Chuyờn thc tp tt nghip
trờng đại học kinh tế quốc dân
KHOA KINH Tế Và QUảN Lý NGUồN NHÂN LựC

CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP
Đề tài:
NÂNG CAO NĂNG LựC CủA NHÂN VIÊN
TUYểN DụNG TạI CÔNG TY Cổ PHầN XÂY
LắP Và BảO DƯỡNG CƠ ĐIệN VNK
Giáo viên hớng dẫn : PGS.TS. TRầN XUÂN CầU
Sinh viên thực hiện : TRầN NGọC ANH
Mã sinh viên : cq520215
Lớp : KINH Tế LAO ĐộNG 52B
Hệ : CHíNH QUY
SV: Trn Ngc Anh Lp:Kinh t lao ng 52B
Hà Nội - 2014
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
LỜI CAM ĐOAN
Họ và tên sinh viên: Trần Ngọc Anh
Mã sinh viên: CQ520215
Khoa: Kinh tế và Quản lý Nguồn nhân lực
Lớp: Kinh tế lao động 52B
Trường: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Em xin cam đoan rằng chuyên đề thực tập này là do em tìm hiểu,nghiên cứu
và xây dựng nên dựa theo các số liệu được cung cấp bởi Phòng Nhân sự Công ty Cổ
phần Xây lắp và Bảo dưỡng Cơ điện VNK và tham khảo các nguồn khác như giáo
trình, sách báo, vì vậy các kết quả phân tích là hoàn toàn trung thực. Nếu có sai sót
em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Em xin chân thành cảm ơn và kính mong quý thầy cô nhận xét và chỉ bảo để
chuyên đề của em được hoàn thiện hơn.

các yếu tố đó mang lại. Nhận xét chung về bài viết, ta nhận thấy tác giả đã quá
tập trung vào vấn đề đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức, còn các vấn đề
liên quan đến trình độ quản lý, thái độ làm việc,… mới chỉ dừng ở mức nêu
vấn đề, chưa phân tích và đi sâu tìm hiểu 5
Luận án “Nâng cao năng lực đội ngũ thanh tra viên lao động trong giai đoạn
hiện nay” của Thạc sĩ Lê Hữu Long có những đánh giá về năng lực của đội ngũ
thanh gia viên lao động. Tác giả chỉ ra vai trò quan trọng của đội ngũ thanh
tra viên lao động trong thời kì hiện nay. Đồng thời, tác giả cũng nêu ra các yêu
tố cần thiết cấu thành năng lực cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực.
Theo đó, các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến năng lực bao gồm: Quy định của
pháp luật hiện hành, chất lượng của đội ngũ thanh tra, quy mô đội ngũ thanh
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
tra cũng như phương tiện thi hành việc thanh, kiểm tra của đội ngũ thanh tra
viên lao động. Tuy nhiên, bài viết mới chỉ mang tính chất chung, phân tích
tổng thể nguồn nhân lực đội ngũ thanh tra viên lo động, trong thực tế, mỗi cá
nhân đều có các đặc điểm riêng liên quanđến tính cách, đến năng lực bẩm sinh,
… cũng như các kĩ năng học hỏi được là khác nhau mà bài viết vẫn chưa thể
tìm hiểu được 5
Đề tài “Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý tại phường 8 – Thành phố Vĩnh
Long” mới chỉ tập trung đi sâu khai thác về thực trạng của đội ngũ Cán bộ,
nhân viên tại tổ chức. Các bài nghiên cứu cũng mới chỉ ra đươc ảnh hưởng của
các yếu tốt rất dễ dàng đo lường và nhìn thấy như: độ tuổi, trình độ, giới tính,
… đồng thời chỉ ra ảnh hưởng của nhân tố đó đến hoạt động trong tổ chức. Bài
viết “Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý tại phường 8 – Thành phố Vĩnh
Long” cũng đưa ra những tình huống cụ thể, có trong thực tế nhằm phân tích
sự hiểu quả trong sử dụng nguồn nhân lực cũng như ảnh hưởng của năng lực
cán bộ công nhân viên trong tổ chức đến công việc được giao 6
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

hiện nay” của Thạc sĩ Lê Hữu Long có những đánh giá về năng lực của đội ngũ
thanh gia viên lao động. Tác giả chỉ ra vai trò quan trọng của đội ngũ thanh
tra viên lao động trong thời kì hiện nay. Đồng thời, tác giả cũng nêu ra các yêu
tố cần thiết cấu thành năng lực cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực.
Theo đó, các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến năng lực bao gồm: Quy định của
pháp luật hiện hành, chất lượng của đội ngũ thanh tra, quy mô đội ngũ thanh
tra cũng như phương tiện thi hành việc thanh, kiểm tra của đội ngũ thanh tra
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
viên lao động. Tuy nhiên, bài viết mới chỉ mang tính chất chung, phân tích
tổng thể nguồn nhân lực đội ngũ thanh tra viên lo động, trong thực tế, mỗi cá
nhân đều có các đặc điểm riêng liên quanđến tính cách, đến năng lực bẩm sinh,
… cũng như các kĩ năng học hỏi được là khác nhau mà bài viết vẫn chưa thể
tìm hiểu được 5
Đề tài “Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý tại phường 8 – Thành phố Vĩnh
Long” mới chỉ tập trung đi sâu khai thác về thực trạng của đội ngũ Cán bộ,
nhân viên tại tổ chức. Các bài nghiên cứu cũng mới chỉ ra đươc ảnh hưởng của
các yếu tốt rất dễ dàng đo lường và nhìn thấy như: độ tuổi, trình độ, giới tính,
… đồng thời chỉ ra ảnh hưởng của nhân tố đó đến hoạt động trong tổ chức. Bài
viết “Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý tại phường 8 – Thành phố Vĩnh
Long” cũng đưa ra những tình huống cụ thể, có trong thực tế nhằm phân tích
sự hiểu quả trong sử dụng nguồn nhân lực cũng như ảnh hưởng của năng lực
cán bộ công nhân viên trong tổ chức đến công việc được giao 6
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Nguồn nhân lực là nguồn lực vô cùng quan trọng quyết định đến tự thành
bại của một tổ chức. Trong mọi thời điểm, các tổ chức luôn cần có nguồn nhân
lực chất lượng và có thể thấy trong thực tế, các công ty có nguồn nhân lực chất
lượng cao luôn có lợi thế cạch tranh lớn trên thị trường, giúp doanh nghiệp phát

Kết cấu đề tài:
Phần 1: Tổng quan phương pháp nghiên cứu năng lực của nhân viên tuyển dụng
Phần 2: Đánh giá năng lực của nhân viên tuyển dụng tại công ty Cổ phần
Xây lắp và Bảo dưỡng Cơ điện VNK
Phần 3: Các kiến nghị nhằm nâng cao năng lực của cán bộ tuyển dụng tại
Công ty Cổ phần xây lắp và bảo dưỡng cơ điện VNK
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
2
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
PHẦN 1. TỔNG QUAN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
NĂNG LỰC CỦA NHÂN VIÊN TUYỂN DỤNG
1.1. Khái niệm về năng lực và sự cần thiết phải nâng cao năng lực
1.1.1. Khái niệm về năng lực
Theo “ Giáo trình tâm lý học lao động” (Ths Lương Văn Úc, Nhà xuất bản
Đại học Kinh Tế Quốc Dân 2011) định nghĩa năng lực như sau:“Năng lực là tổng
thể những thuộc tính độc đáo của cá nhân phù hợp với nhu cầu đặc trưng của một
hoạt động nhất định, đảm bảo cho hoàn thành kết quả tốt trong lĩnh vực hoạt động
đó. Năng lực nghề nghiệp là những tri thức, kĩ năng, kĩ xảo và đặc tính tâm lý của
một cá nhân phù hợp với yêu cầu nghề nghiệp và đảm bảo cho người đó thực hiện
các hoạt động nghề nghiệp đạt kết quả cao”
1
. Vậy, năng lực là tổng hợp đặc điểm
và các thuộc tính tâm lý cá nhân phù hợp với yêu cầu đặc trưng của hoạt động nhất
định để đảm bảo viêc đạt hiểu quả cao của hoạt động đó.
1.1.2. Các biểu hiện của năng lực
Theo “ Giáo trình tâm lý học lao động” (Ths Lương Văn Úc, Nhà xuất bản
Đại học Kinh Tế Quốc Dân 2011), Các nhà tâm lý học phân loại năng lực thành các
nhóm sau
2
:

Năng lực cán bộ tuyển dụng là những năng lực phù hợp với yêu cầu cho
công tác tuyển dụng tại tổ chức hoặc doanh nghiệp, nhằm đảm bảo cho công tác
tuyển dụng luôn đạt hiệu quả.
Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực của cán bộ tuyển dụng:
Về kiến thức:
- Kiến thức về pháp luật liên quan đến vấn đề tuyển dụng của doanh nghiệp
như: luật lao động, luật doanh nghiệp,…
- Kiến thức về tuyển dụng: Các lý thuyết về tuyển dụng, quy trình tuyển dụng,…
- Các kiến thức khác
Về kĩ năng:
- Kĩ năng tuyển mộ: xây dựng bài đăng tuyển dụng, chọn nguồn tuyển dụng,
- Kĩ năng xử lý thông tin trong hồ sơ ứng viên…
- Kĩ năng phỏng vấn, kĩ năng đàm phán…
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Về khả năng:
- Khả năng lập kế hoạch, khả năng sấp xếp thời gian, khả năng lắng nghe và
chia sẻ….
1.2. Tổng quan các đánh giá về nâng cao năng lực trong tổ chức
Hiện tại, các bài viết nghiên cứu, đánh giá về năng lực trong tổ chức chưa
được triển khai nhiều, nhất là trong khối ngành kinh tế.
Luận án tiến sĩ “Nâng cao năng lực quản lý của Cán bộ lãnh đạo các cơ sở
sản xuất kinh doanh ngành xây dựng”
3
của tiến sĩ Nguyễn Văn Thục đã phân tích
được trình độ về kiến thức, chỉ ra tỉ lệ cơ cấu về kiến thức cần thiết đối với từng loại
cán bộ lãnh đạo, phân tích tình hình thực trạng chung vể trình độ kiến thức của cán
bộ lãnh đạo ngành Xây dựng. Tác giả đã có cái nhìn bao quát về tình hình sản xuất
kinh doanh, tình hình nhân sự cùng cơ cấu trình độ lãnh đạo. Tuy đã phân tích về

viết mới chỉ mang tính chất chung, phân tích tổng thể nguồn nhân lực đội ngũ thanh
tra viên lo động, trong thực tế, mỗi cá nhân đều có các đặc điểm riêng liên quanđến
tính cách, đến năng lực bẩm sinh,… cũng như các kĩ năng học hỏi được là khác
nhau mà bài viết vẫn chưa thể tìm hiểu được.
Đề tài “Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý tại phường 8 – Thành phố Vĩnh
Long”
5
mới chỉ tập trung đi sâu khai thác về thực trạng của đội ngũ Cán bộ, nhân
viên tại tổ chức. Các bài nghiên cứu cũng mới chỉ ra đươc ảnh hưởng của các yếu
tốt rất dễ dàng đo lường và nhìn thấy như: độ tuổi, trình độ, giới tính,… đồng thời
chỉ ra ảnh hưởng của nhân tố đó đến hoạt động trong tổ chức. Bài viết “Nâng cao
năng lực đội ngũ quản lý tại phường 8 – Thành phố Vĩnh Long” cũng đưa ra những
tình huống cụ thể, có trong thực tế nhằm phân tích sự hiểu quả trong sử dụng
nguồn nhân lực cũng như ảnh hưởng của năng lực cán bộ công nhân viên trong tổ
chức đến công việc được giao.
Trong bài báo cáo “ NÂNG CAO NĂNG LỰC NHÂN VIÊN TUYỂN
DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ BẢO DƯỠNG CƠ ĐIỆN
VNK”, em sẽ đi sâu nghiên cứu vào một đối tượng cụ thể là Nhân viên tuyển
dụng của công ty, phân tích kĩ về chuyên môn, các kĩ năng trong công việc
cũng như thái độ làm việc của nhân viên tuyển dụng. Từ đó rút ra được điểm
mạnh, điểm yếu trong năng lực của nhân viên và đề xuất các biện pháp nhằm
=
6>)9“Nâng cao năng lực đội ngũ thanh tra viên lao động trong giai đoạn hiện nay” )9
8?@0 !"$%%A

6>)9“Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý tại phường 8 – Thành phố Vĩnh Long”)9
:;?B !"$%
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

dụng, có cái nhìn
khách quan và chính
xác nhất về năng lực
của nhân viên
Những người tiếp
xúc, làm việc thường
ngày cùng nhân viên
tuyển dụng. Trong
đó có 03 bạn được
tuyển dụng vào qua
các đợt tuyển dụng
do công ty tổ chức.
Kết quả khảo sát cuối cùng sẽ được tổng hợp lại qua bảng biểu cũng như các
phân tích trong bài nghiên cứu nhằm đưa ra các số liệu chính xác và đúng với thực
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
7
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
tế tại công ty nhất.
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
8
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
PHẦN 2. ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ TUYỂN DỤNG TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ BẢO DƯỠNG CƠ ĐIỆN VNK
2.1. Cơ cấu tổ chức phòng ban, vai trò của cán bộ tuyển dụng tại công ty
2.1.1. Giới thiệu chung về công ty, cơ cấu tổ chức phòng ban trong công ty
2.1.1.1. Giới thiệu về công ty
Theo “Sổ tay nhân viên VNK”
6
Công ty hoạt động trong các ngành nghề
chính:

việc chấp hành nội quy, quy chuẩn đó
- Tổ chức, xây dựng các chương trình định hướng, phát triển nghề nghiệp
cho CBCNV
- Hỗ trợ, cố vấn cho các phòng ban, bộ phận khác trong việc quản ký nhân
sự và là cầu nối giữa Giám đốc và Người lao động trong công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ, quy trình công việc về thanh quyết toán lương,
thưởng, các chế độ liên quan đến chế độ phúc lợi cho người lao động: các chế độ
thai sản, ốm đau, hiếu hỉ, các chế độ chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,
bảo hiểm con người
- Thực hiện các công việc liên quan đến truyền thông nội bộ trong công ty
Vai trò, tầm quan trọng
Phòng nhân sự có trách nhiệm chính là trợ giúp cho ban giám đốc cũng như
các phòng ban khác trong công ty thực hiện các hoạt động liên quan đến quản lý
nhân sự trong bộ phận phòng ban cũng như toàn công ty với mục đích giúp hiệu quả
làm việc, năng suất của người lao động đạt cao nhất nhằm đạt được các mục tiêu
kinh doanh của công ty.
Phòng nhân sự có vai trò tìm hiểu, thu thập thông tin, phân tích những nguồn
thông tin, tìm ra vấn đề nhằm có biện pháp giải quyết những vấn đề phát sinh liên
quan đến nguồn nhân lực trong tổ chức.
Phòng nhân sự có vai trò thực hiện các nhiệm vụ tổ chức các hoạt động liên
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
10
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
quan đến nguồn nhân lực và con người. Thường xuyên có các báo cáo, ghi chép
tình hình nhân sự tại công ty cũng như là người đại diện cho phía công ty thực hiện
các nghĩ vụ liên quan đến pháp luật đói với người lao động tại công ty.
Phòng nhân sự là phòng ban có vai trò kiểm tra các chính sách, quy định liên
quan đến toàn thể người lao động trong công ty, giám sát việc thực hiện các quy
định tại công ty. Ngài ra, phòng nhân sự có chức năng theo dõi, giám sát, điều chỉnh
hành vi, quản lý người lao động nhằm giúp người lao động không làm trái với

đầu từ vấn đề quan trọng nhất là Tuyển dụng. Các nhiệm vụ nêu ra đã xác định rõ
trách nhiệm từ việc tạo nguồn, tuyển dụng, xây dựng chính sách liên quan đến tuyển
dụng … của nhân viên tuyển dụng.
2.1.2.2. Vai trò và tầm quan trọng của Nhân viên tuyển dụng
Nhân viên tuyển dụng là người chủ động tạo nguồn tuyển dụng nhân lực cho
công ty. Chất lượng nguồn nhân lực phụ thuộc rất lớn vào hiệu quả tuyển dụng của
nhân viên tuyển dụng. Quá trình tuyển dụng có ý nghĩa quan trọng đối với kế hoạch
phát triển cùng chiến lược của công ty do tuyển dụng sẽ giúp công ty tìm được
những con người có các kĩ năng, phẩm chất phù hợp với sự phát triển của công ty
trong tương lai. Đồng thời, tuyển dụng hiệu quả sẽ giúp công ty giảm thiểu các chi
phí về tuyển dụng, đào tạo,… cũng như tránh được những rủi ro từ phía con người
trong quá trình thực hiện công việc.
Để việc tuyển dụng đạt được hiệu quả cao, nhân viên tuyển dụng phải là
người có các kiến thức chuyên môn về quản trị nhân sự, con người vững chắc, đồng
thời kĩ năng trong công việc cùng thái độ làm việc tốt sẽ giúp nhân viên tuyển dụng
hoàn thành tốt các công việc được giao.
2.2. Đánh giá năng lực của cán bộ tuyển dụng tại công ty
2.2.1. Các quy định, văn bản ban hành liên quan đến việc đánh giá, yêu cầu về
năng lực cán bộ tuyển dụng
2.2.1.1. Các văn bản pháp luật ban hành liên quan đến tuyển dụng
Văn bản luật quan trọng nhất mà nhân viên tuyển dụng phải nắm được là Bộ
luật lao động. Nhân viên tuyển dụng cần tìm hiểu kĩ các vấn đề về việc làm, các
công việc hợp pháp, các tỏ chức giới thiệu việc làm,…. Ngoài ra, cần tìm hiểu thêm
về thỏa ước lao động, các chính sách về chế độ đãi ngộ, lương thưởng. Nhân viên
tuyển dụng phải thường xuyên cập nhật mức lương tối thiểu chung, mức lương tối
thiểu vùng của doanh nghiệp, tìm hiểu kĩ về mức lương thị trường của các vị trí
tuyển dụng, tìm hiểu các văn quản, nghị định, thông tư dưới luật liên quan đến cac
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
12
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Bản mô tả công việc vị trí nhân viên tuyển dụng, &D",EB)*%G$%
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
13
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Tạo nguồn dữ liệu ứng viên tiềm năng, đảm bảo nguồn ứng viên kịp thời,
đáp ứng nhu cầu
- Kiểm soát, thực hiện đánh giá chất lượng tuyển dụng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên phân công
Trong bản mô tả công việc dành cho vị trí nhân viên tuyển dụng đã ghi rõ
tiêu chuẩn dành cho nhân viên tuyển dụng như sau
Bảng 2.1 Bảng mô tả công việc dành cho vị trí nhân viên tuyển dụng
Tiêu chuẩn Chi tiết
Trình độ đào tạo Tốt nghiệp đại học
Ngành nghề ưu tiên Quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh
Kiến thức cần có

Am hiểu luật lao động, luật doanh nghiệp, luật bảo
hiểm, luật công đoàn …
Kinh nghiệm 2 năm tại vị trí chuyên viên tuyển dụng
Ngoại ngữ Giao tiếp tiếng Anh tốt
Tin học Thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục
Phẩm chất

Tinh thần trách nhiệm, trung thực, cầu tiến và chủ
động
Ngoại hình Khá
Sức khỏe và môi trường
làm việc
Tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao

Đáp ứng yêu cầu tuyển
dụng về thời gian
5
Đáp ứng yêu cầu tuyển
dụng nv về số lượng
5
Đáp ứng yêu cầu tuyển
dụng về chất lượng
5
Hợp tác với các phòng ban
khác trong công việc
2
Báo cáo đúng kế hoạch
2
Chấp hành nội quy công ty
1
Tổng
10
Nguồn: Bản đánh giá thưc hiện công việc công ty VNK, phòng nhân sự ban
hành, tháng 11/2013
Bảng Đánh giá thực hiện công việc sử dụng phương pháp thang đó đánh giá
đồ họa. Đây là phương áp được áp dụng rộng rãi hiện nay, dễ dàng đánh giá, tuy
nhiên vẫn có những nhược điểm cẩn phải thay đổi:
Các yếu tố trong bảng đánh giá chưa đầy đủ đối với vị trí nhân viên tuyển
dụng, ví dụ như: số hồ sơ có được trong mối đợt tuyển dụng (tỷ lệ tuyển chọn
cao hay thấp?), đánh giá về chi phí cho mỗi đợt tuyển dụng, đánh giá về việc
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
15
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
đảm bảo tính trung thực trong quá trình tuyển dụng, …. Những yếu tố trong bản

Các bằng cấp khác liên quan Chứng chỉ kế toán thực hành
Các khóa học khác đã tham gia Khóa học về marketing online
Số năm kinh nghiệm 01 năm
Nguồn: tổng hợp từ hồ sơ nhân viên tuyển dụng công ty VNK, tháng 5 năm 2014
Dựa vào bảng tồng hợp trên cùng bản mô tả công việc của công ty, ta có thể
rút ra một số nhận xét về nhân viên tuyển dụng như sau:
Trình độ đào tạo của nhân viên tuyển dụng chưa đáp ứng được so với tiêu
chuẩn của bản mô tả. Với nhân viên tuyển dụng, trình độ cao đẳng hiện tại là thấp
hơn tiêu chuẩn, như vậy sẽ gây khó khăn trong công việc, ảnh hưởng đến quá trình
làm việc cũng như thực hiện công việc tại công ty do những công việc được xây
dựng cho vị trí này dựa trên năng lực của nhân viên có trình độ từ đại học trở lên.
Về chuyên ngành đào tạo, nhân viên tuyển dụng hiện tại được đào tạo từ
chuyên ngành kế toán. Nếu so sánh với bản mô tả công việc, ta nhận thấy chuyên
ngành kế toán không nằm trong chuyên ngành ưu tiên là Quản trị kinh doanh và
quản trị nhân sự. Việc làm việc trái với ngành nghề đào tạo gây ảnh hưởng đến quá
trình làm việc, tăng thời gian học việc, chi phí đào tạo đối với nhân viên tuyển
dụng. Đào tạo một nhân viên với đầy đủ năng lực, kiến thức cần thiết theo đúng bản
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
17
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
mô tả công việc mất tương đương 04 năm học đại học với khối lượng kiến thức
chuyên ngành lớn, trong khi nhân viên tuyển dụng học trái ngành nghề khiến hổng
khiến thức căn bản về quản trị con người, do đó phải bắt đầu học lại từ cơ bản, tốn
thêm thời gian cho việc trau dồi kiến thức, kĩ năng. Với nhân viên tuyển dụng hiện
nay, việc thiếu kiến thức cơ bản về chuyên ngành mình làm việc là nhược điểm cần
phải bù đắp để tránh tình trạng hổng kiến thức nền tảng khi làm việc.
Ta nhận thấy, các khóa học hay chứng chỉ nhân viên tuyển dụng học chưa
tập trung vào ngành nghề theo làm mà mới bổ sung cho ngành nghề được đào tạo
tại trường là kế toán. Thiếu kiến thức về nhân sự cộng với thiếu sự bồi dưỡng về
kiến thức trong quá trình làm việc sẽ là ký do khiến nhân viên tuyển dụng gặp khó

X
Kiến thức về quy trình tuyển mộ X
Kiến thức về quy trình tuyển chọn X
Kiến thức chuyên ngành về Cơ điện X
Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra năng lực nhân viên tuyển dụng
Nhân viên tuyển dụng tự đánh giá kiến thức về ngành của mình ở mức khá
tức nắm vững các thông tin, quy định của nhà nước liên quan đến lao động. Với
kiến thức chuyên về tuyển dụng, nhân viên tuyển dụng tự nhận xét có thể nắm
được và sử dụng cơ bản các quy trình về tuyển mộ, tuyển chọn trong công việc.
Phần đánh giá này dựa và tính chủ quan của nhân viên tuyển dụng khi chưa hiểu
rõ những vấn đề nội tại của chính cá nhân mình gặp phải. Với việc mởi chỉ tuyển
dụng 03 vị trí trong công ty, chưa có nhiều kinh nghiệm thì những đánh giá trên
chưa thể hiện đúng năng lực của nhân viên tuyển dụng. Để hiểu rõ về trình độ
chuyên môn mà nhân viên tuyển dụng đạt được, ta cần phân tích kĩ phiếu đánh
giá của trường phòng tuyển dụng, người quản lý và đánh giá hiểu quả làm việc của
nhân viên tuyển dụng
SV: Trần Ngọc Anh Lớp:Kinh tế lao động 52B
19