Đề tài
Tìm hiểu
chiến lược kinh doanh
của Tập đoàn viễn
thông quân đội Viettel
Nhóm 1: Mạng viễn thông
N
h
ó
m

1VIETTEL
Nội dung trình bày
1. Giới thiệu khái quát về Tập đoàn viễn
thông quân đội Viettel
2. Chiến lược kinh doanh của Viettel
3. Thành công đạt được khi thực hiện chiến lược
kinh doanhVIETTEL
1. Giới thiệu khái quát
1989: Tiền thân của Tập Đoàn Viễn thông Quân đội Viettel là Công ty Ðiện tử
thiết bị thông tin được thành lập
1995: Đổi tên thành Công ty Ðiện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch là
Viettel)
2000: Viettel có giấy phép cung cấp thử nghiệm dịch vụ điện thoại đường dài

•
Viettel hiểu rằng, khách hàng luôn muốn được lắng
nghe, quan tâm chăm sóc như những cá thể riêng biệt.
=>Viettel sẽ nỗ lực để sáng tạo phục vụ những nhu cầu
riêng biệt ấy với một sự chia sẻ, thấu hiểu nhất.
SỨ MẠNG
Sáng tạo để phục vụ con người – Caring Innovator VIETTEL
2. Chiến lược kinh doanh của Viettel
Phát triển TT Phát triển SP
Xâm nhập thị trường
Tăng trưởng
tập trungVIETTEL
2.1 Xâm nhập thị trường
-
Tập trung phát triển các sản phẩm dịch vụ mà hiện là thế mạnh của
Tập Đoàn như: điện thoại quốc tế, điện thoại trong nước, các dịch
vụ thông tin di động, internet, bưu chính, tài chính, nhân lực, và đa
dạng hoá các sản phẩm dịch vụ. Cụ thể là:
+ Nỗ lực tiếp thị quảng cáo mạnh mẽ, hiệu quả nhằm tăng thị phần
của các sản phẩm
+ Tăng số nhân viên bán hàng và mở rộng đại lý tại các tỉnh thành
trong cả nước
+ Tăng cường các hoạt đông quảng cáo trên truyền hình, internet, báo
chí, băng rôn…

•
Tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường, hiện nay công ty đã
mở rộng hoạt động kinh doanh của mình sang thị trường
Lào và Campuchia.VIETTEL
2.3 Phát triển sản phẩm
Công ty đang kinh doanh:
•
Di động Internet
•
Điện thoại cố định Homephone
•
Bưu chính Tư vấn thiết kế
•
Bán lẻ máy điện thoại Truyền dẫn
•
Xây lắp công trình Bất động sản
•
Media Dịch vụ công nghệ
•
Tài chínhVIETTEL
2.3 Phát triển sản phẩm
•
Công ty đã và đang nghiên cứu đưa ra chiến lược phát
triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng, với nhu

VIETTEL
3. Thành công đạt được
•
Phổ cập hoá dịch vụ di động, mang lại cơ hội dùng điện
thoại di động cho tất cả mọi người dân Việt Nam, kể cả
những người có thu nhập thấp nhất.
•
Thương hiệu Viettel luôn đứng vững trong lòng khách
hàng và là thương hiệu viễn thông số 1 tại thị trường
Việt NamQTDN Thương mại - Nhóm 1
Lê Thị Quỳnh Mi