Quản trị bán hàng tại công ty cổ phần Nhân Luật Bắc Miền Trung thực trạng và giải pháp hoàn thiện - Pdf 25

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
MỤC LỤC
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
DANH MỤC BẢNG BIỂU

Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường hội nhập sâu vào nền kinh tế thế
giới, xu hướng khu vực hóa, toàn cầu hóa đang diễn ra sôi động ở khắp mọi
nơi. Các doanh nghiệp đang đứng trước những thuận lợi và khó khăn, thử
thách có ảnh hưởng rất lớn sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế vận động chung của toàn thế
giới. Năm 2007 Việt Nam chính thức ra nhập tổ chức thương mại quốc tế
WTO chính thức mở cửa nền kinh tế Việt Nam. Các doanh nghiệp Việt Nam
có cơ hội tiếp xúc với thị trường rộng lớn là thị trường của các nước thuộc
WTO, bên cạnh đó các doanh nghiệp cũng gặp phải khó khăn khi phải cạnh
tranh với các doanh nghiệp nước ngoài trên thị trường Việt Nam. Cạnh tranh
ngày càng gay gắt ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Do đó, doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển phải nâng cao hiệu quả
hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Đối với các doanh nghiệp thương mại hoạt động trên lĩnh vực phân phối
nâng cao hiệu quả hoạt động là vấn đề cấp thiết và đăc biệt quan trọng đặc
biệt là vấn đề quản trị bán hàng.
Hoạt động bán hàng là quá trình thực hiện nhiệm vụ bán hàng từ khâu
chào hàng, giới thiêụ sản phẩm, tới khâu thuyết phục khách hàng mua sản
phẩm, nhận đơn hàng vận chuyển và cuối cùng là thanh toán đơn hàng. Đây
là hoạt động quan trọng quyết định đến hiệu quả kinh doanh của công ty và
đang đươc các công ty quan tâm hàng đầu.
Trong thời gian thực tập tốt nghiệp tại công ty cổ phần Nhân Luật Bắc

Hiện nay, công ty đang hợp tác với những Nhà sản xuất trong nước có
công suất trên 250.000 tấn/năm và nhập khẩu từ những Nhà sản xuất nước
ngoài có công suất trên 5 triệu tấn/năm. Đặc biệt, Nhân Luật hợp tác được với
các Nhà sản xuất thép trong nước ở cả 2 miền Nam – Bắc, điều này đặc biệt
quan trọng trong những thời điểm hàng hóa bị khan hiếm cục bộ, Nhân Luật
sẵn sàng điều động hàng hóa từ Nam ra Bắc hoặc ngược lại. Trong thực tế
kinh doanh Nhân Luật đã khắc phục được rất nhiều trường hợp không để gián
đoạn nguồn hàng, đảm bảo tiến độ thi công cho công trình.
Tôn chỉ hoạt động của công ty là “ chất lượng sản phẩm – dịch vụ - giá
cả - tất cả hướng tới sự hài lòng, thỏa mãn của khách hàng” và với định vị
“Nhân Luật - Nhà phân phối, nhà nhập khẩu thép Chất lượng - Tiến độ -
Đa chủng loại và Rộng khắp nhất Việt Nam" cùng với sự nỗ lực không
ngừng của toàn bộ cán bộ nhân viên, công ty cổ phần Nhân Luật Bắc Miền
Trung đã đang tạo được thương hiệu, uy tín trong lòng khách hàng.
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
3
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trụ sở chính: Xóm 2 – Xã Nghi Phú – TP Vinh – Tỉnh Nghệ An
Tel: 038.3513502 Fax: 038.3513503
Email:
Tổng số cán bộ công nhân viên công ty gồm 23 người. Trong đó, đội ngũ
lãnh đạo, hành chính gồm 5 người ( 2 cử nhân kinh tế, 2 người đã tốt nghiệp
cao đẳng, 1 trung cấp) các nhân viên còn lại có người đã tốt nghiệp trung cấp,
đã qua đào tạo, chưa qua đào tạo.
Quá trình hoạt động, phát triển của công ty
Từ những ngày mới thành lập tháng 6 năm 2008 hoạt động kinh doanh
của công ty tương đối khó khăn nhiệm vụ chủ yếu đặt ra của công ty là tạo
mối quan hệ, tìm kiếm đối tác, khách hàng cho công ty. Hoạt động kinh doanh
chủ yếu của công ty vào lúc này là kinh doanh phân phối các sản phẩm thép
của các doanh nghiệp sản xuất thép hàng đầu Việt Nam như Công ty thép

ngày càng phát triển.
1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
* Chức năng của công ty
Công ty cổ phần Nhân Luật Bắc Miền Trung là công ty cổ phần được
góp vốn bởi 3 cổ đông có nhiệm vụ tổ chức kinh doanh và phân phối các mặt
hàng sắt thép với rất nhiều chủng loại
Các sản phẩm mà công ty kinh doanh:
- Thép xây dựng dân dụng: Thép cuộn tròn, thép thanh trơn, thép vằn…
- Thép hình: thép C, I, H, U, V, Lapla
- Thép tấm
* Nhiệm vụ của công ty
- Chấp hành tốt các chủ trương chính sách của Đảng, pháp luật của nhà
nước về quản lý và sử dụng tốt tài sản, vật tư, thiết bị. Tích cực cải tiến công
tác tổ chức quản lý. Thực hiện triệt để tiết kiệm, chống lãng phí nâng cao hiệu
quả hoạt động kinh doanh.
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
5
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt dộng kinh doanh, được toàn quyền
quyết định các chính sách hoạt động của công ty. Duy trì và phát triển hoạt
động của công ty.
2. Các đặc điểm chủ yếu của công ty trong hoạt động sản xuất kinh
doanh
2.1. Cơ cấu tổ chức
Công ty cổ phần Nhân Luật Bắc Miền Trung gồm 23 cán bộ công nhân
viên, hoạt động theo mô hình trực tuyến
Giám đốc công ty – cổ đông lớn nhất là người điều hành hoạt động sản
xuất kinh doanh của công ty, có quyền ra các quyết định kinh doanh và chịu
trách nhiệm trước hội đồng quản trị
Bộ phận hành chính: Tổ chức thực hiện và giám sát việc thực hiện các

Nhân viên
Bán hàng
Lái xe
2008 18 4 11 3
2009 22 5 13 4
2010 23 5 14 4
Qua 3 năm từ năm 2008 đến năm 2010 ta thấy đội ngũ nhân viên của
công ty có sự thay đổi: Năm 2009 tăng 4 người so với năm 2008, tức tăng
22,5 %. Năm 2010 tăng 1 người so với năm 2009, tức tăng 4,5%
Năm 2008, số lượng cán bộ nhân viên trong công ty là 18 người. Trong
đó, nhân viên văn phòng là 4 người gồm giám đốc là cử nhân kinh tế, 1 kế
toán và 2 thủ kho. Có 3 lái xe phụ trách 2 xe chở và giao hàng tới tuyến
huyện, có 6 nhân viên bán hàng trong nội thành thành phố, phương tiện bán
hàng của họ là xe tải có trọng tấn nhỏ. Tháng 9 năm 2008 đặt một dấu mốc
quan trọng khi công ty nhận được đơn đặt hàng đầu tiên có khối lượng lớn tại
dự án trọng điểm của thành phố Vinh đó là khu công nghiệp Nghi Phú. Từ
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
7
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
đây công ty tạo được tiếng tăm rất lớn và cũng từ đây đội ngũ lao động của
công ty có thêm đặc điểm mới đó là cần thêm nhân viên kinh doanh. Số lượng
nhân viên lúc mới thành lập chỉ có 6 nhưng sau tăng lên 11 nhân viên.
Năm 2009, công ty tăng thêm 2 nhân viên bán hàng có sự thay đổi này là
do công ty đã mở rộng hoạt động kinh doanh của mình ra khắp các huyện của
tỉnh Nghệ An, mở rộng được thị trường trên toàn thành phố. Tăng 1 nhân viên
lái xe do công ty mua thêm một ô tô chuyên chở hàng hóa
Năm 2010, Đội ngũ lao động tăng thêm 1 nhân viên bán hàng nhằm phục
vụ cho hoạt động tiếp thị và bán hàng do mặt hàng công ty phân phối ngày
càng tăng.
Công việc trong công ty đòi hỏi phải di chuyển nhiều, sức khỏe tốt. Vì

nghiệp cao đẳng kế toán và quản trị kinh doanh, 6 trung cấp về quản trị kinh
doanh, 2 đã được công ty đào tạo các ky năng kinh doanh, 1 nhân viên chưa
qua đào tạo.
Năm 2009, số lượng nhân viên tốt nghiệp đại học tăng thêm 1, cao đẳng
tăng thêm 1 và trung cấp tăng thêm 2, có sự thay đổi này là do sự thay đổi
trong bộ phận văn phòng và sự tăng cường nhân lực cho bộ phận bán hàng.
Lao động tốt nghiệp cao đẳng, trung cấp thường có nhiều kinh nghiệm hơn
nên công ty đã tuyển thêm 4 nhân viên cho bộ phận bán hàng, do công ty đã
nhận ra được tầm quan trọng của hoạt động bán hàng.
Năm 2010 số lượng nhân viên tốt nghiệp trung cấp tăng 2 người. Đây là
2 nhân viên đã làm việc lâu tại công ty và có mong muốn gắn bó với công ty
được công ty cử đi học bồi dưỡng tại trường trung cấp tại trường trung cấp
Cao đẳng kinh tế Nghệ An , bên cạnh đó những người lãnh đạo của công ty
nhận ra sự quan trọng của hoạt động bán hàng vì thế tăng cường hiệu quả của
hoạt động bán hàng đã cử nhân viên tham gia các đợt tập huấn, học tập về
nghiệp vụ bán hàng.
Vào mùa hè và đặc biệt là các tháng cuối năm khi yêu cầu về sản phẩm
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
9
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
tăng nhanh, cần vận chuyển nhanh, gấp công ty còn thuê thêm lao động bên
ngoài nhằm đảm bảo cho hoạt động bán hàng hiệu quả hơn
Bên cạnh, những nhân viên trực tiếp làm việc tại công ty, công ty còn nhận
được sự giúp đỡ, tư vấn marketing của một thành viên là cổ đông của công ty.
Ngoài ra, với mỗi mặt hàng mà công ty làm đại lý phân phối lại có một
giám sát thị trường công ty đối tác cử xuống giúp cho hoạt động thị trường
hiệu quả hơn, hỗ trợ nhân viên bán hàng trong nghiệp vụ bán hàng, giới thiệu
sản phẩm.
2.3. Đặc điểm cơ sở vật chất kĩ thuật của công ty
Để hoạt động của công ty diễn ra thuận lợi công ty đã đầu tư rất nhiều

địa bàn hoạt động, cố gắng tiếp cận tạo sự thân thiện, giữ mối quan hệ lâu dài
để bán hàng dự án, phát triển khách hàng truyền thống.
2.4.3 Các bước triển khai
- Chuẩn bị khối lượng lớn thư giới thiệu về công ty, prochure sản phẩm.
- Tùy thuộc vào đặc điểm địa lý, địa hình phân chia thị trường cho từng
nhân viên theo khu vực hoặc theo tuyến đường, đảm bảo phủ kín địa bàn hoạt
động.Mỗi nhân viên kinh doanh phải thu thậ và ghi chép đẩy đủ thông tin
khách hàng tại địa bàn mình phụ trách. Đồng thời phải cập nhật kịp thời vào
cơ sở dữ kiệu khách hàng mới.
- Triển khai marketing đồng loạt tại tất cả các đơn vị. Ghi nhận tất cả
các thông tin, các phản hồi từ khách hàng.
- Tổng hợp số liệu, lập biểu đồ phân tích, xử lý thông tin phản hồi từ
khách hàng. Đánh giá hiệu quả thu được, so sánh hiệu quả kinh doanh so với
các tháng, quý trước.
- Tổ chức cuộc họp đánh giá chung
2.5 Tình tài chính của công ty
2.5.1. Sự thay đổi nguồn vốn của công ty
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
11
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Bảng 4: Nguồn vốn của công ty giai đoạn 2008 - 2010
ĐVT: nghìn đồng
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Nguồn vốn kinh doanh 763.771,344 972.560,258 1306.630,724
Vốn chủ sở hữu 418.502,951 527.713,562 679.226,004
Vốn vay 200.000 300.000 450.000
Vốn lưu động 503.345,674 557.310,258 610.764,054

Ta thấy nguồn vốn kinh doanh năm 2009 tăng 208.788.914 đồng, tức
27,3% so với năm 2008, vốn chủ sở hữu tăng 109.210,611 nghìn đồng, vốn

Vốn CSH
0,45
0,83
0,46
0,84
0,48
0,92
3. Chỉ tiêu về năng lực hoạt động
+ Vòng quay hàng tồn kho
Giá vốn hàng bán
Hàng tồn kho bình quân
+ doanh thu thuần/tổng tài sản
29,55
2,68
24,87
2,88
21,18
2,04
4. Chỉ tiêu về khả năng sinh lời
+hế số l.nhuận sau thuế/doanh thu thuần
+hệ số lợi nhuận sau thuế/vốn CSH
+hệ số lợi nhuận sau thuế/tổng tài sản
+Hệ số l.nhuận từ HĐKD/doanh thu thuần
0,009
0,044
0,024
0,0126
0,01
0,053
0,028

hơn mức tăng của tỉ lệ vốn chủ sở hữu là 26%. Năm 2010 hệ số tăng 0,08
công ty vẫn nằm trong tầm kiểm soát của chủ sở hữu nhưng các khoản nợ
của công ty tăng. Do vậy, chủ sở hữu cần có biện pháp giảm các khoản nợ của
doang nghiệp, đồng thời tăng cường hoạt động kinh doanh hiệu quả thu lợi
nhuận về cho công ty .
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
14
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Vòng quay của hàng tồn kho năm 2009 giảm 4,68(vòng/năm) điều này xảy
ra là do tỉ lệ tăng giá vốn hàng bán năm 2009 so với 2008 nhỏ hơn tỉ lện tăng hàng
tồn kho năm 2009 so với 2008. Năm 2010 vòng quay hàng tồn kho giảm (3,69
vòng/năm) do giá vốn hàng bán giảm trong khi lượng hàng tồn kho tăng.
Doanh thu thuần / tổng tài sản cho ta biết hiệu quả sử dụng tài sản của
doanh nghiệp năm 2008 là 2,68 thấp hơn 0,2 so với năm 2009 là 2,88. Năm
2010 công ty không tận dụng được khả năng sử dụng tài sản như năm 2009 do
vậy tỉ lên này đã giảm 0,84 so với năm 2009. Công ty cần tận dụng tối đa tài
sản mà công ty hiện có để nâng cao hoạt động kinh doanh của công ty.
3.4.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần
Nhân Luật Bắc Miền Trung giai đoạn 2008-2010
3.4.1. Kết quả về sản phẩm
Những ngày đầu mới thành lập sản phẩm của công ty còn ít chủ yếu
công ty nhập hàng từ các nhà máy sản xuất sắt thép ở các tỉnh Miền Bắc.n
Nhưng chỉ sau hơn 3năm hoạt động với nỗ lực không ngừng nâng cao hiệu
quả hoạt động để đưa công ty phát triển sản phẩm của mình ngày càng đa
dạng và phong phú cả về chất lượng và hình thức.
Các nhóm sản phẩm chính : - Thép xây dựng dân dụng: Thép cuộn tròn,
thép thanh trơn, thép vằn…
- Thép hình: thép C, I, H, U, V, Lapla
- Thép tấm
Hiện Nhân Luật la nhà kinh doanh phân phối các sản phẩm thép của các

phẩm, uy tín của sản phẩm trên thị trường. Đảm bảo sản phẩm mà công ty
cung cấp đạt chất lượng không ảnh hưởng đến chất lượng của các công trình
xây dựng.
2.5. Kết quả về thị trường, khách hàng
2.5.1 Kết quả về thị trường
Công ty cổ phần Sơn Thanh cung cấp sản phẩm tới tất cả các huyện,
thành phố của tỉnh Nghệ An và một số huyện của các tỉnh lân cận. Để hoạt
động kinh doanh của mình diễn ra thuận lợi và đạt hiệu quả Công ty Nhân
luật đã chia thị trường của mình thành 2 khu vực địa lý là tuyến thành phố -
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
16
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
thị xã và tuyến huyện.
Thành phố Vinh và Thị xã Cửa Lò là địa bàn đang mở rộng và phát triển
cơ sở hạ tầng đô thị, có rất nhiều dự án xây dựng chung cư, trung tâm thương
mại, khách sạn, nhà máy vì vậy ở 2 tuyến này nhân viên của công ty dùng
xe máy và xe tải nhỏ là phương tiện bán hàng và vận chuyển hàng hóa tới
khách hàng. Ngoài ra, công ty còn có tuyến bán hàng cho các cửa hàng kinh
doanh sắt thép nhỏ lẻ trên địa bàn.
Tuyến huyện là tuyến được bố trí bán hàng bằng xe ô tô có trọng tải lớn
tuyến huyện được chia làm 2 tuyến: tuyến huyện xa gồm những huyện thuộc
miền Tây Nghệ An và các huyện của 2 tỉnh Thanh Hóa,Hà Tĩnh tuyến thứ 2
là tuyến huyện gần. Hai tuyến này có nhu cầu không cao, điều kiện đi lại khố
khăn, chưa có kế hoạch phát triển cơ sở hạ tầng, thu nhập của người dân thấp
nên doanh số đạt được là không cao.
2.6 Kết quả về doanh thu, lợi nhuận
2.6.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây
Bảng 6: doanh thu – lợi nhuận giai đoạn 2008- 2010
ĐVT: nghìn đồng
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010

Doanh
thu
Giá trị
%
doanh
thu
1 Giá vốn hàng bán
1847645,8 90,1% 2540568,5 90,1% 2387244,100 89%
2 Chi phí bán hàng
79625,714 3,9% 87695,047 3,1% 83917,861 3,1%
3 Chi phí QLDN
73896,152 3,6% 97240,971 3,6% 95764,511 3,6%
Tổng chi phí
2001167,666 97,7% 2725504,518 96,8% 2566926,472 95,7%
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
18
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
2.6.3 Tình hình hoạt động tài chính
Bảng 8:Thu nhập bình hàng tháng của người lao động
giai đoạn 2008 -2010
ĐVT: nghìn đồng
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Tổng quỹ lương trong năm
259520 396000 402500
Lao động trung bình trong năm
18 22 23
Thu nhập BQ 1 lao động
(đồng/người/tháng)
1.500 1.800 2.000
Thu nhập bình quân của người lao động tăng liên tục năm 2009 tăng 300

đặc biệt quan tâm chú trọng. Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trường có nhiều
biến động như hiện nay bán hàng không chỉ là hoạt động đơn thuần chuyển
hàng hóa tới tay người tiêu dùng mà nó còn chịu tác động của rất nhiều nhân
tố như:
1.1. Cung và cầu sản phẩm
Trong nền kinh tế mở cửa hội nhập như hiện nay, đặc biệt là từ khi Việt
Nam ra nhập WTO các sản phẩm của nước ngoài có nhiều cơ hội tiếp cận thị
trường Việt Nam, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn với giá cả phù hợp,
phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Do vậy, công ty muốn bán được sản
phẩm, giữ vững được vị trí đã có trên thị trường cần đưa ra những sản phẩm
đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng. Muốn làm được điều này công ty
cần nghiên cứu cung và cầu thị trường.
Nghiên cứu thị trường giúp công ty xác định được thực trạng của thị
trường, đưa ra những giải thích các ý kiến về cầu sản phẩm mà doanh nghiệp
cung cấp cũng như lý do người tiêu dùng mua và không mua sản phẩm, lý do
về tính trội hơn của việc cung cấp các sản phẩm trong cạnh tranh. Ngoài ra,
nghiên cứu thị trường giúp công ty xác định được thị trường tương lai của
doanh nghiệp.
1.2. Đối thủ cạnh tranh
Trong bối cảnh kinh tế thị trường mở cửa và hội nhập, đặc biệt là từ khi
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
20
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Việt Nam ra nhập WTO các doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển gặp phải
nhiều khó khăn hơn do gặp phải những đối thủ cạnh tranh nặng ký trong và
ngoài nước, bên cạnh đó nguồn cung sản phẩm nhiều hơn khách hàng có
nhiều sự lựa chọn hơn trước. Vì vậy muốn tồn tại và phát triển đòi hỏi doanh
nghiệp phải am hiểu về các đổi thủ cạnh tranh của mình để có những biện
pháp chính sách đưa doanh nghiệp phát triển đi lên. Những sức ép mà Nhân
luật đang gặp phải hiện nay là sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trên địa

khách hàng là việc làm thường xuyên, cần đảm bảo chất lượng, vận chuyển
nhanh tới nơi khách hàng yêu cầu. Nắm rõ được ảnh hưởng, tầm quan trọng
của cơ sở vật chất kĩ thuật đến hoạt động kinh doanh của công ty, công ty
đã quan tâm chú trọng công tác xây dựng, phát triển cơ sở vật chất của
doanh nghiệp:
Với đặc thù sản phẩm mà công ty cung cấp là sản phẩm sắt thép cần phải
có những kho bãi rộng, có mái che để khi gặp phải thời tiết xấu tránh được
tình trạng sản phẩm bị gỉ sét.Hiện nay, Nhân Luật đang dự kiến sẽ thuê thêm
một kho bãi rộng 1000m2 tại khu công nghiệp Nghi Phú để đảm bảo được sản
phẩm và thuận tiện cho việc giao nhận hàng hóa.
Khả năng vận chuyển hàng hóa cũng là yếu tố tạo ra lợi thế canh tranh
của doanh nghiệp, vận chuyển nhanh chóng, kịp thời điểm đáp ứng đúng nhu
cầu của khách hàng giúp doanh nghiệp giữ được khách hàng, giữ vững thị
trường, đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp. Để nâng cao khả năng vận
chuyển của mình công ty đã đầu tư nhiều vào các phương tiện vận chuyển
ngoài vận chuyển bằng xe máy trong địa bàn thành phố công ty đầu tư 3 xe ô
tô vận chuyển hàng hóa tới các tuyến đảm bảo hàng hóa của công ty có mặt
tại khắp mọi các nơi trong tỉnh. Với phương tiện vận chuyển đa dạng, linh
hoạt, hàng hóa mà công ty cung cấp đã có mặt khắp nơi trong tỉnh.
Bên cạnh đó yếu tố cơ sở vật chất, đường xá tới các đại lý, khách hàng
mà công ty cung cấp sản phẩm cũng ảnh hưởng rất lớn tới kết quả hoạt động
Nguyễn Xuân Cao Lớp: 3CHD2
22
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
bán hàng của doanh nghiệp. những nơi giao thông thuận lợi, gần trục đường
giao thông chính dễ dàng cho ô tô đi vào hoạt động bán hàng dễ dàng hơn.
Ngược lại ở nơi xa trục đường chính, đi lại khó khăn, nhiều xã có biển cấm xe
ô tô >5 tấn vào đường bê tông của làng khiến cho hoạt động bán hàng của
công ty gặp không ít khó khăn. Đây là những vấn đề nằm ngoài khả năng giải
quyết của công ty. Do vậy, công ty đã có những biện pháp khắc phục, thích


Nhờ tải bản gốc

Tài liệu, ebook tham khảo khác

Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status