
HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC
___________________
PHAN THỊ NHUNG
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC
Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CƠ, ĐIỆN,
XÂY DỰNG VIỆT XÔ
Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
Mã số: 60140101
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. LƯU XUÂN MỚI
HÀ NỘI - 2014
LỜI CẢM ƠN
Trong hơn hai năm học tập, nghiên tại Học Viện Quản Lý Giáo Dục
,
tôi đã tiếp thu được nhiều kiến thức mới, những kinh
nghiệm quý báu, là
hành trang cho tôi tiếp tục thực hiện tốt hơn nhiệm vụ của mình.
Luận văn này là một phần kết quả quan trọng trong quá trình học cao
học. Với tất cả tình cảm của mình, tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban
Giám đốc và Học viện quản lý giáo dục, các thầy, cô giáo trong và ngoài Học
viện Quản Lý Giáo Dục đã tận tình giảng dạy, giúp đỡ và tạo điều kiện thuận
lợi cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu.
Đặc biệt, tôi xin cảm ơn thầy giáo, PGS, TS. Lưu Xuân Mới – người đã
tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình làm Luận văn. Thầy đã cho tôi
thêm nhiều kiến thức về khoa học quản lý giáo dục cũng như giúp tôi rèn
luyện kỹ năng nghiên cứu khoa học.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn tới những người thân trong gia đình
và bạn bè đã luôn quan tâm, động viên, giúp đỡ để tôi có thể hoàn thành tốt
nhiệm vụ học tập trong suốt thời gian qua.
Mặc dù tôi đã cố gắng rất nhiều trong quá trình làm luận văn, song

5. Gi i h n, ph m vi nghiên c u.ớ ạ ạ ứ 3
6. Gi thuy t khoa h cả ế ọ 4
7. Ph ng pháp nghiên c uươ ứ 4
Ch ng 1 C S LÝ LU N V QU N LÝ HO T NG D Y H C TR NG ươ Ơ Ở Ậ Ề Ả Ạ ĐỘ Ạ Ọ Ở ƯỜ
CAO NG NGHĐẲ Ề 5
1.1.T ng quan nghiên c u v n ổ ứ ấ đề 5
1.1.1. Các nghiên c u ngo i n cứ à ướ 5
1.1.2. Các nghiên c u trong n cứ ướ 6
1.2. Các khái ni m c b nệ ơ ả 8
1.2.1. Qu n lý v ch c n ng qu n lýả à ứ ă ả 8
1.2.2. Qu n lý giáo d cả ụ 12
1.2.3. Qu n lý nh tr ngả à ườ 15
1.2.4. Qu n lý ho t ng d y h cả ạ độ ạ ọ 16
1.3. Qu n lý ho t ng d y h c tr ng Cao ng nghả ạ độ ạ ọ ở ườ đẳ ề 18
1.3.1. Nh ng nét c thù c a tr ng Cao ng nghữ đặ ủ ườ đẳ ề 18
1.3.2. Qu n lý ho t ng d y h c tr ng Cao ng nghả ạ độ ạ ọ ở ườ đẳ ề 20
1.4. Nh ng y u t nh h ng n qu n lý ho t ng d y h c tr ng Cao ữ ế ốả ưở đế ả ạ độ ạ ọ ở ườ
ng ngh C , i n, Xây d ng Vi t Xô.đẳ ề ơ Đệ ự ệ 28
1.4.1. N i dung ch ng trìnhộ ươ 28
1.4.2. Nh qu n lýà ả 28
1.4.3. i ng gi ng viênĐộ ũ ả 29
1.4.4. H c sinh, sinh viênọ 29
1.4.5. C s v t ch t - thi t b d y h c.ơ ở ậ ấ ế ị ạ ọ 30
1.4.6. Môi tr ngườ 30
TI U K T CH NG 1Ể Ế ƯƠ 31
Ch ng 2 TH C TR NG QU N LÝ HO T NG D Y H C TR NG CAO ươ Ự Ạ Ả Ạ ĐỘ Ạ Ọ Ở ƯỜ
NG NGH C , I N, XÂY D NG VI T XÔĐẲ Ề Ơ ĐỆ Ự Ệ 32
2.1. V i nét chung v tr ng Cao ng ngh C , i n, Xây D ng Vi t Xô.à ề ườ đẳ ề ơ Đệ ự ệ
32
2.1.1. Nhi m v c a tr ngệ ụ ủ ườ 32

3.1.1. Nguyên t c m b o tính pháp chắ đả ả ế 75
3.1.2. Nguyên t c m b o tính th c ti nắ đả ả ự ễ 75
3.1.3. Nguyên t c m b o tính khoa h cắ đả ả ọ 75
3.1.4. Nguyên t c m b o tính k th aắ đả ả ế ừ 76
3.1.5. Nguyên t c m b o tính kh thiắ đả ả ả 76
3.2. Các bi n pháp qu n lý ho t ng d y h c tr ng C ngh C , i n, ệ ả ạ độ ạ ọ ở ườ Đ ề ơ Đệ
Xây d ng Vi t Xô.ự ệ 76
3.2.1. Nâng cao nh n th c cho i ng cán b qu n lý, giáo viên v t m ậ ứ độ ũ ộ ả ề ầ
quan tr ng c a qu n lý ho t ng d y h cọ ủ ả ạ độ ạ ọ 76
3.2.2. Qu n lý th c hi n m c tiêu ch ng trình, n i dung d y h c.ả ự ệ ụ ươ ộ ạ ọ 78
3.2.3. i m i qu n lý tuy n ch n, s d ng v b i d ng i ng giáo Đổ ớ ả ể ọ ử ụ à ồ ưỡ độ ũ
viên 80
3.2.4. Ch o i m i ph ng pháp d y h c nghỉ đạ đổ ớ ươ ạ ọ ề 82
3.2.5. i m i ki m tra- ánh giá ch t l ng o t oĐổ ớ ể đ ấ ượ đà ạ 86
3.2.6. Qu n lý vi c xây d ng, s d ng, b o qu n c s v t ch t - thi t b ả ệ ự ử ụ ả ả ơ ở ậ ấ ế ị
d y h cạ ọ 88
3.2.7. T o ng l c cho giáo viên trong các ho t ng gi ng d y v ạ độ ự ạ độ ả ạ à
nghiên c u khoa h c.ứ ọ 91
3.3. Kh o nghi m m c c n thi t v tính kh thi c a các bi n pháp ả ệ ứ độ ầ ế à ả ủ ệ đề
xu tấ 93
TI U K T CH NG 3Ể Ế ƯƠ 99
K T LU N VÀ KHUY N NGHẾ Ậ Ế Ị 100
1. K t lu nế ậ 100
2. Ki n ngh :ế ị 101
DANH M C TÀI LI U THAM KH OỤ Ệ Ả 103
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
;##H+%57J!:;%<10':K<0L0 <10'
M0D00N!<10GO100PDJ0%! 1!!# :'
0Q!10%0QM0DAGO1PR:C#7S0< Q5D0078

%hK<:u4 !v:J>I-00_!Z"07J!!"0
+7Y-%./!!-!!"O7Y!H+$:;!h0;0I -M_P #
$5$!h0;0I O07Y!0R-%./!7J!0!s'
5"0!C!7-N7Y!#$ !b !Z4 -0Rw<J!
"07J!P_*4 #D0h0?0!D0%-%./!
!`0!b0#w4 <C0N!:'-%./!*7J0J!"0
+7Y-%./!0K!7S!0-!4 *+,:'-%./!;%0%q!50+;
%01.#2!P
7S%&'8FH#I0F +;<100%
h07S%&'02_<4 Q!!5'.b#+E!>xP%
%01-%./!;%0%;07S+ !%%01.#2!+;%0
1020H<!:0s4 #D0ED!"0+7Y;%0%!Z;07SP
B:C#!0-!4 *+,%01.#2!7Y!;07S07SG #$
!`02:;.;>I4 0H<q!50P%hK<:u4 %01
.#2!!Z;07SO0 7Y!' MD04 *-M_0 #$!0-!
4 *+,%01.#2!:y!s' 5"0!CP
_b0I!</!0$ H!%!"0+7Y-%./!;%0%!Z
;07S*4 #D0:"'0I!00!2'0;Quản lý hoạt động dạy
học ở trường Cao đẳng nghề Cơ, Điện, Xây dựng Việt Xô, :J#:20R<
!2<10>Q5-4 *+,%01.#2!^<H!%!"0+7Y.#
2!0%07S%&'8FH#.I0FP
2. Muc đích nghiên cứu
2
$!8>B$!N +,+ C:'4 *+,%01.#2!:;0I!
0:!.#2!B07S%&'8FH#.I0F'
G "0!-!5-4 *+,%01.#2!^<H!%!"0+7Y.#
2!B07S%&'8FH#.I0FP
3. Nhiệm vụ nghiên cứu
_0I!</!0$ !Z'0;;#!b**4 #D0!-!<:/> 
zPfP$!N 0w4 :;H0L!+,+ C+E!>x$!N :"'!

4 *+,%01.#2!B07S%&'8FH#.I0
F.%0-!*'G "00R!"0+7Y*.#2!0C>|7Y!!*0
b0I!</!0$ -%./!;%0%!Z;07S:;-N#$ !b
!ZGO1P
7. Phương pháp nghiên cứu
7.1. Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận
6H0L!0wY0Q%-h0;+ +,+ C:'4 *+,;
07S%&4 *+,%01.#2!PPP+;<!8>B+,+ C!Z+ C:KP
7.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn
AQuan sát!-!%017>%00w! #$<%01
.#!Z-%:$%012!!Z2!>_0 0C000I!0DP
APhỏng vấnt:"!-514 *+,-%:$>:$_0R<
_  #$H0I!0P
- Điều tra bằng phiếu hỏi
- Phương pháp chuyên gia
- Phương pháp tổng kết kinh nghiệm
- Phương pháp khảo nghiệm
7.3. Nhóm phương pháp bổ trợ
=x./78-0QM$_Gx+,>Q+ $!N 0I!0P
4
Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC
Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ
1.1.Tổng quan nghiên cứu vấn đề
1.1.1. Các nghiên cứu ngoài nước
( *+,+;<10%01:!vq!50!Z!%7SP+;<10
+%ER+%1>$ +%1+%1:'+%1W+;+"#!-!+%
R%01!/0_+;<Q07Y_0-!1^<QMD0Y!`+
0;<10Y+I!0u0%$>N!<!Z<100w!N!P%4 *+,
:0sD0>N!4 02P

M_!ZZWp-!~)$OE7J!%%01-%./!+;
!-!4 #+ C0:'“Sự hình thành cá nhân con người” :'“ tính quy luật về kinh
tế - xă hội đối với giáo dục…”.-!4 #+ C0q0 h#$ !b Q:J
4 *+,-%./!:;0L7 :0!ZGO1Q:J:!0%!-!780
:;' M!b0D0!%-%./!P$!8>B+,+ C!Z!ZWp-!A
)$' ;M%2!FD0!XK!!-!0;0I M%2!-0H
02:'4 *+,-%./!:;4 *+,.#2!P
1.1.2. Các nghiên cứu trong nước
}0< M%2!4 *+,0 #7Y!$!N < 1707
07B:'4 *+,!XOG "00%!-!0-!i<!Z!-!;!L0E
4 H>I;-%;08+•+!.7J0S%MD7),7S30
b7% Kƒ #„K #„]3$<V
%0SM{<J!Z!-!<0<07J!D0*D
4 _<-00_-%./!!ZZ0E!?Lpcf…€e~f€n€gP^
6
:!MD0uh0%!Z!-!0707B-%./!0$0D:;:!:C
./>-0%78-+ C!Z!ZWp-!A)$7SO_+
!%!`0'0*+,+ C:'0s!Z-%./!E7J-00_
-%./!</!L!.#2!!-! #$+,.#2!!-!780N!.#2!
:0s!Z4 *+,:;!-514 *+,-%./!78-+O%:;4 *
+,V6*M&E^0Q!-!0707B!ZZ0E!?Lp
:'-%./!!-0E!%0%4 -0R-00_+,+ C.#2!+,+ C
-%./!!Z'-%./!!-!<0<P
bH#!' !0R$!N :'M%2!4 *+,!Z!-!
;$!N !-!;M%2!*:$2!V:D0.7J.-%
0R>-!0<M*%w5DM<VO7Y!!5Q+;!-!0-!
*6<;Eq-)O<qh % #„DX
 #„  H   #„  -78  v  2 H  #„  R  ƒ<
 #„( Q!LV!-!!0R$!N 0$O*4 #D07Y!h
:"'+,+ C!85*:'M%2!4 *+,73-<4 *+,5*!"0

DM-!0_4 *+,c#Q07Y4 *+,g^<0w!N!QY%0
1!Z!%7S0%!-!4 -0R>*G "0GO1_07Y!</!L!
"0EP
- Theo quan điểm điều khiển học:( *+,+;!N!K!Zh
!0w!N!:J5*!"0M-! c>2!GO1M†0 C0g5*%0%;!"
0`!!Z!-!. #0R!D1%01P
- Theo quan điểm ngôn ngữ học:( *+,7Y!EW+;!0w
!N!' M_!-!%010T%h#$ !b "0EP
8
- Tiếp cận từ góc độ các nhà tổ chức:( *+,7Y!!%+;0-!1!
E7J!Z!Z0_4 *+,DM-!0_4 *+,0%<100w!N!
^<+;<!%0w!N!:C;:;07Y!</!0$ !Z0w!N!P
- Từ góc độ quản lý xã hội:( *+,7Y!!%+;>I0-!1+$0/!!
0w!N!!E7J!Z!Z0_4 *+,+$Q07Y4 *+,:'!-!<q0
!L0EM0D:K%-GO1V5^<100Q!-!+ C0+!L
>-! #$0a!78-:;5-!/0_^<0%<07S:;
' M!%>I-00_!ZQ07YP
- Tiếp cận theo tư duy thông thường:( *+,+;5D07Y!!LG-!
' < Q7SM-!+;<:;> _ 7Y!^2O%;0;
!:!<10!-!0Q0"0:;‡"0P
- Với cách tiếp cận của các nhà kinh tế:( *+,+;:C./M0-!
<10!-!0Q0"0!-! ?H+I!:;:C0+I!_0 4 *0Q0"0P
- Theo tác giả Đặng Quốc Bảo:( *+,+;4 -0RH#0-!1!Z
!Z0_4 *+,DM-!0_4 *+,^<07Y!</!0$ ! P
ATheo tác giả Trần Hữu Cát, Đoàn Minh Duệ( *+,+;%01
0D0#D *#>M!%7S%010C0_+;>I0-!1!Z!Z0_
:;%M-!0_0%4 02"0+;M-!0_!%7S^<0I!
!-!</!0$ ! !Z0w!N!
ATheo tác giả Trần Kiểm: Quản lý là nhằm phối hợp nỗ lực của nhiều
người sao cho mục tiêu của từng cá nhân biến thành những thành tựu của xã

 #$0a!4 *+,!Z0QPH#!L+;%0I!%-h
,07BO7Y!$ 0%MD%!_7;07S0u57J!+$P
+;>I>aq0<10!-!M%2!h!%7Sh!:!<10!-!
10
Y+,_<•7S' 0"#;+s:;;%N+;<!%!:!.„
<10!-!0!*#P
+ Chức năng chỉ đạo :
H#+;4 -0R!Z0_' M_>x./4 #'4 *+,!Z<R
0-!1+$;:!Z!%7S<10!-!!!ZE_20I #:;
00R"" 07Y!!-!</!0$ 'P]%0I!!"0+;h
;1G-!+C4 #'!] #:;>I!0!Z7S+O%0%
0%;514 -0R4 *+,+; #1<2+I!+7Y:;%:!0I!MD
%!:;' ;^<*<5*%!%<2%01!Z;07S.„
0%M‚!780C00IP
Nội dung của việc chỉ đạo bao gồm:
A] #4 #D0E+;<!%%01!Z;07S.„
0 C+Y0T%`!780R:;07Y!</!0$ <%< QP
A1:$ML!+<27SMqMMK!b0D0!>IMT
07B5^:C0!"000bP
AT%.o-<>-0' !]:;>x!h
%4 -0R4 *+,07S2! 07B?0S:u+;7S
0D0MD:u+;7S0!$0w!N!0I!MD%!+;+`!st
7S 07BMD0Y7Y!0LM%2!:;0L0 C0!Z4 *+,
!X7M<0I!0„!Z5*0HP
+ Chức năng kiểm tra:
3_<0+;%+7S^<-0>>0!-!-!0a!!Z0Q
0%4 -0R%01_!*-Gx+,?0S0R<MD<!-!!8
1!-! ?+I!!0_M0-!_0C./0`!i#0Q>J<0
7Y!</!0$ MD%!P
11

A( <!Z!-!0-!*7J!%;
ŠT%6P3 <GM#( *+,-%./!+;0-!1!0Q!
MD%!!,0N!:;!</!L!!Z!-!!Z0_4 *+,B!-!!"M-!
 D0"0!*!-!MH !Z0Qcu1D;07Sg^<</!
L!*<5*%:!-%./!1>*!ZW!%0D0‡*<5*%>I
-00_0%;.;%;!Z2P
ŠT%pPppT!0#‹.T( *+,-%./!+;0CYh5-
c0w!N!78-!-51-%./!MD%!%-0;!L! 0$ Vg
^<*<5*%>I:C;5R07S!Z!-!!84 0%0Q-%
./!5*%*<>I0D0/!-00_:;<B10Q!*:'>Q+7Y!X
7!"0+7YP
A( <!Z!-!0-!*0%7J!
ŠT%0-!*b3_<( *+,-%./!+;0-!1!0Q!MD
%!!,0N!:;7JL!!Z!Z0_4 *+,B!-!!"M-!
^<</!L!*<5*%>I
Œ
0;H!-!!%0D0‡0$!8>B
C0N!:;:C./h4 #+ C0! !ZGK1!X7!-!4 #
+ C0!Z4 *+,-%./!!Z>I-00_0H<+,:;0_+I!!Z0‡T<P•de
0njŽP
ŠT%0-!* #„2!( ( *+,-%./!+;0Qh
0-!1!</!L!!MD%!Y4 #+ C0!Z!Z0_4 *+7c-%
13
./!g^<+;<!%:C;0T%7S+Q:; #$+7-%./!!Z
*0I!7Y!!-!0L!"0!Z;07SGK1!ZW0
<<;0$ _<10/+;4 -0‰.#2!-%./!0D0‡7-%
./!D</!0$ .IMD0D+$00-<J:'!"0P•d•0zmŽP
ŠT%0-!*6<p!( *+,-%./!+;4 *+,07S2!
0I!7S+Q-%./!!Z*0%<:0-!<!Z•
0N!+;7;07S:C;0T% #$+7-%./!_0D0J</!0$

%01-%./!!s4 *+,;07S+;4 *+,<100D0!D!Z
0Q-%./!P( *+,;07S!+$4 <C00D0:J4 *+,-%
./!P
 [( *+,;07S+;0Qh0-!1!7JL!!Z
 07BD!%7Sc-%:$!-51H:$:;2!>gD!-!
 ?+I!c!8>B:C0!"00;!L00VgY4 #+ C0c4 #+ C04 *
+,4 #+ C0-%./!4 #+ C00H<+,4 #+ C0M0D4 #+ C0GO1Vg
^<0</!0$ -%./!\P•f€0Pz€Ž
  T%u_-%./!( *+,;07S+;0I!%01
4 *+,-%./!0%0w!N!;07SP%014 *+,;07S.%
!Z0_4 *+,;07S0I!5%?<!-!%014 *+,5$
0%;07S7
( *+,*:$r-%:$r
( *+,2!>>:$
( *+,4 -0R.#2!-%./!r
( *+,!8>B:C0!"000D05E07S2!r
( *+,0;!L07S2!r
15
( *+,+J2!7<:/!Z-%:$r
( *+,4 ;07S:;!1?GO1••zz0PjfŽ
K!N:;%€1. :'<:/:;4 #'!Z;07S4 #
E0' m…) C0-%./!!Z7J!1%;F0<K<
dee€0R•( *+,07S2!07J!D0:;!Z#D +;4 *+,.#:;2!
4 *+,!-!%01-%./!0%;07S?0S*5%?<!*
4 *+,!-!4 !-!%01QMD0Yh;07S:;!-!0w
!N!!-!+I!+7Y-%./!GO1P••d…0Pf€Ž
 7:C#4 *+,07S2!:'5*!"0+;4 *+,!%7Sc0C0_
!-51-%:$:;2!>g.%!0__ 4 *+,07S2!+;h
0-!10Q7 !Z!Z0_4 *+,c+O%07S2!gD-%:$2!
:$:;!-!!-51M-!^<0C./!-! ?+I!7J:;%:!i#

0R.#2!+;4 -0R%010Q"0h0b#:;0s0%0b#
+ h:0s!]%--%01!Z0s0%!%7S2!0L0L!
!I!1!+C%01^<a<:hQ07Y!Z:!.#2!P
*!"0!Z:!4 *+,%01.#2!+;*0w!N!0I!
h<:/!85*> 
Š/0_%-</!0$ .#2!4 !-!<:/.#2!^<H
!%00N!M†K5?.7@0-1:;R0;-00_hK
+I!i<!"00Q0‘!%7S2!P
Š( *+,:!GH#.I:;0I!1. .#2!P1. .#
2!*5%?<0Qh00N!M†KM†G*%<;7S2!!b
*a<:h0%4 -0R.#2!P
17
Š( *+,%01*.#!Z-%:$cB!-!MH 7>%5;
0I!!780R.#2!w<J78-5?.7@:;0I5?.7@
H!%0R14 *+,?>8! #$<Vg
Š( *+,%012!0C!Z2!>4 *+,:''D0-1
2!0C0$+J,0N!2!0C’+ #:;0 .7@%N!2!0C-%
./!E7J'%01%;S+$+JMD04 *2!0CV
Š( *+,!8>B:C0!"00D05E?.v/!:/!%%01.#
2!5%?<4 *+,s2!s0L<07:s<-#
0L0*?.v.#2!./!/0L<P
7:C#_4 *+,0Q0%01.#2!;4 *+,-%./!*
a<:h7Y!1. 4 *+,!Z%01.#2!74 *+,%01
.#2!0T%</!0$ 1. !780R;%0%MD%!*.#
4 *+,!0-!M_<0--!-!%01! #$<!Z-%:$
4 *+,1X!-514 *+,-%:$P( *+,w<J78-.#
2!4 *+,!0-!5?.7@0R1! #$<:/0#'!%
-%:$4 *+,!8>B:C0!"0/!:/!%.#2!V^<H!%
4 *4 *+,0%!-!;07SH!%!"0+7Y.#2!-%./!_
bH!%!"0+7Y-%./!0%;.!%2!>P

5?.7@78-.#2!'!%-%:$q!50!`,D
78-\0 #''\P
0Q!8>B:C0!"0A0D05E.#2!0%07S'"0+J:;
.:'!Z+%!%$!0-!4 *+,:'<q0;#!X!X
_<-!`,q!50!b4 0H<:;4 *+,0Q0b:C0072!0C!Z
!-!'0-0R0+OL%q!0$ !I!0%.v:C0072!0CP
19
hˆ0q!0v$ 0$4 E!0-!4 *+,4 *+,%01
.#2!B07S'P
1.3.2. Quản lý hoạt động dạy học ở trường Cao đẳng nghề
%07S!%&'4 *+,%01.#2!0C0 :;%
<10>Q1. !Z#D 7( *+,:!0I!!780R;%0%
4 *+,:!w<J78-.#2!4 *+,%01.#!Z*
:$4 *+,%012!0C!Z2!>>:$4 *+,:!GH#
.I>x./5*%4 *!8>B:C0!"0A0D05E.#2!PPP
- Quản lý việc thực hiện chương trình đào tạo
780R-%./!+;5*0D0MD0w0_MD%!-%./!B;
07S0%G-!Eo</!0$ 1. 4 #0R78-R
0N!0w!N!-%./!:;--!-!MD04 *-%./!
%&'+;<10M_ ;07S<J!%$!780R;%
0%!s' 5"0!C:'MD0!" 1. 0S+7YPPP
 780R;%0%7Y!0I!0$!8>B!780R! !Z
!-!07S%&7H#!]+;!780R!0L!"0M M
-q0_!0_!]%<10!-!+%0!%!-!:v<':;!%!-!Q
07Y7S2!M-! !!-!K+I!M-! P
 %q!_<;2!!>I5w> 0#w;K<$!78
0R;%0%MwE:R:C#:!4 *+,0I!S.#!Z*
:$`Z!780RM7Y!!a0GˆM7Y!<B1<10
!-!0v#0!5w> -00_!%vY:J0RRE78+;
<10#$ !b !b0D00%4 *+,!780RP