BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRẦN THỊ TUYẾT VÂN
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY
HỖ TRỢ NHÀ Ở TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP
VÀ PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH
THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Chuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng
Mã số : 60.34.20 TÓM TẮT
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Đà Nẵng – Năm 2015

Công trình được hoàn thành tại
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

sống, từ đó góp phần hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho thị trường bất
động sản, tạo tác động lan tỏa kích thích các ngành khác cùng phát
triển. Để hiện thực hóa chủ trương này, Thông tư số 11/2013/TT-
NHNN, Thông tư số 07/2013/TT-BXD ngày 15/05/2013 và các văn
bản sửa đổi khác đã ra đời.
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam nói
chung và Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng nói riêng, với tư cách là
một trong năm ngân hàng thương mại được Ngân hàng Nhà nước
giao trọng trách thực hiện cho vay đối với các đối tượng thuộc Nghị
quyết 02/NQ – CP nêu trên, đã thực hiện nhiều biện pháp để mở rộng
tuyên truyền, quảng bá, tiếp cận cho vay các khách hàng thuộc đúng
đối tượng. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện từ văn bản vào thực
tế đã phát sinh không ít vấn đề bất cập, vướng mắc làm cho tiến độ
giải ngân nguồn tái cấp vốn của Ngân hàng Nhà nước còn chậm,
chưa đạt được hiệu quả kinh tế - xã hội như mong đợi. Vì vậy, việc
nghiên cứu, phân tích tình hình thực tế cho vay hỗ trợ nhà ở, những
bất cập phát sinh trong quá trình thực hiện tại Agribank Đà Nẵng để
từ đó đưa ra các giải pháp khả thi, kiến nghị nhằm phát triển gói sản
phẩm cho vay hỗ trợ nhà ở tại Agribank Chi nhánh thành phố Đà
Nẵng đảm bảo thực hiện đúng, hiệu quả chủ trương mà Thủ tướng
Chính phủ đề ra là vô cùng cấp thiết. Đó cũng chính là lý do đề tài “
Phân tích tình hình cho vay hỗ trợ nhà ở tại Ngân hàng Nông
nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh thành phố
Đà Nẵng” được chọn làm đề tài nghiên cứu của luận văn này.
2
2. Mục tiêu nghiên cứu
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về cho vay hỗ trợ nhà ở của ngân
hàng thương mại.
Phân tích về thực trạng cho vay hỗ trợ nhà ở tại Agribank CN
Thành phố Đà Nẵng qua đó đánh giá kết quả, hạn chế cần khắc phục.

thống những vấn đề lý luận về hoạt động cho vay hỗ trợ nhà ở. Đề tài
nghiên cứu phân tích tình hình cho vay hỗ trợ nhà ở tại Agribank Đà
Nẵng, những kết quả đạt được cùng những hạn chế, tìm ra những
nguyên nhân cơ bản dẫn đến những tồn tại. Trên cơ sở đó, nghiên cứu
đưa ra những giải pháp thiết thực góp phần phát triển hoạt động cho vay
hỗ trợ nhà ở tại Agribank Đà Nẵng.
7. Bố cục đề tài
Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung nghiên cứu của luận
văn này được trình bày gồm 3 chương:
Chương 1: Lý luận về cho vay hỗ trợ nhà ở của NHTM
Chương 2: Phân tích tình hình cho vay hỗ trợ nhà ở tại Ngân
hàng Nông nghiệp và PTNTVN – Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng.
Chương 3: Giải pháp về cho vay hỗ trợ nhà ở tại Ngân hàng
Nông nghiệp và PTNTVN – Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng.
8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
Cho vay hỗ trợ nhà ở thực chất là một dạng của cho vay tiêu
dùng nhưng được Ngân hàng Nhà nước hỗ trợ về lãi suất thông qua
nguồn tái cấp vốn để thực hiện mục tiêu an sinh xã hội. Chính vì vậy,
để thực hiện luận văn này, tác giả đã tham khảo một số công trình
nghiên cứu về cho vay tiêu dùng kết hợp với các bài báo có uy tín
liên quan đến chương trình cho vay hỗ trợ nhà ở theo nghị quyết
02/NQ – CP của Chính phủ. Cụ thể:
v Luận văn đã tham khảo cơ sở lý luận cũng như ứng dụng
4
thực tế về cho vay tiêu dùng của các công trình nghiên cứu sau đây:
- Luận văn “Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng
tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Quận Sơn Trà Thành phố Đà
Nẵng”, tác giả Lê Doãn Thịnh, Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà nẵng,
năm 2012.
+ Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về CVTD và mở

chung, chưa cụ thể hóa vào thực tế triển khai tại ngân hàng thực hiện
nghiên cứu.
- Luận văn “Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại Chi
nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thông thành phố
Đà Nẵng”, tác giả Đỗ Thị Thùy Trang, Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà
nẵng, năm 2011.
+ Luận văn đã khái quát hóa quan niệm, chỉ tiêu và các nhân
tố ảnh hưởng của phát triển hoạt động CVTD của NHTM. Tác giả đã
đi vào phân tích hoạt động CVTD tại Agribank Đà Nẵng theo đối
tượng vay vốn, khai thác khách hàng, đa dạng hóa sản phẩm, chất
lượng phát triển CVTD, đánh giá những thành tựu, hạn chế và đề
xuất các giải pháp.
+ Hạn chế của bài viết là tác giả chưa đưa ra được các giải
pháp quảng bá hoạt động cho vay tiêu dùng tại Agribank Đà Nẵng.
v Ngoài ra, do đặc thù của hoạt động cho vay hỗ trợ nhà ở
đã được phân tích ở trên, tác giả cũng đã đi sâu nghiên cứu các bài
báo liên quan.
Theo thời báo ngân hàng viết qua khảo sát tình hình triển khai
cho vay hỗ trợ nhà ở mà Hiệp hội ngân hàng mới thực hiện tháng 09
năm 2013 thì có ba rào cản lớn khiến làm chậm tiến độ cho vay hỗ
trợ nhà ở. Đó là:
6
Một là, thiếu nguồn cung về nhà ở xã hội, nhà ở thương mại
chuyển đổi công năng có diện tích dưới 70 m2, giá dưới 15 triệu
đồng/m2 theo quy định.
Hai là, chưa có văn bản quy phạm pháp luật quy định rõ tiêu
chí để xác định thành viên hộ gia đình, diện tích nhà ở bình quân của
hộ gia đình tại địa phương nên tại một số địa phương, Ủy ban nhân
dân phường, xã từ chối không xác nhận hoặc xác nhận không đúng
mẫu quy định dẫn đến khách hàng không thể hoàn tất các thủ tục

Thứ tư là, kỹ thuật thực hiện cho vay đa dạng.
1.1.3 Phân loại cho vay
a. Căn cứ theo thời hạn cho vay
b. Căn cứ theo mục đích sử dụng khoản vay
c. Căn cứ mức độ tín nhiệm đối với khách hàng
1.2 HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỖ TRỢ NHÀ Ở CỦA NHTM
Cho vay hỗ trợ nhà ở thực chất là một dạng của cho vay tiêu
dùng nhưng được Ngân hàng Nhà nước hỗ trợ về lãi suất thông qua
nguồn tái cấp vốn để thực hiện mục tiêu an sinh xã hội của Chính
phủ. Đó chính là sự kết hợp của cho vay tiêu dùng của NHTM và
cho vay theo chính sách ưu đãi. Vì vậy, trong nội dung của phần này,
tác giả sẽ tập trung phân tích khái quát cho vay tiêu dùng của NHTM
từ đó đi đến nghiên cứu nội dung hoạt động cho vay hỗ trợ nhà ở.
1.2.1 Khái quát về cho vay tiêu dùng của NHTM
a. Khái niệm cho vay tiêu dùng
Cho vay tiêu dùng là các khoản cho vay nhằm tài trợ cho nhu
cầu chi tiêu của người tiêu dùng, bao gồm cá nhân và hộ gia đình.
b. Đặc điểm của hoạt động cho vay tiêu dùng
- Quy mô mỗi khoản cho vay nhỏ nhưng số lượng các khoản
vay lớn.
- Các khoản cho vay tiêu dùng có chi phí khá lớn.
8
- Cho vay tiêu dùng có khả năng sinh lời cao nhất.
- Các khoản cho vay tiêu dùng thường có độ rủi ro cao.
c. Phân loại cho vay tiêu dùng
- Căn cứ vào mục đích vay vốn của khách hàng.
- Căn cứ vào cách thức hoàn trả.
- Căn cứ vào nguồn gốc của khoản nợ.
1.2.2 Nội dung đặc trưng của hoạt động cho vay hỗ trợ nhà ở
a. Mục tiêu

được vay vốn theo gói hỗ trợ nhà ở cho ngân hàng.
- Thực hiện các công tác tuyên truyền phổ biến rộng rãi chủ
trương và quy định nghiệp vụ cho vay hỗ trợ nhà ở đến khách hàng.
- Thực hiện cho vay theo đúng quy trình đặc biệt chú trọng rà
soát khách hàng đảm bảo cho vay đúng đối tượng theo quy định.
- Theo dõi, hạch toán và quản lý riêng việc cho vay hỗ trợ nhà ở.
d. Quy trình, thủ tục tái cấp vốn của Ngân hàng Nhà nước
1.2.3 Các tiêu chí đánh giá kết quả cho vay hỗ trợ nhà ở
a. Các tiêu chí phản ánh quy mô
- Tiêu chí phản ánh dư nợ cho vay hỗ trợ nhà ở:
+ Mức tăng (giảm) dư nợ cho vay hỗ trợ nhà ở.
+ Tốc độ tăng (giảm) dư nợ cho vay hỗ trợ nhà ở.
+ Tỷ trọng dư nợ cho vay hỗ trợ nhà ở.
- Tiêu chí phản ánh số lượng khách hàng vay hỗ trợ nhà ở:
+ Mức tăng (giảm) số lượng khách hàng vay hỗ trợ nhà ở.
+ Tốc độ tăng (giảm) số lượng khách hàng vay hỗ trợ nhà ở.
- Tiêu chí phản ánh bình quân dư nợ vay hỗ trợ nhà ở trên
một khách hàng vay:
b. Tiêu chí phản ánh thị phần cho vay hỗ trợ nhà ở
c. Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ
10
d. Các tiêu chí phản ánh kết quả kiểm soát rủi ro
- Tỷ lệ nợ xấu.
- Tỷ lệ trích lập dự phòng rủi ro
- Tỷ lệ xóa nợ ròng.
e. Tiêu chí phản ánh thu nhập cho vay hỗ trợ nhà ở
- Mức tăng (giảm) thu nhập cho vay hỗ trợ nhà ở.
- Tốc độ tăng trưởng thu nhập cho vay hỗ trợ nhà ở.
1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay hỗ trợ
nhà ở

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ
2.1.3 Cơ cấu tổ chức
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh
a. Công tác huy động vốn
Nhìn chung, tổng nguồn vốn của Chi nhánh có xu hướng tăng
cả về số tuyệt đối lẫn số tương đối trong những năm gần đây.
b. Hoạt động sử dụng vốn
Tỷ lệ tăng trưởng tín dụng và tỷ lệ nơ xấu của Chi nhánh có xu
hướng giảm trong 3 năm trở lại đây.
c. Kết quả hoạt động kinh doanh
Chênh lệch thu chi chưa lương của Chi nhánh đều dương qua
các năm đóng góp đáng kể vào lợi nhuận của toàn hệ thống.
2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY HỖ TRỢ NHÀ Ở TẠI
AGRIBANK ĐÀ NẴNG
2.2.1 Thực trạng cung cầu nhà ở xã hội và nhà ở thương
mại trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Theo thống kê thì nguồn cung nhà ở xã hội, nhà ở thương mại
12
còn thấp hơn nhiều so với nhu cầu của người dân.(mới chỉ đáp ứng
được khoảng 35%).
2.2.2 Thực trạng cho vay hỗ trợ nhà ở tại Agribank CN
Thành phố Đà Nẵng
Như đã đề cập ở phần phạm vi nghiên cứu, luận văn này sẽ chỉ
tập trung phân tích cho vay hỗ trợ nhà ở khách hàng cá nhân, hộ gia
đình tại Agribank CN TP Đà Nẵng.
a. Tổ chức hoạt động cho vay
Tổ chức bộ máy:
Agribank Đà Nẵng đã phân công trách nhiệm công việc cụ thể
cho từng phòng ban và các chi nhánh, phòng giao dịch trực thuộc.

tiết, cụ thể, bám sát với thực tế triển khai.
- Quy trình cho vay hỗ trợ nhà ở đã được Agribank ban hành
một cách chi tiết từng bước.
v Hạn chế:
- Thời gian cập nhật các sửa đổi bổ sung của Ngân hàng Nhà
nước và bộ ngành liên quan đến hoạt động cho vay hỗ trợ nhà ở vào
các văn bản quy định trong toàn hệ thống Agribank còn chậm.
- Công tác thẩm định xác định khả năng trả nợ của các hộ gia
đình, cá nhân của ngân hàng còn gặp nhiều khó khăn đặc biệt là đối
tượng khách hàng là người lao động tự do, kinh doanh cá thể.
- Mức cho vay, thời hạn cho vay hỗ trợ nhà ở tối đa theo quy
định tại Agribank là chưa thật hợp lý, phù hợp với thực tế.
- Quy định về loại xếp hạng trong cho vay không có một phần
hoặc toàn bộ tài sản bảo đảm còn nhiều bất cập, phụ thuộc nhiều vào
ý kiến chủ quan của người thẩm định.
14
b. Tình hình triển khai thực hiện cho vay hỗ trợ nhà ở tại
Agribank CN TP Đà Nẵng
Trong thời gian qua, Agribank Đà Nẵng đã thực hiện các biện
pháp sau đây để triển khai chương trình cho vay hỗ trợ nhà ở:
- Xây dựng nguyên tắc chung về địa bàn cho vay áp dụng
thống nhất trong toàn chi nhánh.
- Tổ chức hội nghị tập huấn ngày 8/6/2013 nghiệp vụ cho vay
hỗ trợ nhà ở.
- Thực hiện công tác tuyên truyền bằng các phương tiện thích
hợp để phổ biến rộng rãi chủ trương và các quy định nghiệp vụ cho
vay hỗ trợ nhà ở đến với khách hàng.
- Tổ chức triển khai ký kết các hợp đồng thỏa thuận hợp tác
với các nhà đầu tư dự án nhà ở xã hội/nhà ở thương mại có năng lực.
- Tiếp thị vay vốn đối với các khách hàng doanh nghiệp lớn,

c. Kết quả cho vay hỗ trợ nhà ở khách hàng cá nhân tại
Agribank CN TP Đà Nẵng
* Thực trạng về quy mô cho vay hỗ trợ nhà ở:
Dư nợ cho vay hỗ trợ nhà ở :
Nhìn chung, dư nợ cho vay hỗ trợ nhà ở của Agribank Đà
Nẵng có xu hướng tăng qua các quý. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng
dư nợ qua các quý có dấu hiệu suy giảm.
Tỷ trọng dư nợ cho vay hỗ trợ nhà ở cũng có xu hướng tăng
nhưng còn chiếm một tỷ lệ rất nhỏ (khoảng 0,1%) trong tổng dư nợ.
Số lượng khách hàng cho vay hỗ trợ nhà ở:
Số lượng khách hàng cá nhân vay hỗ trợ nhà ở đến Chi nhánh
ngày một tăng lên về số tuyệt đối qua các quý. Tuy nhiên, tốc độ
tăng trưởng số lượng khách hàng có dấu hiệu suy giảm.
16
Hoạt động cho vay hỗ trợ mua, thuê nhà ở thương mại còn ít
được Chi nhánh chú trọng (chỉ mới cho vay được 01 khách hàng).
Tiêu chí phản ánh bình quân dư nợ cho vay hỗ trợ nhà ở/ khách
hàng:
Dư nợ bình quân cho vay hỗ trợ nhà ở của Agribank Đà Nẵng
có xu hướng giảm qua các quý.
*Thị phần cho vay hỗ trợ nhà ở của ngân hàng
Agribank chi nhánh Thành phố Đà Nẵng đang chiếm giữ thị
phần hàng đầu trong cho vay hỗ trợ nhà ở tại Thành phố Đà Nẵng.
* Thực trạng đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay hỗ trợ
nhà ở:
Theo kết quả khảo sát, phần lớn khách hàng đều hài lòng về
chất lượng dịch vụ, không gian giao dịch, thái độ phục vụ của nhân
viên trong Chi nhánh. Tuy nhiên, khách hàng không hài lòng khi
phải ký nháy quá nhiều trên HĐTD do HĐTD quá dài.
* Thực trạng kiểm soát rủi ro cho vay hỗ trợ nhà ở:

2.3.1 Kết quả đạt được
- Góp phần giải quyết vấn đề về nhà ở cho các đối tượng
người thu nhập thấp, các đối tượng gặp khó khăn về nhà ở, thực hiện
mục tiêu phát triển an sinh xã hội của Chính phủ.
- Chi nhánh đã tổ chức hoạt động cho vay hỗ trợ nhà ở một
cách chặt chẽ, chi tiết, bám sát thực tế triển khai và phân định rõ ràng
trách nhiệm cụ thể cho từng cá nhân, bộ phận tham gia.
- Chi nhánh cũng đã chủ động triển khai thực hiện hoạt động
cho vay hỗ trợ nhà ở bằng nhiều biện pháp như tuyên truyền, ký kết
thỏa thuận hợp tác….
18
- Hoạt động cho vay hỗ trợ nhà ở của Agribank Đà nẵng đang
phát triển theo chiều hướng tốt cả về quy mô và chất lượng dịch vụ.
- Agribank Đà Nẵng đã thực hiện tốt việc kiểm soát rủi ro
trong cho vay hỗ trợ nhà ở.
Ngoài ra, việc kết hợp bán chéo sản phẩm cũng đã góp phần
tăng doanh thu từ dịch vụ và nguồn vốn huy động với chi phí thấp
cho chi nhánh đồng thời giảm thiểu rủi ro và đảm bảo an toàn vốn.
2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân
a. Hạn chế
- Thời gian cập nhật các sửa đổi bổ sung của NHNN, BXD
vào các văn bản quy định trong toàn hệ thống Agribank còn chậm.
- Công tác thẩm định xác định khả năng trả nợ của các hộ gia
đình, cá nhân của ngân hàng còn gặp nhiều khó khăn.
- Một số quy định trong cho vay hỗ trợ nhà ở của Agribank
còn nhiều bất cập chưa phù hợp với thực tế.
- Chi nhánh chưa chú trọng quảng bá hoạt động cho vay này.
- Tốc độ tăng trưởng dư nợ và số lượng khách hàng cho vay
hỗ trợ nhà ở giảm dần qua các quý tại Agribank Đà nẵng.
- Agribank Đà nẵng chưa có sự quan tâm phát triển đối tượng

Agribank thành phố Đà Nẵng. Trên cơ sở đó tác giả đã thực hiện
đánh giá những kết quả đạt được cũng như các hạn chế và nguyên
nhân cần khắc phục. Đây là tiền đề quan trọng để đưa ra những giải
pháp thật hữu hiệu ở chương 3 phát triển hoạt động cho vay hỗ trợ
nhà ở tại Agribank nói chung và Chi nhánh thành phố Đà Nẵng nói
riêng.
20
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP VỀ CHO VAY HỖ TRỢ NHÀ Ở
TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT VIỆT NAM –
CN TP ĐÀ NẴNG
3.1 CĂN CỨ VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.1.1 Dự báo tình hình thị trường nhà ở được hỗ trợ tại
thành phố Đà Nẵng trong thời gian tới
Lãnh đạo thành phố Đà Nẵng đang đề xuất Chính phủ, Bộ xây
dựng cho phép được thí điểm bán nhà ở xã hội thuộc nguồn vốn ngân
sách sau khi xây dựng hoàn thành nhưng chưa bố trí nhằm giải quyết
được vấn đề thiếu hụt vốn đầu tư nhà ở xã hội tại Đà Nẵng, góp phần
tăng lượng cung nhà ở xã hội về lâu dài.
Phân khúc thị trường nhà ở thương mại tại thành phố cũng
đang có xu hướng dịch chuyển theo hướng phân chia, cải tạo thành
các nhà ở thương mại được hỗ trợ.
3.1.2 Định hướng phát triển cho vay hỗ trợ nhà ở của
Chính phủ trong thời gian tới
Theo Nghị quyết số 61/NQ-CP ngày 21/08/2014 thì Chính phủ
đã sửa đổi, bổ sung một số nội dung về chính sách tín dụng hỗ trợ
nhà ở theo hướng nới lỏng đối tượng vay vốn, khuyến khích cá nhân,
hộ gia đình phát triển nguồn cung nhà ở xã hội, và gia tăng số lượng
ngân hàng thương mại cho vay trong hệ thống nhằm tạo động lực
thúc đẩy tiến độ giải ngân gói 30.000 tỷ đồng trong thới gian tới.

Trong hợp đồng thỏa thuận hợp tác, Agribank Đà Nẵng phải
nêu rõ các nội dụng về hợp tác giới thiệu khách hàng, sử dụng dịch
vụ tiền gửi tại ngân hàng và việc chịu trách nhiệm hoàn tất các thủ
tục pháp lý liên quan đến quyền sở hữu tài sản, đăng ký giao dịch
bảo đảm tài sản,
22
Ngoài ra, Agribank Đà nẵng có thể thỏa thuận thêm một số
chính sách ưu đãi về miễn giảm phí, ưu tiên xét duyệt cho vay … cho
chủ đầu tư dự án.
3.2.3 Tăng cường hoạt động quảng bá cho vay hỗ trợ nhà ở
- Chi nhánh có thể liên hệ trực tiếp với chủ đầu tư các dự án
nhà ở được hỗ trợ đang rao bán trên thị trường để mở một hội nghị
giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến tất cả các khách hàng có nhu cầu
vay vốn hỗ trợ. Tại hội nghị này, Agribank Đà Nẵng có thể chuẩn bị
sẵn một số tờ rơi, đặt một số bàn hướng dẫn
- Agribank Đà nẵng cũng có thể cử cán bộ nhân viên đến văn
phòng kinh doanh của các chủ đầu tư dự án đã ký kết thỏa thuận hợp
tác để thực hiện tư vấn trực tiếp cho các khách hàng có nhu cầu vay.
- Phát tờ rơi sản phẩm tại các khu công nghiệp trên địa bàn
như khu công nghiệp An Đồn, Hòa Khánh, Liên Chiểu, Hòa Cầm….
- Thực hiện công khai thông tin trên mạng về bộ hồ sơ cho
vay, quy trình, thủ tục, các chủ đầu tư dự án đã ký kết thỏa thuận
3.2.4 Tăng cường rà soát, kiểm tra các khoản cho vay hỗ
trợ nhà ở của Chi nhánh đảm bảo cho vay đúng đối tượng, đúng
mục đích sử dụng vốn theo quy định
- Giao nhiệm vụ cho phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ xây
dựng một đề cương kiểm tra chuyên đề hoạt động CVHTNO một
cách cụ thể, chi tiết.
- Thành lập đoàn kiểm tra và quy định rõ nhiệm vụ, quyền hạn
của đoàn kiểm tra.

lượng tín dụng. Bên cạnh đó, tác giả cũng đề xuất một số kiến nghị
với Agribank và chính quyền địa phương thành phố Đà Nẵng.