Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH
Tên đầy đủ DN : CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH
Tên viết tắt DN : TRANANH DIGITAL WORLD, JSC
Trụ sở : 1174 Đường Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội
Ngày tháng năm thành lập :
- Ngày 11/03/2002, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Trần Anh
được thành lập theo quyết định số 0102004703 do Sở Kế hoạch và Đầu tư
Thành phố Hà Nội cấp.
- Đến ngày 08/08/2007 thì đổi tên thành Công ty cổ phần thế giới số Trần
Anh, theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103018927 do Sở Kế
hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Loại hình doanh nghiệp : DN cổ phần
Tel :
1- Trụ sở: 1174 đường Láng - Q.Đống Đa - TP.Hà Nội
Tel: (84-4) 3766.6666
Fax: (84-4) 3766.7708
2- Chi nhánh 1: 292 Tây Sơn - Q.Đống Đa - TP.Hà Nội
Tel: (84-4) 3537. 6666
Fax: (84-4) 3537. 5324
3- Trung tâm Bảo hành : 1174 đường Láng - Q.Đống Đa - TP. Hà Nội
Tel: (84-4) 3766.6666
Fax: (84-4) 3766.7709
Website: hoặc
Ngành nghề kinh doanh của DN
(Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số :
0103018927 ngày 8/8/2007
0103018927 điều chỉnh lần 1 ngày 20/8/ 2009
0103018927 điều chỉnh lần 2 ngày 23/10/ 2009
1

và nghĩa vụ một cách công bằng và minh bạch nhất.
 Sứ mạng kinh doanh :
Công ty cổ phần thế giới số Trần Anh là một công ty kinh doanh trong
lĩnh vực công nghệ thông tin và điện máy. Luôn cung cấp cho các khách
2
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
hàng những sản phẩm tốt với giá cả cạnh tranh nhất đi kèm với những chế
độ dịch vụ hoàn hảo nhất, đảm bảo gia tăng lợi ích cho cổ đông và cộng
đồng. Mang lại cuộc sống phong phú về tinh thần, đầy đủ về vật chất cho
cán bộ công nhân viên, đóng góp cho sự phát triển của ngành công nghệ
thông tin và kinh tế của đất nước.
Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản :
 Tổng doanh thu : Năm 2009: 949,571 tỷ đồng
 Doanh thu thuần : 941,584 Tỷ đồng
 Lợi nhuận trước thuế : Theo báo cáo tài chính đã được kiểm toán, lợi
nhuận trước thuế của Công ty trong năm 2009 đạt 47,34 tỷ đồng, tăng
56,63% so với năm 2008.
 Lợi nhuận sau thuế : lợi nhuận sau thuế đạt 35,19 tỷ đồng, tăng
62,22%; thu nhập cơ bản trên mỗi cổ phiếu đạt 7.777 đồng.
 Tổng tài sản : Về tình hình tài chính tại ngày 31 tháng 12 năm 2009,
tổng nợ phải trả là 48,26 tỷ đồng trên tổng tài sản 134,76 tỷ đồng.
 Tổng nguồn vốn : 134,757 tỷ đồng
 Tỷ suất sinh lời :
Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2010 bao gồm các chỉ tiêu chủ yếu
sau:
STT CHỈ TIÊU KH 2010 (VNĐ)
1 Doanh thu thuần về bán hàng và cung
cấp dịch vụ
1.517.274.308.000
2 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp

Bảng 2: Tốc độ tăng trưởng ngành công nghệ thông tin từ năm 2007 đến
năm 2009
Tốc độ phát triển của công ty Cổ phần thế giới số Trần Anh
Năm 2008 2009
Tốc độ tăng
trưởng doanh thu
12.01% 24.97%
Lợi nhuận sau
thuế
21.69 tỷ đồng 39 tỷ đồng
Bảng 3: tốc độ tăng trưởng và lợi nhuận sau thuế của công ty Trần Anh
Chỉ
tiêu
Đơn
vị
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009*
Nhân
sự
Người 8 22 73 117 196 293 370 470
Doanh
thu
Tỷ
VNĐ
5 15 65 166 297 673 754 656
Bảng 4: Tốc độ phát triển của công ty cổ phần thế giới số Trần Anh từ năm
2002 đến quý 3 năm 2009
4
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
Ghi chú: Năm 2009 các chỉ tiêu tính đến hết quý 3
 Qua ba bảng số liệu về tốc độ tăng trưởng ngành, tốc độ tăng trưởng kinh

Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô
 Môi trường chính trị - pháp luật:
Việt Nam được công nhận là quốc gia có nền hòa bình và chính trị ổn
định đứng thứ 5 trên thế giới, nên việc hợp tác và buôn bán với nước ngoài
là vô cùng thuận lợi, tạo được niềm tin và uy tín với các bạn hàng và đối tác
nước ngoài. Nền chính trị ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho công ty Trần
Anh có thể ký kết các hợp đồng nhập khẩu linh kiện điện tử, máy móc một
cách thuận tiện và dễ dàng nhất.
Với việc ban hành luật doanh nghiệp sửa đổi năm 2005, luật đầu tư,
luật thương mại và các bộ luật khác cũng góp phần thúc đẩy các công ty tư
nhân và công ty cổ phần trong nước có điều kiện phát triển thuận lợi hơn và
minh bạch hơn. Bộ máy cơ quan quản lý nhà nước và hệ thống hành chính
không ngừng được cải thiện và chuyên môn hóa, góp phần giải quyết nhanh
gọn những vấn đề thủ tục vướng mắc của doanh nghiệp, giúp công ty làm ăn
thuận tiện và ngày càng hiệu quả. Ngược lại nếu có một vài vướng mắc hay
sơ xuất của cơ quan quản lý nhà nước cũng có thể tạo nên những phiền phức
không nhỏ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Do vậy nhân
tố chính trị, pháp luật tác động không nhỏ đến tình hình hoạt động kinh
doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào.
Chính sách mở cửa khi cam kết gia nhập tổ chức thương mại thế giới
WTO tạo điều kiện tăng thu hút vốn đầu tư nước ngoài vào ngành công
nghệ máy tính điện tử nước ta.
Do bị áp mức thuế cao, nhiều doanh nghiệp lắp ráp máy tính trong
nước không thể cạnh tranh được với sản phẩm nước ngoài đã phải ngừng
sản xuất hoặc chuyển đổi hướng kinh doanh để tiếp tục tồn tại
Bên cạnh đó, do mức thuế chênh lệch giữa sản phẩm sản xuất lắp ráp
trong nước với thuế nhập khẩu sản phẩm nguyên chiếc từ các nước ASEAN
6
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
không lớn nên khai thác lợi thế này, nhiều nhà đầu tư nước ngoài trong

các linh kiện, máy móc cũng phần lớn được nhập khẩu, các doanh nghiệp
nước ta chỉ có lợi thế về khả năng lắp ráp và phân phối chứ không có nhiều
lợi thế về sản xuất các loại máy móc kỹ thuật hiện đại. Vì vậy tỷ giá hối
đoái mà thay đổi sẽ kéo theo sự thay đổi của giá thành các mặt hàng nhập
khẩu. Ví dụ khi tỷ giá tăng lên (VNĐ/USD) tức là đồng nội tệ mất giá so với
đồng ngoại tệ thì giá thành các loại sản phẩm nhập khẩu sẽ tăng lên. Khi tỷ
giá hối đoái mà giảm xuống (Đồng nội tệ lên giá) thì giá thành các loại sản
phẩm, linh kiện điện tử sẽ giảm xuống.
Khủng hoảng kinh tế thế giới vừa qua cũng tác động không nhỏ tới
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Thế giới số Trần Anh
hay cũng như bất kỳ một doanh nghiệp nào đang hoạt động trên thị trường.
Khủng hoảng kinh tế đã làm cho nền kinh tế suy thoái, thất nghiệp tăng lên.
Người tiêu dùng đã hạn chế mua sắm những mặt hàng xa xỉ, tốn kém nhiều
tiền bạc mà họ chỉ mua sắm những mặt hàng thiết yếu, phục vụ nhu cầu
sống hàng ngày. Mặt hàng điện máy là mặt hàng cũng tương đối cần thiết
cho người dân nên ngành này bị ảnh hưởng không nặng nề lắm. Nếu doanh
nghiệp biết nắm bắt cơ hội trong khủng hoảng thì có thể mở rộng được thị
phần của mình bằng việc đưa ra các chương trình giảm giá khuyến mãi để
kích cầu người tiêu dùng Do vậy trong cơn khủng hoảng cũng có thể tiềm
ẩn rất nhiều cơ hội nếu doanh nghiệp nào có khả năng nắm bắt thì phần
thắng ắt hẳn sẽ thuộc về doanh nghiệp đó.
Siêu thị điện máy Trần Anh chủ yếu là phát triển trên địa bàn Hà Nội,
nơi có số dân khá đông khoảng 6 triệu người và thu nhập bình quân đầu
người năm 2009 là 32 triệu đồng/ người/ năm. Đây là một thị trường có sức
cầu rất lớn và cũng là một thị trường vô cùng hấp dẫn để doanh nghiệp có
thể tiến hành khai thác và thực hiện các chiến lược kinh doanh của mình
nhằm củng cố và mở rộng thị phần.
8
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
Lạm phát có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với nhu cầu mua sắm. Khi lạm

nhiên mô hình này được người dùng rất yêu thích vì nó tạo cho khách hàng
có nhiều sự lựa chọn về người bán, thông tin sản phẩm cùng với mức giá tốt
nhất.
Có nhiều ý kiến cho rằng TMĐT là nơi cho các DN vừa và nhỏ
nhưng thực tế có rất nhiều các DN lớn như Trần Anh, Nguyễn Kim, Phúc
Anh cũng đang tham gia vào các sàn giao dịch TMĐT. Xu hướng này
không chỉ diễn ra ở Việt Nam mà ở các nước có nền kinh tế hàng đầu hiên
nay như Mỹ và Nhật Bản, những tập đoàn lớn như Dell hay HP, ngoài kênh
phân phối của mình họ cũng đang sử dụng Sàn TMĐT để nâng cao tối đa
doanh số và mở rộng thị phần.
 Môi trường văn hoá- xã hội
Với hơn 6 triệu dân trên thị trường Hà Nội với nhiều tầng lớp khác
nhau và thu nhập khác nhau nên nhu cầu về sản phẩm điện máy của họ cũng
khác nhau. Những người giàu có và sang trọng thường thích sử dụng những
loại máy hiện đại, đa năng của các thương hiệu nổi tiếng như Sony, Dell,
Intel, Hp họ không chỉ muốn dùng sản phẩm tốt và còn muốn thể hiện
được đẳng cấp và cá tính của mình. Những người thu nhập khá thì phần lớn
cũng có nhu cầu đối với những mặt hàng có chất lượng vừa phải hợp với túi
tiền của họ Do vậy doanh nghiệp có thể khai thác bất kỳ đoạn thị trường
nào với từng nhu cầu khác nhau.
Văn hóa của người Việt Nam trong việc mua sắm là hầu như người
tiêu dùng thường thích những sản phẩm bền, rẻ, chất lượng tốt nên bản thân
doanh nghiệp cũng cần hiểu rõ điều này để đáp ứng nhu cầu của người tiêu
dùng. Văn hóa cũng quyết định rất lớn đến nhu cầu và khả năng tiêu thụ của
một sản phẩm nào đó trên thị trường.
Ngoài những yếu tố như độ tuổi, dân số, văn hóa còn có các yếu tố
khác thuộc nhóm lực lượng văn hóa – xã hội cũng ảnh hưởng không nhỏ
đến tình hình hoạt động kinh doanh của công ty như: Ngôn ngữ, tôn giáo,
tốc độ thành thị hóa, các tiêu chuẩn và giá trị
10

11
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
tính việt,… còn có siêu thị điện máy tên tuổi như: Pico Plaza, HC, Best
Carings, Nguyễn Kim… khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn, làm áp lực
cạnh tranh lớn giữa các hãng. Nhưng bên cạnh đó thì Trần Anh cũng có
những dịch vụ chăm sóc khách hàng được đánh giá là vượt trội có thể thu
hút được số đông khách hàng.
* Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành : Thị trường
Việt Nam hiện nay nhu cầu về máy tính và các sản phẩm điện máy tăng cao
nên rất nhiều hãng muốn tham gia chiếm lĩnh một góc thị phần cho mình. Vì
thế cạnh tranh trên thị trường rất lớn và ngày càng khốc liệt. Các hãng đua
nhau cạnh tranh về giá, đưa ra các chiến dịch khuyến mại giảm giá, nhân
một số dịp nào đó. Khi trình độ cạnh tranh ngày càng cao thì các hãng
chuyển sang cạnh tranh dưới hình thức phi giá, thông qua các hoạt động
chăm sóc khách hàng. Nhằm tạo dựng niềm tin của khách hàng vào thương
hiệu của mình. Tuy nhiên những doanh nghiệp đi trước họ có kinh nghiệm
hơn luôn tạo được chỗ đứng vững chắc trong tâm trí khách hàng và Trần
Anh chính là một trong những hãng được người tiêu dùng tin tưởng và lựa
chọn đến mua sản phẩm.
* Đe dọa từ các sản phẩm thay thế : Hiện nay máy tính xách tay
vẫn được người tiêu dùng ưa chuộng nhưng không vì thế mà nó cứ phát
triển. trên thế giới xu hướng máy tính bảng tablet đang thịnh hành và lan
sang cả Việt Nam. Theo nhận định “Xu hướng sử dụng tablet sẽ ngày càng
tăng cao, trong tương lai các loại máy tính bảng có thể sẽ dần thay thế
những chiếc laptop hiện nay.
Và các sản phẩm về điện máy Trung Quốc cũng đang tràn ngập thị
trường Việt Nam, với ưu điểm là giá rẻ, phù hợp với ngân sách chi tiêu của
phần lớn người dân Việt Nam, những người có thu nhập bình thường và thu
nhập thấp có nhu cầu tiêu thụ rất lớn về những mặt hàng của đất nước này.
Nhưng chất lượng của sản phẩm nội luôn vượt trội hơn hẳn, tuy nhiên giá

vào Việt Nam. Khi các tập đoàn này vào Việt Nam, chắc chắn không chỉ để
13
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
mở 1-2 siêu thị mà sẽ là một chuỗi siêu thị tại nhiều tỉnh thành. Và khi đó
thị trường điện máy bắt đầu cạnh tranh quyết liệt.
Đánh giá :
Điều vướng mắc nhất với các tập đoàn bán lẻ lớn khi đầu tư 100%
vốn vào Việt Nam là muốn mở siêu thị nào thì phải xin cấp phép cho riêng
siêu thị đó, còn nếu liên doanh với các DN Việt Nam thì không cần phải xin
phép với từng siêu thị, nhưng chỉ được giữ 49% vốn góp. Chính vì vậy các
tập đoàn nước ngoài vào Việt Nam muốn phát triển nhanh cũng phải gặp
những trở ngại.
Nhưng ngược lại, với tiềm năng tài chính mạnh, họ có thể sẽ sở hữu
nhiều vị trí đất đẹp mà các DN Việt Nam không bao giờ có được và với tính
chuyên nghiệp cao cùng năng lực bán hàng với số lượng lớn sẽ là thế mạnh
gây ra nhiều khó khăn cho các DN Việt Nam.
Các DN bán lẻ lớn của Việt Nam tuy gọi là lớn nhưng vẫn thua xa các
tập đoàn nước ngoài về mọi mặt, vì vậy nếu không có kế hoạch và chiến
lược phát triển chắc chắn sẽ bị "thôn tính" trong tương lai không xa, còn
theo dự báo sẽ chỉ khoảng 20% các cửa hàng điện máy nhỏ lẻ tồn tại được
và cũng chỉ tồn tại chủ yếu ở các vùng xa xôi.
Hiện nay các cửa hàng điện máy nhỏ lẻ vẫn đang hoạt động bình
thường, nhưng chỉ thời gian ngắn nữa, các cửa hàng này sẽ rất khó cạnh
tranh với các tập đoàn với quy mô lớn lại mạnh về tài chính. Các DN lớn
như Nguyễn Kim hay Pico cũng không tránh khỏi cạnh tranh quyết liệt
khi các tập đoàn nước ngoài có mặt tại thị trường Việt Nam.
Thị trường CNTT Việt Nam sẽ có sự cạnh tranh gay gắt giữa các DN
trong nước chứ chưa phải với các DN nước ngoài.
Xu thế của thị trường CNTT Việt Nam là siêu thị điện máy bán cả
máy tính, ti vi, máy ảnh; các cửa hàng bán máy tính bán cả điện thoại di

tiêu dùng đa dạng
0.1
0.05
0.1
0.15
0.1
2
2
2
3
3
0.2
0.1
0.2
0.45
0.3
Các đe dọa
- Cường độ cạnh
tranh trong ngành
mạnh
- Sự biến động của tỷ
giá ngoại tệ.
- Lạm phát, khủng
hoảng kinh tế
0.15
0.15
0.1
0.05
4
4

• Thiết bị văn phòng
• Laptop & Phụ kiện
• Điện tử - âm thanh
• Điện lạnh, đồ gia dụng
Sản phẩm chủ yếu của công ty được kinh doanh thông qua hai giai đoạn chủ
yếu như sau:
Từ ngày 11/3/2002 đến ngày 10/10/2009 sản phẩm chủ yếu của công ty là
Máy tính và linh kiện máy tính, thiết bị giải trí số, thiết bị văn phòng và điện
thoạt di động. Với mục tiêu mở rộng mặt hàng, bắt đầu từ ngày 10/10/2009
16
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
công ty đã mở rộng kinh doanh sang các lĩnh vực điện tử, điện lạnh, thiết bị
gia dụng.
Thị trường.
Thị trường chủ yếu của công ty là khu vực miền Bắc mà chủ yếu là
thành phố Hà Nội. Khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến là tất cả những
cá nhân và tổ chức có nhu cầu về mặt hàng và linh kiện điện tử , điện lạnh,
đồ gia dụng Dưới đây là hệ thống siêu thị phân phối của công ty cổ phần
thế giới số Trần Anh trên thị trường Hà Nội.
Năm Tên cửa hàng/ siêu thị Địa chỉ Diện
tích
2002 -2007 Cửa hàng máy tính
Trần Anh
34 K, Lý Nam Đế, Ba
Đình, HN
66 m2
134 Thái Hà – Đống Đa,
HN
76 Nguyễn Du – Hoàn
Kiếm, HN

m2
Bảng 6: Hệ thống siêu thị phân phối sản phẩm của công ty cổ phần thế giới
số Trần Anh trên thị trường Hà Nội
Đánh giá các nguồn lực, năng lực dựa trên chuỗi giá trị của doanh
nghiệp:
Mô hình chuỗi giá trị của Công ty Cổ phần thế giới số Trần Anh
17
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
 Hoạt động cơ bản
 Hậu cần nhập: Thu mua các linh kiện điện tử của các hãng nổi tiếng
và có uy tín trên thị trường thế giới về lắp ráp chủ yếu là từ các thị
trường lớn như: Trung Quốc, Hoa Kỳ và EU
 Sản xuất : Tiến hành lắp ráp sản phẩm đồng thời cũng tiến hành bảo
trì và sửa chữa sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu sửa chữa.
 Hậu cần xuất: Phân phối sản phẩm thông qua hệ thống các siêu thị và
đại lý phân phối
 Marketing và bán hàng :
- Coi trọng chất lượng, phục vụ khách hàng.
- Tăng cường công tác tiếp thị, quảng bá thương hiệu.
- Mở rộng hệ thống phân phối .
 Dịch vụ :có chính sách ưu đãi, khuyến mại lớn, nâng cao chất lượng
và dịch vụ bảo hành.
 Hoạt động bổ trợ
 Cơ sở hạ tầng của công ty : rộng lớn với cơ cấu tổ chức quản lý chặt
chẽ có chuyên môn cao của từng bộ phận.
 Quản trị nguồn nhân lực :
 Thường xuyên cập nhật nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ,
công nhân viên trong công ty.
 Phát triển kĩ năng công nghệ: ứng dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại
nhất trong quản lý, kinh doanh như hệ quản trị doanh nghiệp tích hợp

xuất
Marketing
và bán
hàng
Dịch
vụ
Lợi thế
cạnh
tranh
Cơ sở hạ tầng của công ty
Quản trị nguồn nhân lực
Phát triển kỹ năng công nghệ
Quản trị thu mua
19
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
định mua hàng có thể truy cập vào website www.trananh.vn để kiểm tra
giá bán sản phẩm của các siêu thị điện máy lớn trên thị trường. Thông tin
giá bán của các siêu thị được cập nhật liên tục theo giờ. Không những thế,
Trần Anh còn là công ty bán lẻ điện máy, máy tính đầu tiên triển khai ứng
dụng xem báo giá sản phẩm trên mobile (ứng dụng này sẽ chính thức được
Trần Anh đưa vào hoạt động ngày 24/12/2009). Nhờ đó, khách hàng sẽ
hoàn toàn yên tâm khi quyết định mua sắm tại hệ thống trung tâm điện máy
của Trần Anh.
* Nhờ những chính sách mang tính đột phá ấy, Trần Anh đã xây
dựng được một Thương hiệu uy tín và ngày càng nhận được nhiều hơn
sự tin tưởng của đông đảo khách hàng. Do vậy, chỉ sau 2 năm kể từ khi
thành lập, Trần Anh đã nhanh chóng chiếm lĩnh vị trí số 1 trong lĩnh vực
kinh doanh bán lẻ IT ở thị trường miền Bắc. Hơn thế nữa, thương hiệu Trần
Anh ngày càng được khẳng định khi theo thời gian Trần Anh nhận được
ngày càng nhiều bằng khen, giải thưởng giá trị về thương hiệu của công ty

Nam.
Mô thức IFAS ( mô thức đánh giá tổng hợp các yếu tố môi trường nội
bộ ) của công ty cổ phần thế giới số Trần Anh.
Nhân tố bên trong
Độ
quan
trọng
Xếp
loại
Số
điểm
quan
trọng
Giải thích
Điểm mạnh
1. Thương hiệu uy tín 0.1 3 0.3 Thương hiệu của Trần Anh
được biết đến là 1 trong 5
thương hiệu nổi tiếng trên
thị trường miền Bắc trong
những năm gần đây.
2. Năng lực quản lý của ban
lãnh đạo
0.15 3 0.45 Biết nắm bắt cơ hội, phát
huy nội lực, từng bước
khẳng định thương hiệu.
21
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
3. Dịch vụ bảo hành, bảo
dưỡng cao.
0.05 4 0.2 Chú trọng trong các dịch vụ

nghiệp.
5. Quy mô sản xuất, kinh
doanh chưa lớn
0.05 2 0.1 Có ý nghĩa quyết định đến
sự phát triển của doanh
nghiệp.
Tổng 1.00 2.81
Bảng 7: Mô thức đánh giá tổng hợp các yếu tố môi trường nội bộ của công
ty cổ phần thế giới số Trần Anh.
22
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
→ Như vậy, IFAS của doanh nghiệp Trần Anh bằng 2.81 ở mức tương
đối khá nghĩa là nhìn chung thì Trần Anh cũng tận dụng được một phần lợi
thế bên trong của mình nhưng vẫn còn nhiều điểm mạnh mà bản thân công
ty chưa sử dụng và khai thác hết ( văn hóa công ty, thương hiệu, khả năng
phát triển thị phần) và vẫn còn nhiều điểm yếu chưa khắc phục được có
nghĩa là Trần Anh đã chưa tận dụng hết các lợi thế bên trong của mình. Do
vậy, Trần Anh cần có biện pháp khai thác tốt hơn nữa các thế mạnh của
mình đặc biệt là thế mạnh về thương hiệu, về các dịch vụ bảo hành, bảo
dưỡng hoàn hảo và năng lực quản lý của mình để đạt được mục tiêu đã đề ra
trong tương lai.
Thiết lập mô thức TOWS ( Định hướng chiến lược) cho công ty cổ phần
thế giới số Trần Anh.
Công ty cổ phần thế
giới số Trần Anh
Các điểm mạnh
( Strengths)
1. Thương hiệu uy tín
2. Năng lực quản lý của
ban lãnh đạo

nội địa, mở rộng phát
triển vào thị trường
miền Trung và Nam.
- Tăng cường hợp tác
với các đối tác nước
ngoài để tận dụng vốn
và kỹ năng quản lý
- Chiến lược khác biệt
hóa
- Chiến lược đa dạng
hóa sản phẩm
- Mở rộng và tăng
cường hợp tác với các
nhà cung ứng sản phẩm
điện máy và IT uy tín.
- Chiến lược liên minh,
liên kết
- Tìm kiếm các phân
đoạn thị trường mới.
23
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
Các thách thức
(Threats)
1. Cường độ cạnh tranh
trong ngành mạnh
2. Sự biến động của tỷ
giá ngoại tệ.
3. Lạm phát, khủng
hoảng kinh tế
4. Cạnh tranh với các

Không chỉ sử dụng chiến lược dẫn đầu về chi phí mà bản thân công ty
còn kết hợp với chiến lược khác biệt hóa sản phẩm. Ngày 6 tháng 1 năm
24
Phạm Thị Anh Lý-Nhóm 6- Quản trị chiến lược- SB14G-ĐHTM
2009, Intel công nhận Trần Anh, Trần Anh và Phong Vũ là ba đối tác bán lẻ
chiến lược sản phẩm phần mềm của công ty này. Và hiện tại Trần Anh là
đối tác bán lẻ chiến lược duy nhất của Intel tại miền bắc. Do vậy sản phẩm
của Trần Anh sẽ có sự khác biệt hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên thị
trường Hà Nội và cơ hội giúp cho công ty tăng doanh thu và mở rộng thị
phần là vô cùng lớn.
Chiến lược tăng trưởng và các chính sách triển khai
Chiến lược tăng trưởng
Mục tiêu ban đầu khi mới thành lập của công ty Trần Anh là trở thành
tập đoàn dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ số mang tính toàn cầu hóa. Giờ
đây, Trần Anh được biết đến không chỉ gắn liền với lĩnh vực tin học mà đã
trở thành một trong những tên tuổi lớn trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ điện
máy, với mục tiêu doanh số năm 2010 đạt hơn 1.500 tỷ đồng. Để đạt được
các mục tiêu đề ra công ty đã theo đuổi chiến lược đa dạng hóa, chiến lược
phát triển thị trường và phát triển sản phẩm. Ban đầu công ty chỉ kinh doanh
một số mặt hàng nhất định đến nay đã mở rộng ra rất nhiệu mặt hàng khác.
Hiện nay, các sản phẩm của Trần Anh rất đa dạng bao gồm máy tính và linh
kiện máy tính, máy ảnh kỹ thuật số, điện thoại, điện tử điện lạnh, điện dân
dụng…
Các chính sách triển khai
Trong giai đoạn đầu ngoài việc phân phối các thiết bị tin học, văn
phòng, Trần Anh đã tập trung nguồn lực nghiên cứu để lắp ráp các sản phẩm
điện tử, tin học, từ đó đội ngũ nhân sự cũng dần làm quen và tích lũy được
nhiều kinh nghiệm, từng bước làm chủ công nghệ. Để khách hàng hoàn toàn
yên tâm với các sản phẩm công ty phân phối và lắp ráp, Trần Anh chú trọng
các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm. Khi đến với Trần Anh khách