Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA LÝ LUẬN CHÍNH TRỊ VÀ XÃ HỘI
Bài tập
CHUYÊN ĐỀ
GVHD: Đặng Thị Vân
Lớp: K55XHH Nhóm 1
1.§åNG M¹NH HIÕU
2.NG¤ SãNG THÇN
3.§INH THÞ HUY£N
4.Vò THÞ HIÒN
5. L£ THÞ HUYÒN
6. §OµN THÞ TRANG
7.Vò THÞ PH¦îNG
8. NGUYÔN THÞ THU

Hà Nội, ngày 28 tháng 10 năm 2011
Lớp: K55XHH Nhóm 1
1
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
Sinh viên: Đồng Mạnh Hiếu Lớp: K55XHH MSV: 554919
TÊN CHUYÊN ĐỀ:
TÂM TRẠNG CỦA SINH VIÊN KHI ĐI XE BUÝT GIỜ CAO
ĐIỂM TRÊN TUYẾN XE 11 Ở HÀ NỘI.
PHẦN I. CƠ SỞ LÝ LUẬN
I. Thao tác hoá khái niệm
- Khái niệm tâm trạng xã hội: Tâm trạng xã hội là 1 trạng thái tình
cảm của nhóm. Nó phản ánh thái độ chung của mọi người ở trong nhóm
đối với những biến cố (những sự kiện, những biến động quan trọng) đã
xảy ra trong hiện thực, có liên quan mật thiết, có ảnh hưởng mạnh mẽ
đến sự thoả mãn những nhu cầu vật chất hay tinh thần của họ.

độ nay sang trạng thái khác, mức độ khác.
* Vai trò:
- Tâm trọng xã hội có vai trò to lớn đời sống của chủ thể ảnh
hưởng đến bầu không khí chung, tâm trạng tích cực cần được nhân rộng
nhưng các tâm trạng tiêu cực cần hạn chế và khắc phục nhanh chóng.
Lớp: K55XHH Nhóm 1
3
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
* Sự hình thành:
- Hình thành một cách tự giác và tự phát và tồn tại trong 1 thời
gian nhất định, chịu tác động của 2 yếu tố bên trong và bên ngoài.
2. Tính cấp thiết của đề tài:
Trong thời địa công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước với sự
vượt bậc của kinh tế - văn hoá- xã hội và cuộc sống hàng ngày xe buýt là
1 phần thiết yếu của cuộc sống hàng ngày và đóng 1 vai trò quan trọng
trong cơ cấu xã hội ở nhiều nơi.
Ngày nay khi xã hội ngày càng phát triển giao thông đã trở thành 1
vấn đề vô cùng quan trọng của Việt Nam. Đặc biệt là ở các thành phố
lớn như: Hà Nội, Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh …. Các phương tiện giao
thông ngày càng nhiều trong khi các tuyến đường càng trở lên xuống
trầm trọng.
Vào các giờ cao điểm, tắc đường xảy ra liên tục ảnh hưởng rất
nhiều đến đời sống xã hội. Xen lẫn vào đó tình trạng mất trộm, thái độ
phục vụ của lái xe và phụ xe, ý thức của hành khách đặc biệt ở giới trẻ
đang bị xã hội lên tiếng mạnh mẽ, làm xấu đi hình ảnh đẹp về giao
thông.
Lớp: K55XHH Nhóm 1
4
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
II. Mục tiêu nghiên cứu

Tổ - Ngô Quyền - Trần Hưng Đạo – Ga Hà Nội – Lê Duẩn - Trần Nhân
Tông – Công viên thống nhất.
Thời gian: 2 tuần (3/10  17/10)
Nội dung: Đề cấp đến tâm trạng của sinh viên khi đi trên xe buýt
số 11 giờ cao điểm về các vấn đề còn tồn tại trên xe buýt.
IV. Giả thuyết nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu:
Giả thuyết mô tả: Việc đi trên xe buýt số 11 tại Hà Nội giờ cao
điểm của sinh viên trường ĐHNN Hà Nội, những vấn đề còn tồn tại.
2. Giả thuyết nguyên nhân về các vấn đề trên:
3. Giả thuyết xu hướng:
- Nếu như cơ quan điều hành và quản lý, nhân viên lái và phụ xe,
cũng như hành khách có các giải pháp cụ thể,có ý thức hơn trong vịêc đi
xe buýt giờ tan tâm thì vấn đề còn tồn tại của xư buýt giờ tầm sẽ giảm
xuống.
Lớp: K55XHH Nhóm 1
6
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
V. Phương pháp thực hiện chuyên đề:
1. Phân tích tài liệu.
2. Phương pháp quan sát: Các thông tin chính xác đã được kiểm
định với độ tin cậy > 80%.
+ Định Tính (Phỏng vấn sâu) : Hỏi trực tiếp mốt số bạn sinh viên
đi xe buýt 11
+ Định lượng: Phương pháp dùng bảng hỏi
Sau đây là hệ thống câu hỏi:
Tâm trạng của sinh viên khi đi xe buýt giờ cao điểm trên tuyến
xe 11 ở Hà Nội.
Bảng câu hỏi:
Câu 1: Bạn đã từng đi xe buýt chưa?
1. Có

1. Có
2. Không
Lớp: K55XHH Nhóm 1
8
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
3. Không biết
Câu 8: Khi đi xe buýt bạn đã bao giờ nhường nghế cho người
già và trẻ em chưa?
1. Không bao giờ
2. Thỉnh thoảng
3. Thường xuyên
Câu 9: Khi ngồi trên xe buýt bạn đã chứng kiến cảnh trộm cắp,
móc túi hay chưa?
1. Không bao giờ
2. Thỉnh thoảng
3. Thường xuyên (nếu trả lời phương án 2 hoặc 3 hãy làm tiếp câu
sau)
Câu 10: Khi nhìn thấy cảnh tượng đó bạn sẽ hành động như thế
nào?
1. Ngồi im
2. Hô lên và gọi mọi người giúp đỡ
3. Gọi cho công an theo số dán trên xe buýt
4. Ý kiến khác
Câu 11: Bạn đã bào giờ gặp phải trường hợp đi xe buýt mà xe đó bỏ bến
chưa?
1. Không bao giờ
2. Thỉnh thoảng
Lớp: K55XHH Nhóm 1
9
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội

buýt bằng 2 hình thức: Vé tháng hoặc trả tiền trực tiếp.
- Hiện nay: Hà Nội có 41 tuyến xe buýt phục vụ liên tục từ 5h 
22h hàng ngày cứ 15phút lại có 1 tuýen xe tới bến. Đối tượng phục vụ
chủ yếu là học sinh, sinh viên, công nhân viên chức. Mỗi ngày xe buýt
Hà Nội phục vụ hco hàng trăm lượt người. Ngoại xe chạy trong nội bộ
thành phố, công ty xe buýt Hà Nội đã mở thêm nhiều tuyến xe buýt chạy
đến 1 số tỉnh lân cận như Hà Nội - Bắc Ninh và cả những tuyến xe buýt
Bắc – Nam. Phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân.
Xe buýt Hà Nội ngày nay đã được trạng bị những thiết bị hiện đại
như: Cửa đóng mở tự động, điều hoà không khí. Do các bến xe buýt
được xâyd dựng ở hầu hết khắc các đường phố nên giao thông xe buýt
khá thuận tiện với người dân đặc biệt là học sinh – sinh viên.
Hầu như ở tất cả các trường Đại học, Cao đẳng trên địa bàn Hà
Nội đều có xe buýt có khoảng 16% sinh viên đi học bằng phương tiện
này. Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội có 2 tuyến xe buýt là 11
(công viên thống nhất) và 59 (Đông Anh).
Theo Tổng Công ty vận tải Hà Nội năm 2000 mới có 12 triệu lượt
khách đi xe buýt, song con số này đã tăng lên 285 triệu người vào năm
2004. Đây là minh chứng rõ ràng cho tâhý rằng xe buýt ngày càng trở
lên phổ biến. Cùng với mức giá khá phù hợp 3.000đ (dưới 25km);
4.000đ (2530km) và 5.000đ (trên 30km), vé tháng 50.000đ (sinh viên,
80.000đ với công nhân viên chức, với 66,7% mức giá như trên đã tạo ra
nhiều ý kiến khác nhau).
Lớp: K55XHH Nhóm 1
11
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
Song cùng thời điểm giá tiêu dùng tăng cao như hiện nay, đó là 1
thay đổi đúng. Song song với những yếu tố tích cực trên thì xe buýt còn
những vấn đề lớn nhất còn tồn tại gây bức xúc, thậm trí bất bình cho
người dân như tình trạng quá tải, bỏ bên, chậm giờ, thái độ ứng xử thiếu

Giảm phương tiện cá nhân, tăng nhanh phương tiện công cộng,
giới hạn người đi xe buýt.
- Tăng tuyến xe vào giờ cao điểm.
- Điều chỉnh giờ học của HSSV, không trùng vào giờ cao điểm.
- Nghiêm cấm phương tiện một số đường, gao thông giờ cao điểm.
- Áp dụng thu phí ô tô vào nội thành.
2. Kết quả thăm dò khảo sát:
Qua khảo sát 30 sinh viên đi xe buýt số 11 tại Hà nội đã cho kết
quả như sau:
Câu1.
- 100% chọn phương án 1
- 0% chọn phương án 2
Câu 2:
- 20 % cho xe buýt điểm 3
- 25% cho xe buýt điểm 4
Lớp: K55XHH Nhóm 1
13
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
- 40% cho xe buýt điểm 5
- 10% cho xe buýt điểm 6
- 3% cho xe buýt điểm 7
- 2% cho xe buýt điểm 8
Câu 3:
- 10% chọn phương án 1
- 20% chọn phương án 2
- 20% chọn phương án 3
- 50% chọn phương án 4
Câu 4:
- 62% chọn phương án 1
- 38% chọn phương án 2

- 2% chọn phương án 3
- 6% chọn phương án 4
Câu 11:
Lớp: K55XHH Nhóm 1
15
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
- 96% chọn phương án 1
- 2% chọn phương án 2
- 2% chọn phương án 3
Câu 12:
- Ý 1: 37% Chọn cột kém
53% chọn cột trung bình
15% chọn cột khá
0 % chọn cột tốt
- Ý 2: 12% Chọn cột kém
40% chọn cột trung bình
36% chọn cột khá
12% chọn cột tốt
- Ý 3: 5% Chọn cột kém
10% chọn cột trung bình
70% chọn cột khá
15% chọn cột tốt
Câu 13: Phần lớn các phiếu điều tra đều cho kết quả như sau:
- Muốn hạn chế và giảm bớt tồn tại trên xe buýt cần:
+ Thường xuyên kiểm tra nhắc nhở lái xe và phụ xe
Lớp: K55XHH Nhóm 1
16
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
+ Giảm giá tiền đi xe buýt
+ Theo dõi, cân chỉnh thời gian lượt đi và lượt về của xe buýt

18
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
Họ và tên :NGÔ SÓNG THẦN
Lớp :K55XHH MSV:554947
Dư luận xã hội về nạn bạo hành trẻ em ở Việt Nam.
1, Lựa chọn nội dung chuyên đề :
-Dư luận xã hội về nạn bạo hành trẻ em ở Việt Nam.Luật pháp Việt Nam
về bảo vệ quyền trẻ em.
2, Nội dung, nhiệm vụ thực hiện chuyên đề:
- Phỏng vấn sâu
- Tìm ra nguyên nhân,mặt tiêu cực,các biện pháp cụ thể để ngăn chặn
nạn bạo hành trẻ em.những làn sóng dư luận xung quanh các vụ bạo
hành trẻ em gần đây.
3, Phương pháp chính thể hiện chuyên đề:
- Sử dụng bảng hỏi
- Phỏng vấn sâu
- Tìm tài liệu trên mạng , báo chí . sách vở
4, Phân tích bình luận kết quả:
NỘI DUNG:
I.Cơ sở lý luận, cơ sở thực tiễn của nạn bạo hành trẻ em:
1.cơ sở lý luận:
1.1,Một số khái niệm liên quan:
• Khái niệm “bạo hành” - đó là hành vi bạo lực thô bạo, biểu hiện trạng
thái tâm lý tức giận của người độc ác. Mục đích của bạo hành là trừng
phạt, khuất phục trẻ để thỏa mãn và khẳng định vị trí gia trưởng của một
người nào đó. Như vậy nạn bạo hành trẻ em ngày nay hoàn toàn khác về
bản chất và không phải là sự kế thừa quan niệm “thương cho roi cho
Lớp: K55XHH Nhóm 1
19
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội

trong tình trạng nguy hiểm bởi nạn bạo hành”- tuyên bố của
UNESCO công bố ngày 17/1.Để hiểu rõ hơn về vấn đề này tôi đã thực
hiện chuyên đề về nạn bạo hành trẻ em khi mà vấn đề này đang trở
thành một vấn đề “nóng” của xã hội hiện đại ngày nay.
Trong hai tháng đầu năm, Việt Nam đã xảy ra hai vụ việc nghiêm trọng
về bạo hành đối với trẻ em ở lứa tuổi mầm non. Đó là vụ bé Bảo Trân ở
TPHCM mới 18 tháng tuổi đã tử vong sau khi bị cô bảo mẫu dán băng
dính vào miệng. Và vụ việc vừa xảy ra ở Đồng Nai,cô bảo mẫu Quảng
Thị Kim Thoa đã đánh đập và hành hạ trẻ em trong một thời gian dài
Các cháu bé có nguy cơ bị bạo hành đều là những đứa trẻ được gửi ở các
nhóm trẻ gia đình. Nguy cơ cho trẻ em gửi ở các “khu vực tư nhân” là
rất lớn vì hệ thống nhà trẻ công lập không đủ để đáp ứng cho nhu cầu
của người dân hiện nay.Nên họ phải chọn giải pháp đưa con em mình
gửi ở các gia đình nhận trông trẻ.Những người nhận trông trẻ thì không
được đào tạo sư phạm mà chỉ học những lớp học cấp tốc nên học
vấn,trình độ có hạn,rõ ràng ta thấy những người trông trẻ đã không thể
đóng vai trò như người mẹ hiền.
Cách đây không lâu bao nhiêu người đã bàng hoàng, rơi nước mắt trước
việc em Nguyễn Hào Anh -14 tuổi ở Cà Mau được giải thoát khỏi trại
tôm giống trong tình trạng 66% thương tích vĩnh viễn bởi hai người chủ
ác độc.Bé Hào Anh phải chịu đựng đau đớn đến bất hạnh với những trận
đòn khiếp đảm: dùng búa đóng đinh đập thẳng vào gối, còn những vết
thương sau lưng cậu bé là kết quả của nước sôi, bàn ủi…Vụ việc gây
bức xúc ấy cho đến giờ này vẫn chưa lắng dịu.
Trước đó, có lẽ chúng ta chưa quên được vụ cháu Trần Thị Hảo bị chính
mẹ ruột cắt gân tay cùng hàng vạn hành vi dã man khác; vụ một phụ nữ
vì ghen dùng kim khâu lốp đâm ngập đầu cháu bé mới 40 ngày tuổi. Hay
vụ em Bùi Thị Hạ (xã Bình Mỹ, Củ Chi, TP.HCM) bị chính cha mẹ ruột
đối xử tàn ác khiến dư luận ngỡ ngàng thảng thốt. Chỉ vì lý do hạ sinh ra
Lớp: K55XHH Nhóm 1

lang pháp lý để bảo vệ quyền cho trẻ em.Dư luận xung quanh vụ án bảo
mẫu Quảng Thị Kim Thoa đánh đập trẻ mầm non,họ cho rằng mức án 18
tháng tù giam cho bảo mẫu Quảng Thị Kim Thoa là quá nhẹ.khi xem
video clip về vụ án trên nhiều người đã không khỏi thương cho cháu
bé,bà nội bé khi xem video cháu mình bị đánh đập đã ngất xỉu.Dư luận
Lớp: K55XHH Nhóm 1
22
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
đồng thời hết sức phẫn nộ với những hành động như túm tóc,cốc đầu trẻ
mầm non của bảo mẫu Quảng Thị kim Thoa.
Để hiểu rõ hơn về vấn đề tại sao trẻ em lại bị bạo hành nhiều như vậy thì
ta nên tìm hiểu về hệ thống luật pháp về bảo vệ quyền trẻ em.tự đặt câu
hỏi liệu đã có luật pháp rõ ràng để bảo vệ quyền trẻ em?nếu đã có thì nó
còn có những khe hở gì mà khiến cho nạn bạo hành vẫn gia tăng
2 , Pháp luật,điều khoản về bảo vệ trẻ em:
Năm 1990, Việt Nam đã là nước đầu tiên của châu Á và là nước thứ hai
trên thế giới phê chuẩn Công ước quốc tế về quyền trẻ em. Tiếp đó, Việt
Nam không ngừng hoàn thiện hệ thống pháp luật về chăm sóc, bảo vệ trẻ
em trong nhiều lĩnh vực.
Đầu tiên có thể kể Luật bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em. Theo điều
5: “Trách nhiệm bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em là của gia đình,
nhà trường, Nhà nước, xã hội và công dân. Trong mọi hoạt động của cơ
quan, tổ chức, gia đình, cá nhân có liên quan đến trẻ em thì lợi ích của
trẻ em phải được quan tâm hàng đầu”. Còn tại điều 7 đã nghiêm cấm các
hành vi: cha mẹ bỏ rơi con; hành hạ, ngược đãi, làm nhục, mua bán,
đánh tráo trẻ em; lạm dụng lao động trẻ em, lợi dụng trẻ em để trục lợi
Tại điều 34 đã yêu cầu: “Cha mẹ có nghĩa vụ và quyền thương yêu,
trông nom, nuôi dưỡng, chăm sóc, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của
con; tôn trọng ý kiến của con; chăm lo việc học tập và giáo dục để con
phát triển lành mạnh về thể chất, trí tuệ và đạo đức ”.

thường cơ quan chức năng chỉ mới tập trung xử lý (người thuê lao động
trẻ em ) đã trực tiếp đánh đập, ngược đãi, hành hạ trẻ em Còn với
người thân thích, giám hộ của trẻ em (cha mẹ, anh chị ) thì dường như
cơ quan chức năng đã bỏ qua, chưa điều tra tới nơi xem liệu họ có phải
là người gây ra những vụ bạo hành trẻ em để xử lý họ tương xứng.
2. Khi xử lý cha mẹ ngược đãi con cái, cơ quan chức năng thường chỉ
mới quan tâm đến góc độ hành chính (phạt bao nhiêu tiền), hình sự (xử
bao nhiêu tháng, năm tù) mà chưa đề nghị tòa án tước hay hạn chế quyền
của cha mẹ trong việc chăm sóc, nuôi dưỡng, giáo dục con, quyền quản
lý tài sản của con (nếu có), quyền đại diện theo pháp luật của con chưa
thành niên theo luật định.
3. Mặc dù pháp luật đã quy định xử lý hình sự người nào che giấu hay
thấy, biết hành vi bạo hành trẻ em đến mức thành tội phạm hình sự (giết,
hiếp dâm, cưỡng dâm, mua bán, đánh tráo hoặc chiếm đoạt trẻ em ) mà
không tố giác tội phạm, nhưng thực tế hầu như chưa thấy ai bị khởi tố.
Lớp: K55XHH Nhóm 1
24
Tiểu luận: Tâm lý học xã hội
4,Hồi chuông cảnh tỉnh cho nạn bạo hành trẻ em ở Việt Nam:
Sự bạo hành trẻ em không dừng lại ở những vùng quê nghèo khó thiếu
ăn, ít học.Ngay chính trong môi trường giáo dục người ta cũng không
quên hình ảnh học sinh bị tra tấn, cô giáo đánh học sinh, học trò “thanh
toán” lẫn nhau… Đây là một hồi chuông báo động về cách nuôi dạy và
bảo vệ quyền lợi của trẻ em. Có lẽ đây không phải là những vụ việc đau
lòng cuối cùng được phát hiện, giải cứu. Thực tế, hẳn còn có nhiều trẻ
thơ nữa đang trong tình trạng thoi thóp với vấn nạn bạo hành, hứng chịu
sự ngược đãi bởi chính người thân của mình.
Trẻ em là đối tượng có khả năng tự vệ kém, có tâm hồn non nớt, mong
manh. Và trong bất kỳ hoàn cảnh nào thì các em cũng rất cần sự gần gũi,
tin cậy và an toàn nhất do người thân mang lại. Nên việc hành hạ, ngược