ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
Bài tập hết môn:
ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC
VÀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
Học viên: Đặng Trần Cường
K9 – Cao học Đo lường và Đánh giá trong giáo dục
Giảng viên hướng dẫn: GS.TS. Lê Ngọc Hùng
Hà Nội – 2014
MỤC LỤC
ST
T
NỘI DUNG
I CƠ SỞ LÝ LUẬN
II XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHUẨN
1. Đánh giá năng lực cán bộ lãnh đạo quản lý
2. Đánh giá hoạt động của tổ chức
III THIẾT KẾ PHIẾU HỎI
IV KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
1. Quá trình khảo sát
2. Quá trình nhập và phân tích dữ liệu
V
KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHIẾU HỎI
1. Chức vụ, giới tính và thâm niên công tác
2. Kết quả phân tích phiếu hỏi năng lực cán bộ lãnh đạo
quản lý
3. Kết quả phân tích phiếu hỏi hoạt động của tổ chức
I. CỞ SỞ LÝ LUẬN
Không ai sinh ra đã có sẵn trong mình những tố chất lãnh
đạo bẩm sinh. Để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải

mà thôi. Học thuyết này là: - Một vài đặc điểm tính cách cá nhân
có thể dẫn chúng ta đến vai trò lãnh đạo một cách tự nhiên. Đây
là Thuyết Tính Cách (Trait Theory). - Một sự kiện quan trọng hay
tình huống khủng hoảng có thể khiến một cá nhân phải vượt lên
chính mình, nhờ đó hình thành nên các phẩm chất lãnh đạo khác
thường từ một con người bình thường. Đây là Thuyết Sự Kiện Lớn
(Great Events Theory). - Mọi người đều có thể trở thành nhà lãnh
đạo, nếu muốn. Bất cứ ai trong chúng ta đều có thể học hỏi các kỹ
năng lãnh đạo. Đây là Thuyết Lãnh đạo chuyển biến Theory).
Thuyết này được chấp nhận rộng rãi tại nhiều nơi trên thế giới, và
bài viết này cũng dựa trên quan điểm đó.
Khái niệm lãnh đạo quản lý đã được đề cập đến từ lâu ở
nhiều lĩnh vực, theo Hampill & Coons, 1957 thì lãnh đạo là hành vi
của một cá nhân nào đó nhằm chỉ đạo các hoạt động của một
nhóm để thực hiện mục tiêu chung. D.Katz & Kahn, 1978 thì cho
rằng lãnh đạo là sự tác động nhằm gây ảnh hưởng đối với cấp
dưới thông qua các chỉ đạo, chỉ thị của tổ chức. Lãnh đạo là quá
trình gây ảnh hưởng lên các hoạt động của tổ chức nhằm hướng
tới các mục tiêu chung (Rauch & Behling, 1984). Jacobs & Jaques,
1990 cũng cùng quan điểm khi đưa ra khái niệm lãnh đạo là quá
trình đưa ra mục tiêu để đạt tới thông qua nỗ lực của tập thể.
Theo E.H. Schein, 1992 lãnh đạo là khả năng vượt ra khỏi văn hoá
hiện thời để khởi thuỷ những thay đổi có tính cách mạng nhưng
phù hợp, hay lãnh đạo là sự khớp nối tầm nhìn, giá trị cốt lõi, và
tạo ra môi trường mà ở đó mọi cái sẽ được thực thi một cách hoàn
hảo (Richards & Engles, 1986. Đối với Drath & Palus, 1994 thì lãnh
đạo là quá trình làm cho mọi người trong tổ chức cảm nhận được
những gì họ đang làm nhờ đó mọi chuyện sẽ thấu hiểu và cam kết
thực hiện những gì họ sẽ làm. Và House et al, 1999 cho rằng lãnh
đạo là khả năng gây ảnh hưởng, động viên khuyến khích của một

điều kiện cho sự liên kết ngang và dọc trong cơ cấu của doanh
nghiệp”.
Tổ chức có nội dung rất rộng lớn liên quan đến công tác xây
dựng một doanh nghiệp như xây dựng và tổ chức bộ máy quản lý
doanh nghiệp (Có bao nhiêu cấp quản lý, tổ chức các phòng ban
chức năng, phân công trách nhiệm và quyền hạn của các phồng
ban cũng như của mỗi cá nhân…), xây dựng hệ thống sản xuất và
kinh doanh (có những bộ phận sản xuất và kinh doanh nào, phân
công chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận…
Tổ chức về cơ cấu bộ máy là việc phân chia hệ thống quản lý
thành các bộ phạn và xác định các mối quan hệ giữa chúng với
nhau tức là chúng ta xác định chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ
của các bộ phận trong bộ máy và lựa chọn, bố trí cán bộ vào các
cương vị phụ trách các bộ phận đó.
+Tổ chức cơ cấu bộ máy gồm các nội dung sau:
+Xác định những hoạt động cần thiết để đạt được các mục
tiêu chung của tổ chức.
+Nhóm gộp các bộ phận này thành các phòng ban hoặc các
bộ phận.
+Giao quyền hạn, trách nhiệm để thực hiện các hoạt động.
+Quy định các mối quan hệ theo chiều dọc và ngang bên
trong tổ chức.
Công tác tổ chức đòi hỏi đội ngũ cán bộ có trình độ, kinh
nghiệm và những phẩm chất cần thiết để hoàn thành tốt nhiệm
vụ được giao.
Một trong những nhiệm vụ của công tác tổ chức là xác định
biên chế. Xác định biên chế bao gồm việc bổ nhiệm và duy trì các
chức vụ đã bổ nhiệm theo yêu cầu đặt ra bởi cơ cấu tổ chức, nó
gắn liền với việc đặt ra những yêu cầu cần làm cho một công việc
hoặc nghề nghiệp, và nó bao gồm cả việc tuyển chọn những

những việc sau đây hay
không ?
Thời gian hoàn thành
công việc
Nếu có , Ông/ Bà thực
hiện với mức độ như thế
nào ?
Tiêu
chuẩn
Tiêu chí Chỉ báo Câu hỏi
Năng
lực cán
bộ
1. Bồi dưỡng
nâng cao trình
độ chuyên môn
Có bồi dưỡng nâng
cao trình độ chuyên
môn
Tổ chức của ông/bà
dành bao nhiêu tiền
cho hoạt động nâng cao
trình độ chuyên môn
trong một năm?
2. Kế hoạch
đào tạo cán bộ
Có kế hoạch đào tạo
cán bộ
Tổ chức ông/ bà gửi đi
bao nhiêu người đi học

(Chỉ chọn 1 trong các phương án)
Lựa chọn
của
ông/bà
3
Đánh giá mức độ thực hiện công việc của nhân
viên theo tiêu chí:
a
Không đảm bảo được yêu cầu
b Đảm bảo đúng yêu cầu
c Đảm bảo tốt yêu cầu
d Hoàn thành tốt nhất, được khen thưởng
4 Đánh giá thời gian hoàn thành công việc
a Hoàn thành công việc chậm so với thời hạn
b Hoàn thành công việc đúng thời hạn
c Hoàn thành trước thời hạn
d Hoàn thành xuất sắc trước thời hạn
II. Tiêu chuẩn: Năng lực cán bộ
1. Tổ chức của ông/bà dành bao nhiêu tiền cho hoạt động
nâng cao trình độ chuyên môn trong một năm?
2. Tổ chức ông/ bà gửi đi bao nhiêu người đi học đào tạo cao
học, NCS trong một năm?
3. Kế hoạch đào tạo cán bộ như thế nào?
4. Tổ chức của ông/bà có bao nhiêu sáng kiến kinh nghiệm
trong một năm?
Ghi chú: Những thông tin tự đánh giá trên của anh (chị) sẽ
được đảm bảo bí mật để phục vụ cho mục đích khảo sát!
Cám ơn sự hợp tác giúp đỡ của anh (chị)!
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Xã hội học giáo dục – GS.TS.Lê Ngọc Hùng , Viện Xã hội học-