MỤC LỤC
1
DANH MỤC BẢNG BIỂU , SƠ ĐỒ
2
1.Giới thiệu chung về đơn vị thực tập
Công ty Cổ phần truyền thông Phú An Bình được thành lập theo Giấy chứng nhận
kinh doanh số 0104689514 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày
07/06/2008.
Tên công ty bằng tiếng Việt: Công ty Cổ phần truyền thông Phú An Bình.
Tên công ty viết tắt: PHU AN BINH CMT., JSC.
Tên công ty bằng tiếng anh: Phu An Binh communication joint-stock company.
Địa chỉ trụ sở chính: Số 28 ngõ Huyện, Phường Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm,
Thành phố Hà Nội.
Trụ sở làm việc: Biệt thự 306 BT-1B, Khu đô thị Mễ Trì Thượng, Huyện Từ Liêm,
Thành phố Hà Nội.
Năm thành lập: 2008
Vốn điều lệ: 1.000.000.000 VNĐ
Mã số thuế: 0104689514
Số điện thoại: 04.3788 0808 / 04.3788 0909
Website: http://123ads.vn | http://web123.vn/
Email: [email protected] - [email protected]
1.1 Chức năng - nhiệm vụ
Căn cứ theo Quyết định số 0104689514 cấp ngày 07/06/2008 của Phòng đăng kí
kinh doanh, Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội quy định chức năng, nhiệm vụ
của Công ty Cổ phần truyền thông Phú An Bình:
- Lĩnh vực kinh doanh:
Thiết kế Website: thiết kế mới, thiết kế lại website; tối ưu lại website; thiết kế
website theo mẫu có sẵn hoặc theo yêu cầu.
Triển khai hệ thống CMS, hệ thống quét tin, bóc tách tin cho các trang tin tức, báo
điện tử…
Tòa soạn báo điện tử, cổng thông tin điện tử: www.chaobuoisang.net,

Phòng
thiết kế
Phòng
kỹ thuật
Phòng
hành chính
Phòng
kế toán
Hội đồng quản trị
Phó Giám đốc
STT Phòng ban Số lượng
1 Lãnh đạo 2
2 Phòng kinh doanh 9
3 Phòng thiết kế 12
4 Phòng kỹ thuật 11
5 Phòng nhân sự 2
6 Phòng kế toán 2
7 Tổng 38
(Nguồn: Phòng nhân sự)
Hiện nay, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm , có trình độ chuyên môn, năng
động, sáng tạo đã mang lại hiệu quả kinh doanh tích cực cho công ty, thương hiệu của
Công ty ngày càng được khách hàng biết đến, cung cấp cho khách hàng những sản
phẩm dịch vụ tốt nhất từ khâu tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng và dịch vụ sau
bán.
1.3 . Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh của Công ty
Với đặc thù là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, Công ty đã
trang bị đầy đủ hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật:
- Công ty đã trang bị được hệ thống máy tính để bàn gồm 38 máy, 100% máy
tính được nối mạng Internet nhằm đáp ứng nhu cầu làm việc của toàn bộ nhân viên.
- Hệ thống đường truyền Innternet tốc độ cao, ổn định, hiện đại.

Bên cạnh đó, Công ty cũng có các hình thức kỷ luật nghiêm khắc đối với các
trường hợp vi phạm làm tổn hại đến quá trình hoạt động của Công ty.
2.2 Chính sách và chiến lược kinh doanh
Chính sách Marketing: Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực truyền thông,
Công ty đã tận dụng những lợi thế sẵn có của mình trong hoạt động marketing, giới
thiệu sản phẩm. Công ty đã tạo dựng được hình ảnh của mình trên các kênh truyền
thông( Website công ty http://Phuanbinh.com/, các Website bán hàng
http://123ads.vn | http://web123.vn/ ) và mạng xã hội để mở rộng thị trường, quảng
bá hình ảnh. Bên cạnh đó, Công ty còn tiến hành hoạt động Marketing thông qua các
website khác, các diễn đàn…
Chính sách giá: Hiện nay, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực truyền thông
ngày càng nhiều, cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn, vì thế giá là công cụ cạnh tranh
hữu hiệu của các doanh nghiệp.
- Với dịch vụ thiết kế Website, quảng cáo trực tuyến, Công ty căn cứ vào yêu cầu
của khách hàng, từng sản phẩm dịch vụ cung cấp - sản phẩm dịch vụ mang tính chất
4
riêng biệt với từng khách hàng - đưa ra mức giá phù hợp, nhằm đảm bảo mức giá hợp
lý cho khách hàng đồng thời mang lại doanh thu cho Công ty.
- Ngoài ra, với các sản phẩm dịch vụ về Cung cấp tên miền (Domain), Hosting
Công ty luôn có bảng giá cụ thể, chi tiết cung cấp cho khách hàng.
- Công ty luôn có chính sách giá ưu đãi cho các khách hàng mới, chiết khấu giá
cho khách hàng lớn, khách hàng truyền thống…
Chính sách cạnh tranh: Với phương châm hoạt động: “ Chất lượng dịch vụ là mục
tiêu. Lao động là công hiến”, công ty luôn khẳng định được ưu thế cạnh tranh của
mình với những ưu điểm vượt trội:
Liên tục cập nhật và sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất.
Đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng mang đến cho khách hàng sự hợp
tác tin cậy và hiệu quả.
Sản phẩm chất lượng cao, bảo hành vĩnh viễn.
Hỗ trợ tối đa doanh nghiệp, chú trọng công tác chăm sóc khách hàng sau bán

3.1. Thực trạng hoạt động thương mại của Công ty
Là công ty mới tham gia hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực truyền thông, Công
ty Cổ phần truyền thông Phú An Bình luôn đặt hiệu quả kinh doanh, đáp ứng tốt nhất
nhu cầu khách hàng làm mục tiêu xuyết suốt quá trình họat động kinh doanh của mình.
 Nhà cung cấp:
Công ty luôn lựa chọn các nhà cung cấp có uy tín, trách nhiệm, chất lượng dịch vụ
đảm bảo yêu cầu.
Hiện nay, các nhà cung cấp quan trọng của Công ty:
Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel cung cấp các dịch vụ về mạng Internet.
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT cung cấp các dịch vụ về mạng Internet, cung
cấp tên miền, hosting.
Công ty Cổ phần đầu tư Mắt bão: cung cấp các dịch vụ về tên miền, hosting.
 Khách hàng:
Khách hàng của Công ty hiện nay là các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà
Nội, các tỉnh miền Bắc, thành phố Hồ Chí Minh. Các doanh nghiệp hiện nay có nhu
cầu rất lớn trong hoạt động thiết kế Website doanh nghiệp, quảng cáo doanh nghiệp,
sản phẩm qua mạng Internet… Đồng thời, các doanh nghiệp luôn muốn website của
công ty mình, sản phẩm của mình được khách hàng tìm kiếm dễ dàng trên Internet.
Các sản phẩm của Công ty đã đáp ứng tốt các nhu cầu này của khách hàng. Mỗi sản
6
phẩm của Công ty đều được thiết kế phù hợp với các yêu cầu riêng biệt của khách
hàng, đáp ứng tốt nhất.
Các sản phẩm dịch vụ của Công ty hướng tới đa dạng các tập khách hàng: Web
công ty, giới thiệu sản phẩm; Website bán hàng, giới thiệu sản phẩm; Du lịch, khách
sạn, nhà hàng; Nội thất, kiến trúc, xây dựng….
Bên cạnh đó, với chính sách “ Bảo hành vĩnh viễn”, Công ty đã mang đến cho
khách hàng dịch vụ sau bán tốt nhất, luôn phục vụ tốt nhất trong quá trình khách hàng
sử dụng sản phẩm của mình.
Chính vì thế, mặc dù là công ty mới hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, nhưng
Công ty cũng đã gặt hái được khá nhiều thành công. Trong 2 năm đầu tiên mới thành

Có thể thấy, hoạt động kinh doanh của Công ty trong 3 năm qua đạt tốc độ tăng
trưởng lớn, doanh thu, lợi nhuận tăng theo từng năm.
- Chỉ tiêu doanh thu:
Doanh thu của Công ty đạt khá cao, năm 2011 đạt 957,889 triệu đồng và có xu
hướng tăng trong 2 năm tiếp theo năm 2012 đạt 1.684,385 triệu đồng, năm 2013 đạt
2.229,602 triệu đồng.
Doanh thu của Công ty tăng trung bình 154,105%/năm trong giai đoạn 3 năm
2011-2013, trong đó 2011-2012 đạt 175,84% có tốc độ tăng nhanh hơn 2012-2013 là
132,37%, đạt tốc độ tăng trưởng nhanh.
- Chỉ tiêu chi phí:
Trong giai đoạn 2011-2013, chi phí của Công ty ở mức cao. Mức chi phí chủ yếu
từ nguồn đầu vào( thuê Server, thuê Hosting, Domain…), chi phí quản lý, thuê văn
phòng, đổi mới trang thiết bị… Chi phí kinh doanh của Công ty năm 2011 là 839,307
triệu đồng (chiếm 87,62% doanh thu), năm 2012 đạt 1.406,482 triệu đồng (chiếm
83,5% doanh thu), năm 2013 là 1.788,741 triệu đồng (chiếm 80,02% doanh thu). Có
thế thấy, Mức chi phí tính trên tổng doanh thu giảm trong giai đoạn 2011-2013, từ
87,62% xuống 80,02%. Hoạt động kinh doanh của Công ty đã có hiệu quả hơn.
- Chỉ tiêu lợi nhuận:
8
Lợi nhuận trước thuế của Công ty năm 2011 đạt 118,582 triệu đồng. Năm 2012,
mức lợi nhuận trước thuế tăng nhanh chóng, đạt 277,903 triệu đồng tăng 234,36% so
với năm 2011. Năm 2013, lợi nhuận trước thuế của Công ty tăng chậm lại, đạt 440,861
triệu đồng tăng 158,63% so với năm 2012.
Mặc dù mới tham gia hoạt động trong lĩnh vực truyền thông nhưng Công ty đã đạt
được kết quả kinh doanh khá cao, ngày càng phát triển vững chắc.
3.2 Thực trạng thị trường của Công ty
 Thị trường hoạt động
Hiện nay, địa bàn hoạt động của Công ty chủ yếu ở thành phố Hà Nội, các tỉnh
phía Bắc và thành phố Hồ Chí Minh.
Bảng 3: Thị trường hoạt động của Công ty năm 2013

55,01%
11,38%
%33
28,44%
5,17%
Bảng 4: Một số đối thủ cạnh tranh chính của Công ty
STT Đối thủ cạnh tranh Sản phẩm, dịch vụ Mức độ cạnh tranh
1 Finastyle
(Công ty TNHH
Phong cách số)
Thiết kế và tư vấn xây dựng website.
Dịch vụ tư vấn và cung cấp tên miền
Dịch vụ SEO
Phát triển phần mềm thương mại điện
tử
Mức độ cạnh tranh
cao, có lợi thế lớn
trong thiết kế
Website,
2 Vinalink
(Công ty CP kế nối
truyền thông Việt
Nam)
Dịch vụ SEO, đào tạo SEO
Thiết kế Website
Thiết kế logo, nhận diện thương hiệu
Quảng bá Website
Mức độ cạnh tranh
cao, đặc biệt là trong
lĩnh vực SEO

của Công ty tập trung chính là:
11
Bảng 5: Doanh thu theo sản phẩm của Công ty giai đoạn 2011-2013
(đơn vị: triệu đồng)
STT
2011 2012 2013
Doanh
thu
Tỷ lệ
%
Doanh
thu
Tỷ lệ
%
Doanh
thu
Tỷ lệ
%
1 Thiết kế Website 342,541 35,76 622,886 36,98 814,473 36,53
2 Cổng thông tin điện
tử
151,634 15,83 281,946 16,64 385,944 17,31
3 Quảng cáo trực tuyến 196,655 20,53 317,675 18,86 405,787 18,2
4 Cung cấp dịch vụ
Domain – Hosting
226,16 23,61 381,85 22,67 522,173 23,42
5 Sản phẩm, dịch vụ
khác
40,902 4,27 81,693 4,85 101,224 4,54
Tổng 957,889 100 1.684,385 100 2.229,601 100

Hiện nay, khung pháp lý về thương mại điện tử ngày càng được hoàn thiện: Luật
Giao dịch điện tử (2005) và Luật Công nghệ thông tin (2006), các nghị định hướng
dẫn và hàng loạt thông tư quy định chi tiết những vấn đề đặc thù của giao dịch Thương
mại điện tử. Bên cạnh đó, khung chế tài trong các lĩnh vực thương mại, công nghệ
thông tin và Internet cũng dần được hoàn thiện với nghị định về xử phạt hành chính.
13
342,541
151,634
196,655
226,16
40,902
662,886
281,946
317,675
381,85
81,693
814,473
385,944
405,787
522,173
101,224
Năm 2009, Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ luật Hình
sự, thêm một số tội danh và nâng cao hình phạt tội phạm công nghệ cao, trong đó có
tội phạm TMĐT. Ngoài ra, theo Quyết định số 1073/QĐ-TTG của Thủ tướng Chính
phủ đã Phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2011 –
2015, Điều này đã củng cố và tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển thương mại điện tử
ở nước ta.
Sự phát triển của thương mại điện tử đã thúc đẩy mạnh mẽ sự ra đời của các doanh
nghiệp truyền thông chuyên về phát triển Website cho doanh nghiệp, Website giới
thiệu sản phẩm, các giải pháp tối ưu hóa công cụ quảng cáo trực tuyến cho doanh

nhằm tháo gỡ khó khăn cho tổ chức và cá nhân. Nghị định nêu rõ, giảm 30% số thuế
thu nhập doanh nghiệp năm 2012 đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, tạo điều kiện, hỗ
trợ các doanh nghiệp hoạt động sản xuất và kinh doanh
Từ ngày 01/07/2013, giảm mức thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN)
phổ thông từ 25% xuống 22%,và quy định của Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật
Thuế TNDN, mức thuế suất 22% này chỉ được áp dụng từ 1/1/2014 và đến 1/1/2016 sẽ
giảm xuống 20%. Đồng thời, các trường hợp đang thuộc diện hưởng thuế suất ưu đãi
20% cũng sẽ được chuyển sang áp dụng mức thuế suất ưu đãi 17% từ 1/1/2016. Riêng
với đối tượng doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa, kể cả hợp tác xã có tổng doanh thu
năm không quá 20 tỷ đồng, Luật cho phép áp dụng thuế suất 20% từ ngày 01/07/2013.
Các chính sách trợ cấp này đã giúp cho các doanh nghiệp hiện nay, nhất là doanh
nghiệp nhỏ và vừa như Công ty cổ phần truyền thông Phú An Bình ổn định kinh
doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh với các công ty khác có quy mô lớn hơn. Hỗ
trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa hoạt động kinh doanh hiệu quả, thúc đẩy sản xuất
phát triển.
5. Những vấn đề đặt ra cần giải quyết
Trong quá trình tìm hiểu hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian qua, có
thể nhận thấy một số vấn đề cần giải quyết sau:
Thứ nhất, thị trường kinh doanh của Công ty còn hạn hẹp, chưa được mở rộng. Thị
trường kinh doanh hiện nay tập trung chủ yếu ở Hà Nội, các tỉnh phía Bắc và thành
phố Hồ Chí Minh còn hạn chế, chưa khai thác hiệu quả, các thị trường khác chưa được
tìm kiếm. Công ty cần chú trọng hơn nữa công tác tìm kiếm thị trường, tập trung hiệu
quả ở các thị trường tiềm năng.
15
Thứ hai, khả năng cạnh tranh của Công ty còn kém về quy mô hoạt động, vốn,
công nghệ, sản phẩm dịch vụ, Sự phát triển mạnh mẽ của Công nghệ thông tin và
truyền thông hiện nay đã thúc đẩy sự ra đời và phát triển của rất nhiều các doanh
nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực này, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và
quyết liệt hơn. Chính vì thế, để có chỗ đứng vững vàng trong thị trường này, Công ty
cần nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mình.