Page 1
Phân tích môi trường văn
hóa Trung Quốc - Ấn Độ
GVHD:TS. Đinh Công Khải
Nhóm: 4- QTKD đêm 5- Khóa 22
Thuyết Trình Đề Tài:
Page 2
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
Các Yếu Tố Văn Hóa
1
Chiều Hướng Văn Hóa
2
Bài Học Kinh Nghiệm Các Công Ty Đa Quốc Gia
3
Page 3
Các Yếu Tố Văn Hóa
Triết Lý Kinh TếCấu Trúc Xã Hội
Triết Lý Chính Trị
Giáo dục
Ngôn Ngữ
Tôn Giáo
Các Yếu
Tố Văn Hóa
Page 4
Cấu Trúc Xã Hội
Ấn Độ Trung Quốc
Có nhiều dạng phân tầng tùy
thuộc vào vùng miền, văn hóa hay
tôn giáo.
Vẫn còn ảnh hưởng của Khổng
giáo về thứ bậc dựa trên tuổi tác,

Ngôn ngữ là một yếu tố hết sức quan trọng của văn hóa vì nó là phương tiện được
sử dụng để truyền thông tin và ý tưởng, giúp con người hình thành nên cách nhận thức
về thế giới và có tác động lên việc định hình văn hóa con người.
Page 6
Tôn Giáo
Tôn giáo có ảnh hưởng lớn đến cách sống, niềm tin, giá trị và thái độ, thói quen
làm việc và cách cư xử của con người trong xã hội đối với nhau và đối với xã hội khác.
Ấn Độ Trung Quốc
Một số tôn giáo chính ở Ấn Độ có thể
kể đến như Hindu giáo (chiếm 80,5% dân
số), Hồi giáo (chiếm 13,4%), Thiên Chúa
giáo (2,3%), đạo Sikh (1,84%), Phật giáo
(0,76%), đạo Jaina (0,4%) và một số tôn
giáo khác.
Theo những tôn giáo chính sau với tỉ
lệ: Đạo giáo (chiếm 30% dân số),
Phật giáo: khoảng (50%) , Cơ Đốc giáo
(khoảng 1 đến 4% ), Nho giáo, Hồi giáo:
1% đến 2%. Tuy nhiên kiểu tín ngưỡng
chính là pha trộn giữa Đạo giáo và
Phật giáo.
Page 7
Tôn Giáo
Ấn Độ
Trung Quốc
Sự đa dạng tôn giáo ở Ấn Độ tạo nên
sự hòa hợp giữa 2 nền văn hóa Đông-Tây
tạo nên môi trường thuận lợi để phát triển
KT và thu hút đầu tư.Tuy nhiên, những
quy tắc hà khắc, lạc hậu, những hủ tục tàn

Page 10
Triết Lý Kinh Tế
Ấn Độ
Trung Quốc
Chú trọng khoa học công nghệ
Luôn sáng tạo
Tùy biến và thích nghi tốt
Coi trọng kinh doanh gắn với mục
đích xã hội
Cần kiệm: không chỉ có ý nghĩa
triết lý suông, mà nó đã trở thành triết
lý kinh doanh của người Hoa trong
mọi thời đại
Đoàn kết: trong kinh doanh người
Trung Quốc thường lập các bang hội
để nâng đỡ và tạo cơ hội kinh doanh
cho mọi người trong cộng đồng
Coi trọng chữ tín
Coi trọng hiệu quả hơn tìm nguyên
nhân
Page 11
Chiều Hướng Văn Hóa
Tiêu chí Ấn
Độ
Trung
Quốc
Nhận xét
Sự cách biệt quyền lực (PDI-Power Distance
Index): Xem xét sự chịu đựng của con người
trước những sự việc không chắc chắn.

Ấn Độ và Trung Quốc được đánh giá là quốc gia có khoảng cách quyền
lực cao, đồng thời có nền văn hóa mang tính cứng rắn và dài hạn.
5 khía cạnh của hofstede
Page 14
NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý ĐỂ KINH
DOANH THÀNH CÔNG Ở ẤN ĐỘ
Việc đúng giờ trong các cuộc hẹn, thường không được duy trì. Việc hẹn lại lịch là
một việc khá phổ biến ở Ấn Độ.
Nên bắt đầu câu chuyện bằng những chủ đề về gia đình, môn crickê, truyền thống
Ấn Độ, chính trị và tôn giáo… Tránh các chủ đề về cá nhân, đói nghèo và các trợ giúp
nước ngoài mà Ấn Độ đã nhận được.
Không nên chỉ chân vào người khác bởi vì bàn chân được xem là không được sạch
sẽ.
Nên mặc comple khi làm việc, tránh mang đồ da thuộc (bò, heo) và mặc váy hở
chân.
Quà nên được mở trước sự chứng kiến của người tặng. Tuy nhiên, nếu món quà
được gói kĩ thì không nên mở ra ngay. Giấy gói không nên có màu đen/trắng.
Khi đàm phán, không nên sa vào các vấn đề về luật.
Khi được mời, người Ấn thường từ chối trong lần đầu tiên. Tuy nhiên, sẽ đồng ý
trong lần được mời thứ hai hoặc thứ ba.
Tìm hiểu rõ về văn hóa ẩm thực của người Ấn
Cần chú ý các văn hóa trong kinh doanh của các công ty Ấn: Ý thức xã hội, đầu tư
vào nhân viên, kinh doanh dựa trên thế mạnh và lãnh đạo luôn phải làm gương.
Page 15
NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM Ở ẤN ĐỘ
Công ty Kellogg - Thuộc McDonald (Mỹ):
Công ty Kellogg (Mỹ), mặc dù là một “Sói xám” trên thương trường, đã từng thất
bại khi tung ra sản phẩm ngũ cốc Corn Flakes tại Ấn Độ. Dường như Kellogg đã quên
mất thói quen ăn sáng bằng các món ăn nóng của đại đa số người Ấn Độ. Đổ sữa nóng
vào Corn Flakes thì không ổn vì nó sẽ trở nên dai ngoách, còn đổ sữa lạnh thì người Ấn

cùng một thùng, để người mua có cơ hội lựa chọn từng mớ rau hay quả cà chua, và
nghĩ rằng việc chọn được hàng tốt đã là một “thắng lợi”.
Page 18
NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý ĐỂ KINH
DOANH THÀNH CÔNG Ở TRUNG QUỐC
Người Trung Quốc (TQ) rất coi trọng sự đúng giờ trong các cuộc hẹn.
Sự tin cậy là điều cần xây dựng trước và khiêm tốn cộng với kiên nhẫn
chính là chìa khoá của thành công.
Trao danh thiếp: Danh thiếp nên được in một mặt bằng tiếng Anh và
một mặt bằng tiếng Trung. Khi đưa danh thiếp nên đưa bằng cả hai tay và lật
mặt tiếng Trung lên trên.
Né tránh giao tiếp bằng mắt cũng bị coi là không đáng tin cậy.
Không nên từ chối trực tiếp, sẽ bị coi là ứng xử thiếu lịch sự.
Page 19
NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM Ở
TRUNG QUỐC
Công ty đa quốc gia Pillsbury:
Đây là công ty nổi tiếng về các sản phẩm kem cao cấp và các sản phẩm rau
quả toàn cầu. Công ty đã thâm nhập vào thị trường Trung Quốc và chọn sản phẩm
bánh hấp để thực hiện chiến lược kinh doanh của mình.
Để thâm nhập vào thị trường này công ty đã tiến hành tìm một đối tác ở nước
sở tại có tên tuổi về sản phẩm này để tận dụng lợi thế cạnh tranh sẵn có.
Việc lựa chọn chính sản phẩm truyền thống của người Trung Quốc cũng tạo
điều kiện cho công ty tiếp xúc được với khách hàng một cách dễ dàng hơn và sản
phẩm của công ty cũng được khách hàng dễ dàng chấp nhận hơn.
Bên cạnh đó, nhờ việc nắm bắt được quan niệm truyền thống của người Trung
Quốc nên công ty đã thực hiện quảng cáo sản phẩm bánh hấp theo hình ảnh một
bữa cơm gia đình truyền thống, tạo cảm giác ấm cúng cho người tiêu dùng.
Page 20
NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM Ở