[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]
Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh

MỤC LỤC
THÀNH VIÊN NHÓM……………………………………… …………………….2
LỜI NÓI ĐẦU…………… …………………………………………… ………….3
CHƯƠNG I: MỐI QUAN HỆ CỦA DOANH NGHIỆP VÀ NHÀ CUNG CÂP 5
1. Khái niệm về doanh nghiệp………………………………………………….5
2. Khái niệm về nhà cung cấp………………………………………………….5
3. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp…………………………5
4. Một số chuẩn mực đạo đức …………………………………………………6
CHƯƠNG II: MỘT SỐ VÍ DỤ VÀ PHÂN TÍCH ……………… …………… 7
1.Ví dụ về doanh nghiệp có đạo đức………………………………………………7
1.1 Công ty cổ phần sữa Ba Vì……………………………………………………7
1.2 Công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà…………………………………… … … 8
2. Ví dụ cho thấy Doanh Nghiệp chưa có đạo đức…………………………….…11
2.1 Siêu thị WalMart……………………………………………………… … 11
2.2 Tập đoàn thời trang cao cấp Chanel………… ………………………….… 15
CHƯƠNG III: BIỆN PHÁP…… ………………………… ………………… 18
CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN… ……………………………………… ………….20
LỜI NÓI ĐẦU
1
[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]
Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, mục tiêu của các doanh nghiệp
là phải phấn đấu để tối đa hoá lợi nhuận trong những điều kiện nhất định.
Họ luôn tìm mọi cách để làm thế nào bán được càng nhiều hàng càng tốt.
Và để có được những sản phẩm, dịch vụ mang đến cho khách hàng, doanh
nghiệp cần có một hậu phương vững chắc. Đó chính là nhà cung cấp– cung
cấp các nguyên vật liệu, máy móc, sản phẩm hay dịch vụ cho doanh
nghiệp. Vậy làm thế nào để các công ty giữ chân được nhà cung ứng cho

Hà Nội, tháng 12/2009
Nhóm 4: Smile!

CHƯƠNG I: MỐI QUAN HỆ GIỮA DOANH NGHIỆP VÀ
NHÀ CUNG CẤP
3
[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]
Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh
1. Khái niệm doanh nghiệp:
Doanh nghiệp là 1 tổ chức kinh tế đc thành lập một cách hợp pháp,
có tên gọi, được phép kinh doanh trên 1 số lĩnh vực nhất định, có từ 1 chủ
sở hữu trở lên và đảm bảo trc pháp luật bằng toàn bộ tài sản của mình theo
quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh.
2. Khái niệm nhà cung cấp:
Nhà cung cấp có thể là đơn vị sản xuất, đơn vị nhập khẩu, văn
phòng đại diện, đơn vị phân phối độc quyền, đơn vị thương mại - dịch
vụ có chức năng cung cấp hàng hóa, dịch vụ hợp pháp đến các doanh
nghiệp kinh doanh, đại lý hay khách hàng.
3. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp:
Là sự hợp tác lâu dài giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp. Nhà
cung cấp là bên mang đến nguyên vật liệu, sản phẩm, dịch vụ cho
doanh nghiệp và doanh nghiệp là bên nhận và sử dụng nguyên vật
liệu,sp, dịch vụ được cung ứng để tiến hành sản xuất, phân phối. Với
nguyên tắc là đôi bên cùng có lợi. Đứng trên cương vị là doanh nghiệp
thì một mặt nào đó họ cũng có vai trò là nhà cung cấp đến cho khách
hàng. Vì vậy, doanh nghiệp cũng có những chuẩn mực nhất định, đưa
ra cam kết hay đảm bảo mang lại lợi ích nhất định đến cho nhà cung
ứng của mình và cũng để đảm bảo cho doanh nghiệp có một nguồn
hàng ổn định.
4. Một số chuẩn mực đạo đức:

Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh
Từ ví dụ này, ta có thể thấy:
- Doanh nghiệp đối xử công bằng đánh giá khách quan tiềm năng của
nhà cung ứng và nhà cung ứng phải đảm bảo cạnh tranh công bằng.
- Tôn trọng với những sản phẩm họ tạo ra, đặt niềm tin vào các hộ dân,
tin tưởng các hộ nông dân sẽ cung cấp sữa với chất lượng tốt nhất. Vì
vậy, Doanh nghiệp đã phối hợp với các trung tâm đứng ra bảo lãnh
để hộ nông dân có thể mở rộng đàn bò, đem lại lợi ích cho hộ nông
dân, giúp họ có việc làm và tang thêm thu nhập cải thiện chất lượng
cuộc sống.
- Cũng nhờ công ty thu mua sữa và cung cấp đến thị trường, sữa Ba Vì
hiện nay trở nên có thương hiệu, được nhiều người biết đến và tin cậy sử
dụng, đem lại rất nhiều lợi ích cho hộ nông dân, tạo động lực cho họ tiếp
tục chăn nuôi đem lại nguồn sữa cho khách hàng.
=>Ngoài ra, công ty hàng năm có thể đem sữa tặng cho các trẻ em nghèo,
lang thang cơ nhỡ hay những quỹ khuyến học, thắp sáng tương lai. Đem
lại lợi ích cho cả công ty với nhà cung cấp sữa và mang lại sự thỏa mãn
cho nhà cung cấp.
1.2 Công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà
6
[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]
Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh
Ngày 26/4/2011, Công Ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà tổ chức hội nghị
dành riêng cho các nhà cung cấp với mục đích xây dựng và đẩy mạnh mối
quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp.
Tại hội nghị, Sơn Hà cũng cập nhật tình hình của công ty ở thời
điểm hiện tại và định hướng phát triển tương lai. Với mong muốn tạo ra
môi trường cạnh tranh lành mạnh, minh bạch, phù hợp với quan điểm kinh
doanh và văn hóa kinh doanh của Sơn Hà, Ban lãnh đạo công ty đã đưa ra
những chính sách chống tham nhũng đối với các nhà cung cấp. Ban Lãnh

cấp Công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà đã từng bước xây dựng được mối
quan hệ đó.
Từ ví dụ trên ta có thể phân tích về đạo đức giữa doanh nghiệp với
nhà cung cấp:
- Công ty đã đưa ra những chính sách chống tham nhũng đối với các
nhà cung cấp: công ty đã cố gắng tạo ra được môi trường công bằng,
lành mạnh giữa các nhà cung cấp, đối xử công bằng với họ.
8
[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]
Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh
- Công ty tổ chức các cuộc hội nghị, cho các nhà cung cấp tham quan
nhà máy để nâng cao tính liên kết, có sự hợp tác chặt chẽ giữa doanh
nghiệp với nhà cung cấp, đảm bảo các nhà cung ứng cạnh tranh công
bằng.
- Cuối cùng, các nhà cung cấp được phát bản cam kết để xác định cao
hơn về trách nhiệm của mình khi trở thành những đối tác tin cậy với
công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà: điều này đòi hỏi nhà cung cấp phải
hành động một cách hợp pháp và theo đúng chuẩn mực.
 Công ty đã đem lại cho nhà cung cấp sự thỏa mãn, khiến họ an tâm
hơn khi cung cấp sảm phẩm cho công ty. Hơn thể nữa, giá trị mạng
lại cho các nhà cung cấp khiến họ mong đợi vì những gì họ đã bỏ ra
và xứng đáng được nhận.

2.Ví dụ cho thấy Doanh Nghiệp chưa có đạo đức:
2.1 WalMart:
Wal Mart là siêu thị bán lẻ đứng đầu danh sách 500 công ty lớn nhất
thế giới.
9
[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]
Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh

Wal-Mart trong chuyện hàng phải “luôn luôn giá thấp” khiến các hãng
cung cấp gần như phải tự phát huy năng lực, phải do dự không dám bàn
11
[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]
Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh
chuyện tăng giá bán cho Wal-Mart – ngay cả khi chuyện tăng giá này là
hoàn toàn chính đáng.
Gánh nặng giá thành buộc các nhà cung cấp hoặc phải giảm lương
nhân viên, hoặc phải nhắm mắt đưa ra các sản phẩm ít thân thiện với môi
trường. Một chuyên gia trong ngành nhận xét: “Với quy mô của Wal-Mart,
tập đoàn này về cơ bản có thể ăn lãi từng xu từ các nhà cung cấp sản phẩm.
Nếu bạn là một công ty cung cấp của Trung Quốc và Wal-Mart đang ép giá
với bạn, có thể bạn sẽ không thể cắt giảm chi phí về điện hoặc tiền thuê
nhà xưởng, nhưng bạn sẽ phải giảm lương nhân viên”.
Một báo cáo mới đây dựa trên điều tra đối với 5 nhà máy cung cấp
hàng cho Wal-Mart, do Tổ chức Theo dõi Lao động Trung Quốc tiến hành,
đã phát hiện tình trạng “điều kiện lao động bất hợp pháp và xuống cấp”.
Tại một nhà máy ở Dongguan, nơi sản xuất nến và cây thông Noel, họ đã
phát hiện công nhân phải làm việc thêm ca 24/24 giờ trong những thời kỳ
cao điểm, với mức lương 0,7 USD/giờ, không có nước uống và căngtin
hợp vệ sinh. Chính Wal-Mart từng phát hiện tình trạng công nhân tại các
nhà máy cung cấp sản phẩm phải “ký lương một đằng nhận lương một
nẻo” do bị giới chủ ép buộc.
Lý do đó là Walmart luôn đặt hàng với số lượng lớn, ổn định. Nhưng
để đảm bảo việc hợp đồng sẽ được ký kết, hãng cung cấp phải đưa được
mức giá thấp nhất. Nắm được điểm yếu đó của các nhà cung cấp, Walmart
tìm cách buộc các nhà cung cấp phải cạnh tranh lẫn nhau, rồi tìm nơi nào
hiến giá thấp nhất.
12
[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]

200.000 euro (263.000 USD) đối với tập đoàn thời trang cao cấp Chanel vì
tội ăn cắp một mẫu thiết kế của nhà cung cấp dệt kim địa phương, bãi bỏ
quyết định của bản án sơ thẩm vào năm 2009.
Công ty World Tricot là một công ty nhỏ chuyên sản xuất vải dệt kim
cao cấp có trụ sở tại vùng Haute-Saône (miền đông nước Pháp). Nhà sáng
lập Carmel Colle của công ty này đã đòi bồi thường 2.5 triệu euro (3,7
triệu USD) từ Chanel vì tội giả mạo sau khi bà phát hiện ra mẫu thiết kế
của mình có mặt trong một cửa hàng Chanel ở Tokyo vào năm 2005. Colle
tuyên bố rằng: “Đây mà mẫu thiết kế mà trước đó đã được gửi đến studio
của Chanel nhưng bị từ chối”. Bà đã phàn nàn trực tiếp với hãng thời trang
danh tiếng này. Tuy nhiên, ngay lập tức Chanel đã cắt giảm đơn đặt hàng
từ World Tricot và cuối cùng là phá vỡ hợp đồng với công ty. Vì thế, dẫn
đến việc công ty World Tricot bắt buộc phải giải thể.
14
[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]
Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh

Vào năm 2009, Tòa án thương mại Paris đã phán quyết Chanel không
đánh cắp thiết kế của World Tricot, nhưng cũng đã ra lệnh Chanel phải trả
400.000 euro vì tội phá vỡ hợp đồng. Tuy nhiên, phán quyết mới đây nhất
của Tòa án phúc thẩm lại cho rằng “so với phiên bản gốc (của hãng World
Tricot) thì mẫu áo vest này của Chanel thực sự là một bản sao hoàn toàn”.
Colle đã rất xúc động vì phán quyết này của tòa án. Luật sư của bà, ngài
Pascal Crehange đã nói rằng: “bản án này là một công nhận cho sự sáng
tạo của những người làm việc trong bóng tối”.

Công ty World Tricot được thành lập từ sự giúp đỡ của các quỹ từ
thiện hỗ trợ phụ nữ thất nghiệp tại một khu vực suy thóa kinh tế ở miền
Đông nước Pháp. Nhờ sự sáng tạo cũng như khả năng quản lý của nhà điều
hành, World Tricot đã có những hợp đồng làm ăn với nhiều tên tuổi hàng

Qua các ví dụ trên, chúng em thấy rằng vấn đề đạo đức trong kinh
doanh của doanh nghiệp với nhà cung cấp chưa được đẩy lên cao. Các
doanh nghiệp vẫn làm những việc trái đạo đức chỉ để kiếm lời cho bản
thân mình. Nếu các nhà quản trị của doanh nghiệp không có tầm nhìn xa
thì nó không chỉ gây mối quan hệ không tốt với nhà cung cấp và còn
khiếm cho nhiều doanh nghiệp mất đi nguồn cung cấp nguyên vật liệu, sản
phẩm, dịch vụ tốt.
Để nói chính xác biện pháp mà doanh nghiệp cần phải làm là không
thể bởi vì đạo đức đối với nhà cung cấp là do chuẩn mực mà doanh nghiệp
tạo ra. Vì thế, để bắt ép các doanh nghiệp là điều không thể. Tuy nhiên,
chúng em cũng có đề ra một số giải pháp mà theo chúng em là doanh
nghiệp nên làm đó là:
- Doanh nghiệp cần làm cho nhà cung cấp mong đợi vào tương lai,
tạo động lực cho các nhà cung ứng để họ có thể làm việc hiệu quả và mối
quan hệ cũng được nâng cao.
- Doanh nghiệp cần giáo dục, tuyên truyền đạo đức trong công ty đối
với các nhà cung cấp để họ tin tưởng, yên tâm cung ứng nguồn hàng đảm
bảo chất lượng cho mình.
*VD: doanh nghiệp nên có bản cam kết chắc chắn nhà cung cấp
sẽ có quyền lợi gì khi trở thành nhà cung ứng cho công ty. Tuyên truyền
cho nhân viên để họ xác định được trách nhiệm, nhiệm vụ của mình một
các rõ ràng nhất.
17
[NHÓM 4 – VHDN&DDKD]
Nhóm 4 – Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh
-Doanh nghiệp nên nâng cao đạo đức kinh doanh trong công ty và
càng ngày càng có những chuẩn mực cao hơn nữa.

CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN
Doanh nghiệp luôn yêu cầu nhà cung cấp phải thực hiện những cam