MỤC LỤC
PHẦN 1 : GIỚI THIỆU........................................................................3
1. Tổng quát dự án: ..................................................................................................... 3
i. Sơ lược về công ty thực hiện dự án....................................................................3
ii. Các sản phẩm chính của công ty:......................................................................3
iii. Thị trường chính:...............................................................................................3
iv. Địa chỉ công ty:...................................................................................................4
v. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp:....................................................................5
vi. Sơ đồ cơ cấu tổ chức:.........................................................................................7
2. Báo cáo đồ án môn Quản trị dự án phần mềm .................................................... 9
PHẦN 2 : KHỞI ĐỘNG (INITIATING).........................................10
1. Kịch bản. ................................................................................................................. 10
1.1 Hiện trạng của dự án......................................................................................10
ii. Quy trình làm việc............................................................................................10
iii. Các biểu mẫu và cách thức báo cáo giữa hai công ty..................................11
iv. Cách thức báo cáo............................................................................................15
1. Tôn chỉ dự án ......................................................................................................... 15
3. Bảng phân tích tài chính ....................................................................................... 23
3.1 Bảng chi tiết chi phí ban đầu dự trù - Trường hợp bình thường...............23
3.2 Chi phí về nhân lực:........................................................................................25
2. Đánh giá tiềm năng dự án ..................................................................................... 25
PHẦN 3 : LẬP KẾ HOẠCH – PLANNING....................................27
1. Kịch bản .................................................................................................................. 27
1. Hợp đồng nhóm: .................................................................................................... 30
2. Phân tích các bên liên quan .................................................................................. 32
3. Bản tuyên bố phạm vi ............................................................................................ 33
4. Sơ đồ WBS .............................................................................................................. 36
5. Sơ đồ Gantt – Lịch biểu dự án ............................................................................. 37
6. Sơ đồ mạng ............................................................................................................. 42
7. Danh sách mức độ rủi ro của dự án .................................................................... 43
8. Ma trận xác suất/tác động các rủi ro: ................................................................. 44

- Thiết kế trang trí nội thất. ( Nhà ở, showroom, văn phòng, ngân hàng ...)
Sản phẩm của Công ty Tân Việt Mỹ luôn được đảm bảo về chất lượng, kiểu
dáng đẹp bền, giá cả hợp lý, bởi những lý do sau:
- Công ty là nhà sản xuất trực tiếp.
- Trang thiết bị máy móc hiện đại được nhập từ Mỹ, Đức, Ý.
- Nguyên vật liệu ngoại nhập từ Đức, Mỹ, Singapore, Malaysia, Trung Quốc,
Đài Loan.
- Nguyên vật liệu trong nước được chọn lọc bởi những sản phẩm đạt chất
lượng cao.
- Có đội ngũ kiến trúc sư thiết kế chuyên nghiệp sẵn sàng đến tận nơi Quý
khách hàng để tư vấn tìm giải pháp tối ưu nhất cho nơi ở và làm việc của
Quý khách đạt được sự hài hoà, thoải mái và trình độ thẩm mỹ cao.
- Có đội ngũ thợ lành nghề, lắp ráp tận nơi, tận tình chu đáo có tinh thần trách
nhiệm cao.
iii. Thị trường chính:
- Khách hàng trong nước:
 Công Ty TNHH Sài Gòn Ôtô (Ôtô Sài Gòn Ford).
 Công Ty TOYOTA
 Công Ty TNHH Hữu Liên
 Điện Lực Củ Chi
 Điện Lực Cần Giờ
 Công Ty XNK VLXD Bình Dương
 Ngân Hàng Đồng Tháp
 Ngân Hàng Quân Đội Chi Nhánh TP. HCM
 Ngân Hàng LD Việt Thái
 Công Ty TNHH POUYUEN Việt Nam
 Bệnh Viện Nhân Dân 115
 Bảo Hiểm Xã Hội Bình Thuận
 Công ty TECAPRO
 Công Ty Viễn Thông Quân Đội (VIETTEL)

• Tham mưu cho Tổng Giám đốc Công ty giao chỉ tiêu kinh doanh cho
các đơn vị trực thuộc Công ty. Theo dõi, thúc đẩy tiến độ thực hiện kế
hoạch kinh doanh và chương trình công tác của Công ty và của các đơn vị
trực thuộc Công ty.
• Tổng hợp, phân tích và lập báo cáo tình hình hoạt động và tình hình
kinh doanh tháng, quí, 6 tháng, cả năm và theo yêu cầu của Ban Tổng
Giám đốc Công ty. Lập các báo cáo về tình hình hoạt động và kinh doanh
theo yêu cầu của cấp trên.
• Thu thập, phân tích, tổng hợp thông tin thị trường, xây dựng và triển
khai thực hiện kế hoạch tiếp thị, quảng cáo của Công ty.
• Quản lý hệ thống máy vi tính, ứng dụng công nghệ thông tin trong công
tác quản lý và hoạt động kinh doanh của Công ty.
 Phòng kế toán
• Xây dựng và thực hiện các kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn.
• Lập dự toán, tổ chức công tác kế toán, báo cáo quyết toán các nguồn
kinh phí ngân sách nhà nước cấp và nguồn quỹ tự tạo hàng năm của Học
viện theo quy định của pháp luật về kế toán, theo chế độ kế toán và mục
lục ngân sách nhà nước.
• Đôn đốc thu đúng, thu đủ và kịp thời các khoản thu học phí, lệ phí của
học sinh sinh viên, các khoản thu nộp nghĩa vụ của các bộ phận có hoạt
động thu chi tài chính. Tham mưu cho Ban Giám đốc khơi tăng nguồn thu
cho Học viện.
• Chủ trì xây dựng, chỉnh sửa, bổ sung qui chế chi tiêu nội bộ và phương
án phân phối quỹ tự tạo của Học viện.
• Thực hiện việc chi trả tiền lương, các khoản phụ cấp và các chế độ
khác cho cán bộ, viên chức, lao động hợp đồng, chi trả học bổng, các
khoản phụ cấp cho học sinh sinh viên và tất cả các khoản chi khác phục
vụ học tập, giảng dạy, nghiên cứu khoa học, xây dựng cơ sở vật chất, sửa
chữa, mua sắm trang thiết bị của Học viện đúng theo qui định hiện hành.
 Phòng hành chính

hiện dự án, thời gian và kết quả của dự án, lập kế hoạch, phân chia công việc,
quản lí giám sát dự án.
- Phó giám đốc phụ trách kĩ thuật
 Xây dựng kế hoạch và tổng hợp kết quả thực hiện theo định kỳ của Công ty
để báo cáo cơ quan cấp trên khi có yêu cầu.
 Thực hiện và hướng dẫn nghiệp vụ về công tác kinh tế, kế hoạch, kỹ thuật
trong Công ty như: Văn bản, thông tư, chế độ chính sách mới để vận dụng,
tiêu chuẩn, quy chuẩn thay đổi hoặc mới ban hành.
 Quản lý công tác kỹ thuật, thi công xây dựng, tiến độ, chất lượng đối với
những gói thầu do Công ty ký hợp đồng.
 Tham mưu giúp việc Giám đốc trong lĩnh vực tìm kiếm, phát triển và quản
lý các dự án đầu tư.
 Phối hợp với các phòng, ban chức năng để tham gia quản lý hoạt động sản
xuất kinh doanh của Công ty.
 Tham mưu cho Lãnh đạo Công ty trong công tác kỹ thuật, công tác phòng
chống lụt bão, bảo hộ lao động, thi nâng bậc, giữ bậc
vi. Sơ đồ cơ cấu tổ chức:

2. Báo cáo đồ án môn Quản trị dự án phần mềm
Khách hàng : Công ty trang trí nội thất Tân Việt Mỹ
Địa điểm công ty : 192 -198 Ngô Gia Tự, phường 4, Quận 10, TP Hồ Chí
Minh
Đơn vị thực hiện : Nhóm
Tên dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất Tân Việt Mỹ
Ngày bắt đầu : 23/9/2011 Ngày kết thúc : 9/11/2011
Mục tiêu
dự án
- Xây dựng website để giới thiệu và bán hàng sản phẩm trong
hoạt động kinh doanh bán hàng trang trí nội thất của một công ty
Tân Việt Mỹ với các yêu cầu đặt ra.

nâng cấp thành một hệ thống trọn gói nối liền nhu cầu của khách hàng với khâu
thiết kế, xây dựng được nhiều chức năng đa dạng hỗ trợ tối ưu cho khách hàng. Từ
những mong muốn trên dự án xây dựng website bán hàng cho công ty được thành
lập.
ii. Quy trình làm việc
A.Bộ phận bán hàng
- Nhận thông tin đặt hàng từ nhân viên kinh doanh hoặc nhận trực tiếp từ
khách hàng.
- Hỏi thông tin khách hàng đầy đủ (từ nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp
từ khách hàng) + số.
- Lập hóa đơn bán hàng: khi lập hóa đơn bán hàng sẽ phải tiến hành những
công việc sau:
 Kiểm tra công nợ khách hàng (trường hợp khách hàng còn nợ nhiều - 2
đơn trở lên yêu cầu thanh toán công nợ).
 Kiểm tra lại thông tin khách hàng từ dữ liệu khách hàng có sẳn.
 Kiểm tra lại với thủ kho số lượng hàng tồn kho (có đủ xuất hay không?)
 Kiểm tra đơn giá bán.
 Kiểm tra mức chiết khấu theo quy định.
 Sau khi kiểm tra xong bộ phận bán hàng sẽ thông báo lại cho khách
hàng.
 ( thời gian, người giao hàng, phương tiện giao hàng…).
- Sau khi lập hóa đơn bán hàng thì hóa đơn bán hàng này sẽ được duyệt.
- Hóa đơn bán hàng sau khi được xét duyệt sẽ được chuyển đến cho kế toán
kho.
- Kế toán kho xuất phiếu xuất kho (PXK) - lưu lại.
- Kế toán kho chuyển hóa đơn và PXK cho thủ kho lấy hàng sau đó chuyển
giao nhận đi giao hàng.
- Nhân viên giao hàng sau khi giao hàng về trả lại hóa đơn và tiền hàng
(nếu đơn hàng thanh toán liền).
B. Bộ phận kế toán

- Điện thoại:......................................................................................
- Tài khoản số:..................................................................................
- Đại diện là:.....................................................................................
- Theo giấy uỷ quyền số (nếu có) :....................................................
Hai bên cam kết các điều khoản sau
Điều 1: Đối tuợng chuyển giao
- Tên (sáng chế, giải pháp hữu ích, nhãn hiệu hàng hoá, bí quyết công
nghệ):
- Căn cứ chuyển giao (số văn bằng bảo hộ nếu có)
Điều 2: Chất lượng, nội dung công nghệ
- Công nghệ đạt tiêu chuẩn gì?
- Mô tả nội dung và tính năng của công nghệ
Điều 3: Phạm vi và thời hạn chuyển giao
- Phạm vi: Độc quyền hay không độc quyền? Sử dụng trong lãnh
thổ nào?
- Thời hạn chuyển giao: Do hai bên thoả thuận phù hợp với thời
hạn mà đối tượng chuyển giao được bảo hộ (nếu có).
Điều 4: Địa điểm và tiến độ chuyển giao
1. Đại điểm:
2. Tốc độ :
Điều 5: Thời hạn bảo hành công nghệ
- Giá chuyển giao.
- Phương thức thanh toán
Điều 6: Giá chuyển giao công nghệ và phương thức thanh toán
Điều 7: Phạm vi, mức độ giữ bí mật của các bên
Điều 8: Nghĩa vụ bảo hộ công nghệ của bên giao và bên nhận
chuyển giao
Điều 9: Nghiệm thu kết quả chuyển giao công nghệ
Điều 10: Cải tiến công nghệ chuyển giao của bên nhận chuyển
giao

• Báo cáo bằng văn bản và gửi email đối với các thành viên trong nhóm.
• Báo cáo bằng văn bản và email giữa hai công ty.
1. Tôn chỉ dự án
- Project Title : Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất cho công ty Tân Việt
Mỹ.
- Date: 23/9/2011
- Version:01
- Description:
- Project manager : Phạm Thanh Tòng Authority Level:1
- Objectives:
Hợp đồng được xây dựng trên cơ sở bình đẳng và tự nguyện. Hai bên
cam kết thực hiện đúng và đầy đủ các điều khoản trong hợp đồng
này.
Hợp đồng được lập thành... (bản) bằng tiếng Anh... (bản) bằng tiếng
Việt có giá trị như nhau. Mỗi bên giữ...(bản) để thi hành
Bên A Bên B
(Ký tên và đóng dấu) (Ký tên và đóng dấu)
Thiết kế website bán đồ trang trí nội thất cho công ty Tân Việt Mỹ với nhiều
chức năng đa dạng nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
- Major Deliverable Schedule.
 Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của công ty.
 Hiển thị danh sáchcác mặt hàng, nhà cung cấp và thông tin chi tiết về từng
sản phẩm của công ty.
 Hiển thị danh sách 10 mặt hàng mới nhập về gần đây nhất trên website.
 Xây dựng chức năng cho khách hàng liên hệ với công ty.
 Thiết kế giao diện website đơn giản, đẹp mắt, dễ sử dụng.
 Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng thông qua
tên loại sản phẩm, giá bán.
 Khách hàng có thể đặt hàng mua sản phẩm nội thất (hiện có của công ty)
trực tiếp trên website. Sau mỗi lần đặt hàng, số lượng sản phẩm tồn kho sẽ

 Phải hoàn thành đúng tiến độ(trước ngày nộp..)
 Thực hiện theo mục tiêu đề ra.
 Tuân theo những quy định của pháp luật về thương mại điện tử
Bạn yêu mọi người và những trải nghiệm mới mẻ, rất sống động, hài hước và
thích làm trung tâm của sự chú ý. Bạn sống theo kiểu “ngay ở đây-ngay bây giờ” và
thêm vào “gia vị” náo động lẫn kịch tính vào cuộc sống của mình. Hẳn là một cá nhân
đầy tính tự phát và lạc quan, thích được vui vẻ, thích được làm trung tâm của sự
chú ý và trình diễn trước mọi người và thường cố tình diễn trò để làm vui người khác,
thích việc khuấy động các giác quan của người khác và cực kì tài giỏi ở lĩnh vực này.
Bạn rất lạc quan và nhiệt tình, và thành thật với hầu hết mọi người. Nhưng một khi bị
căng thẳng cực độ, sẽ vùi mình vào những suy nghĩ tiêu cực và hình dung ra những tình
huống tồi tệ.
Là người chơi theo nhóm rất tốt,thường tạo ra một môi trường vui nhộn nhất để
giúp cho công việc hoàn thành, thích mang lại cho người khác niềm vui.
 Huỳnh Như Anh (ESFJ).
Extraverted Sensing Felling Juding
Strength of the preferences %
56 12 50 11
• Moderately expressed extravert: hướng ngoại vừa phải
• Slightly expressed sensing personality: cảm giác mức độ nhẹ
• Moderately expressed feeling personality: tình cảm mức độ vừa phải
• Slightly expressed judging personality: đánh giá tính cách cá nhân mức độ
nhẹ.
Bạn rất thân thiện và ấm áp, có khả năng đặc biệt có thể làm bộc lộ được những
mặt tốt của người khác, luôn làm cho người khác có ấn tượng tốt về mình, có trách
nhiệm cao và luôn độc lập trong mọi việc.đề cao sự an toàn và ổn định, và luôn quan
tâm đến những điều chi tiết nhất trong cuộc sống; là mẫu người điển hình của sự quan
tâm. Tuy nhiên, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc nhìn ra hoặc chấp nhận sự thật không
tốt về những người mà họ luôn dành nhiều tình cảm; bị cảm xúc chi phối tính cách của
mình, luôn chú trọng việc thấu hiểu người khác. Bạn có nhu cầu rất mạnh mẽ

Strength of the preferences %
22 25 1 67
• Moderately expressed extravert (hơi thể hiện hướng ngoại)
• Moderately expressed intuitive personality (trực giác mức độ vừa phải)
• Slightly expressed thinking personality (bày tỏ cảm giác mức độ nhẹ).
• moderately expressed judging personality (đánh giá tính cách cá nhân mức
độ vừa phải).
Bạn biến lý thuyết thành thực tiễn. Có kiến thức sâu rộng, định hướng tương lai,
không thích sự kém hiệu quả và bất tài. Muốn mọi thứ phải luôn có tổ chức, ngăn nắp và
kỷ luật, khả năng giao tiếp xuất sắc, không thích những công việc thường nhật hoặc quá
chi tiết, tự tin vào bản thân, thích hợp cho vai trò lãnh đạo và nhà tổ chức. Họ có khả
năng nhận biết rắc rối cũng như tìm ra những hướng giải quyết sáng tạo cho sự tồn tại
của một tổ chức theo cả hai hướng ngắn hạn và dài hạn. Khát khao được dẫn đầu của họ
khiến bạn cảm thấy không thoải mái khi phải trở thành những người phục tùng. Bạn
thích lãnh đạo, và cần phải ở vị trí lãnh đạo để tận dụng hết những khả năng đặc biệt của
bạn.
 Lê Thị Kim Ngân(INFJ)
Introverted Intuitive Felling Juding
Strength of the preferences %
22 12 38 22
• Slightly expressed introvert: (thể hiện hướng nội mức độ nhẹ)
• Slightly expressed intuitive personality: (thể hiện tính cách trực quan mức
độ nhẹ)
• Moderately expressed feeling personality:( bày tỏ cảm giác cá tính mức
độ vừa phải).
• Slightly expressed judging personality: (đánh giá tính cách cá nhân mức
độ nhẹ)
Bạn là những người lịch sự, biết quan tâm, phức tạp và là những cá nhân có trực
giác cao, rất coi trọng việc sắp xếp mọi thứ theo thứ tự và có tính hệ thống trong cuộc
sống của họ. Họ luôn nỗ lực để tìm ra hệ thống nào là tốt nhất để hoàn thành công việc,

Kĩ năng
giao tiếp
15 90 75 80 90 55
Kĩ năng
lãnh đạo
10 90 50 75 70 75
Yêu công
việc
10
0
90 90 90 90 90
Tổng
10
0
87.14 79.28 82.14 75.71 80
Dựa vào kết quả bảng điểm trọng số kết hợp với tính cách cá nhân ta có lựa chọn
đúng đắn cho vị trí project manager trong nhóm là Phạm Thanh Tòng. Bốn thành
viên còn lại sẽ đảm nhận các công việc sau:
Huỳnh Như Anh: kỹ sư phần mềm.
Nguyễn Thị Lan Chi: phó dự án.
Lê Thị Kim Ngân: kỹ sư phần mềm
Nguyễn Thị Thi: Thư Ký
Vai trò Họ tên Tổ chức/Vị trí
Organization/Position
Liên hệ
Contact Information
Trưởng dự án,
chịu trách
nhiệm chung
về dự án

HUỲNH
NHƯ
ANH
Lập sơ đồ thiết kế
mạng, ước tính chi phí,
tìm một vài dự án
tương tự có thể giúp dự
án của nhóm khởi động
và lập kế hoạch tốt.
Viết báo cáo bài học
kinh nghiệm cá nhân và
nhóm
Trucphuong_287@yahoo.
com
0979598727
Lập tài liệu dự
án
LÊ THỊ
KIM
NGÂN
Viết tổng kết về MBTI
của nhóm.
Tìm và tổng kết tư liệu
liên quan (khoảng 5 bài
liên quan đến quản lý
dự án ở nhiều quốc gia
trên thế giới).

01689956462
Giám sát dự án

3 Tài liệu ghi chép,lưu trữ
Giấy, bút, usb...
50
50
4 Tổng hợp tài liệu khảo sát yêu cầu
• Nhân công
• Chi phí In báo cáo
110
60
50
5 Phân tích website
• Lập khung website
• Lập sơ đồ cấu trúc website
• Chi phí xây dựng bảng chi tiết công
việc.
• Xác định nguồn lực
• Báo cáo kế hoạch thực hiện
430
40
70
130
100
90
6 Thiết kế và xây dựng website
• Thiết kế CSDL
 Sơ đồ lớp
 Tạo bảng dữ liệu và vẽ sơ đồ
ERD
 Tạo các ràng buộc
 Báo cáo kết quả công việc xây dựng

• Kiểm tra tất cả chức năng của web
 Từ phía người dùng
 Từ phía người quản lý
• Chi phí sữa lỗi
• Lập báo cáo kết quả
• Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
630
200
100
100
300
80
50
9 Nghiệm thu
• Đưa trang web vào hoạt động
 Lập bảng hướng dẫn cài đặt
website
 Upload trang web lên host
• Báo cáo kết quả duyệt dựa án
400
300
100
10 Chuyển giao
• Đào tạo cách sử dụng và quản trị
website cho nhân viên công ty
300
300
11 Tổng cộng 4000
3.2 Chi phí về nhân lực:
ID Resource Name Standard Rate Overtime Rate