh này ,
Ckênh
-
và 4
* t
viên tham g
- ê
nhà bá
:
+
không có
[1, Tr 64]
+
công
15
1.2.4. Các thành viên của kênh phân phối
Kênh
* : H công ty
công ty ên
môn hoá, công , công
* Nhà bán buôn:
.
.[1, Tr 71]
16
;
,
,
+
17
+ :
+
+
- :
bán có t
EyeWearHUT,
- : l
trú chu
-
-
.
- .
-
.
* kênh
,
19
công