ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

PHẠM QUÝ ĐỨC
ỨNG DỤNG HỆ THỐNG ĐỔI MỚI TRONG DOANH
NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH
(NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TỔNG CÔNG TY
TRUYỀN THÔNG ĐA PHƢƠNG TIỆN VTC)
LUẬN VĂN THẠC SĨ
CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Hà Nội, 2014


Hà Nội - 2014

1

MỤC LỤC
 3
 4
  5
 6
 11

 11
 11
1.1.1.  11
1.1.2. m chung v truy 13
1.1.3. m   15
 16
1.2.1. m sn phch v 16
1.2.2. Sn phch v ca truy 18
1.2.3. Kinh doanh dch v truy tin 22
 24
1.3.1. i mi (Innovation) 24
1.3.2. Ngun gc ci mi 25
1.3.3. m ca hoi mi 27
1.3.4. Bn cht ca h thi mi 31
1.3.5. p ci mi 32
1.3.6. i mi trong doanh nghip 34
1.3.7. i mi trong doanh nghip 35
1.3.8. u ki  thi mi trong doanh nghip 38

2.5.7. Ch   75

 77
2.6.1.  m c 77
2.6.2. m mm yu ca doanh nghip 78
 89

 90

 90
3.1.1. ng sn phm ca doanh nghip trong
c th ng truyn thng 90
3.1.2. i mi doanh nghi ti mi sn phm dch v trong
th ng mi. 92
 93
3.2.1. Nh 93
3.2.2.   96
3.2.3.  o KH&CN ti VTC 97
 104
 107
 108
 109
 110
 113 3

LỜI CẢM ƠN


Nghiên cứu và triển khai
OECD Organization for Economic Co-operation and
Development
Tổ chức hợp tác kinh tế và phát triển
ISO International Organization for Standardization
Tổ chức Tiêu chuẩn quốc tế
SDTV Standard-definition television
Truyền hình độ phân giải tiêu chuẩn
TTNC u
5

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU
Bng 2.1: S  tin 47
Bng 2.2: S  thut s VTC Digital 57
Bng 2.3: Bng kt qu hong kinh doanh VTC Digital 59
Bng 2.4: S n ca VTC Digital 60
Bng 2.5: T l ng dch v  60
Bng 2.6: T l i b dch v VTC 62
Bng 2.7: Bng m  dng dch v truyn
 ca VTC 63
Bng 2.8: Chc KH&CN ca TTNC 70
Bng 2.9: Th c c 72
Bng 2.10: Th  73
Bng 2.11: B 75 6

7





 trong 
 & 
              
 
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu:
  
chia   

    
 
.
-A, Lundvall l





“How do National Systems of Innovation Differ? A Critical Analysis of
Porter, Freeman, Lundvall and Nelson, in G.M. Hodgson and Screpanti (eds)
Rethinking Economics - Markets Technology and Economic Evolution” 
1991. “National Systems of
Innovation - A Comparative Study” 
 


4. Phạm vi nghiên cứu:
9

- Phạm vi nội dung :
 

- Khách thể nghiên cứu: VTC.
- Thời gian nghiên cứu: Giai   2009 2013
5. Mẫu khảo sát:
Mẫu quan sát: 

- T 
- 
Mẫu phỏng vấn:  
 (2 
6. Câu hỏi nghiên cứu
   
  
VTC?
7. Giả thuyết nghiên cứu:
 

VTC.
8. Phƣơng pháp chứng minh:
- Phương pháp phân tích tài liệu:  
hi u c 
c, n v ch c. 
i nu t ngun
b m nhng v 
quan.

CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA HỆ THỐNG
ĐỔI MỚI VÀ DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ TRUYỀN
HÌNH
1.1. Công nghệ truyền hình
1.1.1. Định nghĩa công nghệ

- 

 

1
.


2
:
- Công nghê
̣
la
̀
mô
̣
t trâ
̣
t tư
̣
nghiêm ngă
̣
t ca
́

(hê
̣
thống) tri
thư
́
c về qua
́
trình chế biến vật cht hoc thông tin về phương tiện và
phương pha
́
p chế biến vâ
̣
t chất va
̀
/hoă
̣
c thông tin . Công nghệ gồm 4
yếu tố: Kỹ thuật (Technoware); Thông tin (Inforware); Con người
(Humanware); Tổ chức (Orgaware)
     Công nghệ là tập hợp các
phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, công cụ, phương tiện dùng để biến
đổi các nguồn lực thành sản phẩm 1
Giáo trình Quản lý Công nghệ, NXB 
2
(2005), Công nghệ luậnKH&CN
12






.
- 
.
            






1.1.2. Khái niệm chung về truyền hình
“Truyền hình là một loại hình phương tiện truyền thông đại chúng chuyển
tải thông tin bằng hình ảnh và âm thanh về một vật thể hoc một cảnh đi xa
bằng sóng vô tuyến điện” [6,5]
Thut ng truyn gc t ting
Hy Lp. Theo ting Hy Lp, t  y
        c t      i
  c  xa. Ti , ting
ng Nga g
trin bt c   qui truyt

Truyt hiu th k th n v 
 s tin b ca khoa hc k thu, to ra m
i s
tin thit yu cho mi quc. Truy 
14


- 
              

1.1.3. Khái niệm truyền hình số
  truy bin hi
 thng truy (Analog)c
theo thu truy (t o dng, truyn dn,
u) u chu ng ca nhiu yu t nhiu
(t ni b h th m ch khc
phc nhng hi dng s  x .
Truy (DTV)  i mt h thng truyt c 
thit b k thut t 
thut snh quang hc qua h thng
  c bi   n bi   s
c biu nh   
 - s.
y   truyền hình số sử dụng phương pháp số để tạo,
lưu trữ và truyền tín hiệu của chương trình truyền hình trên kênh thông tin”
3

Những lợi ích khi sử dụng truyền hình số:
Truy  u qu  so vi truy
analog, giu cho nhiu dch v mng. Truy
s cung cnh tt, o, nhi truyn
ng cao (HDTV) khi s d chng cao. Truyn
  u dch v n so vi truy
Analog.
Yêu cầu khi sử dụng truyền hình số:


i. Mt k mt yu t vt chc mt hong do
t chp nhng nh
ca doanh nghi c gn phm.
17

Sn ph t cht h
 ng vi hai b phn c   n c  n mm ca sn
phm.
Phn cng ca sn pht cht h hii
mc c th m nhng vt th b phng vt th
c l c nht lic ch bi
phn cng ph s dng k
thut, kinh t ca sn phn ph
ph thuc rt cht ch   k thut s
dn xut cp.
Phn mm ca sn phm bao gi dch v cung c
u t ch v ng
nhng nhu cu tinh thi cng yu t phn
mm ca sn ph 
u kin cnh tranh gay gng yu t phn
mm li to ra nhiu li th c  ng yu t
phn cng ca sn phm, ca mt sn ph c
biu di sau:

Hình 1.2: Cu trúc của một sản phẩm hoàn chỉnh
i v  m dch v, hin nay c ng quan ni  
 u ph bin: Dch v t sn phng ca
ii quyi quan h vc vn
 h chuyn giao quyn s hu. Hoc theo
18
4
  
HKHXHNV HN
19

truy i truy
n t ph bip s truyn
d d 
phi truyt nhu cu thit y tip cn v tT
nhn ca  s  thy vic s dng truyn
  ng dng hi t   s s    ng cho sn
phm truy.

20

Hoạt động dịch vụ thông tin của truyền hình
             






            
Trong 

tin.


Truyền hình
Hoạt động
Xã hội
Thể chế
Chính sách
Hoạt động
Phân phối
Ngân sách
Tài trợ
Quảng cáo
Nhu cầu
Tiếp thị
Sản phẩm
Ngân sách
Nhà nước
Khán giả trả tiền
trực tiếp cho
Truyền hình
(Truyền hình
trả tiền)
Khán giả trả tiền
gián tiếp thông
qua mua
Sản phẩm
Mối liên hệ
tài chính
Mối liên hệ khác
Hình 1.3: Các mối liên hệ cung – cầu trong hoạt động truyền hình

22

23

Dịch vụ truyền hình theo yêu cầu ch v truy tin thc hin
vi  ti
c tiu c
tin.
Đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền
 cung cp dch v truy tic cp
p dch v truy tin, s dng h tng c cung
cp h tng k thut truy ti truyn tn ni dung
c cung cp b cung cp ni dung
 tin.
Các loại hình dịch vụ truyền hình trả tiền
   ch v truy   ti     
thc truyn dm:
(1). Dch v truyt loch v truy tin
ch yu s dng h tng k thut m 
, s i ni  tin
trc ti tin.
(2). Dch v truy   t k thut s  t lo  ch v
truy tin ch yu s dng h tng k thut mn
t k thut s (DVB- i nn
 tin trc ti tin.
(3). Dch v truy c tip qua v t lo ch v
truy tin ch yu s dng h tng k thuc tip qua
v  i n tin trc
ti tin.
(4). Dch v truyt loch v truy
tin ch yu s dng h tng k thut myng
mt k thut s, truyng v tinh k thut s hoc mng vin