HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
BÀI GIẢNG SLIDE
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
Giảng viên: ThS. Nguyễn Quang Hưng
Điện thoại/E-mail: 0913563754;
Bộ môn: Kỹ năng mềm
Học kỳ: I, năm học 2011-2012
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 2
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 3
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 4
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 5
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 6
Tóm tắt nội dung môn học:
Phần 1 – Lý thuyết
 Chương 1: Những vấn đề chung về nhóm và làm việc nhóm
 Chương 2: Các yếu tố tạo nên thành công khi làm việc nhóm
 Chương 3: Kỹ năng lãnh đạo nhóm hiệu quả

 Sinh viên trình bày
 Giảng viên hướng dẫn sinh viên trao đổi;
 Giảng viên hướng dẫn lý thuyết;
 Tổng kết, giao bài tập.
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 10
Kiểm tra, đánh giá:
 Tham gia học tập trên lớp (chuyên cần): 10%
 Thực hiện các bài tập/làm việc nhóm (LVN):
Viết/báo cáo nhóm: 20%
 Tiểu luận giữa kỳ: Viết/báo cáo nhóm : 10%
 Kiểm tra kết thúc môn học: Viết/báo cáo tiểu luận: 60%
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 11
Chương 1: Những vấn đề chung về LVN
A. CÁC VẤN ĐỀ VỀ NHÓM
 Khái niệm nhóm
 Phân loại nhóm
 Đặc điểm tâm lý của nhóm.
 Vai trò của cá nhân trong nhóm
B. SỰ CẦN THIẾT CỦA LÀM VIỆC THEO NHÓM
 Nhận diện về làm việc nhóm
 Các hình thức cơ bản của làm việc nhóm
 Tầm quan trọng của làm việc nhóm
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 15
CHƯƠNG 1
A. CÁC VẤN ĐỀ VỀ LÀM VIỆC NHÓM
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 16
1. Khái niệm nhóm
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 17
KHÁI NIỆM NHÓM ?
 Nói một cách đơn giản, nhóm làm việc tạo ra một tinh thần hợp
tác, phối hợp, những thủ tục được hiểu biết chung và nhiều hơn
nữa. Nếu điều này diễn ra trong một nhóm người, hoạt động
của họ sẽ được cải thiện bởi sự hỗ trợ chung.
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 18
Thảo luận: KHÁC BIỆT GIỮA NHÓM VÀ ĐÁM ĐÔNG ?
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 19
So sánh
Đám đông
 Ít tin tưởng, bất đồng
 Tự do
 Tập trung vào cá
nhân

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 22
2.2 Các nhóm không chính thức
Những nhóm người nhóm lại với nhau thất thường để
làm việc theo vụ việc có tính chất đặc biệt nhằm giải
quyết nhiều nhu cầu, như:
 Các nhóm thực hiện theo dự án theo thời vụ,
 Các nhóm linh động bàn thảo chiến lược hay cần dàn xếp
từng vụ việc,
 Các nhóm nóng cần vận dụng trí tuệ cho những đề án cần
nhiều sáng tạo,
 Những lực lượng đặc nhiệm tạm thời giải quyết gấp rút
những vấn đề đặc biệt trong thời gian ngắn
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 23
Ví dụ
Nhóm sản xuất
Nhóm quản lý
Nhóm đặc nhiệm
Công việc vất vả
Nhóm bạn hữu Cộng đồng hành nghề
Tạm thời
Phi chính thức
Chính thức
Lâu dài
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 24