1

CHƯƠNG 1. NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP
Tổng quan về phân tích hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp
1.1.
1.1.1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp
Trong xã hi tn ti nhiu loi hong kinh t, xã h
tuy nhiên hong kinh t là hong ch yng và quyn s tn
ti và phát trin ca các hong khác. Hong kinh doanh li là hong kinh t
khi vic t chc hohm mm li nhun. Trong hong
kinh doanh, các doanh nghing ti mc kt qu và hiu qu
tt nht. Doanh nghip mun tn tc hi kinh doanh phi
có hiu qu. Hiu qu sn xut kinh doanh càng cao, doanh nghiu kin
tái sn xut m rp máy móc thit bi mi công ngh tiên tin
hii. Kinh doanh có hiu qu là ti nâng cao phúc lng, kích
u kin nâng cao hiu qu sn
xut kinh doanh. Trên thc t có nhim khác nhau v hiu qu kinh doanh,
tiêu bi
Theo Adam Smith: u qu kinh doanh là hiu qu c trong hong
kinh t, là doanh thu tiêu th   m này thng nht hiu qu kinh
doanh vi doanh thu tiêu th m này không phù hp vi thc tin.
Trong quá trình kinh doanh, mt doanh nghip không ch phn doanh thu
mà còn phi quan tâm ti chi phí. Khi kinh doanh, nu doanh nghic mc
doanh thu cao, th  ra l doanh thu thì
không mt doanh nghip nào mun vy. Nu th thì không th coi ho ng kinh
doanh ca doanh nghic hiu qu kinh doanh mc dù doanh thu ca doanh
nghip l nào.
Theo P. Samerelson và W. Nordhaus thì: "hiu qu sn xut din ra khi xã hi
không th n ng mt lot hàng hoá mà không ct gim mt lot sng
hàng hoá khác. Mt nn kinh t có hiu qu nm trên gii hn kh n xut ca

o sánh là mt trong nhng c các nhà phân tích s
dng ph bin nhm ng, m bing ca ch tiêu phân tích
s dn phnh rõ gc so su kin so sánh và k
thut so sánh.
Gốc so sánh: Tùy thuc vào mu mà la chn gc so sánh cho
phù hp:
 K gc là c nu mun thng phát trin cng phân tích
 K gc  hoch: Tiêu chun so sánh này có tác d
thc hin mt ra.
 K gc là ch tiêu trung bình ca ngành Tiêu chung s dng
t qu ca doanh nghip so vi mc trung bình tiên tin ca các doanh
nghip có cùng quy mô trong cùng ngành.
Thang Long University Library
3

Điều kiện so sánh: S liu ca các ch tiêu trong quá trình phân tích phm
bo tính thng nht v không gian và thi gian, i cùng mt mt ni dung
kinh t, cùng m ng, phm vi, thi gian và quy
mô không nh.
Kỹ thuât so sánh:  phân tích hiu qu kinh doanh chính xác thì nhà phân tích
cn la chn k thut so sánh thích hp vi mc tiêu so sánh. Nu mun kt qu so
sánh biu hin cho s bing v khng, quy mô thì nhà phân tích s la chn
k thut so sánh bng s tuyi - t qu ca phép tr gia tr s ca k phân
tích so vi k gc. Còn nu nhà phân tích mun kt qu so sánh biu hin t phát
trin, m ph bin ca các ch tiêu kinh t thì s s dng k thut so sánh bng s
i - t qu ca phép chia gia tr s ca k phân tích so vi k gc.
 so sánh bng s bình quân, c
bit ca so sánh tuyi, biu hi mt s ng nhm phn ánh
m chung ca m kinh t, mt b phn hay mt tng th chung có cùng
mt tính cht. S so sánh bình quân ta s c tình hình chung, s bing

th có mi quan h theo nhiu dng nh nhân t 
ta phi gi nh nhân t c t u này hoàn toàn
không xy ra.
1.1.3.3. Phương pháp phân tích Dupont:
Mô hình Dupont là k thuc s d phân tích kh i ca mt
doanh nghip bng các công c qun lý hiu qu truyn thng. Trong phân tích tài
i ta vn d phân tích mi liên h  gia các
ch tiêu tài chính, t i mt ch tiêu tng hp thành mt hàm s ca mt lot
các bin s. Chính nh s phân tích mi liên kt gia các ch tiêu tài chính, chúng ta
có th phát hin ra nhng nhân t n ch tiêu phân tích theo mt trình
t nhnh. Chng hn, khi phân tích t sut sinh li ca Tng tài sn (ROA):
  







Nhà phân tích có th phát trin ch tiêu này thành:
  






Hay:
  


hic tình trng mng và bin pháp kp thm bo
các mi quan h i vn cho hong tài chính thc s tr nên có hiu qu, tit
kim và có li cho doanh nghip.
Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh:
Bng báo cáo kt qu kinh doanh cho bit s dch chuyn ca tin vn trong quá
trình sn xut kinh doanh ca doanh nghip, nó cho phép d tính kh ng
ca doanh nghit qu kinh doanh còn giúp các nhà phân tích so
sánh doanh thu và s tin thc nhp qu khi bán hàng hóa, dch v vi tng chi phí
phát sinh và s tin thc xut qu  vn hành doanh nghip. T  nh
kt qu kinh doanh lãi hay ly báo cáo kt qu kinh doanh phn ánh kt qu
kinh doanh, phn ánh tình hình tài chính ca doanh nghip trong mt thi k nht
nh. Nó cung cp nhng thông tin tng hp v tình hình thc hi vi Nhà
c và kt qu qu s dng các ti vng, k thu qun
lý sn xut kinh doanh ca doanh nghip.
Bảng báo cáo chi tiết khác
Khi phân tích hiu qu hong ca doanh nghip ta cn phi có s liu chi tit
v chi phí lãi vay, chi phí kh bin và bt bin trong khon mc các yu t chi phí sn
xut kinh doanh,chi phí bán hàng, chi phí qun lý doanh nghip. Tt c nhng s liu
trên muc thì cn xem chi tit trên các s k toán chi tit ti doanh nghip.
6

1.1.4.2. Thông tin bên ngoài
Ngoài các thông tin t báo cáo tài chính trên, khi phân tích hiu qu hong
kinh doanh nhà phân tích còn s dng các thông tin th i th cnh tranh, tình
hình lm phát
1.1.5. Sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh trong DN
Vic nâng cao hiu qu hou kin tn ti và phát
trin ca các doanh nghi  có th nâng cao hiu qu ho ng kinh doanh thì
doanh nghip luôn phi nâng cao chng hàng hóa, gim chi phí, nht mc
tiêu li nhun. Vì vt hiu qu kinh doanh và nâng cao hiu qu kinh doanh là vn

Nội dung phân tích hiệu quả kinh doanh trong DN
1.2.
1.2.1. Phân tích kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.1.1. Phân tích doanh thu
Doanh thu là biu hin bng tin ca toàn b các khon thu doanh nghip có
c t hong sn xut kinh doanh và cung ng dch v trong k nhnh. Doanh
thu bao gm: Doanh thu bán hàng cung cp dch v, doanh thu hong tài chính,
doanh thu t hong khác hay thu nhp khác.
 nâng cao hiu qu hong kinh doanh ca doanh nghip, các nhà qun tr
cn phân tich doanh thu s giúp h có cái nhìn toàn din v tình hình doanh thu ca
doanh nghip.  phân tích tình hình doanh thu, nhà qun tr ng s dng các ch
tiêu sau:
 Tng doanh thu trong k: tính tng ca doanh thu ca tt c các hong ca
doanh nghip
 T  tng doanh thu:




Phân tích doanh thu theo sản phẩm
Mt doanh nghing sn xut kinh doanh nhiu mt hàng, nhóm hàng khác
nhau. Mi mt hàng, nhóm hàng lm sn xut, kinh t khác nhau, doanh
ng doanh nghip ch tp trung vào mt s
sn ph nâng cao chng sn phm, dch v 
Vic phân tích doanh thu theo tng sn phm, dch v s giúp doanh nghip tìm
c sn phi hiu qu kinh t cao nht. T p có th
xây dng chin p lý cho tng sn phm nhng thi
giúp doanh nghic kh nh tranh trên th ng.
Khi phân tích nhà qun tr ng s dng các ch tiêu sau:
 T trng doanh thu theo tng sn phm:

mt, tin séc, các loi tín phiu hoc chuyn khon qua ngân hàng;
 Bán hàng tr chi mua 
i mua không thanh toán ngay mà tr tin sau mt tha thun hoc
thanh toán thành nhiu ln hin nay thì xu th này ngày càng phát
tri.
 n phm, khi phân tích doanh thu theo
 c bán hàng nhà qun tr ng so sánh t trng doanh thu theo tng
c bán hàng, t a doanh thu theo tc bán hàng.
Thông qua vi         c bán hàng doanh
nghip tìm ra nhng bin pháp hu hi thu hi nhanh tinh
ng hp lý trong vic la chc bán hàng.
1.2.1.2. Phân tích chi phí
Chi phí là các hao phí v ngun lc ca doanh nghip  c mt kt qu
kinh doanh nhnh. Khi tham gia vào kinh doanh mi doanh nghiu mong mun
ti nhun, li nhun ca doanh nghip chu ng trc tip ca nhng
chi phí  ng duy nht mà
các doanh nghin li nhung cnh tranh. Chi phí hong sn
xut kinh doanh phát sinh mi trong quá trình tái
sn xut và gn lin vi s ng, phc tp ca tng loi hình sn xut kinh doanh.
Các khon chi phí ca doanh nghip bao gm:
Giá vốn hàng bán là biu hin bng tin toàn b chi phí ca doanh nghi
hoàn thành vic sn xut và tiêu th mt loi sn phm nhi vi doanh
nghii không sn xut ra hàng hóa mà ch thc hin ch thì
Thang Long University Library
9

giá vn hàng bán còn bao gm chi phí mua hàng phân b     
trong k.
Chi phí tài chính gm có chi phí lãi vay, chi phí d phòng các kho
chính, l t  do chênh lch t giá.

 tiêu cho bi ng doanh thu thì doanh nghip phi b
ng chi phí. Nhà qun tr da vào ch  so sánh, phân tích trình
 qun lý và s dng chi phí gia các k trong doanh nghip. T p có
10

th n pháp phù hp nhi nhung thi kic ri ro
trong kinh doanh.
1.2.1.3. Phân tích lợi nhuận
Li nhun là kt qu tài chính cui cùng ca các hong sn xut, kinh doanh,
hong tài chính, hoi, là ch tiêu ch u qu
kinh t các hong ca doanh nghip. Trong bng báo cáo kt qu kinh doanh, li
nhun bao gm:
Lợi nhuận bán hàng và cung cấp dịch vụ: là khon chênh lch gia doanh thu
thun bán hàng và cung cp dch v tr  (bao gm giá vn hàng
bán, chi phí bán hàng, chi phí qun lý doanh nghip).
Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: là phn chênh lch gia thu và chi ca hot
ng tài chính ca doanh nghip, bao gm li nhuc t hong mua bán
chng khoán, ho ng góp vn liên doanh, ho ng kinh doanh b ng sn,
chênh lch gia lãi tin gi ngân hàng vi lãi tin vay ngâ
Lợi nhuận khác: Là khon li nhun mà doanh nghic ngoài hong
sn xut kinh doanh, nhng khon thu này mang tính chng xuyên. Hay
nói cách khác li nhun khác là chênh lch gia các khon thu nhp khác và chi phí
khác phát sinh trong k.
Khi phân tích chung tình hình li nhun, các ch c các nhà qun
tr xem xét là:
 Li nhuc thu  tng thu nhp tr tng chi phí
 Li nhun sau thu nh bng li nhun sau thu tr thu thu nhp
 T i nhun gia k này so vi k c

  

Tng li nhu c thu và lãi vay hay EBIT là tt c các khon li nhun
c khi tính vào các khon thanh toán tin lãi và thu thu nhp. H s biên li nhuân
c thu và lãi vay cho bit mng doanh thu thun mang lng li
nhun nn tin lãi vay và thu thu nhp. u qu qua h s
biên li nhuc thu  s biên li nhun ròng,
do không b ng bi chính sách thu hay các khon thu nhp khác nm ngoài
c chính. Vì vy, h s biên li nhuc thu và lãi vay cao cho thy doanh
nghing vi ngành ngh kinh doanh ct lõi ca mình.
1.2.2. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản
1.2.2.1. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản chung
Tài sn ca doanh nghiêp là tt c các ngun lc có thc, hu hình hoc vô hình
gm các vt, tin, giy t có giá và các quyn tài sn ca doanh nghip ti mt thi
m nhnh, có kh i li ích cho doanh nghi
Mi doanh nghip phát trin vì nhiu mc tiêu khác nhau: Ti nhun,
t         ng hu ích c    o doanh
nghisong tt c mc tiêu c th u nhm mc tiêu bao trùm nht là t
giá tr tài sn cho ch s h t c mc tiêu này các doanh nghip cn phân
tích hiu qu s dng tài s c c khai thác và s dng tài sn
ca mình, t  phi n lc khai thác tri và s dng có hiu qu tài sn ca mình.
i vi tài sn nhng ch ng c doanh nghip quan tâm khi xem xét hiu
qu s dng tài sn: S vòng quay ca tài sn, t sut sut sinh li ca tài sn chung
và t sut sinh li ca tài sn tài chính.
12

Số vòng quay của tài sản (Total assets turnover):




Ch tiêu này cho bit m tài sn t doanh thu thun.

khác. Nghiên cu và qun lý vic s dng tài sn ngn hn góp phn hoàn thin k
hoch kinh doanh có hiu qu, tit kim chi phí, khai thác ht ngun lc, hn ch ri
ro và nâng cao hiu qu kinh doanh. Do v nâng cao hiu qu kinh doanh, doanh
nghip cng xuyên phân tích t i pháp khc phc kp thi

Thang Long University Library
13

Các ch tiêu phn ánh tài sn ngn hn gm:
Tỷ suất sinh lời của tài sản ngắn hạn:
  



Ch tiêu này cho bit trong k phân tích doanh nghing tài sn
ngn hn thì tng li nhun sau thu. Ch tiêu này càng cao thì hiu
qu s dng tài sn ngn hn càng tt góp phn nâng cao hiu qu kinh doanh cho
doanh nghip.
Số vòng quay của tài sản ngắn hạn:




S vòng quay ca tài sn ngn hn cho bit thi gian luân chuyn giá tr tài sn
ngn hn vào doanh thu thun. Ch tiêu này cho bit mng tài sn ngn hn to ra
ng doanh thu thun sau mt chu kì kinh doanh ln ca ch tiêu này
cao th hin t luân chuyn vn nhanh. Doanh nghip hong càng hiu qu thì
s vòng quay ca tài sn ngn hn càng ln.
Thời gian luân chuyển của tài sản ngắn hạn:


14

Mức tiết kiệm tương đối:  luân chuyn vn nên doanh nghip có
th ng mc luân chuyn vn song không c
 quy mô vng
V

= M
1
/360 x (K
1
 K
0
)


là vng tit kii
M
1
là tng mc luân chuyn vng  hoch
K
1
, K
0
lt là k luân chuyn vng  ho
Mức hao phí của tài sản ngắn hạn so với doanh thu thuần





nghip.  u qu s dng tài sn dài hng s
dng các ch tiêu:
Tỷ suât sinh lời của tài sản dài hạn:
   



Ch tiêu này cho bing giá tr tài sn dài hn s dng trong kì tc
ng li nhun sau thu. 
vic s dng tài sn dài hn có hp lý, hiu qu không, t p có th u
chnh thu hp hay m rng quy mô tài sn cho phù hp.
Hiệu suất sử dụng tài sản dài hạn:




Chi tiêu này cho bit m giá tr tài sn dài hn trong k to ra bao nhiêu
 doanh thu thun, ch tiêu này càng cao s góp phg li nhun cho doanh
nghia ch tiêu này còn th hin kh n xut ca tài sn dài hn, kh
n xut tt s góp phn nâng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip.
Mức hao phí của tài sản dài hạn so với doanh thu






Ch tiêu này cho bing doanh thu thun cn bao nhiêu tài sn dài h
c  n dài hn cho phù hp. Ch tiêu này càng nh càng tt, chng t
doanh nghip ch cn dài hi thu v nhiu doanh thu. Ch




Hiu sut s dng tài sn c nh biu hin mng giá tr tài sn c nh to ra
ng doanh thu, ch tiêu này th hin sc sn xut ca tài sn c nh
Hiu sut càng cao chng t chng công tác qun lý và s dng tài sn c nh
ca doanh nghip càng tc li.
1.2.3. Phân tích hiệu quả sử dụng nguồn vốn
1.2.3.1. Phân tích hiệu quả sử dụng vốn vay:
Tỷ suất sinh lời của tiền vay:
  



Ch tiêu này cho ta bit trong k phân tích doanh nghip s dng tin
vay phc v cho hong sn xut kinh doanh ca mình thì s thu lc bao nhiêu
ng li nhun sau thu. Ch tiêu này càng cao càng cho thy hiu qu kinh doanh ca
doanh nghip là khá tt. Khi ch tiêu này cao s t tâm
p hay nói cách khác là kh n s
t
Hiệu suất sử dụng tiền vay




 tiêu cho bing tin vay s tng doanh thu
thun. Doanh nghip luôn mong mun t khon ti tc nhiu
Thang Long University Library
17




Hiu sut s dng vn ch s hu là ch s ch kh o doanh thu ca 1
ng vn ch s hng vn ch s hu có th tc
ng doanh thu thun. Ch tiêu này càng cao chng t hiu qu s dng vn
ch s hu cao, vn ch s hc s dng, khai thác có hiu qu, làm cho doanh
i nhui theo ching tích ct trong nhng ch
tiêu quan trng giúp doanh nghic các quyc
quynh phù h nâng cao hiu qu hong kinh doanh.
18

1.2.4. Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí
Chi phí là các hao phí v ngun l doanh nghip c nhng mc tiêu c
th. Nói mt cách khác, hay theo phân loi ca k  tin phi
tr  thc hin các hong kinh t sn xut, giao dch, nhc các
loi hàng hóa, dch v cn thit cho quá trình sn xut, kinh doanh u
qu s dng chi phí, doanh nghing s dng các ch tiêu:
Tỷ suất sinh lời của tổng chi phí
  



Ch tiêu này cho bing chi phí tng li nhun thun.
Ch tiêu này cao cho thy m doanh thu nhia doanh
nghing t doanh nghip phân tích, qun lý s dng vn có hiu qu.
Tỷ suất sinh lời của giá vốn hàng bán
  




ng sng, tit kim nguyên vt ling k thu
gii nhun. c hiu qu s dng ng giúp
cho doanh nghih thc s dng cho hp lý và mang li hiu qu
cao nht cho doanh nghip.
 phân tích hiu qu s dng s dng nhng ch
tiêu sau:
Hiệu suất sử dụng lao động




Ch tiêu này cho bit mng doanh thu trong mt
thi k nhnh. Ch tiêu này càng cao cho thy v s dng ngun nhân lc có
hiu qu ttng luôn là nhân t quan trng, có n vic to ra doanh
thu ca doanh nghinh hiu sut s dng s giúp doanh
nghi tình hình s dng hin ti, t 
các chic s dng hiu qu nht.
Năng suất lao động




ng bình quân là mt ch tiêu tng ht
cách chung nht hiu qu s dng ca toàn doanh nghip. Ch t
ng cho ta thy trong mt thi gian nhnh thì trung bình mng to ra
bao nhiêu sn phm. Nu ch tiêu này thp phc c
cao, hay do phân b p lý; p cn bit phân b li
ngi nhc thp hay xây dng k hoo
nhân lc hp lý.
20

các nhà qun tr  u t chc b máy qun tr doanh nghip, vinh
chm v, quyn hn ca tng b phn, cá nhân và thit lp các mi quan
h gia các b phu t ch
Nguồn tài chính gn lin vi vic nâng cao hiu qu hong
sn xut kinh doanh ca doanh nghii vi s tn ti
hay phát trin ca doanh nghip. Bu kin ti  doanh nghip t chc sn
xut kinh doanh là phi cn có mt s vn nh nh; ví d u doanh nghip
quyt sn phm mi, tii tài sn c nh  thuê
ng, thanh toán các khon chi tiêu khác phát sinh trong quá trình sn
Thang Long University Library
21

xut kinh doanh.Tt c các v u gián tip hay trc tin hot
ng tài chính.
Chính sách bán hàng: Chính sách bán hàng ca mt doanh nghip là chính sách
có vai trò quan trng trong vic thu hút khách hàng mi, gi 
p. Doanh nghip ci chi phí
và l nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh mà chi phí cho chính
sách bán hàng li nh nht.
1.3.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Yếu tố pháp lý: là các nhân t thuc qun lý cc là các ch 
chính sách, biên pháp ca Nhà ng vào th ng. Mt khác, qun lý ca
c còn  các th tnh và th tc ngân hàng, tài chính, hi
quan, xut nhp khu, mua nguyên vt liu.
Yếu tố kinh tế: các nhân t c th hin qua các chính sách kinh t
 Nhân t chính tr xã hng trc tin
kinh t ng trc tin th ng bi tính nh ca nó là tin
  phát trin kinh t. Hong kinh doanh ca doanh nghip b chi phi bi
ng kinh t. Th i liên tc dn nhân t bên trong doanh
nghip u tài sn, ngun vn hay chic hong sn xut ca doanh

Mã s thu : 0100682772
Vu l: n 31/12/2013)
i din pháp lut:  Kim Ngc
u hành:  Lê Quân
Công ty TNHH Tài Tâm là mt trong nhn bng su tiên
ti Hà Ni. Công ty khi nghip t  vn, môi
gii bng sc ngoài làm vic ti Vit Nam.
n nay, v thành
mt trong nhng và có uy tín ti Vic cung cp
dch v ng sn vi quy mô rng c v cht v ng bao gm cung cp
nhà, bit tht bng kinh doani ln nht ti Hà Ni và
thành ph H Chí Minh, phc v cho các t chc ngoi giao, các t chc phi chính
phc ngoài và khách du lu thành phn khác. a
bàn ca công ty không ch  các thành ph ln là Hà Ni và H Chí Minh mà còn 
mt s t
Vi th mnh v mng dch v bng s
bc tip các d  m
i ti Hà Ni, thành ph H t s  
c nhiu thành t. Tr s chính ct ti Hà Ni và
c m ti thành ph H Chí Minh.
u mt s ki trong lch s phát trin
co Công ty TNHH Tài Tâm và công ty D & A
ca Tng sn Quc t t hp tác. Công ty
TNHH Tài Tâm chính thc là mt thành viên trong mi Colliers International
Thang Long University Library
23

toàn cu, vi danh sách lên ti 61 quc gia trên th gii. Mi
i din toàn cu ca Colliers thc s  thành chic cu
ni gic ngoài vi Tài Tâm nói riêng và Vit Nam nói chung.

là kinh doanh dch v thuê và cho thuê nhà 
24

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Tài Tâm

(Nguồn: Phòng hành chính)

2.1.4. Chức năng của từng bộ phận
Giám đốc
i quyng, k hoch, d án sn xut  kinh
doanh và các ch n ca công ty, vic h ca
công ty, các v v t chc b  m bo hiu qu cao. ng thi,
Gc có nhim v quynh phân chia li nhun, phân phi li nhun vào các
qu ca Công ty, duyt tng quyt toán ca Công ty, quy nh v vic chuyn
ng, mua bán các loi tài sn chung cnh cc, thc
hin np ngân sách h
Phó giám đốc
c u quyn hoc
chu trách nhim trong mt s c qun lý chuyên môn, chu trách nhim trc tip
vc v phn vic phân công, hp bàn thng nht và ch o c th các

Chu trách nhi tình hình hin có, lp chng t v s vng
ca các loi tài sn trong Công ty, thc hin các chính sách, ch  nh
cc. Lp báo cáo k toán hàng tháng, quý,  c.
Phi hp vi Phòng hành chính và Phòng nhân s thc hin tr ng
cho cán b  i hn, theo dõi quá trình chuyn
tin thanh toán ca khách hàng qua h thng ngân hàng, chu trách nhim quyt toán
công n vi khách hàng, m s  các chng t n vic giao
nhn.
Phòng hành chính
Qun lý h  lch nhân viên toàn công ty, gii quyt th tc và ch  tuyn
dng thôi vic, b nhim, bãi min, k lu
ng trc ca hng k lut ca công ty.
Quy t, s sách hành chính và con du. Thc hin công tác
 các tài ling và tài liu quan trng.
Theo dõi pháp ch v hong sn xut  kinh doanh cng dn
 thuc Công ty hong ký kt hng, liên k
lut.
Phòng nhân sự
Xây du, t chc b máy, chm v ca các phòng ban, b
ph Tc trình Hng qun tr phê duyt.
Xây dng chic phát trin ngun nhân lc ca toàn Công ty, ngân sách liên
ng
c v vic sp xp, b trí nhân s, quy hoch & phát trin
cán bt qu thc hin công vic nhân s.
Xây dng, t chc và thc hin các quy trình, quy ch trong công tác tuyn dng,
o, b nhim, min nhim, cách ch  ng, k lu  i vi
  ng Công ty, qun lý h   nh
hin hành.

Trích đoạn Hạn chế và nguyên nhân Quản lý các khoản phải thu: Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khách hàng Giải pháp nâng cao hiệu quả lao động

---