Chuyên đề thực tập cuối khó
Sinh viên: Nguyễn Thúy Ngọc
Lớp: QTKD Thương mại 48B
Mã SV: CQ 482001
GVHD: Th.s Đinh Lê Hải Hà
CHUYÊN ĐỀ
THỰC TẬP CUỐI KHÓA
Đề tài: Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ của công ty TNHH sản
xuất và kinh doanh Vật liệu xây dựng Hùng Phát.
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
1
Chuyên đề thực tập cuối khó
MỤC LỤC
Trang
Danh mục sơ đồ bảng biể
Bảng 1: Sản phẩm gạch men Ki
Bảng 2: Danh mục các thiết bị vệ sinh và phụ kiệ
Bảng 3: Cơ cấu nguồn lao động trong công t
Bảng4: Mức lương bình quân tính qua các nă
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
2
Chuyên đề thực tập cuối khó
Bảng 5: Số lượng thiết b
Bảng 6: Doanh th
Bảng 7: Chi ph
Bảng 8: Lợi nhuậ
Bảng 9: Tài sản và nguồn vố
Bảng 10: Bảng 1 : Doanh thu của công ty theo 2 nhóm mặt hàng chính
(2006-2009
Bảng 11: Tình hình tiêu thụ của công ty theo số lượng khách hàng (2006-
2009

bộ trong công ty tìm ra những giải pháp nhằm góp phần vào công tác phát
triển thị trường ở doanh nghiệp
2. Mục tiêu nghiên cứ
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
5
Chuyên đề thực tập cuối khó
- Mục tiêu tổng quát: Đề tài được nghiên cứu nhằm mục tiêu đề xuất các giải
pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và
kinh doanh VLXD Hùng Phát
- Mục tiêu cụ thể
+ Vận dụng, củng cố nâng cao kiến thức và lí thuyết đã học vào thực tế tại
doanh nghiệp
+ Phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để có thể đưa ra
các phương hướng, giải pháp phát triển thị trường cho doanh nghiệp
+ Hoàn thành chuyên đề thực tập theo yêu
u.
+ Rèn luyện tác phong trong công việc của người cán bộ quản trị kinh do
3. h.
Đối tượng và phạm vi nghiên
ứu
3.1 Đối tượng nghiên
ứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài chính là thị trường và công tác phát triển
thị trường tiêu thụ các sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh
VLXD Hùng
3.2át
Phạm vi nghiên
ứ- Về mặt nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu về công tác phát triển thị
trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD
Hùng Phá

SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
7
Chuyên đề thực tập cuối khó
phẩm kinh doanh đạt mức tối đa, mở rộng quy mô kinh doanh, tăng thêm lợi
nhuận và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
Cuốn sách chỉ ra các hướng chính trong phát triển thị trường của một
doanh nghiệp là phát triển theo chiều rộng( mở rộng thị trường theo phạm vi
địa lí, tăng quy mô sản xuất kinh doanh, mở rộng chủng loại sản phẩm…),
phát triển thị trường theo chiều sâu( nâng cao chất lượng hiệu quả của thị
trường) hoặc kết hợp cả chiều sâu và chiều rộng. Đồng thời cũng chỉ ra những
biện pháp cơ bản cho doanh nghiệp trong phát triển thị trường.
- Giáo trình Marketing thương mại: Mô tả thị trường theo tiêu thức tổng
quát, bao gồm thị trường đầu vào và thị trường đầu ra. Thị trường đầu ra hay
thị trường tiêu thụ liên quan trực tiếp đến mục tiêu marketing. Thị trường tiêu
thụ chia theo 3 tiêu thức là địa lí, sản phẩm và khách hàng. Theo Mc Carthy “
Thị trường có thể được hiểu là các nhóm khách hàng tiềm năng với nhu cầu
tương tự nhau và những người bán đưa ra các sản phẩm khác nhau với các
cách thức khác nhau để thỏa mãn nhu cầu đó”.
- Sách “Thương trường trong tầm tay”: giúp tìm hiểu về khách hàng và
những gợi ý trong kinh doanh. Khách hàng của thế kỷ 21 tham gia tích cực
vào tiến trình phát triển thị trường và định hướng tiến trình phát triển các sản
phẩm mới. Khách hàng có 5 điều muốn: muốn thỏa mãn nhu cầu ngay tức
khắc, muốn mọi thứ phải theo yêu cầu của họ, muốn chất lượng tốt nhất, dịch
vụ ưu tiên và muốn mức giá hợp lí nhất. Cuốn sách chỉ ra 6 nguyên tắc chiến
thắng trong kinh doanh:
+ Tự thay đổi mình hằng ngày.
+ Biến khách hàng trở thành phòng Marketing của công ty.
+ Cá nhân hóa mọi thứ.
+ Nghĩ nhiều làm nhiều.
+ Tiếp cận trực tiếp.

9
Chuyên đề thực tập cuối khó
triển thị trường của công ty Đức Việt, đưa ra những giải pháp chung cho mọi
doanh nghiệp nhưng lại cụ thể theo tình hình của công ty.
- Luận văn tốt nghiệp “Một số biện pháp nhằm phát triển thị trường tiêu
thụ của công ty Cao su Sao vàng”: Luận văn chỉ rõ những khái niệm về thị
trường, phát triển thị trường và những khía cạnh liên quan đến thị trường và
cũng đã đúc rút ra được 6 nhóm giải pháp cơ bản nhằm đẩy mạnh công tác
phát triển thị trường của doanh nghiệp.
Qua việc nghiên cứu tất cả các tài liệu trên, tổng kết lại, chuyên đề của
em sẽ được tiếp cận dưới góc độ sau:
- Khái niệm phát triển thị trường: Phát triển thị trường được hiểu là tổng
hợp cách thức biện pháp của doanh nghiệp nhằm đưa khối lượng sản phẩm
kinh doanh đạt mức tối đa, mở rộng quy mô kinh doanh, tăng thêm lợi nhuận
và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
- Nội dung công tác phát triển thị trường:
+ Phát triển sản phẩm: Là đưa thêm ngày càng nhiều dạng sản phẩm,
hàng hóa, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu, thị hiếu muôn màu muôn vẻ của
thị trường.
Phát triển sản phẩm mới theo hai hướng: Phát triển sản phẩm mới hoàn
toàn (theo công năng và giá trị sử dung; theo ý đồ và thiết kế mới) và cải tiến,
hoàn thiện sản phẩm, thay thế sản phẩm hiện có bao gồm cải tiến chất lượng
tạo ra nhiều sản phẩm chất lượng khác nhau, cải tiến kiểu dáng sản phẩm như
thay đổi bao bì, mẫu mã sản phẩm…, thay đổi tính năng sản phẩm, tìm ra giá
trị sử dụng mới, đổi mới hoàn thiện dịch vụ liên quan đến sản phẩm…
+ Phát triển thị trường về khách hàng: theo quan điểm kinh doanh hiện
đại là nhằm vào nhu cầu của khách hàng để sắp xếp tiềm lực và mọi cố gắng
của doanh nghiệp tìm ra sự thỏa mãn khách hàng.
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
10

góp ý của cơ và các bạn.
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
12
Chuyên đề thực tập cuối khó
Chương 1: Phân tích thực trạng thị trường và phát triển thị trường tiêu
thụ của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh Vật liệu xây dựng
(VLXD) Hùng Phát
1.1 Tổng quan về công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng
Phát
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
- Tân công ty: Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh Vật liệu xây dựng
Hùng phát.
- Giám đốc: Hồng Văn Thắng
- Địa chỉ văn phòng công ty: 729 Giải phóng – Hoàng Mai – Hà Nội
- Điện thoại: 0436647655
- Fax: 0436649092
- Email: [email protected]
- Loại hình doanh nghiệp: công ty trách nhiệm hữu hạ
- Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh Vật liệu xây dựng Hùng phát được
thành lập ngày 05 tháng 12 năm 200 , số đăng kí kinh doanh 0102023384 với
ngành nghề kinh doanh chủ yếu là kinh doanh vật liệu xây dựng và thiết bị vệ
sinh
Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng phát là một đơn vị
kinh doanh thương mại, hạch toán độc lập, có con dấu riêng và hoạt động theo
hình thức công ty TNHH
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
13
Chuyên đề thực tập cuối khó
Chỉ mới bước vào kinh doanh được 4 năm, với tuổi đời non trẻ so với các
doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực, thế nhưng công ty đã gặt hái được nhiều

kinh do
h.
- Trực tiếp mua hàng hoá và thực hiện việc tiêu thụ hàng hoá thông qua các
đại lí, cửa hàng hoặc trực tiếp đến người tiêu dùng trong toàn Miền
c.
- Duy trì thị trường đang có và phát triển thị trường
i.
- Sử dụng nguồn vốn có hiệu quả và đầu tư đúng mục đ
h.
- Tuân thủ luật pháp và thực hiện nghĩa vụ với N
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
15
Chuyên đề thực tập cuối khó
nước.
1.1.2.3 Cơ cấu
ổ chức
S
ơ đồ 1 Bộ máy tổ chức của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh
VLXD Hùn
Giámđốc : Là thành viên sáng lập công ty, chỉ đạo điều hành toàn bộ hoạt
động kinh doanh của công ty, ban hành các quy định, quyết định và chịu trách
nhiệm trước pháp l
t.
Phòng tổ c
- c:
Tham mưu cho giám đốc công ty về tổ chức bộ máy kinh doanh và bố trí nhân
sự phù hợp với yêu cầu phát triển của công
- y.
Quản lý hồ sơ lý lịch của cán bộ nhân viên toàn côn
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B

- Nghiên cứu thị trường, tích cực tìm kiếm khách hàng; tìm kiếm và mở rộng
thị trường hiện tại của công ty.
- Lập kế hoạch mua bán và lưu chuyển sản phẩm.
- Tổ chức mua và bán sản phẩm.
- Đảm bảo thu hồi vốn theo tiến độ đã cam kết.
Phòng kế toán:
Chức năng:
- Tham mưu giám đốc về việc thực hiện công tác tài chính kế toán của công
ty.
- Thực hiện pháp lệnh kế toán thống kê, các quy định điều lệ, quy chế quản lý
tài chính, hạch toán kinh doanh và các quy định hiện hành khác.
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
18
Chuyên đề thực tập cuối khó
- Kiểm tra tính pháp lý của các hợp đồng kinh tế, phối hợp với phòng kinh
doanh và các phòng ban trực thuộc quyết toán các hợp đồng kinh tế.
- Tuân thủ theo quy chế tài chính của công ty và các chế độ tài chính nhà
nước ban hành.
Nhiệm vụ:
- Tổ chức hạch toán kinh tế và hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
- Tổng hợp các kết quả kinh doanh, lập các báo cáo tài chính kế toán, phân
tích hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Thực hiện quá trình quản lý tài chính tại công ty, đảm bảo theo dõi đầy đủ
mọi quá trình sử dụng vốn và tài sản của công ty.
- Tham mưu cùng ban giám đốc xét duyệt các kế hoạch chi phi cho các phòng
ban, thực hiện các báo cáo định kỳ, các báo cáo tài chính của công ty.
- Thực hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước.
Bộ phận kho hàng:
- Thực hiện nhiệm vụ xuất, nhập hàng hoá và bảo quản các sản phẩm kinh
doanh.

mạnh phát triển, phát huy hữu hiệu truyền thống sản xuất và kinh doanh gạch
xây dựng hơn 10 năm kinh nghiệm tại Đài Loan. Công ty đạt chứng chỉ quản
lí chất lượng ISO 9001-2000. Chất lượng sản phẩm được đảm bảo bởi nhà sản
xuất. Sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, nguồn
nguyên liệu đặc thù trong và ngoài nước, tổ chức khoa học hợp lí.
Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát là nhà phân
phối độc quyền sản phẩm gạch men Kis tại khu vực miền Bắc. Hiện tại, công
ty là đơn vị phân phối duy nhất tại khu vực này, lấy nguồn hàng trực tiếp từ
đơn vị sản xuất là công ty Chang Yih từ miền Nam, do đó giá sản phẩm sẽ
cạnh tranh hơn nhiều so với các công ty khác.
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
20
Chuyên đề thực tập cuối khó
Bảng 1: Sản phẩm gạch men Kis
Chủng loại Qui cách
Ốp tường 25×50
Lát nền 25×25
Ốp tường 30×45
Ốp tường 30×60
Ốp tường 30×90
Lát nền 30×30
Lát nền 60×60
• Các thiết bị vệ sinh và phụ kiện rời:
Các thiết bị vệ sinh và phụ kiện mà công ty kinh doanh chủ yếu là sản
phẩm mang nhãn hiệu của các công ty nổi tiếng như sản phẩm của
ARISTON, LINAX, FUNIKI….
Đặc trưng của các sản phẩm này là chất lượng tốt được đảm bảo bởi nhà
sản xuất. Sản phẩm có các mức giá khác nhau từ sản phẩm đắt tiền đến những
sản phẩm có giá thấp, phù hợp với thu nhập còn hạn chế trong điều kiện của
Việt Nam.

22 Nắp bàn cầu HA- 03
23 Nắp hơi HA- 05
24 Thân bệt B2
25 Thân bệt B3
26 Thân bệt LI-01 LI-012
27 Thân bệt RI-50 RI-502
28 Thân bệt RI-51 RI-512
29 Két K2 gạt trước ( không nắp ) K22
30 Két K2 một nhấn ( không nắp ) K23
31 Két K2 hai nhấn ( không nắp ) K26
32 Két K5 hai nhấn ( không nắp ) K56
33 Két RI-50 hai nhấn ( không nắp ) KI-502E
34 Két RI-51 hai nhấn ( không nắp) KI-512E
35 Nắp két K2 gạt trước NK22
36 Nắp két K2 một nhấn NK23D
37 Nắp két K2 hai nhấn NK26
38 Nắp két K5 hai nhấn NK56
39 Nắp két RI-502 hai nhấn NKI-502E
40 Nắp két RI-51 hai nhấn NKI-512E
41 Nắp két LI-012E NKLI-012E
(Nguồn: Phòng Kinh doanh)
1.1.3.2 Đặc điểm về lĩnh vực kinh doanh
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
22
Chuyên đề thực tập cuối khó
Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát là một doanh
nghiệp thương mại, không thực hiện chức năng sản xuất mà chỉ có chức năng
của một doanh nghiệp thương mại, hoạt động trong lĩnh vực lưu thông hàng
hóa nhằm chuyển đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Đặc
điểm này sẽ quyết định chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và phương thức

1 Giám đốc 1 1 100 Đại học 100
2 Phòng kế toán 3 3 100 Đại học: 1 33.3
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
23
Chuyên đề thực tập cuối khó
Cao đẳng: 2 66.7
3 Phòng kinh
doanh
13 9 69.2 4 30.8 Đại học: 2 15.4
Cao đẳng: 3 23
Trung cấp: 8 61.6
4 Phòng tổ chức 4 2 50 2 50 Đại học: 1 25
Cao đẳng: 2 50
Trung cấp: 1 25
5 Bộ phận kho 5 4 80 1 20 Đại học: 1 20
Cao đẳng: 2 40
Trung cấp: 2 40
(Nguồn: Phòng Tổ chức)
Nhận xét:
Dựa vào bảng cơ cấu lao động các phòng ban trong công ty ta có thể thấy
tỉ lệ lao động giữa các phòng ban có sự chênh lệch. Nguyên nhân xuất phát từ
chức năng nhiệm vụ của công ty với hoạt động chủ yếu là chức năng thương
mại, do đó bộ phận kinh doanh của công ty chiếm đa số, trong đó nam chiếm
đa số do yêu cầu công việc cần đi lại nhiều, vận chuyển hàng hoá.
Trình độ lao động cũng có sự khác biệt,bộ phận quản lí có trình độ cao
hơn, đều tốt nghiệp đại học, có khả năng quản lí, theo sát hoạt động của công
ty. Với các công việc mang nặng tính chân tay thì trình độ của người lao động
là thấp hơn rất nhiều.
Tuyển dụng nhân sự:
Hoạt động tuyển dụng được thực hiện khi công ty có nhu cầu và được

doanh cuối năm của công ty để tính thưởng. Như trong năm 2009, thu nhập
bình quân của một nhân viên là khoảng 6.000.000 VNĐ / tháng.
- Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội được tính theo quy định của Nhà nước.
Công ty luôn tạo mọi điều kiện cho người lao động được làm việc và
hưởng thu nhập xứng đáng
1.1.3.3 Cơ sở vật chất và trang thiết bị
- Văn phòng công ty đặt tại 729 Đường Giải Phóng Quận Hoàng Mai Hà Nội.
SV: Nguyễn Thuý Ngọc Lớp: TM48B
25