class="bi x0 y0 w1 h1"
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
ChUtfng trinh
Cao hoc Quàn tri kinh doanh Quôc te
BÀN KHOÂ
LUÂN
NÀY
DUOC
NÔP CHO
TRirÔNG DAI
HOC IRVINE (MY)
VA
KHOA QUAN TRI KINH DOANH HSB
(DAI HOC
QUÔC GIA
HÀ
NÔI)
BAN KHOA LUAN LA MOT PHAN
BAT BUQC
TRONG
CHUONG TRÎNH
DÀO TAO THAC
SY
QUÀN
TRI KINH
DOANH QUOC TE
THANG
10,
2006
Phê duyêt eùa

luân hoàn toàn dâp ùng câe tiêu
chuân
eùa
mot
khoâ luân Thac sy quàn tri kinh doanh.
N(aJ¥ETfvEÊT
ANH
Giào viên hudng dân 1
Giâo viên hudng dân 2
Câe thành viên Hôi
déng
(Xép
thù
tu tên theo bàng chù câi)
Vu
)ÇtJX,
^,^^
JKUCUA.
dkuax^
/l\t>
CAMKET
Toi
xin cam kốt rang nụi dung eựa bn kho luõn ny chua dugc nụp cho
bõt
ky
mot
ehuang trinh eõ'p bng cao hgc no
cựng
nhu bõt ky
mot

tdi dâu di nùa. Néu Doanh nghiêp
không
xây dung
chien luge
phât trién
eùa
Doanh nghiêp minh phù hgp vdi nguon lue
eùa
Doanh nghiêp tbi viêc phât
trién
eùa
Doanh nghiêp se gàp kbd
khàn.
Là
lânh
dao Doanh nghiêp bàn thân
toi
pbài
luôn
hgc tâp thu nhâp
nhiîng
kién
tbùc.
Il
luân
mdd
dâp ùng yêu câu dôi hdi eùa công viêc.
Qua khoâ hgc Cao hgc
quàn
tri kinh doanh eùa.

bàn thân khoâ luân côn nhiéu ban ché
mong dugc su gdp y
eùa
dgc già.
Xin chân thành câm an.
Tac già
Hoàng Công Toân
MUC LUC
CHUONG I:
MO
DAU
1-1- Su cân thiét
eùa
viêc xây dung
chien
luge
va chien
luge kinh doanh 1
1-2-Mue
dîch
ngbiên cùu
chien
luge kinh doanh 2
1-3 - Phuang phâp ngbiên cùu
2
1-4- Kèt câu eùa khoà luân
2
CHUONG
U:
CO

Ngbiên cùu: CÔNG TY
c6
PHAN CO KHI PHO
YEN
3-1-
Gidi thiêu vê Công ty 14
3-2- Phân
tîch moi truômg
kinh doanh 18
3-3-
Xây
chien
luge
va lua
chgn
chien
luge 37
3-4- Dânh già, rà soât
chien
luge dâ lua chgn 45
3-5-
Dé xuât
mot
sô' giài phâp thue hiên
chien
luge 46
3-6- Ké hoach trién khai
mot
sô' giài phâp cho
chien

1 :
MO
DÂU
1-1- Su cân thiét
eùa
viêc xây dung chien
luge va
chien
luge
kinh doanh.
Chuyén sang nén kinh té tbi truomg, sang
mot
thdi ki déi moi, hôi nhâp. Nudc ta
dà cd
mot
bude phât trién dugc dânh giâ là khâ
tét.
Cùng vdi su phât trién
eùa
câe ngành
kinh
té
kbâc ngành công nghiêp cùng cd
mue
tâng trudng nhanh
tù
15
-î-
18%/nàm.
Dâ hudng dân

va chien
luge eu thé nào. Cac Doanh
nghiêp dugc dânh giâ là khâ,
bien
tai cùng moi chî tâp trung vào khai tbâc thành quà
bien
tai,
hoàc âp dung câe
chien
thuât tiêu tièt, coi nd nhu là
ehîa
khoâ (ebiê'n
luge)
làm
en
djnh té
chue,
hoàc nhàm thâo
gô can
khùng hoàng
ma
Doanh nghiêp dang gàp pbài.
Trong lue này nbin ra thé gidi, Doanh nghiêp Viêt Nam quâ nhd bé, yéu
dt.
Vi
vây viêc lua chgn, xây dung
chien
luge cho riêng
tùfng
Doanh nghiêp

khî
Pho
Yen
cùng
nàm
chung trong tinh trang
eùa câe
Doanh nghiêp ché tao ca
khi
nhu phân
tîch
à trên. Trong vài nàm gân dây Công ty dà xâc
dinb dugc hudng di, ca câu sàn
phâm,
tbi trudng nên cd mùc tâng trudng binh quân 25%
nàm (2003
-
2005).
1-2- Mue
dîch
ngbiên
curu
chien
luge
kinh doanh
Ûig
dung nbùng lî thuyét, ca sd
li
luân vào
moi

luge Công ty.
- Ap dung
11
thuyét vé xây dung
chien
luge kinh doanh, nbùng kinh ngbiêm
thue
té
eùa
Công ty, chùng minh tinh ùng dung eùa lî thuyét
chien luge
kinh doanh.
1-3- Phuang phâp nghîên curu.
1-3-1.
Phuong phàp
dinh
tinh :
Su
dung phuang phâp dieu tra bàng phiéu
dieu
tra, phdng vân
va câe
sô'
lieu
tù câe
chuyên gia
va
hê thô'ng thông tin diên tù.
1-3-2. Thu
thâp sôlièu

luge kinh doanh,
de
xuât giài phâp.
Chuang 3 : Lua chgn
chien
luge kinh doanh
eùa
Công ty
ce
phân ca khî Phé
yen.
Chuang 4 : Kèt luân
va
nbùng kién nghi.
CHU^ONG
2
CO SÔ
LÎ
LUÂN
Chù
de
eùa chuang này làm néi bât ca sd
li
luân eùa
chien
luge
va chien
luge kinh doanh.
2.1 - Bàn chat
eùa

trudng
bien
tai
va
tuang lai
eùa
Doanh nghiêp.
Doanh nbgiêp pbài canh tranh trong
moi
trudng nào? Hoat dông nhu thé nào trong
moi
trudng dd?
- Câe dôi thù canh tranh nào? làm thé nào dé vugt
lên
dôi thù, hoàc không bi
ddi
thù
chèn
ép dé bé di hoàc pbâ sàn?
- Nguon lue eùa Doanh nghiêp nhu thé nào? Dugc huy dông ra sao dé cd thé
ton
tai vugt
trên dôi thù.
- Nbùng giâ tri quyên nàng
ma
nbùng ngudi cd quyén lue
à
bên trong
va
bên ngoài

Igi
trên
mot moi
trudng cd thue dây
bien
dông.
Câe
quyét dinb cbién
luge
vé lua chgn
loai
sàn
phâm
rô
rang,
làm thé nào dé thoà mân khâch bàng, thoà mân nhdm khâch bàng nào?
Giành thàng loi canh tranh so vdi dôi thù, tân dung
va
phât trién câe ca hôi này sinh, hoàc
dânh giâ,
tien lugng
mùc dô rùi ro tiém
an
trong
moi
trudng kinh doanh cd thé tac dông
tdi
Docinh
nghiêp
mot

phim,
dîch vu,
câe
té chùc
trong Công ty.
Chien luge
kinh doanh làm cho Công ty nhân biét dugc khi nào tbi tranh
thù tai trudng
Idn,
khi nào tbi
Igi
dung
lô béng
trong tbi trudng dé chui sâu,
leo
cao dành
thé chù dông. Khi nào Công ty cân tung sàn
phâm
ra tbi trudng,
sô'
lugng, cbùng loai nào?
Tbi trudng nôi dia dang cân
gî
va tuong lai
se
ra sao?
Thi trudng xuât
khâu
ed ca hôi không, chi
phi

vï mô :
Bao
gdm
câe yéu té:
+ Kinh té
+
Xâhôi
+ Dân sô'
+ Chînh tri
+ Công nghê
+
Moi
trudng quô'c té
-
Moi
truùng ngànhbao gom:
+ Dôi thù tiêm nàng
+Quyên nàng nhà cung
câp
+ Quyén nâng khâch hàng
+ Dôi thù canh tranh
+ Sàn phâm tbay thé.
Moi trudng bên ngoài:
Câe yéu to bên ngoài tbay déi thudng xuyên, nô tao ra ca hôi hoàc de doa mdi. Doanh
nghiêp (nhà lânh dao) pbài hiéu dugc tâm quan trgng
eùa câe
yéu tô'
va sue
manh tâc
dông eùa chùng tdi Doanh nghiêp.

bien
eùa
mot
sàn phâm mdi?
+ Bân sàn phâm hiên cd?
+ Su
vào,
ra eùa dôi thù?
+ Xuât
bien
nhà cung câp mdi?
+ Su thâm nhâp
eùa
sàn phâm thay thé.
Câu hoi 2 :
Moi
thay
ddi ành huàng
truc tiép toi
moi
truùng
eùa
Công ty nhu thé
nào?
Trong dd :
+ Nhu câu eùa khâch bàng bien tai?
+ Diém manh eùa déi thù canh tranh
bien
tai tbay déi?
+ Nhûng cbién luge mdi eùa nhà cung câ'p?

trudng bên ngoài tâc dông tdi
chien
luge. Cdn bên trong tbi sao?
Hiên tai nhiéu té chùc thudng
lây
bé dây nàm tbâng, lua chgn sàn phâm truyên
théng
làm
tu bào.
Mot
té chùc cùng dugc câu thành tù nhiéu bô phân, chùng dugc thay déi theo
thdi gian.
Moi
doanh nghiêp pbài luôn nghî
rang
không ed gi là
en
dinh va trudng
ton
Vî
vây
moi
trudng bên trong cân dugc mé se, phân tîch kî.
- Phân
tich moi
trudng bên trong dé biét dugc diém manh yéu eùa Doanh nghiêp.
- Diém manh
va
diém yéu thay déi thdi gian nhu thé nào? Diém manh kéo dài dugc bao
lâu?

Moi
doanh nghiờp cõn phõn tợch tợ mợ, cõn kộ
cõe
yộu tộ bờn trong. Chợ cụ phõn tợch kù, tợ
mi mdi hiộu rụ
minh va
dua ra dugc gii phõp gim thiộu diộm yộu, phõt huy diộm manh
dộ cd loi thộ tdi da.
Cõe
yộu
tụ'
bờn trong eựa Doanh nghiờp chự yộu bao
gộm cõe lợnh
vue chực nng nhu :
- Nguộn nhõn
lue.
- Ngbiờn cựu phõt triộn.
- Tộ chực sn xuõt.
- Ti chợnh, kộ toõn
bach
toõn.
- Marketing.
- Vn
boõ,
nộ nộp Doanh nghiờp.
Qua
cõe
ca sd phõn tợch bờn trong nhu trờn cỷng du thõy Doanh nghiờp
pbi
lm thộ no

bụ phõn chực nng cụ chuyộn
dugc cõi cõn tự ngoi vo trong hay khụng, cbựng ddi hdi Doanh nghiờp phi dugc võn
hnb
mot
cõch suụn se
va
nhay bộn.
Bõt
kợ mot
truc trac,
mot
vudng mc trong hoat dụng
bien
tai
eựa
Doanh nghiờp
va cõe
ny smh tiờm
an
trong tuong lai nộu khụng kiộm soõt dugc thợ l nhựng nguy ca dua
Doanh nghiờp dộn suy thoõi.
8
so
DO MÔ PHÔNG 3
CAP
DÔ
MOI TRl/ÔNG
2-2-
Chien luge chùrc nàng :
Câe phân tîch trên làm ca sd cho xây dung cbién

thi
cbién luge
này no tao su thành công cho cbién
luge
kinh doanh.
Cô sàn phâm châ't lugng cao, giâ hgp lî thî hàng bân tôt bon, tài chînh phài chi pbî ît bon.
Ngugc lai sàn phâm
chat
lugng kém - giâ cao không bân dugc, tât
se
dân dén chi pbî tài
chînh cao, thât thoât
va
nguy
eo
xâu se xày ra.
2-2-2-
Chien
luoc tài chinh.
Cbién
luge
tài chînh phài dat dugc mue tiêu du
tien
vén dé hoat dông trong
bien
tai
va
phât trién trong tuang lai, dâp ùng dugc câe chi tiêu.
- Khà nàng
linb

Chien luoc Marketing.
Cbién luge Marketing dàm bào mue tiêu :
Phât trién thi trudng, phât trién khâch hàng, tao su phât trién tâng qui mô
va
tàng trudng
bên
viîng
cho Doanh nghiêp.
- Marketing lua chgn dugc thi trudng mue tiêu.
- Marketing lua chgn dugc khâch hàng
mue
tiêu.
- Marketing lua chgn dugc thi
truômg va
khâch hàng sinh
Idi Idn va
cd khà nàng tàng qui
mô gdp phân tâng trudng bên viîng cho Doanh nghiêp.
10
Su gân két
giûra
chien luge sàn phâm
va
thi trudng dugc thé hiên bàng sau :
Bàng
2-1
\v
Sàn phâm
^X
Thi trudng

1dm
khi thi trudng bât dâu tàng, cd khà nâng
bât chude dôi thù
tien
phong
mot
câch nhanh chdng, tàng nàng xuât dé di vào thi trudng
d giai doan bào hoà thu
Igi
cao.
2-3-
Quân tri thue bien chien
luge
kinh doanh.
Mot
cbién luge dugc dânh giâ là tôt dén dâu néu không dugc quàn tri
va thue
bien tôt thî
nd vân kém hiêu quà.
Quàn tri
chien luge
kinh doanh là quâ trinh theo dôi, hoach dinh,
dieu
chînh
linh
hoat
câe mue
tiêu, thuc hiên, kiém tra viêc
thue
thi

ché tao ca khî, Công ty nàm chung trong tînh trang eùa
câe
Công ty ché tao ca khî Viêt
Nam, mang dac thù eùa ngành công nghiêp manh mùn nhd lé.
Thi trudng nhd, tbuomg hiêu không ed.
Câe
nghiên curu vê cbién luge Công ty, cbién
luge
kinh doanh bâu nhu không dugc nghiên cùu
va de
câp, hoàc cd nghiên cùu thî cûng
không dugc eu thé
va
cûng chî d nhûng ggi y chung.
Sàn xuât kinh doanh eùa Công ty
c6
phân
ctf
khî Pho
Yen
manh mùn, vun vàt. Sau khi
không cdn sàn xuât theo ké hoach chî tiêu tù trên xuéng, thî sàn xuât kinh doanh thudng
làm theo kiéu bât chude, không nghiên cùu thi truômg
mot
câch dây
dû,
thây thi trudng cd
mât hàng gî ed thé bân dugc là làm. Vî vây chi pbî sàn xuât cao, hiêu quà thâp, lî do don
giàn là không cô qui mô, không nghiên cùu phân tîch sàn phâm thi trudng. Cô sàn phâm
tuéi dôi quâ

va
nhân biét ca là câp bâch vdi Công ty.
12
Lânh dao Công ty pbài là ngudi làm viêc này, lânh dao truc tiép nghiên cùu
moi
trudng,
nghiên cùu giài phâp, xây dung
ké
hoach thuc
bien,
lua chgn nguôn
lue.
Viêc dâu
tien
phài tîm dugc xù mang eùa Công ty. Tù dd xây dung câe cbién
luge
téng
thé eùa Công ty, trong dô cô cbién
luge
kinh doanh.
Công ty phài bât dâu tù nhûng viêc khd khàn nhât
ma
tù xua dén nay chua
timg
dât vân
dé dén là:
Chgn sàn phâm
khô,
dôi
hôi chat lugng khât khe. Nhàm vào ngành công nghiêp mdi

sa
cho viêc lua chgn, xây dung cbién luge kinh doanh eùa Công ty eé phân ca khî Phé
Yen
dugc thé
bien
d chuong 3.
13
CHirONG
3
LlTA
CHON
CHIÈN Ll/OC
KINH DOANH - DE XUAT GIÀI PHÀP
^ ^^
•
AT
^
Nghiên
cihi :
CONG TY CO PHAN CO KHI PHO YEN
Nôi dung chînh eùa ehuang này là làm rÔ cbùng minh co sd lî luân
eùa
chuang 2 vào
moi
trudng thuc té eùa Công ty eé phân ca khî Phé
Yen.
Chuang 3 bao gém viêc dânh giâ, phân tîch nhùng
ton
tai trong quâ khù, bien tai
va

tao,
kinh doanh va xuât nhâp khâu vât tu, phu tùng, thiét bi, vdng bi,
dung
eu va
câe sàn phâm ca khî khâc
lien
quan dén ô tô, mây nông nghiêp, xe gàn
mây, cân dïa.
Làp râp
câe
loai mây nông nghiêp, mây kéo, ô tô.
Trudfc
dây là Doanh nghiêp Nhà nudc, thành
lâp
ngày 19 tbâng 10 nàm
1974.
Thành viên eùa Téng công ty mây dông
lue va
mây nông nghiêp Viêt Nam -
Thuôe
Bô
công nghiêp.
Công ty toa lac trên khuôn viên cd diên tîch
17,2
ha.
14
Tù ngày thành lâp dén nay dâ
bon lân
déi tên.
- Nhà mây vdng bi Phé

DOC CONG TY
TT.
CN-TK
TT.
R&D
TT.QC
TT.
TBNL
BAN KIEM
SOÂT
PGD
TAI
CHINH
TT.
TC-KT
15
BÀNG KÊT QUÀ HOAT DÔNG SÀN XUAT KINH DOANH
DVT : ty VND
Bàng
3-1
Yéu tô
Giâ tri doanh thu
thuân
Loi nhuân % tàng trudng
Nàm
2003
1
30,452
10%
Nàm

D Phu tùng xe mây
16
SÀN PHÂM CHINH:
Vdng bi câu loai nhd
va
loai trung .
Vông bi côn loai trung
Dûa công nghiêp
Cac phu tùng linh kiên cho xe mây, ô tô, mây nông nghiêp.
Thiét bi cho khai tbâc, vân chuyén, bée xép.
Hôp sô chuyên dông bânh rang cd công suât dén 30
ma
lue.
THI
TRU^ÔNG:
Thi trudng chînh là nôi dia, ty trgng xuât khâu rât thâp.
KHÂCH HÀNG :
- Câe Công ty trong ngành sàn xuât ché tao mây nông nghiêp.
-
Câe
Công ty trong ngành nuôi
trông
thuy hài sàn.
- Câe Công ty trong ngành khai tbâc mô.
-
Câe
Công ty sàn xuât,
lâp
râp xe mây.
TÔNG

3-2-1 : Sit mênh cûa Công ty
Dén nàm 2015 trd thành Công ty cô doanh sô Idn
thur
2 vé cung câp phu tùng,
linh
kiên cho ngành công nghiêp sàn xuât xe mày, ô tô o Viêt nam.
Lânh dao Công ty dua ra tâm nhîn
su
mênh này là kî vgng vào
mot
ngành công nghiêp
non tré
eùa
Viêt Nam cd trién vgng phât trién. Chùng dugc xây dung trên nên qui mô
eùa
câe Công ty nudc ngoài cd thuang hiêu manh, cd cbién
luge
toàn câu :
< HONDA, YAMAHA, SUZUKI >
Slogan
eùa
Công ty : "Manh
méhon
- bén
vimg
hon,
"
3-2- 2 : Nghiên
cim
phân tich

2010
là 730$
va
nàm 2020 là
1.460$.
Néu thuân loi
va
khà quan thî dây là
dieu
kiên dé công nghiêp Viêt Nam phât
trién.
18
BÀNG
THU NHÂP BINH QUÂN DÂU
NGUÔI
TT
1
2
Tén
Tàng trudng GDP
Thu nhâp bînh quân
dâu ngudi (USD)
Nàm 2003
8%
454
Nàm 2005
8,5%
638
Du kién 2010
730

Vây Viêt Nam dang quâ trinh công nghiêp hoâ trong
dieu
kiên:
Dôi vdi nông nghiêp trong 10 nàm qua tàng trudng sàn lugng gâp 2 lân (nàm 2005 so vdi
nàm 1995).
Thu nhâp
eùa
ngudi dân tâng cao tù thành thi dén nông
thon.
Nd là yéu tô tbùc dây tiêu
dùng. Ngudi tiêu dùng mong cô sàn phâm d câp dô cao bon, vugt trên nhu câu sinh lî.
- Do câe Doanh nghiêp cô vôn IDI dâu tu vào Viêt Nam cûng cân tao loi thé canh tranh
va
dàm bào cam két nôi dia hoâ vdi Chînh phù Viêt Nam. Chînh vî lé dô
ma
Viêt Nam
bînh thành ngành công nghiêp phu trg (sàn xuât linh phu kiên, vât
lieu) eùa
cac ngành
công nghiêp dân dâu quan trgng nhu
:
xe mây, ô tô, diên tù, dêt may
Bàng 3-2 :
Sô'liêu
càa
Cuc
thông
kê
Viêt Nam
19