1
Đại học Quốc gia Hà Nội
Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn
Khoa Tâm lý học ĐỀ CƢƠNG MÔN HỌC: Tâm lý học giao tiếp
(The Psychology of Communication)

1. Thông tin về giảng viên
Họ và tên giảng viên: Hoàng Mộc Lan
Chức danh, học hàm, học vị: Giảng viên chính, Tiến sĩ
Thời gian, địa điểm làm việc: Thứ 2, 5 tại: P 102, khoa Tâm lý học, Phòng 102, tầng 1,
nhà D, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn.
Điện thoại: 84-4-8588003, Di động: 0989131549.
Email: [email protected]
Địa chỉ liên hệ: Khoa Tâm lý học, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn,
phòng 108, tầng 1, nhà D, 336 Nguyễn Trãi , Thanh Xuân, Hà Nội.
Các hƣớng nghiên cứu chính
- Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu tâm lý học
- Khoa học chẩn đoán tâm lý
- Tâm lý học giao tiếp
- Tâm lý học quản lý
2. Thông tin chung về môn học.
- Tên môn học: Tâm lý học giao tiếp
- Mã số môn học: PSY 6019
- Số tín chỉ: 3
- Môn học: lựa chọn.
3. Mục tiêu môn học.
* Mục tiêu kiến thức:

thuyết
Bài
tập
Thảo
luận
Chương 1. Những vấn đề chung về
tâm lý học giao tiếp
1. Đối tượng nhiệm vụ, phương
pháp nghiên cứu của tâm lý học
giao tiếp
2. Các lý thuyết nghiên cứu về giao
tiếp
3. Hành vi giao tiếp
4. Phong cách giao tiếp
5. Các nguyên tắc giao tiếp
3

1

1
5
Chương 2. Giao tiếp trong nhóm xã
hội
1. Nghĩa và sự truyền đạt nghĩa
2. Đặc điểm giao tiếp trong nhóm
3. Cấu trúc của nhóm và quá trình
giao tiếp
4. Các hình thức giao tiếp trong
nhóm
2

4. Sự hình thành và rèn luyện kỹ
năng giao tiếp

2
2
2

1
7
Chương 5. Kỹ năng nói trước công
chúng
1. Những vấn đề cần thiết khi nói
trước công chúng
2. Chuẩn bị bài diễn văn
3. Sử dụng ngôn ngữ
4. Giọng nói
5. Trang phục, cử chỉ, tư thế thân
thể
2
2
2

1
7
Chương 6. Giao tiếp đối ngoại
1. Hành vi của chủ thể và khách thể
trong giao tiếp
3. Đặc điểm giao tiếp với những
nhân vật và các tình huống đặc biệt
4. Quà tặng

17
10
11

7
45

6. Học liệu
6.1. Giáo trình môn học:
6.2. Danh mục tài liệu tham khảo:
6.2.1. Danh mục tài liệu tham khảo bắt buộc
1. Trần Trọng Thuỷ (chủ biên), Khoa học giao tiếp, Nxb GD, Hà Nội 2000, Phòng tư
liệu Khoa.
2. Allan Pease, Ngôn ngữ của cử chỉ, NXB Đà nẵng, 1994, Phòng tư liệu Khoa.
3. Nguyễn Thị Oanh, Tâm lý học truyền thông đại chúng và giao tiếp, Đại học Mở bán
công, 1995, Phòng tư liệu Khoa.
4. Nguyễn Hiến Lê, Nghệ thuật nói trước công chúng, NXB Đồng Tháp, 1993, Phòng tư
liệu Khoa.
6.2.2. Danh mục tài liệu tham khảo thêm
5. Nickky Hays, Nền tảng tâm lý học, NXB Lao động, 2005, Phòng tư liệu Khoa.
6. Paul Hersey Ken Blanc Hard, Quản trị hành vi tổ chức, Nxb Thống kê, 2001, Phòng
tư liệu Khoa.
7. Hoàng Văn Tuấn, Các qui tắc hay trong giao tiếp, Nxb Thanh Niên, 1996, Phòng tư
liệu Khoa.
8. Sheila Osstrander, Nghệ thuật giao tiếp, Nxb Long An, 1989, Phòng tư liệu Khoa.
9. Lê Thị Bừng, Tâm lý học ứng xử, Nxb GD, 1997, Phòng Tư liệu Khoa.
10. Phan Kế Bính, Việt Nam phong tục, Nxb TPHCM, 1990, Phòng tư liệu Khoa. 5

6
7.2.2. Bài thi cuối kỳ
- Mục đích: đánh giá tổng hợp, khái quát kiến thức và các kĩ năng thu được của
cả môn học của sinh viên, làm cơ sở cho việc điều chỉnh, cải tiến cách dạy của giảng
viên và cách học của sinh viên.
- Các kĩ thuật đánh giá:
+ Nắm được các lý thuyết cơ bản trong Tâm lý học giao tiếp.
+ Thể hiện các kĩ năng giao tiếp trong việc giải quyết các tình huống giao tiếp.
+ Trình bày rõ ràng, lôgic các vấn đề
+ Ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, khoa học.
- Hình thức: Bài làm viết trên lớp (2 giờ tín chỉ)

Bảng đánh giá môn học.
Kiểu đánh giá
Tỷ trọng
Cách thức
Định kỳ
20%
- Chuẩn bị bài và tích cực thảo luận 10%
- Chuẩn bị bài tập : 10%
Giữa kỳ
20%
Bài viết 20%
Cuối kỳ
60%
Bài viết 60%
Tổng
100%
Điểm môn học (100%)


TS. Hoàng Mộc Lan