class="bi x0 y0 w1 h1"
Market research top-line May 2011
Hành vi & lối sống người tiêu dùng
nữ trung niên thu nhập cao
CHỦ ĐỀ:
HCM
HÀ NỘI ĐÀ NẴNG
Giới thiệu về

 Viettrack là bản tin của FTA Research & Consultant, được thực hiện dựa trên các cuộc nghiên
cứu hàng tháng với mục tiêu chuyển tải những nhận xét, đánh giá và cảm nhận chân thật của
đối tượng nghiên cứu về thời cuộc – kinh tế và về các chiến dịch quảng bá cũng như các sản
phẩm đến các nhà sản xuất – tiếp thị, giúp họ thấu hiểu và phục vụ tốt hơn các nhu cầu chưa
được đáp ứng của người tiêu dùng.
 Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế
ngành nghiên cứu thị trường.
 Viettrack tháng 5/2011 được thực hiện trên đối tượng người tiêu dùng ở 2 nhóm tuổi - 30 – 40
và 45 – 55. Nghiên cứu thực hiện trên 3 thành phố lớn của Việt Nam (Hồ Chí Minh, Hà Nội và
Đà Nẵng) với số mẫu N=300. Mục tiêu chính của cuộc nghiên cứu nhằm phác họa chân dung
và lối sống người tiêu dùng nữ trung niên thu nhập cao qua việc tìm hiểu:
 Mục tiêu và mối quan tâm trong cuộc sống
 Nguồn thu nhập chính và quan điểm về công việc
 Phân bổ thời gian cho các hoạt động hàng ngày
 Các hoạt động giải trí và chăm sóc sức khỏe
 Hành vi chi tiêu thời bão giá
 Một số thông tin khác (phong cách thời trang, kênh thông tin tiếp cận …)
 Từ đó cung cấp những thông tin hữu ích giúp các marketer có những nỗ lực marketing đúng
hướng đến phân khúc thị trường này
Chân dung người tiêu dùng nữ
trung niên
Nghề nghiệp

hầu

hết
có xu
hướng

vừa

đi
làm
vừa
kinh doanh riêng.
Tuy nhiên,
khoảng
40%
phụ

nữ

ở độ

tuổi
45 - 55 lui
về

hậu

phương

giữ

sang kinh doanh riêng
nhiều

hơn

đi
làm
-
Phụ

nữ
45 – 55
tuổi
Hà
Nội
có
đến
56% lui
về
làm
nội

trợ

-
Phụ

nữ
45 – 55
tuổi

Lợi nhuận từ việc kinh doanh
riêng
Lợi nhuận từ việc đầu tư
vàng, BĐS
Lương tháng cá nhân
Lương tháng của chồng
Khác
Thu nhập trung bình hàng tháng: 20,266,667 VNĐ, trong đó:
Tổng
N=150
HCM
N=50
Hà Nội
N=50
Đà Nẵng
N=50
%
3
6 2
14
14
8
20
13
8
6
26
33
30
60


đồng
1 tháng,
những

phụ

nữ
trung niên
độc

lập

về
tài chính này
chủ

yếu
thu
lợi

nhuận

từ

việc
kinh doanh riêng, bên
cạnh

đó

nhiều

hơn

từ

lương
tháng.
Phụ

nữ
Hà
Nội
càng
lớn

tuổi
càng có xu
hướng

đầu

tư
vàng –
BĐS nhiều
.
45 – 55 tuổi
Mối quan tâm trong cuộc sống
3
mối

cho gia
đình
và
sức

khỏe

hơn

hẳn
.
Phụ

nữ
TP. HCM có xu
hướng
cân
bằng

mối
quan tâm
của
mình cho gia
đình
và cho cá nhân (
sức

khỏe
, công
việc

78
63
59
17
20
1
30 – 40 tuổi
Quan tâm nhất
Quan tâm
27
48
99
99
1
66
53
65
6
27
1
TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng
N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 N=50
Gia đình/ con cái

46 70 60 56 68 70
Sức khỏe

30 12 18 34 24 24
Công việc/ địa vị xã hội


có xu
hướng

bớt
công
việc

để

chăm
sóc gia
đình

cũng

như

chăm
sóc
bản
thân
nhiều

hơn
.
30 – 40 tuổi
26
26
52
56

triển sự nghiệp
Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc
gia đình
Trích một phần thời gian để học tập thêm
Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc
bản thân
Dành nhiều thời gian phát triển các mối quan
hệ xã hội
Chú tâm việc học để phát triển bản thân
47
9
69
33
22
6
%
45 – 55 tuổi
Mục tiêu cuộc sống
Phụ

nữ
30 – 40
tuổi
ngoài
đầu

tư
cho con còn có
nhiều



tư
kinh doanh.
Có
thể

thấy
,
phụ

nữ
Hà
Nội
45 – 55
tuổi
có xu
hướng

đầu

tư
vàng –
BĐS nhiều

hơn

ở
các thành
phố
khác.

16 30 22 36 4 20
Đầu tư vàng, BĐS, gửi tiết kiệm

14 10 10 12 18 6
Mua nhà/ Mua xe hơi

14 8 16 6 4 4
Được thăng chức, tăng lương

12 12 4 4 - 6
Tăng cường mở rộng/ phát triển các quan hệ xã hội

4 - 2 4 - 2
Lập gia đình cho con cái

- - - 12 2 4
29
32
6
15
64
52
75
1
1
20
49
43
54
41

nữ
trung niên là dành cho công
việc
và
chăm
sóc gia
đình
/ con cái,
trong
đó
, công
việc

chiếm
37%
thời
gian
của

phụ

nữ
30 – 40
tuổi
và ít
hơn

(24%) ở
nhóm
phụ

rơi
vào nhóm
phụ

nữ

kinh doanh riêng.
30 – 40 tuổi
CÁC NGÀY TRONG TUẦN
CÁC NGÀY CUỐI TUẦN
7%
3%
15%
10%
37%
7%
3%
18%
12%
3%
22%
12%
11%
11%
3%
26%
7%
5%
19%
12%

Làm việc nhà

21 28 39
Chăm sóc con cái

22 24 28
Chăm sóc sức khỏe

12 13 12
Làm đẹp

9 10 7
Giải trí cá nhân

10 14 9
%
Phụ nữ trung niên
và các hoạt động chăm sóc sức khỏe
45 – 55 tuổi
Các vấn đề về sức khỏe
3
vấn

đề

sức

khỏe
chính
của

vấn

đề

về

huyết
áp cao trong khi
phụ

nữ
45 – 55
tuổi

gặp

vấn

đề
loãng
xương

nhiều

hơn
.
30 – 40 tuổi
Gặp các vấn
đề về sức khỏe
Bình thường

đáp
viên có
vấn

đề

về

sức

khỏe

N=25
Gặp các vấn
đề về sức khỏe
Bình thường
Loãng xương

Thấp khớp

Huyết áp cao

Tim mạch

Tiểu đường

Nhức đầu

Huyết áp thấp


1
1
%
Dựa
trên
đáp
viên có
vấn

đề

về

sức

khỏe

N=74
45 – 55 tuổi
Những biện pháp chăm sóc sức khỏe
Tập

thể

dục
, khám
sức

khỏe


ở độ

tuổi
45 – 55
dường

như

ưa
thích
hoạt

động

tập

thể

dục

hơn
.
30 – 40 tuổi
%
11
23
33
55
56
9

hoạt

động

thể

dục

nhịp

điệu
, GYM
hoặc
Yoga và áp
dụng

cái bài
tập

ở
phòng
tập

lẫn

ở
nhà hay công
viên.
Trong khi
đó

bộ
, yoga và
thường

tập

tại
các
địa

điểm

gần
nhà (ví
dụ

công viên).
30 – 40 tuổi
Thể dục nhịp điệu

Tập GYM

Tập Yoga

Đi bộ

Thể dục dưỡng sinh

Tự tập những động tác
riêng

Cầu lông
Đi bơi
Tennis
Khiêu vũ cổ điển
Chạy bộ
Địa điểm gần nhà
Trung tâm/Phòng
tập thẩm mỹ
Tại nhà
Nhà văn hóa
Hồ bơi
Sân tennis
Dựa
trên các
đáp
viên
tập

thể

dục

để

chăm
sóc
sức

khỏe



phụ

nữ

trung niên
sử

dụng

nhiều
.
Trong
đó
,
phụ

nữ
30 – 40
tuổi

chọn
nhãn
hiệu
Vinamilk, còn
phụ

nữ
45 – 55
tuổi


để

chăm
sóc
sức

khỏe

N=60
%
Vinamilk

Anlene

Ensure

Cô gái Hà Lan

Yomost

Dựa
trên các
đáp
viên
uống

sữa

để


bổ
sung vitamin và
bồi

bổ

sức

khỏe
mua
chủ

yếu

ở
các
tiệm

thuốc
tây
hoặc

mua hàng
đa

cấp

hoặc
mua

N=34
Thực phẩm
chức năng
Nơi mua
%
Dựa
trên các
đáp
viên dùng
thực

phẩm

chức

năng

để

chăm
sóc
sức

khỏe

N=38
Thực phẩm
chức năng
Bổ sung vitamin nói
chung

những

người
có
đi
spa N = 143
Dựa
trên
tất

cả

các
đáp
viên, N = 150
Dựa
trên
tất

cả

các
đáp
viên, N = 150
45 – 55 tuổi
30 – 40 tuổi
7
15
48
22

Dựa
trên
những

người
có
đi
spa N = 143
%
%
Thường sử dụng nhất
Thường sử dụng
Khá
nhiều

phụ

nữ
trung niên
đi
spa,
nhiều

hơn

ở
nhóm
trẻ
30 – 40
tuổi

Thể hiện địa vị xã hội
Chững chạc/ đứng đắn
Thương hiệu cao cấp
Phong cách
thời
trang thanh
lịch

giản

dị
và theo
sở
thích cá nhân là
lựa

chọn

của

đa

số

phụ

nữ

trung niên. Tuy nhiên trong khi
phụ

Thanh lịch/ giản dị
Theo sở thích cá nhân

Hòa cùng đám đông
Không thích thể hiện địa
vị xã hội
Trẻ trung
Không quan tâm thương
hiệu

Thanh lịch/ giản dị
Theo sở thích cá nhân
Hòa cùng đám đông
Không thích thể hiện địa
vị xã hội
Trẻ trung
Không quan tâm thương
hiệu
A đúng hơn Như nhau B đúng hơn
30 – 40 tuổi
(N = 150)
45 – 55 tuổi
(N = 150)
%
8
18
4
18
Màu sắc ưa thích
N=150

16
24
6
10
20
30
10
12
18
22
Màu
trắng
,
hồng
và
đen
là ba màu
được

phụ

nữ
trung niên
ưu

thích
nhất
.
Phụ


nẵng

chuộng
màu
hồng

hơn
.
Trắng
Hồng
Đen
Tím
%
%
Phụ nữ trung niên
và các hoạt động giải trí
Các hoạt động giải trí
Thời gian cho gia đình

Xem TV

Đọc báo/ Tạp chí

Online

Nghe nhạc

Đọc sách

Mua sắm


những

hoạt

động

giải
trí
của

phụ

nữ

trung niên. Ngoài ra, mua
sắm
,
hoặc

đi
spa,
đi

chơi

thể
thao
cũng
là

.
Du
lịch
không
phải
là
những

hoạt

động
mà
phụ

nữ
trung niên
thường
làm
nhưng

hầu

hết

đều
mong
muốn

được


tại

phụ

nữ
trung niên
thường

đi
du
lịch

khoảng
1-2
lần
/
năm
,
cả
trong
nước

lẫn

nước

ngoài, và
thường

đi

Chồng

Bạn bè/ đồng nghiệp

Con cái

Cha mẹ/ anh chị em

Một mình30-40 tuổi
(N = 133)
45-55 tuổi
(N = 129)

Thường
đi cùng
Đi cùng
nhiều nhất
Thường
đi cùng
Đi cùng
nhiều nhất
Chồng con

74 68 81 75
Chồng

38 16 41 9

%
Nha Trang
Đà Lạt
Vũng Tàu
TPHCM
Sapa
Hà Nội
Hạ Long
Mũi Né/ Phan Thiết
Phú Quốc
Đà Nẵng
Sầm Sơn
Huế
4
5
9
15
8
9
14
29
30
12
4
8
2
2
2
3
4

Vũng
Tàu là 3
điểm
du
lịch

được

phụ

nữ
trung niên
ưa
thích, trong
đó
,
phụ

nữ

45 – 55
tuổi
còn thích
Vịnh

Hạ
Long.
Đối

với