Phân tích các Dịch vụ khuyến mãi, hậu mãi và chăm sóc khách hàng của hãng thời trang VERA trong quá trình cạnh tranh đưa sản phẩm mới ra thị trường - Pdf 27

Mục lục
1
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM
1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP:
 Doanh nghiệp: Công ty Quốc tế Quadrille & Vera (Tên viết bằng Tiếng Anh:
Quadrille & Vera International Ltd)
 Ngành nghề kinh doanh: Chuyên sản xuất, kinh doanh trang phục lót và trang phục
cao cấp mặc nhà dành cho phụ nữ.
Công ty Quốc tế Quadrille & Vera là công ty liên doanh được thành lập vào tháng
04/ 2001 theo Luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam giữa công ty Quadrille Nhật Bản,
công ty Sơn Kim và công ty Hồng Vân. Thương hiệu Vera thuộc quyền sở hữu của
Công ty Sơn Kim, luôn được cải tiến và hoàn thiện đến khi chính thức thuộc về quyền
sở hữu của công ty Quốc Tế Quadrille & Vera. Việt Nam là thị trường tiêu thụ chính
nhưng Vera cũng đã và đang trong quá trình hợp tác kinh doanh, mở rộng kênh phân
phối tại một số nước trong khu vực Đông Nam Á và Châu Á.
Hiện nay,Vera là thương hiệu trang phục nội y, trang phục mặc nhà hàng đầu Việt
Nam. Với sự tài hoa, sáng tạo của những nhà thiết kế giỏi kết hợp với sự khéo léo, tỉ mỉ
của người thợ may, Vera đã tạo ra những trang phục làm say mê bao phụ nữ, tôn vinh
nét đẹp và chăm sóc sức khỏe của nữ giới tại thị trường Việt Nam. Để đẩy mạnh phát
huy những thành quả đạt được, công ty đang xúc tiến hợp tác kinh doanh và quảng bá
thương hiệu Vera tại các nước ASEAN, Đài Loan, Nhật Bản, Châu Mỹ và một số nước
Châu Âu điển hình là việc hướng đến xuất khẩu thử nghiệm sang thị trường Hà Lan.
1.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM XUẤT KHẨU:
 Sản phẩm xuất khẩu: Đồ lót và quần áo trong nhà dành cho phụ nữ.
Dòng sản phẩm này đã có mặt tại thị trường Việt Nam hơn 10 năm, với đội ngũ thiết kế
chuyên nghiệp, am hiểu thị trường, hiện tại Vera được người tiêu dùng đánh giá là một
trong những thương hiệu đồ lót nổi tiếng bởi mẫu mã đa dạng, phong phú, thay đổi theo
mùa, góp phần tôn vinh vẻ đẹp nữ tính của phụ nữ.
 Thị trường đã và đang hoạt động: nội địa
 Thị trường sản phẩm dự kiến xâm nhập: Hà Lan.
Thị trường Hà Lan được lựa chọn để thâm nhập vì thị trường bán lẻ nội địa mặt hàng

Development Reports LHQ 2007).
 Gần kề với biển, địa hình bằng phẳng và có nhiều hồ, kênh rạch đã làm cho Hà Lan có
khí hậu không khác nhau nhiều giữa các vùng miền. Khí hậu thường mát mẻ vào mùa
hè và không lạnh vào mùa đông. Thời tiết đặc trưng cho từng mùa không rõ ràng và
hay thay đổi đột ngột trong ngày.
2.2 QUAN HỆ KINH TẾ, CHÍNH TRỊ VIỆT NAM-HÀ LAN:
 Quan hệ chính trị:
 Việt Nam và Hà Lan thiết lập quan hệ ngoại giao ngày 9/4/1973.
 Từ năm 1990, quan hệ hai nước được phục hồi và tiếp tục phát triển. Hai bên đã ký
kết nhiều hiệp định quan trọng và trao đổi nhiều chuyến thăm cấp cao, đặc biệt gần
đây nhất là trong chuyến thăm chính thức Hà Lan của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn
3
Tấn Dũng và Phu nhân cùng Đoàn đại biểu cấp cao Chính phủ Việt Nam từ 27/9 –
1/10/2011 sau khi nhận lời mời của Thủ tướng Mark Rutte, Hà Lan đã khẳng định
mong muốn tiếp tục tăng cường quan hệ nhiều mặt cùng có lợi với Việt Nam- thị
trường có nhiều tiềm năng tại khu vực châu Á trong thời gian tới.
 Quan hệ kinh tế, thương mại:
 Quan hệ kinh tế, thương mại, đầu tư giữa Việt Nam và Hà Lan được lãnh đạo hai
bên đặc biệt quan tâm với kim ngạch thương mại khá lớn và tăng đều hằng năm. Từ
năm 2002, xuất khẩu sang Hà Lan có nhiều chiều hướng tăng khá, trung bình khoảng
15%/năm đặc biệt tăng khoảng 23%/năm trong suốt thời kỳ 2005- 2009.
 Kim ngạch xuất nhập khẩu giữa hai nước trong giai đoạn 2005-2010:
Đơn vị: Nghìn USD (Nguồn:Tổng Cục hải quan Việt Nam)
 Trong những năm qua, quan hệ giữa Việt Nam và Hà Lan đã có những bước phát
triển mạnh, nhất là về hợp tác đầu tư, thương mại. Tính đến 8 tháng đầu năm 2011
đạt hơn 1,76 tỷ USD.
 Hà Lan là bạn hàng lớn của Việt Nam-đứng thứ 4 trong EU sau Đức, Anh, Pháp- là
thị trường quan trọng cho nhiều mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam. Hầu hết
các mặt hàng xuất khẩu vào Hà Lan đều tăng nổi bật là hải sản, hàng dệt may, đồ gỗ,
mặt hàng nhựa,…Hà Lan là quốc gia kinh doanh thương mại, nhu cầu thị trường lớn,

 Môi trường chính trị ổn định.
 Hà Lan hiện là thành viên của các tổ chức thế giới: Liên Hiệp Quốc (UN), Liên minh
Châu Âu (EU), Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Tổ chức hiệp ước Bắc Đại
Tây Dương (NATO),…
 Môi trường kinh tế:
 Nền kinh tế Hà Lan được ghi nhận là nền kinh tế ổn định, đóng vai trò quan trọng
như là một trung tâm giao thông của Châu Âu.
 Một vài số liệu kinh tế Hà Lan 2010: (Theo kết quả của Trung tâm Xúc tiến thương
mại và Đầu tư)
• GDP: 770,3 tỷ USD; GDP /người: 40.500 USD; GDP (PPP): 680,4 tỷ USD.
• Tỷ lệ lạm phát: 1.1 % Tỷ lệ thất nghiệp: 5.5%
• Nợ công : 64,6% GDP
• Tổng mức đầu tư của nước ngoài vào Hà Lan (tính đến 10/2010): 687,8 tỷ USD
 Chỉ số GDP Hà Lan được xếp vị trí thứ 16 thế giới, xếp thứ 8 về số lượng hàng
nhập khẩu.
 Môi trường văn hóa:
Phần lớn người Hà Lan rất thực dụng luôn suy nghĩ cẩn trọng và sẽ không phí thời gian để
quan tâm đến những sản phẩm mà họ không quan tâm đến. Người Hà Lan yêu thích kinh
doanh”, kiếm tiền giỏi và tiết kiệm, có phong cách sống hiện đại. Đồng thời thói quen mua
sắm của người tiêu dùng rất mạnh.
 Môi trường cạnh tranh:
Hà Lan là thị trường đầy tiềm năng đối với nhà xuất khẩu từ các nước đang phát triển. Nên
khi xâm nhập vào thị trường, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn
mạnh. Điển hình là các nhà sản xuất và công ty phân phối ở Hà Lan: Ten Cate, Elbrina
Foundations, Zetex, … có thương hiệu nhưng không có dây chuyền sản xuất riêng; các
5
doanh nghiệp may mặc lớn của Việt Nam đã xuất khẩu sang Hà Lan như Việt Tiến,
Legamex, Vinatex, dù những doanh nghiệp này xuất khẩu sang Hà Lan mặt hàng may mặc
không chuyên về đồ lót và quần áo trong nhà nhưng cũng có thâm niên và chỗ đứng nhất
định trên thị trường hàng may mặc nói chung. Ngoài ra, đối thủ cạnh tranh còn có Trung

- Chưa có thông tin sơ cấp về thị trường.
- Những trở ngại của khối EU, nhất là rào
cản kỹ thuật.
6
- Nhu cầu thị trường lớn, khuyến khích
nhập khẩu, ít rào cản thương mại.
- Thị trường bán lẻ nội địa bão hòa và sản
xuất hàng may mặc trong nước rất hạn
chế.
- Hà Lan tận dụng lợi thế phát triển mạnh
cảng biển, hơn 30% lượng hàng hóa ra
vào EU được bốc dỡ qua cảng Hà Lan;
bay Amsterdam Schipol, sân bay lớn thứ
tư ở châu Âu.
- Thu nhập người dân khá cao, có nhiều
trung tâm mua sắm hiện đại.
- Hà Lan là trung tâm quan trọng của hệ
thống kinh doanh toàn cầu với cơ sở hạ
tầng phát triển tập trung về hệ thống vận
chuyển hàng hóa tốt, con người và dữ liệu
điện tử => có lợi cho phân phối và xúc
tiến.
- Công ty phải cạnh tranh với cả những
doanh nghiệp trong nước và ngoài nước
đang có thương hiệu mạnh ở Hà Lan.
- Khó khăn về khoảng cách địa lý, chi phí
vận chuyển cao.
- Những sản phẩm cần phải đáp ứng những
yêu cầu về kỹ thuật cũng như thị yếu của
khách hàng.

sức khỏe, cách dùng, thông tin sản phẩm để
tăng độ tin tưởng của khách hàng đối với sản
phẩm.
7
khách hàng.
*****
PHẦN 4. SƠ BỘ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG
4.1 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM:
 Tâm lý người tiêu dùng:
 Người Hà Lan đa số theo chủ nghĩa thực tế, thực dụng. Họ mong muốn mình có một
ngoại hình cao ráo và cân đối, và thực tế họ là những người có ngoại hình lớn nhất
trên thế giới. Khi mua hàng họ thường quan tâm đến chất lượng sản phẩm, lợi ích mà
sản phẩm mang lại, cũng như giá cả sản phẩm chứ không chủ trương sính hàng ngoại,
hàng đắt tiền. Thực tế đa phần người tiêu dùng Hà Lan chuộng khuynh hướng giản dị
nhưng vẫn đảm bảo tính thẩm mỹ.
 Chính sách của Chính phủ rất chú trọng đến việc hạn chế khoảng cách giàu nghèo.
Người Hà Lan không thích bộc lộ sự giàu có và địa vị của mình. Do đó không cần
phải nhấn mạnh đến những sản phẩm khẳng định đẳng cấp.
 Hà Lan mang khí hậu của vùng biển do đó mùa hè thường mát mẻ, mùa đông ấm áp.
Điều này khiến cho người dân Hà Lan ưa thích những bộ trang phục làm bằng len, áo
khoác mỏng nhẹ.
 Người Hà Lan rất thích thể thao, cứ 3 người Hà Lan thì có 1 người tham gia câu lạc
bộ thể thao. Do đó các sản phẩm thời trang đáp ứng được yêu cầu thấm hút mồ hôi và
co dãn tốt chắc chắn sẽ rất được ưa chuộng.
 Thành tựu:
- 7 năm liền đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao (từ năm 2002 - 2008)
- Top 5 ngành hàng may mặc do báo Sài gòn tiếp thị tổ chức
- Danh hiệu Sao Vàng Đất Việt (từ năm 2003 -2006)
- Top 100 nhãn hiệu tiêu biểu
- Top 100 nhãn hiệu hàng đầu Việt Nam

Polyester (Nylon)
chiếm 80-90%
Kết hợp nhiều chất
liệu trong một sản
phẩm
100% Polyester
Phong
cách
Hiện đại, sang
trọng, chú trọng độ
nâng và ôm gọn
vòng 1
May theo kiểu cúp
ngang.
Quyến rũ, gợi cảm,
tinh tế và sắc sảo
Dịu dàng, nữ tính,
kiểu dáng đơn
giản, dễ phối hợp
với trang phục
mặc ngoài.
Thiết kế gọn,đơn
giản, thường là
cúp xéo, dễ phối
hợp với trang phục
ngoài và với quần
lót.
Màu
sắc, hoa
văn

Những người thích
phong cách đơn
giản, nhẹ nhàng.
Các khách hàng
phổ thông như học
sinh, sinh viên.
• Trang phục mặc nhà: Sản phẩm này có 5 BST hướng tới 5 đối tượng khách hàng
khác nhau:
BST Luxury Vera sexy
Feminine Just relax Basic
Chất
liệu
100% silk
hoặc polyester
100%
polyester hoặc
80-90%
polyester hết
hợp với chất
liệu khác
100% polyester 90-100%
cotton
90-100%
cotton hoặc
polyester
Kiểu
dáng
Đầm dài, đầm
lửng gối, đồ
bộ dài, đồ bộ

ngực, ren viền
tay, …
Họa tiết hoa
nhuyễn sậm
màu, kết hợp
ren ở phần cup
ngực.
Màu trơn nhạt
như xanh
dương, hồng,
trắng.
Hoặc hoa văn
đơn giản.
Màu sắc nhẹ
nhành nhưng
nhí nhảnh, hoa
văn hình thú,
kẻ sọc, hoặc
màu trơn.
Màu trơn nhạt
như hồng, đỏ,
xanh dương,
trắng.
Phong
cách
Hiện đại, sang
trọng, quý
phái
Gợi cảm,
quyến rũ

hầu hết các
đối tượng
khách hàng.
 Các dịch vụ kèm theo:
 Đối với khách hàng đến mua hàng tại các cửa hàng của Vera sẽ được nhân viên bán
hàng trực tiếp đo kích cỡ cơ thể và tư vấn chọn áo.
 Đối với các khách hàng mua hàng qua mạng thì sẽ có một biểu đồ size và bảng hướng
dẫn chọn size để khách hàng tự chọn size cho mình.
4.2 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI:
 Phương tiện vận chuyển:
10
Vì Hà Lan có vị trí địa lí khá xa so với Việt Nam nên phương tiện vận chuyển chỉ có thể
bằng đường hàng không hoặc đường biển.
Tiêu chí Đường biển Đường hàng không
Thời gian vận chuyển 20-30 ngày 12 tiếng
Chi phí vận chuyển $3200-3500/ container 40 feet
đến cảng Rotterdam
Ưu điểm Giá thành thấp, khối lượng vận
chuyển lớn và không bị hạn chế
như các phương thức vận tải khác,
có thể chuyên chở tất cả các loại
hàng hóa
Thời gian ngắn, có lịch trình rõ
ràng. Tốc độ cao, đơn giản về
chứng từ thủ tục so với hình thức
vận chuyển khác.
Khuyết điểm Tốn thời gian hơn do tốc độ tàu
biển còn thấp, phụ thuộc nhiều vào
điều kiện tự nhiên
Phải quá cảnh ở các sân bay nước

hàng trực tiếp từ nhà sản xuất cho các doanh nghiệp thành viên là các cửa hàng bán lẻ.
• Nhà cung cấp quốc tế: họ hoạt động như là các tổ chức cung ứng/ bán hàng chuyên
kinh doanh các thương hiệu quốc tế hàng đầu.
• Các chuỗi cửa hàng đồ lót: hầu hết các chuỗi cửa hàng đều kinh doanh các loại sản
phẩm đạt tiêu chuẩn và thường nằm trên các con phố lớn hoặc tại các trung tâm mua
sắm ngoại ô. Do nhận được mức chiết khấu lớn từ nhà cung ứng, nên các cửa hàng đều
bán với mức giá rẻ đến trung bình và hiện hoạt động rất hiệu quả tại hầu hết các nước
thuộc EU trong đó có Hà Lan.
• Bách hóa: đây là một kênh phân phối đồ mặc lót và đồ ngủ rất quan trọng tại thị trường
Hà Lan. Họ thường mua hàng trực tiếp từ nhà nhập khẩu hoặc nhà sản xuất và yêu cầu
nhà cung cấp phải chịu rủi ro nếu họ không bán được hàng. Nếu mới bắt đầu hợp tác
kinh doanh, các cửa hàng bách hóa chỉ đặt với số lượng ít sau đó nếu bán chạy họ mới
đặt hàng với số lượng lớn.
• Đại siêu thị, Siêu thị và các cửa hàng giảm giá: mạng lưới phân phối này đang ngày
đóng vai trò quan trọng và cũng tác động không nhỏ tới hoạt động cạnh tranh về giá trên
thị trường đồ lót trong đó nổi bật lên là sự ra đời của hàng loạt các cửa hàng hạ giá với
12
mức giá bán "cực sốc". Tuy mức giá bán siêu rẻ nhưng lợi nhuận của họ lại siêu lớn bởi
chi phí sản xuất thấp. Bằng cách này, họ có thể tránh được phụ phí khi nhập hàng thông
qua các nhà bán buôn hoặc nhà nhập khẩu, từ đó tăng được biên độ lợi nhuận của mình.
• Mua hàng qua mạng/ giao hàng tại nhà: mặc dù loại hình mua hàng qua mạng vẫn
chưa hoạt động mạnh trên thị trường đồ lót tại các nước thành viên EU, nhưng hiện
Internet là một nguồn cung cấp rất quan trọng và phổ biến nên các nhà phân tích cho
rằng xu hướng trong thời gian tới loại hình phân phối này có triển vọng phát triển mạnh.
• Từ đây có thể kết luận rằng việc sử dụng các nhà phân phối của nước sở tại là một trong
những cách hiệu quả nhất để bán sản phẩm của Vera tại Hà Lan. Đại lý, nhà phân phối
địa phương có thể giúp tạo điều kiện thuận lợi và xúc tiến thâm nhập thị trường, hiểu rõ
đại lý ở nước sở tại và những tập tục kinh doanh, những quy định của địa phương.
 Cơ sở hạ tầng - thông tin liên lạc
 Thông tin liên lạc

ngôn ngữ chủ yếu là tiếng Hà Lan) với "A Sense of Style” và “Vera honors women’s
beauty and health” đã nhấn mạnh khá rõ: chúng tôi vừa tôn vinh nhan sắc vừa đề cao
sức khỏe của người phụ nữ.
 Logo:
 Bộ nhận diện thương hiệu.
• Bảng hiệu tại các trung tâm thương mại, cửa hàng Vera.
• Bộ giấy tờ văn phòng: hóa đơn, chứng từ, giấy tờ thông báo…
• Danh thiếp công ty, danh thiếp cá nhân, thư mời, các sản phẩm đi kèm, khuyến mãi,
quà tặng lưu niệm, mẫu email chuẩn, đồng phục nhân viên, mẫu bao bì.
 Các kênh quảng cáo:
 98 % người Hà Lan có Tivi và sử dụng Internet (thứ 2 thế giới sau Israel), 91 % dân sử
dụng máy vi tính, cao thứ 3 thế giới (sau Canada và Thụy Sỹ; ngoài ra Hà Lan còn cho
người dân sử dụng miễn phí dịch vụ Internet nên quảng cáo qua mạng điện tử rất có
hiệu quả: trang web chính thức của Vera phiên bản Tiếng Hà Lan, cải tiến trang web
thêm dịch vụ mua hàng trực tuyến, các trang web nổi tiếng về mua sắm… tại Hà Lan;
các trang blog, trang mạng xã hội như : facebook, đặc biệt là LinkedIn- một mạng xã
hội dành cho các giới kinh doanh.
 Ở Hà Lan, hệ thống giao thông công cộng rất phát triển, có các khu mua sắm và trung
tâm thương mại hiện đại tại các thành phố lớn như Amsterdam, Utrechtsestraat,
Beurstraverse… Do đó, quảng cáo trên các hệ thống màn hình LCD được lắp đặt tại
các tòa nhà văn phòng, hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, xe bus và tàu lửa là
14
một kênh quảng cáo hiệu quả, chi phí vừa phải, người xem có thể tiếp thu thông điệp
một cách tốt nhất vì họ có thời gian rảnh khi đang đi mua sắm hoặc đi trên đường.
 Quảng cáo ngoài trời: dựng bảng hiệu quảng cáo lớn, banner, poster tại các trung tâm
thương mại, trên trục đường giao thông chính.
 Vấn đề quảng cáo qua ti vi và báo giấy là không cần thiết, chi phí rất cao trong khi sản
phẩm Vera đang thâm nhập thị trường, chủ trương giá vừa phải hợp với chất lượng.
 Các kênh quan hệ công chúng (PR):
 Tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế tại Hà Lan.

 Marketing trực tiếp:
15
Phân nhóm khách hàng: các nhà phân phối, người tiêu dùng. Tiếp xúc qua việc gửi
catalogue, thư tín qua thương mại điện tử, email ( tuyệt đối không gửi thư rác)…
4.4 CHIẾN LƯỢC GIÁ:
 Phân tích đối thủ cạnh tranh:
 Hà Lan là một thị trường tiềm năng đối với mặt hàng đồ lót và đồ ngủ. Người tiêu
dùng Hà Lan, đặc biệt là giới nữ ngày càng quan tâm tới sự nữ tính và quyến rũ, nên
nhu cầu của mặt hàng này ngày càng tăng. Với xu hướng đó, hiện tại Hà Lan có
khoảng 100 công ty chuyên kinh doanh mặt hàng này. Trong đó, có các “đại gia” tên
tuổi như: Ten Cate, Zetex, Elbrina Foundations, Teidem Doncawear, Hunkemoller,
Engelvaart ,Hema, Bremtex… có thể thấy công ty đang đối mặt với sự cạnh tranh khá
cam go và khốc liệt trên thị trường.
 Đa số những thương hiệu này đã có thị phần lớn,có tên tuổi lâu năm, họ tập trung chủ
yếu vào dòng sản phẩm trung và cao cấp. Tuy nhiên, những sản phẩm này chỉ chú
trọng vào chất liệu vải, và tính năng của sản phẩm, còn hạn chế về màu sắc và kiểu
dáng.
=> Do đó bản thân là một doanh nghiệp mới bước chân vào thị trường Hà Lan, nên
chúng tôi đề xuất chiến lược giá như sau:
 Chính sách định giá:
 Trong ngắn hạn:
• Vera sẽ áp dụng chính sách định giá thâm nhập thị trường. Áp dụng chính sách này
giúp bước đầu thâm nhập vào thị trường, gia tăng tính cạnh tranh so với doanh
nghiệp khác nhờ việc định giá thấp.
• Điều này có nghĩa là cố gắng giành sự yêu thích của khách hàng bởi vì sản phẩm của
doanh nghiệp ở mức quá hấp dẫn so với chất lượng của nó. Nhưng mức giá không
quá thấp vì điều đó tạo ra mối hoài nghi trong tiềm thức của khách mua, hơn nữa có
thể gây ra mối nghi ngờ doanh nghiệp đang phá giá trên thị trường, điều đó sẽ dẫn
đến hành động trả đũa từ các đối thủ cạnh tranh, và phản ứng của nước sở tại.
• Hiện tại thuế VAT trên thị trường Hà Lan đối với sản phẩm này là 19%

các đối thủ tiềm ẩn trong tương lai.
4.5 TỔ CHỨC THỰC HIỆN
 Giai đoạn 1: Từ 01/2012 đến 31/12/2012 – Giai đoạn thâm nhập thị trường
TIẾN TRÌNH NỘI DUNG CÔNG VIỆC
CHỊU TRÁCH
NHIỆM
Nghiên cứu –
phát triển
- Tìm hiểu, thu thập thông tin sơ cấp về thị
trường Hà Lan.
- Tiến hành đưa ra thị trường sản phẩm thử
nghiệm
- Nghiên cứu phản ứng của người tiêu dùng
Bộ phận Nghiên
cứu Phát triển
Marketing • Product:
- Lựa chọn sản phẩm phù hợp với khí hậu, thời
tiết
- Điều chỉnh size phù hợp với người Hà Lan
- Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
• Place: Xác định,bước đầu tiếp cận các nhà
Bộ phận sản xuất
Bộ phận marketing
17
phân phối
• Price: Thực hiện chính sách giá thâm nhập
• Promotion:
- Bước đầu tiến hành nhận dạng thương hiệu
- Tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế
Bộ phận định giá

- Các kênh quan hệ công chúng
- Dịch vụ tư vấn miễn phí về sức khỏe, cách
dùng, thông tin sản phẩm.
- Thực hiện marketing trực tiếp
Bộ phận sản xuất
Bộ phận marketing
Bộ phận định giá
Bộ phận marketing
Pháp luật Vận động hành lang, tạo mối quan hệ tốt với
chính quyền địa phương.
Cố vấn luật
Kết luận
Định hướng xuất khẩu các sản phẩm của Vera sang thị trường Hà Lan đánh dấu một
bước chuyển mình mới mẻ của công ty sang thị trường nước ngoài. Tuy thị trường Hà Lan
18
có nhiều lơi thế cho việc xuất khẩu mặt hàng này nhưng vẫn còn không ít khó khăn tồn tại
trong bản thân doanh nghiệp và thách thức từ phía thị trường. Với khả năng hiện tại và tiềm
lực có được, chúng tôi tin rằng Hà Lan sẽ là thị trường xuất khẩu phù hợp và chính những
thách thức đó sẽ giúp cho sản phẩm được hoàn thiện và sẽ giữ vững thị phần nơi thị trường
được chọn. Đây là sẽ nền tảng để Vera vươn tới các quốc gia tiềm lực khác trong tương lai
không xa.
Link:
http://halan.vn/
http://www.nesovietnam.org/Vietnamese-students/vn/gioithieu
http://www.vcci.com.vn/van-hoa-doanh-nhan/201012210155062/tiep-xuc-voi-nguoi-ha-
lan.htm
http://www.dulichvietnam.com.vn/PortletBlank.aspx/AA4B3628F66A45FDA8C5AAF835
28D538/View/Thong-tin-di-den/Thong_tin_di_lai_tai_Ha_Lan/?print=109353706
19
http://hollandfc.net/forum/showthread.php?187-%C4%90%E1%BA%A5t-n

http://www.vinalink.com.vn/dich-vu/van-chuyen-bang-duong-bien/1/0/
21


Nhờ tải bản gốc

Tài liệu, ebook tham khảo khác

Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status