1 | P a g e
LỜI MỞ ĐẦU
Do nước ta đang trong quá trình hội nhập, nền kinh tế nước
ta ngày càng phát triển mạnh song song với nó cũng là yếu tố
cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt. Không những các Công ty
trong nước phải cạnh tranh với nhau để tồn tại mà các Công ty
còn phải cạnh tranh với tất cả các công ty ở nước ngoài trong đó
có những Công ty rất hùng mạnh về mặt tài chính, họ lại có kinh
nghiệm hàng chục thậm chí hàng trăm năm, cho nên về thế và lực
họ mạnh hơn ta rất nhiều. Để tồn tại trong cuộc cạnh tranh không
cân sức này, chúng ta cần phải nâng cao hiệu quả kinh doanh
trong đó vấn đề xây dựng thị trường và phát triển thị trường mục
tiêu là vô cùng quan trọng.
Mặt khác, môi trường kinh doanh luôn biến động, thị
trường luôn vận động theo những quy luật vốn có của nó.
Trong khi đó mọi doanh nghiệp đều muốn chiến thắng trong
2 | P a g e
cạnh tranh và dành thắng lợi trong thị trường. Muốn vậy chỉ
có cách là phải củng cố và mở rộng thị trường mục tiêu của
công ty.
Trong suốt quá trình kinh doanh, đã bao giờ bạn tự đặt câu
hỏi: “Thị trường mục tiêu của mình là gì?”. Câu hỏi tưởng chừng
như đơn giản này thật ra rất quan trọng đối với thành công của bạn
sau này đấy! Việc xác định thị trường mục tiêu đồng nghĩa với
việc bạn đã thu hẹp dần các đối tượng mà hoạt động kinh doanh
của bạn hướng tới, từ đó bạn sẽ dễ dàng đưa ra được thông điệp
thích hợp cho thị trường đó. Tất cả các hoạt động kinh doanh thành
công đều có một thị trường mục tiêu, dẫu rằng bạn có biết điều đó
hay không?
Qua thời gian nghiên cứu và tìm hiểu, em càng đánh giá cao
việc xác định một thị trường mục tiêu, và ý nghĩa của nó trong thời
5 | P a g e
Em xin gửi lời cảm ơn tới ban giám đốc Công ty, cùng
các cô chú phòng kinh doanh đã giúp đỡ em trong thời gian
thực tập tại công ty. Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo
hướng dẫn của giáo viên Nguyễn Thị Huế để em hoàn thành
chuyên đề thực tập môn hoc marketing, em rất mong nhận
được góp ý của cô cho chuyên đề nghiên cứu được hoàn thiện.
Em xin chân thành cảm ơn!
6 | P a g e
NỘI DUNG
Chương 1: Cơ sở lý luận chung về thị trường và thị trường mục
tiêu
7 | P a g e
1. Thị trường và các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường
1.1 Khái niệm thị trường
Khái niệm thị trường dưới góc độ của một nền kinh tế
Thị trường là một phạm trù kinh tế, được nghiên cứu nhiều
trong các học thuyết kinh tế. Thị trường gắn liền với nhu cầu trao
đổi của con người, ở đâu có sự trao đổi hàng hoá là ở đó hình
thành nên thị trường. Theo quan niệm cổ điển trước đây, thị
trường được coi như một “cái chợ”, là nơi diễn ra các quan hệ
mua bán hàng hoá. Cùng với sự tiến bộ của loài người và sự phát
triển của khoa học kỹ thuật, quan niệm về thị trường theo nghĩa
cổ điển đã không còn phù hợp nữa. Các quan hệ mua bán không
còn đơn giản là “tiền trao, cháo múc” mà đa dạng, phong phú,
phức tạp. Theo nghĩa hiện đại: Thị trường là quá trình mà người
mua, người bán tác động qua lại với nhau để xác định giá cả và
lượng hàng hoá mua bán, hay nói cách khác thị trường là tổng thể
8 | P a g e
người bán cụ thể nào đó mà doanh nghiệp với tiềm năng của mình
10 | P a g e
có thể mua hàng hoá dịch vụ để thoả mãn nhu cầu của khách
hàng.”
Như vậy theo quan niệm này, thị trường của doanh nghiệp
trước hết là những khách hàng có tiềm năng tiêu thụ, có nhu cầu
cụ thể về hàng hoá, dịch vụ trong một thời gian nhất định và chưa
được thoả mãn.
Thứ hai, yếu tố quan trọng làm đối trọng với cầu trên thị
trường là cung về hàng hoá, dịch vụ do các cá nhân, doanh nghiệp
trong nền kinh tế quốc dân tạo nên, chính sự tác động qua lại với
nhau giữa cung và cầu về hàng hoá tạo nên quy luật cung cầu chi
phối hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường.
Thứ ba, thành phần không thể thiếu được tham gia trên thị
trường của doanh nghiệp là các hàng hoá, sản phẩm cụ thể, đối
tượng để mua bán trao đổi.
11 | P a g e
Một khi trên thị trường có nhiều người mua, nhiều người
bán và nhiều hàng hoá tương tự nhau về chất lượng, giá cả tất yếu
nảy sinh sự cạnh tranh. Đó là sự cạnh tranh về chất lượng sản
phẩm, về phương thức giao dịch mua bán hàng hoá, thanh toán,
cạnh tranh giữa người mua với người mua; cạnh tranh giữa người
bán với người mua; cạnh tranh giữa người bán với người bán và
giữa những người mua với nhau. Cạnh tranh là bộ máy điều chỉnh
trật tự thị trường, là yếu tố quan trọng kích thích tính tích cực,
tính đa dạng và nâng cao chất lượng hàng hoá cho phù hợp với
nhu cầu thị trường.
1.2 Nhân tố ảnh hưởng
Mỗi doanh nghiệp khi tiến hành kinh doanh trên thị trường
đều chịu rất nhiều ảnh hưởng của các nhân tố xung quanh tác
nghệ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là rất lớn. Các
yếu tố thuộc môi trường này quy định cách thức doanh nghiệp
trong việc sử dụng tiềm năng của mình và qua đó ảnh hưởng đến
thị trường tiêu thụ. Môi trường kinh tế và kĩ thuật công nghệ
quyết định quy mô, cấu trúc thị trường của doanh nghiệp. Thị
14 | P a g e
trường của doanh nghiệp phải có quy mô và cấu trúc phù hợp với
môi trường kinh tế và công nghệ, nếu không nó sẽ tạo ra một lực
cản lớn làm giảm hiệu quả tiêu thụ và sự phát triển thị trường của
doanh nghiệp. Các yếu tố quan trọng có thể tác động đến thị
trường của doanh nghiệp gồm:
- Tiềm năng tăng trưởng nền kinh tế.
- Sự thay đổi về cơ cấu sản xuất và phân phối
- Tiềm năng kinh tế và sự gia tăng đầu tư.
- Lạm phát thất nghiệp, sự phát triển ngoại thương.
- Các chính sách tiền tệ tín dụng.
- Tiến bộ kĩ thuật của nến kinh tế và khả năng ứng dụng kĩ thuật
trong hoạt động kinh doanh.
- Chiến lược phát triển kĩ thuật công nghệ của nến kinh tế .
Môi trường chính trị luật pháp:
15 | P a g e
Các yếu tố thuộc lĩnh vực chính trị luật pháp chi phối mạnh
mẽ đến thị trường và công tác phát triển thị trường của doanh
nghiệp. Sự ổn định của môi trường luật pháp là một trong những
tiền đề quan trọng cho sự hình thành và phát triển thị trường của
doanh nghiệp. Sự thay đổi điều kiện chính trị có thể hoặc tạo
thuận lợi hoặc có thể gây khó khăn trên thị trường kinh doanh.
Mức độ hoàn thiện, sự thay đổi và thực thi pháp luật trong nền
kinh tế có ảnh hưởng lớn đến hoạch định và tổ chức thực hiện
Môi trường tự nhiên và cơ sở hạ tầng:
Tham gia vào quá trình xác định cơ hội kinh doanh và khả
năng khai thác, phát triển thị trường còn có các yếu tố thuộc tự
nhiên địa lí, sinh thái. Trước hết, khi nói đến thị trường, người ta
thường nói đến một vị trí địa lí nhất định, vị trí địa lí là một trong
những tiêu thức quan trọng đầu tiên xác định thị trường của doanh
nghiệp. Doanh nghiệp xác định địa điểm phù hợp để khai thác
tức là có thể có một thị trường tốt để khai thác và ngược lại, địa
điểm là một trong những tiêu thức đánh giá hiệu quả phát triển
18 | P a g e
thị trường thông qua khoảng cách thị trường với nhóm khách
hàng, thị trường với nguồn cung ứng hàng hoá lao động…
Các yếu tố của môi trường sinh thái như khí hậu, thời tiết,
tính chất mùa vụ, cân bằng sinh thái, ô nhiễm môi trường ảnh
hưởng đến các chu kỳ sản xuất tiêu dùng trong khu vực, đến nhu
cầu về các loại sản phẩm được tiêu dùng của khách hàng dẫn đến
ảnh hưởng đến thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp.
b, Nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp
Thị trường và khả năng phát triển thị trường của doanh
nghiệp luôn phụ thuộc chặt chẽ vào các yếu tố phản ánh tiềm lực
của một doanh nghiệp cụ thể. Một thị trường có thể phù hợp để
phát triển với doanh nghiệp này nhưng lại không thể áp dụng
chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp khác, tất cả đều phải
xuất phát từ nội lực doanh nghiệp quyết định
19 | P a g e
•
Tiềm lực tài chính của doanh nghiệp:
Bao gồm vốn chủ sở hữu, vốn huy động, giá cổ phiếu trên
thị trường, tỷ lệ khả năng sinh lợi…có ảnh hưởng quyết định đến
quy mô và cơ cấu của thị trường doanh nghiệp, quy mô lớn hay
họ sẽ ưa chuộng những sản phẩm “đồ hiệu”, nghĩa là sản phẩm từ
các doanh nghiệp có uy tín, nổi tiếng. Sản phẩm có chất lượng cao
và giá hợp lý sẽ là lợi thế cạnh tranh vô cùng lớn. Do đó với chính
sách giá phù hợp doanh nghiệp sẽ có được tiềm năng để duy trì và
tiếp tục chiếm lĩnh phần thị trường mới.
1.3 Vai trò và chức năng của thị trường đối với hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp:
Vai trò:
Trong nền kinh tế thị trường, thị trường có vị trí trung tâm.
Thị trường vừa là mục tiêu của người sản xuất kinh doanh vừa là
môi trường của hoạt động sản xuất và kinh doanh hàng hoá. Thị
trường cũng là nơi chuyển tải các hoạt động sản xuất kinh doanh.
Trên thị trường, người mua, người bán, người trung gian gặp nhau
22 | P a g e
trao đổi hàng hoá - dịch vụ. Do vậy, thị trường có những tác dụng
sau đây:
Một là, bảo đảm điều kiện cho sản xuất phát triển liên tục
với quy mô ngày càng mở rộngvà bảo đảm hàng hoá cho người
tiêu dùng phù hợp với thị hiếu (sở thích) và sự tự do lựa chọn một
cách đầy đủ, kịp thời, thuận lợi với dịch vụ văn minh.
Hai là, nó thúc đẩy nhu cầu, gợi mở nhu cầu, đưa đến cho
người tiêu dùng sản xuất và người tiêu dùng cá nhân những sản
phẩm mới. Nó kích thích sản xuất ra sản phẩm chất lượng cao,
văn minh và hiện đại.
Ba là, dự trữ các hàng hoá phục vụ sản xuất và tiêu dùng xã
hội, giảm bớt dữ trữ ở các khâu tiêu dùng, bảo đảm việc điều hoà
cung cầu.
23 | P a g e
Bốn là, phát triển các hoạt động dịch vụ phục vụ tiêu dùng
25 | P a g e
Qua hành vi trao đổi hàng hóa và dịch vụ trên thị trường,
thị trường điều tiết và kích thích sản xuất và kinh doanh phát triển
và ngược lại. Đối với doanh nghiệp thương mại, hàng hoá và dịch
vụ bán hết nhanh sẽ kích thích doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động
tạo nguồn hàng, thu mua hàng hoá để cung ứng ngày càng nhiều
hơn cho thị trường. Ngược lại, nếu hàng hoá và dịch vụ không
bán được, doanh nghiệp sẽ hạn chế mua, phải tìm khách hàng
mới, thị trường mới, hoặc chuyển hướng kinh doanh mặt hàng
khác đang hoặc có khả năng tiêu thụ lớn hơn. Chức năng điều tiết,
kích thích này luôn điều tiết sự gia nhập ngành hoặc rút ra khỏi
ngành của một số doanh nghiệp. Nó khuyến khích các nhà kinh
doanh giỏi và điều chỉnh theo hướng đầu tư vào kinh doanh có
lợi, các mặt hàng mới, chất lượng cao, có khả năng bán được khối
lượng lớn.
* Chức năng thông tin
Copyright: Tài liệu đại học ©