HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

Đề tài:
XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN LỰCCHẤT LƯỢNG CAO TẠI
UBND QUẬN PHÚ NHUẬN - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐOÀN THỰC TẬP SỐ 01

Trưởng đoàn
: ThS. Trương Quang Vinh
Giảng viên hướng dẫn
: ThS. Lê Thị Hoài Thương
Sinh viên thực tập
: Lê Quang Hải
Số báo danh
: KS9A-QLC-025
Niên khóa
: 2008-2012
Địa điểm thực tập
: Phòng Nội Vụ - Quận Phú Nhuận
Thời gian thực tập
: 02/03/2012 – 27/04/2012 2
2.Mục đích nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu
Mục đích: Phân tích việc hợp lý và bất hợp lý trong việc xây dựng NNL;
Tìm ra những nguyên nhân cơ bản để làm căn cứ cho việc đưa ra các giải pháp
cụ thể; Dựa trên nguyên nhân và thực trạng để đưa ra những giải pháp phù hợp.
Đối tượng: Nghiên cứu hoạt động QLHCNN của UBND Quận Phú Nhuận
trong việc xây dựng NNL nói chung và NNL chất lượng cao nói riêng; Tìm hiểu
thực trạng và những điều kiện của Quận trong việc xây dựng NNL.
3.Phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu
Phạm vi: Đề tài tập trung vào công tác xây dựng NNL chất lượng cao tại
UBND Quận Phú Nhuận. Trên cơ sở đó đề ra những giải pháp xây dựng NNL
chất lượng cao cho UBND phục vụ cho phát triển KT-XH của Quận.
Phương pháp: phương pháp luận; Điều tra khảo sát, thu thập xử lý số liệu,
phân tích, tổng hợp, nhận định đánh giá; Phương pháp đối chiếu, so sánh,…
4.Kết cấu đề tài
Chương I: Cơ sở lý luận cho việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng
cao tại UBND quận Phú Nhuận.
Chương II: Thực trạng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại
UBND quận Phú Nhuận.
Chương III: Giải pháp xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại
UBND quận Phú Nhuận.

3
CHƯƠNG 1:
CƠ SỞ LÝ LUẬN GIẢI PHÁP XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN

2.2.CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC
2.2.1.Thể lực nguồn nhân lực
Sức khỏe vừa là mục đích của sự phát triển, đồng thời cũng là điều kiện
của sự phát triển. Sức khỏe là sự phát triển hài hòa của con người về cả vật chất
và tinh thần. Trong mối quan hệ phát triển kinh tế, việc đảm bảo các dịch vụ y tế
và chăm sóc sức khỏe làm tăng chất lượng nguồn nhân lực trong cả hiện tại và
tương lai là cần thiết. Người lao động có sức khỏe tốt có thể mang lại năng suất
lao động cao nhờ sự bền bỉ, dẻo dai và khả năng tập trung trong khi làm việc.
Vì sức khỏe vừa là mục đích, vừa là điều kiện phát triển của sự phát triển,
nên yêu cầu bảo vệ và nâng cao sức khỏe con người là một đòi hỏi chính xác mà
xã hội phải đảm bảo.
2.2.2.Trí lực nguồn nhân lực
Khi tham gia vào quá trình sản xuất, con người không chỉ sử dụng chân ta
mà còn cả trí óc. Bên cạnh sức khỏe, trí lực là yếu tố không thể thiếu của nguồn
nhân lực. Sự phát triển như vũ bão của khoa học - công nghệ yêu cầu người lao
động phải có trình độ học vấn cao, trình độ chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng làm
việc tốt để có khả năng tiếp thu và áp dụng công nghệ mới.
Nhân tố trí lực nguồn nhân lực được xem xem xét đánh giá trên hai góc
độ:
5
Trình độ văn hóa: là khả năng về tri thức và kỹ năng để có thể tiếp thu
những kiến thức cơ bản, thực hiện những việc đơn giản để duy trì cuộc sống.
Trình độ văn hóa được cung cấp qua hệ thống giáo dục chính quy, không chính
quy. Theo thống kê năm 2007, tỷ lệ mù chữ nước ta ở nam là 3,32% và ở nữ là
4,325.
Trình độ chuyên môn kỹ thuật: là trình độ, kiến thức và kỹ năng cần thiết
để đảm đương các công việc trong quản lý, kinh doanh và các hoạt động nghề
nghiệp, lao động kỹ thuật.
2.2.3.Phẩm chất tâm lý xã hội của nguồn nhân lực
Ngoài các yếu tố thể lực và trí tuệ, quá trình lao động đòi hỏi người lao

ngang rộng nhất là 2,75km, hẹp nhất là 1,58km, chiều dọc dài nhất là 2,8km,
ngắn nhất là 0,8km.
Dân cư Phú Nhuận gồm các dân tộc Kinh, Hoa, Chăm theo Phật giáo,
Công giáo, Tin lành, Cao đài… với số dân khoảng 174.497 người (theo điều tra
dân số 01/4/2009), mật độ dân số khoảng 36.000 người/km
2
.
2.1.2.Tình hình kinh tế - xã hội
Phú Nhuận là một quận nằm ở cửa ngõ ra vào phía Bắc của khu trung tâm
thành phố. Cơ cấu kinh tế quận phát triển theo hướng Dịch vụ - Thương mại,
Công nghiệp - Tiểu thủ công nghiệp. Trong đó, Dịch vụ phát triển mạnh các loại
hình dịch vụ cao cấp như tài chính - tín dụng, văn phòng cho thuê, nhà ở cao cấp,
dịch vụ du lịch… Công nghiệp phát triển các ngành sản xuất sạch, kỹ thuật cao.
7
Phú nhuận, là một quận phát triển mạnh, có nhiều tầng lớp dân cư, nhưng
nơi đây đời sống dân cư vẫn được ổn định và giữ được nét bản sắc dân tộc.
2.2. THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC UBND
QUẬN PHÚ NHUẬN
2.2.1. Đội ngũ cán bộ, công chức
Hiện nay tổng số cán bộ, công chức nhà nước tại UBND quận Phú Nhuận
là 222 người, trong đó nữ là 81 người chiếm 36,48%, nam là 141người chiếm
63,52%; cán bộ chủ chốt có 82 người và công chức có 140 người.
Về chuyên môn: chưa có chuyên môn 1 người chiếm 0,45%, trung cấp có
31 người chiếm 13,95 %, cao đẳng và đại học có 178 người chiếm 80%, trên đại
học có 12 người chiếm 5,6%.
Trình độ chính trị: sơ cấp có 68 người chiếm 30,63%, trung cấp có 70
người chiếm 31,5%, cử nhân và cao cấp có 33 người chiếm 14,86%. Một điều
đáng quan tâm ở đây là trình độ chính trị còn hạn chế vì số lượng sơ cấp chiếm
đến 30,63% mà trong đó cử nhân và cao cấp chỉ có 14,86%.
Về trình độ ngoại ngữ: chứng chỉ có 132 người chiếm 60%, đại học có 3

thậm chí ở một số phòng ban không có một cán bộ nào có trình độ sau đại học.
2.3. CHÍNH SÁCH XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND
QUẬN PHÚ NHUẬN
2.3.1.Mục đích, yêu cầu
Thực hiện chính sách đào tạo,bồi dưỡng và khuyến khích cán bộ, công
chức và sinh viên, cán bộ khoa học kỹ thuật có trình độ cao về công tác tại
9
UBND quận Phú Nhuận là nhằm nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ
cán bộ, công chức và tăng cường nguồn nhân lực phục vụ cho sự nghiệp công
nghiệp hóa, hiện đại hóa của Tp.Hồ Chí Minh nói chung và quận Phú Nhuận nói
riêng.
2.3.2.Phạm vi và đối tượng áp dụng
Cán bộ, công chức đang công tác trong UBND quận Phú Nhuận; Cán bộ
bầu cử, cán bộ, công chức đang công tác trong cơ quan Hành chính Nhà nước,
Đảng, đoàn thể hưởng lương từ ngân sách Nhà nước (bao gồm cả lực lượng vũ
trang); Cán bộ đang công tác trong doanh nghiệp nhà nước đang hoạt động trên
địa bàn quận;
Sinh viên tốt nghiệp ở các trường Đại học ở trong và ngoài nước đạt loại
khá, giỏi; Những cán bộ khoa học có học hàm, học vị cao, có trình độ chuyên
môn giỏi như: giáo sư, phó giáo sư; tiến sỹ; thạc sỹ.
2.3.3. Điều kiện để cán bộ, công chức được tiếp nhận
Có phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống tốt, có sức khỏe tốt và chấp hành
sự phân công bố trí của UBND; Có năng lực để tham mưu đề xuất, tư vấn và tổ
chức thực hiện những nội dung thiết thực đối với sự nghiệp phát triển kinh tế -
xã hội.
Về độ tuổi không quá 50 đối với nam và 45 đối với nữ.
Tự nguyện công tác tại UBND quận từ 5 năm trở lên; có ngành nghề được
đào tạo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chính trị, kinh tế - xã hội của UBND quận.
2.3.4. Chế độ và chính sách trợ cấp
Các cán bộ, công chức đang công tác tại quận nếu được cử đi đào tạo đại

đ
, nhưng so với đời sống hiện nay thì với
mức lương này thì không đủ sống, bên cạnh đó thì trợ cấp cũng không đảm bảo
11
cho cuộc sống của họ ở thành phố đắt đỏ nhất nước này nên không thu hút được
nguồn nhân lực có trình độ.
Không có một người nào mà hăng say làm việc nếu như lương quá thấp,
ưu đãi, khen thưởng không có,…mà họ chỉ làm việc khi có đủ điều kiện cả về
vật chất lẫn tinh thần. Trong khi đó, chính sách của Phú Nhuận đang còn hạn chế
trong việc trả lương và các chế độ ưu đãi khác.
2.4.2.Nguyên nhân từ việc quy hoạch, đào tạo, luân chuyển
Những năm qua UBND quận Phú Nhuận đã chủ động thực hiện các quyết
định về quy hoạch, đào tạo và luân chuyển cán bộ, công chức bước đầu đã đạt
được những thành công nhất định.
Tuy nhiên, việc đào tạo bổi dưỡng cán bộ, công chức chủ yếu bằng hình
thức ngắn hạn, còn việc tập trung đào tạo dài hạn hoặc đào tạo trình độ trên đại
học còn ít, cơ cấu đào tạo chưa hợp lý, chưa thực sự phục vụ cho nhiệm vụ phát
triển kinh tế - xã hội của Quận. Trong quy hoạch cán bộ còn bộc lộ nhiều hạn
chế như: Tuổi đời bình quân tương đối cao; quy hoạch còn bó hẹp trong phạm vi
tổ chức biên chế của đơn vị, cơ quan, chưa chủ động tìm các nguồn khác; tỷ lệ
cán bộ trẻ dự nguồn còn thấp; chưa chú trọng tạo nguồn cán bộ lâu dài, đội ngũ
cán bộ kế cận thiếu hụt.
2.4.3. Nguyên nhân từ cách quản lý con người
Con người khi quan sát vật gì là do cách tư duy, do hoàn cảnh lúc đó và
lập trường, góc độ quan sát khác nhau, nên sẽ xuất hiện tính chủ quan, phiếm
diện, khiến cho sự nhận thức bị mất chân thật. Cũng như vậy khi quan sát người
khác, nếu không biết cách nhìn người, thì sẽ lẫn lộn vào nhau.
Bên cạnh đó, trong xã hội hiện nay, nhân lực không thiếu nhưng khâu yếu
nhất là phát hiện và sử dụng nguồn nhân lực. Sau đây là những nguyên nhân của
12

bằng cấp này chủ yếu là tại chức, đào tạo ngắn hạn.
Ở đây trong khâu tuyển dụng đã bỏ qua năng lực thực sự của các ứng viên
mà chỉ chú trọng bằng cấp. Dĩ nhiên, bằng cấp cũng là một cái để đánh giá năng
lực của ứng viên, vì bằng cấp nói lên họ đã được đào tạo những gì. Nhưng chúng
ta cần một người có năng lực chứ không cần những người có bằng cấp mà năng
lực không có. Đương nhiên có cả hai thì tốt hơn nhiều.
2.4.4. Nguyên nhân từ phía nguồn nhân lực
Trong thị trường lao động hiện nay, có một thực tế đó là nếu làm việc
trong cơ quan nhà nước thì hết giờ chứ không hết việc nhưng làm việc cho tư
nhân thì hết việc chứ không hết giờ. Điều này cản trở ý chí của nguồn nhân lực,
nếu làm trong cơ quan nhà nước họ sẽ không phát huy được khả năng của mình,
còn làm cho tư nhân thì họ sẽ hết sức làm việc. Bên cạnh đó lương trong các cơ
quan nhà nước thường thấp hơn so với tư nhân, lại không năng động trong công
việc. Chính vì vậy nên đa phần nguồn nhân lực chất lượng cao không muốn làm
việc trong cơ quan nhà nước.
Một thực tế nữa đó là nhân lực nước ta còn thấp, chưa có nhiều người có
trình độ cao, nếu so sánh số lượng được đào tạo và số lượng có chất lượng sau
khi được đào tạo thì quá ít nên để tìm được những người có năng lực cũng là một
điều hết sức khó khăn.
14
CHƯƠNG 3:
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN LỰC CAO
TẠI UBND QUẬN PHÚ NHẬN

3.1.CĂN CỨ ĐƯA RA GIẢI PHÁP
3.1.1. Căn cứ
Sau khi giải phóng đất nước cho đến nay, quận Phú Nhuận đã có những

3.2.1.1. Quan điểm
Phát triển nguồn nhân lực là nhiệm vụ đột phá của UBND, vừa có tính cấp
bách, vừa có tính chiến lược, vừa xây dựng lực lượng lao động có phẩm chất và
năng lực ngày càng cao, có cơ cấu ngành nghề hợp lý. Nhiệm vụ phát triển
nguồn nhân lực phải tập trung vào việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo, quản lý trong
hệ thống chính trị vững mạnh theo hướng trí thức hóa đội ngũ cán bộ lãnh đạo.
Hết sức coi trọng việc phát triển, bồi dưỡng, trọng dụng và tôn vinh nhân
tài. Phát triển nguồn nhân lực phải có bước đi thích hợp và giải pháp cụ thể trong
từng giai đoạn, phù hợp với trình độ và xu thế phát triển kinh tế - xã hội của
quận.
Phương hướng phát triển nguồn nhân lực bao gồm tăng cường công tác dự
báo, quy hoạch đào tạo, bồi dưỡng, thu hút tuyển dụng, bố trí, sử dụng hợp lý có
hiệu quả nguồn nhân lực trong bộ máy cơ quan Đảng, chính quyền, đoàn thể của
UBND.
16
3.2.1.2. Định hướng
Nghiên cứu xây dựng ban hành các dự án và cơ chế, chính sách phục vụ
phát triển nguồn nhân lực; Sắp xếp, bố trí đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng hợp lý và
hiệu quả đội ngũ cán bộ hiện có.
Tổ chức tốt công tác đánh giá, quy hoạch cán bộ, dự báo nhu cầu nguồn
nhân lực; Thu hút, tuyển dụng mới cán bộ, công chức, viên chức, chú trọng vào
nguồn nhân lực cao.
3.2.1.3. Mục tiêu
Xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý công chức, viên chức đủ phẩm
chất, có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ theo ngạch, từ đó là cơ sở quan trọng để
tạo ra một môi trường làm việc tốt cho nguồn nhân lực chất lượng cao. Bên cạnh
đó sẽ đưa ra được các giải pháp để xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao.
3.2.2. Các giải pháp
3.2.2.1. Thay đổi quan điểm, nhận thức, tư tưởng trong việc thu hút
nguồn nhân lực.

Mỗi một chính sách khi ban hành phải xuất phát từ thực tế và phải quay
trở lại để giải quyết thực tế. Chính vì vậy cần phải có sự nghiên cứu trước khi
ban hành chính sách và thường xuyên theo dõi kiểm tra hiệu quả mà chính sách
mang lại để có sự điều chỉnh kịp thời.
18
3.2.2.3. Bố trí ngân sách đáp ứng nhu cầu xây dựng nguồn nhân lực.
Ngoài các chính sách như phát triển khoa học công nghệ, phát triển giáo
dục thì chính sách phát triển nhân tài đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc
xây dựng nguồn nhân lực.
Để có nguồn nhân lực đủ về số lượng và chất lượng thì yêu cầu nhà nước
phải có sự đầu tư thích đáng dành cho việc phát triển nguồn nhân lực. Nghĩa là
dưa trên kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức hàng năm và nhu cầu
kinh phí mà triển khai thực hiện cơ chế, chính sách một cách phù hợp mà hiệu
quả.
3.2.2.4.Giải pháp về tiền lương.
Thay đổi về mức lương là biện pháp đãi ngộ cơ bản nhằm nâng cao mức
sống của nguồn nhân lực, lương thấp thì khả năng tái sản xuất sức lao động bị
hạn chế, nên cần nâng thay đổi về vấn đề tiền lương để cán bộ, công chức có thể
làm việc một cách hiệu quả nhất.
Giải pháp tiền lương tập trung vào những nội dung sau:
- Sắp xếp lại đội ngũ cán bộ, công chức triển khai theo hướng tinh gọn,
hiệu quả. Việc tăng lương đòi hỏi ngân sách lớn đã gây khó khăn cho nền kinh
tế, do đó trong phạm vi ngân sách có hạn, tăng lương chỉ có giải pháp là xem xét
lại số người hưởng lương.
- Triển khai áp dụng hình thức khoán biên chế để tạo động lực và áp dụng
nâng cao năng suất, điều tiết tăng giảm theo hướng sẽ giảm biên chế và tăng tiền
lương. Ngược lại nếu không nâng cao được hiệu quả, hiệu suất công tác sẽ không

Đối với nhân lực cho hệ thống chính trị và các đơn vị sự nghiệp thì căn cứ
vào yêu cầu nhiệm vụ chính trị của từng thời kỳ, chức năng, nhiệm vụ, tổ chức
bộ máy của từng phòng ban, tiêu chuẩn chức danh, ngạch bậc cán bộ công chức,
số lượng biên chế cho phép và thực trạng đội ngũ cán bộ công chức hiện có để
xác định nhu cầu về số lượng và chất lượng đội ngũ công chức.
Phân định rõ thẩm quyền và quản lý của UBND với các phòng ban trong
việc xây dựng, dự báo, kế hoạch, để phát triển nguồn nhân lực.
3.3.2.Tổ chức công tác đánh giá, quy hoạch
Tiếp tục quán triệt và thực hiện tốt quy chế đánh giá cán bộ, công chức
ban hành kèm theo quyết định số 50/QĐ-TW của Bộ Chính trị. Chỉ đạo theo
công tác đánh giá định kỳ hàng năm, hết nhiệm kỳ và trước khi bổ nhiệm, tái bổ
nhiệm, giới thiệu ứng cử, miễn nhiệm, luân chuyển công tác.
Tăng cường công tác đôn đốc kiểm khai thực hiện ghị quyết số 42/NQ-
TW của Bộ Chính trị về việc quy hoạch cán bộ lãnh đạo, quản lý, đồng thời đẩy
nhanh quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa công nghiệp đất nước.
3.3.3. Đổi mới, nâng cao chất lượng tuyển dụng, thu hút
Tiếp tục đổi mới, nâng cao công tác thi tuyển, tuyển dụng cán bộ, công
chức theo hướng công khai, minh bạch, tuân thủ đúng các quy định của nhà
nước. Cán bộ, công chức tuyển dụng phải đảm bảo đúng chức danh cần tuyển,
đạt các tiêu chí về trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Các cơ quan chuyên môn và
người đứng đầu chịu trách nhiệm trước cấp ủy và chính quyền về những trường
hợp tuyển dụng cán bộ không đảm bảo các tiêu chuẩn theo quy định.
Thông qua việc xét tuyển, thi tuyển cán bộ công chức, viên chức hàng
năm, và xây dựng công chức dự bị để thu hút sinh viên tốt nghiệp đại học, ưu
tiên những sinh viên thuộc loại khá, giỏi để đào tạo nguồn, từng bước thay thế
những cán bộ công chức không đủ tiêu chuẩn.
21
Xây dựng nguồn nhân lực có trình độ cao để cống hiến, phục vụ lâu dài
cho quá trình phát triển ổn định, bền vững của quận.
3.3.4.Thực hiện tốt công việc đào tạo bồi dưỡng

nhiệm vụ của bộ máy, tiêu chuẩn của từng chức danh, vị trí công tác, các tiêu
chuẩn về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và thực tế năng lực công tác của từng
cán bộ, công chức để làm cơ sở cho việc sắp xếp, bố trí hợp lý đội ngũ cán bộ,
công chức. Kiên quyết thay thế những cán bộ, công chức suy thoái về tư tưởng,
chính trị, đạo đức, lối sống.
3.3.6. Tiếp tục đổi mới, cơ chế chính sách
Thực hiện tốt chính sách của Trung ương, các văn bản của thành phố
nhằm khuyến khích phát triển nguồn nhân lực. Trong đó khẩn trương nghiên cứu
ban hành:
- Chính sách đối với cán bộ, công chức được cử đi đào tạo, bồi dưỡng
trong và ngoài nước; Chính sách hỗ trợ cán bộ, công chức học các lớp đào tạo
trình độ sau đại học.
- Chính sách tinh giảm biên chế; Chính sách thu hút nguồn nhân lực.
- Cơ chế chính sách tuyển chọn cán bộ trẻ, có năng lực, có triển vọng để
đào tạo sau đại học; Sửa đổi bổ sung kịp thời chính sách điều động, luân chuyển
cán bộ, công chức. 23
3.4. KIẾN NGHỊ
Trên cơ sở những giải pháp xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại
UBND quận Phú Nhuận, để cho những giải pháp này được thực hiện tốt, tôi xin
đề xuất một số ý kiến sau:
- Không ngừng hoàn thiện cũng cố cơ cấu tổ chức, bộ máy theo chức năng
luật định của cơ quan quản lý Nhà nước về việc đào tạo bồ dưỡng nguồn nhân
lực.
- Xây dựng tiêu chuẩn nhân lực có chất lượng cao hay nói cách khác cần
xây dựng tiêu chí nhân tài ở từng lĩnh vực, từng loại cán bộ (cán bộ lãnh đạo,
quản lý, ) các tiêu chí xác định nhân tài bao gồm các loại bằng cấp và tiêu chí
thể hiện chất lượng, hiệu quả công tác, ở đó, các tiêu chí thể hiện chất lượng,

Nguồn nhân lực là một yếu tố quyết định thành bại của một quốc gia nói
chung và quận Phú Nhuận nói riêng, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao là
yếu tố quan trọng hàng đầu. Xây dựng được nguồn nhân lực là yếu tố cần thiết
của UBND quận Phú Nhuận hiện nay.
Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực chất lượng cao,
UBND quận Phú Nhuận trong từng năm từng nhiệm kỳ đã nêu ra chiến lược,
giải pháp cho việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao. Song đây là vấn đề
thường xuyên lâu dài nên nhiệm vụ trước mắt và tương lai vẫn tiếp tục thực hiện,
đồng thời ngày càng xuất hiện đòi hỏi yêu cầu cao hơn.
Với đề tài này em chỉ có một nguyện vọng tha thiết là muốn sớm thấy
quận Phú Nhuận có được một nguồn nhân lực hiện đại, có chất lượng để làm bật
25