Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Môc lôc
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
A:M U
Ngy nay cựng vi s phỏt trin nh v bóo tin b khoa hc cụng ngh thỡ
vai trũ ca con ngi trong t chc cng c coi trng v phỏt trin,gi õy t
chc no m cú NNL c trang b nhng kin thc v k nng mi ỏp ng
nhu cu ca cụng ty núi riờng v ca ton xó hi núi chung thỡ t chc ú ngy
cng phỏt trin hn na c bit l kh nng cnh tranh ca doanh nghip vi i
th cnh tranh,mvn cnh tranh gia cỏc doanh nghip l NNL.
Khi mà công ty vừa mới chuyển sang công ty cổ phần Giầy Thăng Long còn
có nhiều vấn đề cần quan tâm trong đó chú trọng đặc biệt tới vấn đề con ngời trong
tổ chức, vì thế mà công ty đã tiến hành đào tạo cho một số cán bộ công nhân viên
để đáp ứng đợc nhu cầu phát triển hiện tại cũng nh trong tơng lai của công ty.
Chính vì vậy công ty thờng xuyên tiến hành công tác đào tạo, phát triển nhân lực
là một nhu cầu không thể thiếu để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng nh
hiệu quả công tác kế hoạch hoá NNL của DN.
Nhận thức đợc tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển NNL, với
những kiến thức đợc trang bị và bằng phơng pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp, với
những tài liệu em đã su tầm đợc về cách thức tiến hành đào tạo của công ty vẫn
còn những vấn đề cha hoàn thiện về phơng pháp cũng nh cách thức tiến hành ,do
đó em đã chọn đề tài : Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại
công ty cổ phần Giầy Thăng Long để công tác đào tạo của công ty hoàn thiện
hơn nữa.
Nội dung của đề tài bao gồm có 3 phần:
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Phần I : Lý thuyết chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Phần II : Thực trạng đào tạo và phát triển NNL trong công ty cổ phần
Giầy Thăng Long.
Phần III : Một số đóng góp ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công tác
- Chiến lợc đổi mới công nghệ
- Chiến lợc con ngời
Cả ba chiến lợc này đều rất quan trọng. Song tất cả đều thừa nhận chiến lợc
con ngời là chiến lợc trung tâm, là chiến lợc của mọi chiến lợc, là tiền đề bảo
đảm thực hiện các chiến lợc khác. Chiến lợc con ngời nhằm phát huy yếu tố con
ngời. Đặc biệt phát huy khả năng trí tuệ vô tận của con ngời. Thành công của chiến
lợc con ngời là nền tảng bền vững cho sự thực thi các chiến lợc khác. Chiến lợc con
ngời thực hiện trớc hết ở hệ thống giáo dục, đào tạo và phát triển NNL. Đầu t cho
giáo dục, đào tạo, phát triển nhân lực là đầu t tốn kém nhng là đầu t khôn ngoan
nhất, có lợi nhất.
2. Sự cần thiết phải đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực trong DN
Mỗi một tổ chức, một con ngời đều có nhu cầu đào tạo khác nhau,tuỳ thuộc
việc họ sử dụng quá trình đào tạo đó vào việc gì.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2.1 Đối với tổ chức :
Cải thiện chất lợng sản phẩm.
Giảm bớt đợc các tai nạn do biết cách vận hành máy móc ,ý thức đợc công
việc phải làm.
Tạo ra khả năng cạnh tranh mạnh mẽ đối với đối thủ cạnh tranh.
Tạo điều kiện để công ty áp dụng tiến bộ khoa học vào quá trình sản xuất .
2.2 Đối với cá nhân ngời lao động:
Hoàn thiện các kỹ năng tay nghề cần thiết để bắt nhịp với sự phát triển của
tiến bộ khoa học kỹ thuật.
Giúp cho ngời lao động thể hiện đợc bản thân ,khẳng định địa vị , tạo đà cho
sự phát triển nấc thang nghề nghiệp
3. Mục đích của đào tạo, phát triển NNL.
Mỗi một ttỏ chức đều có những mục đích riêng ,không tổ chức nào giống tổ
chức nào , điều đó phụ thuộc vào loại hình hoạt động của tổ chức cũng nh trình độ
khoa học công nghệ và nguồn lực phát triển ,mà các tổ chức sẽ chọn cho mình các
phù hợp với cơng vị trớc mắt.
- Quan hệ với sắp xếp công việc. Mỗi trình độ ,chuyên môn sẽ đợc bố trí
những công việc phù hợp nhất. Điều mà công tác sắp xếp công việc phải xem xét
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
tới là làm sao để sắp xếp những vị trí công việc khác nhau cho phù hợp với chuyên
môn cũng nh trình độ đào tạo của mỗi nhân viên.
- Quan hệ với lựa chọn tin dùng. Việc lựa chọn và tin dùng của doanh
nghiệp giúp cho một số nhân viên u tú tiến thêm một bớc trên cơng vị công tác.Khi
mà một ngời có trình độ cao, có đạo đức tốt thì chắc chắn ngời đó sẽ đợc lãnh đạo
tin dùng .
- Quan hệ với đánh giá hiệu quả thành tích công tác. Khi kết quả đánh
giá hiệu quả thành tích công tác không đáp ứng đợc yêu cầu của công việc thì phải
tiến hành đào tạo nhân viên.
- Quan hệ với tiền lơng tiền thởng. Nâng cao năng lực nghề nghiệp của
nhân viên thì hiệu quả thành tích công tác mới phải đợc cải thiện, từ đó có thể nâng
co tiền lơng, tiền thởng.
5. làm thế nào để bảo đảm kết qủa đào tạo có thể
đáp ứng công việc.
Kích thích nhân viên chủ động tham gia đào tạo:Việc nhân viên chủ động
tham gia đào tạo có ảnh hởng trực tiếp tới hiệu quả đào tạo,tổ chứcnên để
cho nhân viên nhận thức đợc rằng đào tạo không những có lợi cho việc thực
hiện mục tiêu phát triển của tổ chức mà còn có lợi cho còn đờng sự nghiệp
của mỗi ngời lao động .
Xem xét nhu cầu khác nhau của ngời đợc đào tạo : Ngời đợc đào tạo có thể
có những đặc tính khác biệt trong quá trình tham gia đào tạo nh nhu cầu đào
tạo ,hứng thú học tập ,khả năng học tập. Vì vậy trong lúc xác lập và thực thi
phơng án đào tạo, cần phải xem xét tình hình chung của cả doanh nghiệp
.Hơn nữa phải để ý đến những đặc tính khác nhau của từng cá nhân đợc đào
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
tạo , cố gắng để việc đào tạo đáp ứng đợc những mong muốn của những học
tế của nhân viên
Nhu cầu đào tạo
Kỹ thuật ,kiến thức
và năng lực hiện có
của nhân viên
Kỹ thuật ,kiến thức
và năng lực cần có
của nhân viên
Hiệu quả thành
tích công tác
mong muốn của
nhân viên
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
nghiệp.Khi đó doanh nghiệp sẽ phải quyết định đào tạo công nhân mới hay
không để đắp ứng mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới .
Thứ hai là phân tích nhu cầu nguồn nhân lực của doanh nghiệp: Đó là số l-
ợng và chất lợng nguồn nhân lực mà doanh nghiệp cần có để thực hiện phát
triển mục tiêu trong vài năm tới .Trong năm tới doanh nghiệp cần đội ngũ
lao động nh thế nào, chất lợng sẽ cao hơn NNL hiện có của công ty hay
không ,từ đó công ty sẽ phải quyết định phải tiến hành đào tạo đội ngũ lao
động đó nh thế nào .
Thứ ba là phân tích hiệu suất của doanh nghiệp: Chỉ tiêu của việc phân
tích hiệu suất bao gồm giá thành lao động, sản lợng và chất lợng sản phẩm,
tỷ lệ báo hỏng, tình hình sử dụng thiết bị, chi phí duy trì. ... Hiệu suất mà
doanh nghiệp mong muốn đợc nâng cao thông qua việc đào tạo .
1.3 Phân tích nhu cầu của công việc :
Để phân tích nhu cầu của công việc cần phải phân tích hai nội dung sau đây:
Thứ nhất là chức trách công tác của chức vụ, nó bao gồm các nhiệm vụ công
tác và mức đọ khó dễ của nó.
Thứ hai là yêu cầu nhận chức vụ, tức là những điều kiện tố chất cần có để
bản, t liệu có sẵn có liên quan tới sự phát triển của doanh nghiệp và bản mô
tả công việc để phân tích nhu câu đào tạo chung.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Thứ ba là khảo thực tế : Là phơng pháp thông qua hành vi công tác thực tế
của nhân viên đợc giám sát trực tiếp tại hiện trờng làm việc để đa ra đánh
giá về nhu cầu đào tạo.
Thứ t là trng câu ý kiến: Là việc trng cầu ý kiến của những nhân viên có liên
quan để biết nhu cầu đào tạo của một nhân viên nào đó.
2./ Giai đoạn 2: Soạn thảo nội dung kế hoạch
đào tạo
ở giai đoạn này chủ yếu là soạn giáo trình bao gồm mục tiêu đào tạo, lựa chọn
đối tợng cần đào tạo, lựa chọn giáo viên đào tạo, xây dựng chơng trình đào tạo và
lựa chọn phơng pháp đào tạo .
2.1 Mục tiêu đào tạo là gì? Khi mà tổ chức đã xác định đợc nhu cầu cần đào
tạo thì tổ chức cần phải xem đào tạo là để nâng cao chất lợng cho đội ngũ
lao động hay đào tạo thêm đội ngũ lao động để có đủ số lợng đáp ứng nhu
cầu sản xuất kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp
2.2 Soạn thảo các giáo trình cần giảng dạy : Da v o m c tiờu cn o to
l nh th no m ta s son ra ni dung cn truyn t cho hc viờn ,cn
lu ý l giỏo trỡnh ging dy phi cú ni diung chớnh xỏc,khụng c sai
sút, phi t c yờu cu o to , phự hp vi mc ớch o to .
2.3 La chn i tng cn o to : Khi t chc nhn thõý rng trỡnh
v k nng ca cỏc cỏn b phũng ban ny hay cỏc cụng nhõn phõn
xng ny cha ỏp ng c nhu cu sn xut hin ti cung nh trong
tng lai ca cụng ty ,thỡ h chớnh l i tng cn dc la chn
tin hnh o to.
2.4 La chn v o to giỏo viờn: Khi cú nhu cu giỏo viờn ging dy thỡ
t chc cú th thuờ ngoi vỡ h cú kin thc phong phỳ hn,hiu biờt
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
nhiu hn v cỏc lnh vc hoc l la chn ngi cú kinh nghim trong
ghi lại mức độ hài lòng và ý kiến của học viên về hiệu quả đào tạo.
Thứ hai, xem xét kết quả học tập của học viên: ta có thể tổ chức cho học
viên thi hai lần: trớc và sau khi đào tạo, qua kiểm nghiệm sẽ biết đợc
những kết quả thu hoạch đợc trong quá trình đào tạo của học viên.
Thứ ba là quan sát sự thay đổi hành vi của nhân viên trớc và sau khi đào
tạo: mời cán bộ chủ quản trực tiếp của mỗi học viên quan sát sự thay đổi
hành vi của học viên trớc và sau khi đào tạo để giám định xem học viên
có thể đem những kiến thức và nhng kĩ thuật mới đã đợc học vào ứng
dụng trong công việc thực tế nh thế nào ?
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
III. / Các phơng pháp đào tạo
Phơng pháp
đào tạo
Đặc điểm u điểm Nhợc Đối tợng áp
dụng
A./ Đào tạo trong công việc
1) Đào tạo
theo chỉ dẫn
công việc
Quá trình đào tạo
bắt đầu từ sự giới
thiệu và giả thích
của ngời dạy về
mục tiệu của công
việc và chỉ dẫn tỉ
mỉ theo từng bớc
về cách quan sát
trao đổi học hỏi và
làm thử cho tới khi
thành thạo dới sự
việc học lý thuyết
ở trên lớp, sau đó
các học viên đợc
làm việc dới sự h-
ớng dẫn của công
nhân lành nghề
cho tới khi thành
thạo mới thôi.
- Không can thiệp
tới việc thực hiện
công việc thực tế
- Việc học đợc dễ
dàng hơn.
- Học viên đợc
trang bị một lợng
khá lớn các kiến
thức và kĩ năng.
- Mất nhiều
thới gian .
- Đắt
- Có thể
không liên
quan trực
tiếp tới công
việc
- Công nhân
sản xuất
- Các nghề
mang tính
truyền thống
có thể bị lây
nhiễm một
số phơng
pháp, cách
thức làm
việc không
tiên tiến.
- Cán bộ
quản lý
4) Luân
chuyển và
thuyên chuyển
công việc
Là phơng pháp
chuyển ngời quản
lý từ công việc này
sang công việc
khác để nhằm
cung cấp cho họ
những kinh
nghiệm làm việc ở
nhiều lĩnh vực
khác nhau.
- Đợc làm thật
nhiều công việc
- Học tập thực sự
- Mở rộng kĩ
năng làm việc của
học viên.
- Không
phơng tiện
và trang
thiết bị riêng
cho học tập
- Tốn kém
- Công nhân
sản xuất
2) Cử đi học ở
các trờng
chính qui
Doanh nghiệp cử
ngời đi hoc tại các
trờng dạy nghề
hoặc quản lý, ở
đây học viên sẽ
học đầy đủ hơn nh-
ng tốn nhiều thời
gian và kinh phí
- Không can thiệp
tới việc thực hiện
công việc của ng-
ời khác, bộ phận.
- Học viên đợc
trang bị đầy đủ và
có hệ thống cải
- Tốn kém - Đối với
mọi đối tợng
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
cách kiến thức lý
thuyết và thực
ơng trình hoá
với sự trợ giúp
của máy tính
Các chơng trình đ-
ợc viết sẵn trên đĩa
mềm của máy tính,
ngời học chỉ thực
hiện theo các hớng
dẫn của máy tính .
- Có thể sử dụng
để đào tạo rất
nhiều kĩ năng mà
không cần ngời
dậy
- Học viên có
điều kiện học hỏi
cách giải quyết
cách tình huống
giống thực tế mà
chi phí lại thấp
hơn nhiều .
- Cung cấp cho
mọi học viên có
cơ hội học tập
trong thời gian
linh hoạt, nội
dung học tập đa
dạng và tuỳ thuộc
vào sự lựa chọn
của các cá nhân,
quản lý
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
5) Đào tạo
theo phơng
thức từ xa
Ngời học và ngời
dạy không trực tiếp
gặp nhau tại một
thời điểm và cùng
thời gian thông qua
phơng tiện nghe
nhìn trung gian.
- Cung cấp cho
học viên một l-
ợng lớn thông tin
trong nhiều lĩnh
vực khác nhau.
- Các thông tin
cung cấp cập nhật
và lớn về mặt số
lợng.
- Ngời học chủ
động trong bố trí
kế hoạch học tập
- Đáp ứng đợc
nhu cầu học tập
của các học viên
ở xa trung tâm
đào tạo
- Chi phí
những kĩ năng
thực hành
- Nâng cao khả
năng kĩ năng làm
việc với con ngời
cũng nh ra quyết
định.
- Tốn nhiều
công sức
tiền của và
thời gian để
xây dựng
lên các tình
huống mẫu.
- Đòi hỏi
ngời xây
dựng lên
tình huống
mẫu ngoài
giỏi lí thuyết
còn phải
giỏi thực
hành
- Đối với
nhân viên
quản lý
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
7) Đào tạo kĩ
năng xử lý
công văn giấy
triển NNl trong công ty cổ phần giầy
thăng long.
I: Tìm hiểu đặc điểm, tình hình hoạt động của
công ty Giầy Thăng Long:
1. Quá trình phát triển và hình của công ty của công ty
Giầy Thăng Long.
Ngày 14/04/1990, Bộ trởng Công nghiệp nhẹ (nay thuộc Bộ Công nghiệp)đã
ra quyết địnhsố 210/QĐ/TCLĐ thành lập Nhà máy Giầy Thăng Long, trực thuộc
tổng công ty Da Giầy Việt Nam. Đến năm 1994, Nhà máy Giầy thăng long chuyển
thành tên Công Ty Giầy Thăng Long. Tuy là Một Công TY trực thuộc Tổng Công
Ty Giầy Da Việt Nam nhng công ty Giầy Thăng Long lại la một đơn vị hoạch toán
tổng hợp, có tên giao dịch là: THANG LONG SHOES COMPANY, trụ sở đặt tại
410 đờng Tam Trinh Mai Động -Hai Bà Trng-Hà Nội, Nhiệm vụ chủ yếu là sản
xuất và xuất khẩu giầy, dép và các loại sản phẩm từ da.
Thời gian đầu mới thành lập, số lợng cán bộ công nhân viên của toàn công
ty là 300 ngời với nhiệm vụ chủ yếu là sản xuất hàng gia công mũi giầy cho các n-
ớc XHCN và chủ yếu là thị trờng Liên Xô, Số vốn ban đầu của công ty la 5tỷ đồng,
mà toàn bộ số vốn này là do ngân Sách Nhà Nớc cấp, tổng diện tích mặt bằng là
4000m2.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Kể từ sau sự sụp đổ và tan rã của hệ thống các nớc XHCN bạn hàng chủ
yếu của công ty Giầy Thăng Long công ty đã thực sự lâm vào khó khăn trong
việc tìm kiếm thị trờng cho các sản phẩm sản xuất ra nhằm duy trì sự tồn tại và
phát triển chung của công ty. Thêm vào đó công ty lại mới thành lập lại quá trẻ.
Vốn do Nhà nớc cấp và đầu t cho công nghệ thiết bị còn quá thấp, lạc hậu, nhãn
hiệu sản phẩm còn xa lạ đối với thị trờng trong và ngoài nớc, cơ cấu tổ chức còn
cha hợp lý , tất cả cán bộ công nhân viên toàn Công ty đã phải nỗ lực quyết tâm
hơn bao giờ hết để đa công ty qua khó khăn và phát triển.
Xuất phát từ việc tìm hiểu nhu cầu sử dụng nội địa và đặc biệt là xuất khẩu
cho các bạn hàng nớc ngoài (do tận dụng đợc nguồn nhân công rẻ) vẫn lốn, công ty
nghiệp phê duyệt đã đầu t và đa vào sẩn xuất dây chuyền thể thao. từ đó tới nay,
công ty cũng đã đầu t thêm một số dây chuyền sản xuất nâng cao năng lực sản xuất
từ 800. 000 đôi /năm lên tới 2. 000. 000đôi/năm. Các quy trình kỹ thuật công
nghiệp và yêu cầu chất lợng do phòng kỹ thuật đặt ra luôn đợc tuân thủ nghiêm
ngặt trong quá trinh sản xuất nhằm tạo ra những sản phẩm với mẫu mã đẹp, chất l-
ợng cao, đáp ứng khách hàng với giá cả hợp lý.
Copyright: Tài liệu đại học ©