B GIÁO DCăVÀăÀOăTO
TRNGăI HC KINH T TP. H CHÍ MINH
NGUYN HU BÌNH
Nả ảNG CA H THNG KIM SOÁT NI B HU HIU
N CHT LNG H THNG THÔNG TIN K TOÁN CA
CÁC DOANH NGHIP TI TP. H CHÍ MINH.
LUNăVNăTHCăSăKINHăT
TP. H Chí Minh ậ Nmă2014 B GIÁO DCăVÀăÀOăTO
TRNGăI HC KINH T TP. H CHÍ MINH
ni b hu hiỐ đn chỏ ệng h thng thông tin k toán ca các doanh nghip ti
TP. H Cểí Minể” là công trình nghiên cu ca riêng tôi. Các kt qu nghiên cu
trong lun vn là trung thc và cha tng đc công b trong công trình nào khác
trc đây.
Hc viên Nguyn Hu Bình
MC LC
TRANG PH BÌA
LI CAM OAN
MC LC
DANH MC CH VIT TT
DANH MC CÁC BNG
DANH MC HÌNH V, TH
PHN M U
Chngă1.ăTng quan v các nghiên cu có liên quan 5
1.1. Gii thiu v các nghiên cu có liên quan 5
1.1.1. Nghiên cu v h thng kim soát ni b hu hiu 5
1.1.2. Nghiên cu v nhng yu t nể ểnỂ đn chỏ ệng h thng thông
tin k toán 8
1.1.3. Nghiên cu v mi quan h gia h thng kim soát ni b hu hiu và
h thng thông tin k toán 9
1.2. ánh giá các nghiên cu và xác đnh hng nghiên cu cho lun vn 11
Chngă2.ăCăs lý thuyt 14
4.1.2.2. ánể Ểiá Ểiá ỏr ỏểanỂ đo 59
4.1.3. Kim tra các gi đnh trong mô hình 66
4.1.4. Kt qu kim đnh gi thuyt nghiên cu 71
4.2. Bàn lun các vn đ có liên quan đn kt qu nghiên cu 73
Chngă5.ăKt lun và Kin ngh 77
5.1. Kt lun 77
5.2. Kin ngh 78
5.2.1. Kin ngh đi vi vic nâng cao tính hu hiu ca h thng kim soát ni
b 78
5.2.2. Kin ngh đi vi viẾ đy mnh ng dng công ngh thông tin 84
5.3. Hn ch và đnh hng nghiên cu trong tng lai 87
TÀI LIU THAM KHO
PH LC
DANH MC CH VIT TTAICPA
:
American Institute of Certified Public Accountants ậ Hip hi K
toán viên công chng Hoa K
CNTT
:
Công ngh thông tin
COSO
Ma trn nhân t cho thang đo HTKSNB hu hiu
Bng 4.5
Communalities cho thang đo HTKSNB hu hiu
Bng 4.6
Nhân t và phng sai trích cho thang đo HTKSNB hu hiu
Bng 4.7
Kim đnh KMO và Bartlett cho thang đo cht lng HTTTKT
Bng 4.8
Communalities cho thang đo cht lng HTTTKT
Bng 4.9
Nhân t và phng sai trích cho thang đo cht lng HTTTKT
Bng 4.10
Kim đnh phng sai các sai s không đi
Bng 4.11
H s phóng đi phng sai - VIF
Bng 4.12
Bng tóm tt mô hình hi qui
Bng 4.13
Bng ANOVA
Bng 4.14
Bng trng s hi qui DANH MC HÌNH V,ă THHình 2.1
nói chung và h thng thông tin k toán nói riêng. Chính vì th, cht lng ca h thng
thông tin k toán đang tr thành mt ch đ đc nhiu nhà khoa hc quan tâm nghiên cu
thi gian gn đây (Al-Hiyari, et al., 2013; Anggadini, 2013; Sačer & Oluić, 2013; Fardinal,
2013; Rapina, 2014). Bi vì, mt h thng thông thông tin k toán có cht lng s góp
phn đm bo cho cht lng thông tin đc to ra t h thng, đm bo s tha mãn ca
ngi dùng h thng t đó dn đn nâng cao hiu qu công vic ca các nhân viên và thành
qu hot đng ca doanh nghip (DeLone & McLean, 1992; Myers, et al., 1997).
Theo s tìm hiu ca tác gi, trong s nhng yu t nh hng đn cht lng h thng
thông tin k toán đã đc nghiên cu, có rt ít các nghiên cu trong và ngoài nc đánh
giá mt cách đy đ v nh hng ca kim soát ni b đn cht lng h thng thông tin
k toán. Trong khi đó, kim soát ni b ậ mt khái nim ra đi t rt lâu, đã ngày càng tr
nên quen thuc đi vi các doanh nghip. Vai trò ca h thng kim soát ni b ngày càng
đc th hin rõ rt trong vic phát hin, ngn chn các ri ro, sai sót, gian ln,ầ trong h
thng thông tin k toán cng nh trong các hot đng ca doanh nghip, t đó góp phn h
tr vic qun tr doanh nghip. Tuy nhiên, có mt thc t rng, tm quan trng ca h thng
kim soát ni b cha đc nhn thc và quan tâm đúng mc ti các doanh nghip Vit
Nam. T đó dn đn vic doanh nghip cha quan tâm đu t đúng mc cho vic xây dng
mt h thng kim soát ni b đm bo cht lng. Bên cnh đó, hin nay cng có rt ít
nghiên cu v tm nh hng ca h thng kim soát ni b đi vi doanh nghip nói
chung và đi vi h thng thông tin k toán nói riêng. Theo s tìm hiu ca tác gi, phn
2 ln các lun vn liên quan đn kim soát ni b hin nay ch dng li vic đánh giá h
thng kim soát ni b ti mt doanh nghip c th. Chính vì th, tác gi đã la chn đ tài
“nh hng ca h thng kim soát ni b hu hiu đn cht lng h thng thông tin
k toán ca các doanh nghip ti TP. H Chí Minh” làm đ tài lun vn ca mình.
2. Mc tiêu nghiên cu
Nghiên cu đc thc hin nhm đt đc 4 mc tiêu, bao gm: (1) xác đnh mt h
thng kim soát ni b đc xem là hu hiu và nhng yu t tác đng đn s hu hiu ca
này, tác gi s dng phng pháp nghiên cu đnh lng. Da vào các lý thuyt và nhng
nghiên cu trc đây đ đa ra các gi thuyt nghiên cu, xây dng mô hình nghiên cu.
Sau đó, s dng d liu s cp thông qua kho sát đ kim đnh các gi thuyt bng mô
hình hi qui bi.
đt đc mc tiêu th ba, nghiên cu cn tr li đc tng thành phn ca h thng
kim soát ni b hu hiu nh hng nh th nào đn cht lng h thng thông tin k toán.
gii quyt vn đ này, tác gi s dng phng pháp nghiên cu đnh tính. Tng kt các
lý thuyt có liên quan, xây dng dàn bài tho lun và tin hành các cuc tho lun tay đôi
(phng vn các chuyên gia có liên quan đn vn đ nghiên cu), phân tích d liu đnh tính,
t đó đa ra gi thuyt (lý thuyt) nhm tr li cho câu hi nghiên cu. Nhng gi thuyt
đc xây dng trong phn này s đc kim đnh bng nghiên cu thc nghim trong tng
lai.
5. óngăgópămi caăđ tài
Nghiên cu này đc thc hin vi mong mun s có nhng đóng góp mi v mt lý
lun và thc tin liên quan đn nhng vn đ mi quan h gia h thng kim soát ni b
hu hiu, và mc đ ng dng công ngh thông tin trong công tác k toán vi cht lng h
thng thông tin k toán đc kim đnh bng nghiên cu thc nghim. Ngoài ra, nghiên cu
cng mong mun s đóng góp v mt lý lun vi vic xây dng thang đo (s b) cho các
thành phn ca h thng kim soát ni b hu hiu và xây dng đc gi thuyt (lý thuyt)
v mi quan h tác đng ca nhng thành phn này đi vi cht lng h thng thông tin k
toán.
4 6. Kt cu caăđ tài
Kt cu ca lun vn bao gm nhng ni dung sau:
Phn m đu
Trình bày v tính cp thit ca đ tài, mc tiêu nghiên cu, đi tng và phm vi nghiên
cu, phng pháp nghiên cu, đóng góp mi ca đ tài, và kt cu ca đ tài.
Phn ni dung: bao gm 5 chng, c th nh sau:
1.1.1. Nghiên cu v h thng kim soát ni b hu hiu
Mt trong nhng công c thit yu cho vic kim soát hot đng kinh doanh ca các
doanh nghip chính là vic to ra mt h thng kim soát ni b hu hiu ậ mt h thng
đc thit lp trong nhng điu kin kinh t hin đi nhm cung cp các điu kin cho vic
đt đc các li th cnh tranh so vi các doanh nghip khác (Lakis & Girinas, 2012). Bi
vì, ắmt trong nhng phòng tuyn tt nht chng li s tht bi trong kinh doanh, cng nh
là mt c s quan trng ca thành qu kinh doanh, là có mt h thng kim soát ni b hu
hiu, giúp qun lý ri ro và cho phép s sáng to và bo tn các giá tr. Các t chc thành
công bit cách làm th nào đ tn dng đc li th ca nhng c hi và đi phó vi các
6 mi đe da, trong nhiu trng hp thông qua vic áp dng các th tc kim soát hu hiu,
và do đó ci thin đc thành qu ca h” (IFAC, 2012, p. 4). Mc đích ca các công ty khi
xây dng h thng kim soát ni b là nhm bo v tài sn ca h, đng thi h tr cho vic
to ra báo cáo tài chính chính xác và đáng tin cy. Do đó, nu các công ty thiu mt h
thng kim soát ni b mnh s không th cho thy các khu vc có vn đ hoc có ri ro
(Wang & Huang, 2013). Chính vì th ắh thng kim soát ni b trong các doanh nghip
đc xem là phòng tuyn đu tiên trong vic bo v cht lng thông tin k toán” (Wang &
Huang, 2013, p. 76). Mt h thng kim soát ni b có th giúp các công ty đt đc ba
mc tiêu chính là đ tin cy ca báo cáo tài chính, các hot đng hu hiu và hiu qu, và
đm bo vic tuân th lut pháp và các quy đnh (COSO
1
, 2013). Qua đó có th thy rng h
thng kim soát ni b hu hiu đóng vai trò quan trng trong s thành công ca các công
ty. ó là lỦ do vì sao các nhà qun lý cn phi thit lp mt h thng kim soát ni b hu
hiu trong công ty.
H thng kim soát ni b là mt h thng quan trng ca các công ty đ có th giúp
công ty hot đng hiu qu. Vic duy trì mt h thng kim soát ni b hu hiu có tác
đng đn nhiu khía cnh trong hot đng ca các công ty. C th, s hu hiu ca h thng
đc cho là có th giúp doanh nghip đt đc nhng mc tiêu ca kim soát ni b và đt
đc hot đng liên tc. Ngoài ra, cng có nghiên cu tip cn di góc đ phng tin đ
đt đc kim soát ni b hiu qu. ó chính là các th tc kim soát đc thit lp đ
kim tra tính chính xác, tính toàn vn và kh nng ca hot đng, và kt qu ca mt h
thng kim soát ni b hu hiu là đ tin cy ca thông tin tài chính (Poel & Vanstraelen,
2011).
Theo COSO (2013) điu kin quan trng đ đt đc s hu hiu ca h thng kim
soát ni b là mi mt thành phn cùng vi nhng nguyên tc tng ng ca nó phi thc
s hin hu, đng thi, c nm thành phn ca h thng kim soát ni b phi hot đng
cùng nhau mt cách hu hiu. T đó có th thy rng, s hin hu và hu hiu ca nm
thành phn chính là nhng yu t quyt đnh, chi phi đn s hu hiu ca h thng kim
soát ni b. Quan đim này đc cng c qua nhng nghiên cu thc nghim ca Amudo &
Inanga (2009) và Jokipii (2010) khi kt qu nghiên cu cho thy rng chính s hin din
đy đ và thc hin đúng chc nng ca nm thành phn liên quan đn tng loi mc tiêu
ca t chc s đm bo cho s hu hiu ca h thng kim soát ni b. Ngoài ra, kt qu
thc nghim cng cho thy rng công ngh thông tin cng đc xem là mt nhân t có nh
hng đáng k đn s hu hiu ca h thng kim soát ni b (Amudo & Inanga, 2009).
8 1.1.2. Nghiên cu v nhng yu t nh hng đn cht lng h thng thông tin k
toán
H thng thông tin k toán là mt công c, đc thit k đ h tr vic qun lý và kim
soát lnh vc kinh t - tài chính ca t chc (Soudani, 2012). Nó có mt chc nng quan
trng trong t chc, và đc xem nh là đòn by đ giúp nâng cao tính hu hiu và hiu qu
ca các hot đng và h tr hot đng qun lý bao gm c vic ra quyt đnh qun lý (Ulric
J. Gelinas & B. Dull, 2008). Vi vai trò đó, h thng thông tin k toán là thc s cn thit
cho tt c các t chc, k c t chc li nhun và phi li nhun (Wilkinson, et al., 2000). H
thng thông tin k toán là mt trong nhng nhân t quan trng trong vic to dng thành
qu ca t chc thông qua vic thu thp, lu tr và x lý d liu tài chính và k toán và
tin k toán đc điu hành bi nhng nhà qun lý có kin thc và nhn đc s h tr t
nhng nhà qun lý cp cao, s là mt h thng thông tin có cht lng (Komala, 2012).
1.1.3. Nghiên cu v mi quan h gia h thng kim soát ni b hu hiu và h
thng thông tin k toán
Kim soát ni b là mt quá trình đc thc hin bi tt c các thành viên trong t chc
ậ t nhng nhà qun lý cp cao cho ti các nhân viên. iu đó cho thy rng kim soát ni
b hin din và nh hng đn mi hot đng ca t chc, trong đó có hot đng ca h
thng thông tin k toán. Mi quan h gia h thng kim soát ni b nói chung và h thng
kim soát ni b hu hiu nói riêng vi h thng thông tin k toán đã đc nghiên cu trên
nhiu khía cnh khác nhau.
Trong bt k h thng k toán nào ậ h thng k toán th công hay h thng k toán
máy, đ ngn chn hay phát hin nhng sai sót, hay đm bo an toàn cho tài sn, thông
tin thì điu cn thit là phi thit k các th tc kim soát ni b (Henry, 1997). Vào tháng
5 nm 2013, COSO đã phát hành khuôn mu kim soát ni b cp nht. Theo khuôn mu
này thì kim soát ni b là mt quá trình đc thit k nhm cung cp mt s đm bo hp
lý trong vic đt đc các mc tiêu liên quan đn hot đng hu hiu và hiu qu, đ tin cy
ca báo cáo ậ gm c báo cáo tài chính và báo cáo phi tài chính, tuân th pháp lut và các
quy đnh (COSO, 2013). Nh vy, có th thy rng, mt h thng kim soát ni b hot
đng hu hiu s góp phn làm tng đ tin cy ca các báo cáo trong h thng thông tin k
toán. H thng báo cáo trong mt công ty không th hu ích nu nó đc lp da trên
10 nhng ghi chép các giao dch không đáng tin cy và không chính xác (Elmaleh, 2012). Nh
vào s hot đng hu hiu ca h thng kim soát ni b, s cung cp mt s đm bo cho
vic qun lý đ tin cy ca các s liu k toán đc s dng trong vic to ra thông tin h
tr vic ra quyt đnh ca các nhà qun lý (Amaka, 2012; Sačer & Oluić, 2013). Bi vì, mt
h thng thông tin k toán vi h thng kim soát ni b đc thit k thích hp s giúp bo
v h thng khi nhng sai sót, gian ln, li h thng hay nhng thm ha (Romney &
Steinbart, 2012). Chính vì vy, mt h thng kim soát ni b hu hiu là mt yu t quyt
soát ni b vi cht lng h thng thông tin k toán đc thc hin trên các b và các c
quan nhà nc ti Indonesia cho thy rng, h thng kim soát ni b có nh hng đáng k
đn cht lng h thng thông tin k toán và cht lng thông tin k toán (Fardinal, 2013).
1.2. ánhăgiáăcácănghiênăcuăvƠăxácăđnh hng nghiên cu cho lunăvn
Kt qu tng kt các nghiên cu có liên quan đã phn nào cho thy đc tm quan trng
ca h thng thông tin k toán trong vic h tr vic ra quyt đnh và qun tr doanh nghip
ca nhà qun lý (Soudani, 2012; Sajady, et al., 2008), cng nh nhng nh hng ca h
thng thông tin k toán đi vi hot đng ca mt t chc (Onaolapo & Odetayo, 2012;
Wilkinson, et al., 2000). T đó cho thy nhu cu cn thit phi xây dng mt h thng
thông tin k toán có cht lng trong các công ty hin nay.
Có khá nhiu nhng nghiên cu v nhng nhân t tác đng đn cht lng h thng
thông tin k toán nh: vn hóa t chc và c cu t chc (Rapina, 2013; Anggadini, 2013),
cht lng d liu và cam kt thc hin ca nhà qun lý (Al-Hiyari, et al., 2013; Rapina,
2014), kin thc ca nhà qun lý công tác k toán và s h tr ca nhà qun lý cp cao
(Komala, 2012), nhng đc tính ca con ngi nh: s ci m, s hp tác, s tn tâm, cng
nh s tha mãn và kinh nghim làm vic vi các phn mm tài chính ca nhng ngi
dùng h thng (Dehghanzade, et al., 2011).
Tuy nhiên, có mt thc t rng, hin nay có rt ít nhng nghiên cu thc nghim v mi
quan h gia h thng kim soát ni b hu hiu và cht lng h thng thông tin k toán.
Mc dù tm quan trng ca h thng kim soát ni b hu hiu đã đc th hin trên nhiu
khía cnh nh: h tr các công ty trong vic qun tr ri ro, tránh nhng tht bi trong kinh
doanh và nâng cao thành qu hot đng (IFAC, 2012; Adams, 1993; Carter, et al., 2012;
Yang, et al., 2011; Stoel & Muhanna, 2011), đt đc hot đng hu hiu và hiu qu, tuân
12 th lut pháp và các quy đnh (COSO, 2013), giúp bo v và nâng cao cht lng thông tin
k toán (Wang & Huang, 2013), hay nh hng đn vic qun lý tài chính ca công ty
(Amaka, 2012). Phn ln các nghiên cu có liên quan đn mi quan h gia h thng kim
soát ni b và h thng thông tin k toán ch đ cp đn nhng tác đng riêng l ca h
quan đn đ tài. T đó, làm c s đ tác gi xác đnh vn đ nghiên cu và đnh hng
nghiên cu ca lun vn. Ngoài ra, kt qu tng kt nghiên cu cng h tr cho tác gi
trong vic xây dng nên các gi thuyt nghiên cu, cng nh đánh giá đc các phng
pháp nghiên cu đã s dng. đt đc mc đích đt ra, tác gi đã t chc các nghiên cu
có liên quan thành ba phn: phn th nht là nhng nghiên cu đã thc hin liên quan đn
h thng kim soát ni b hu hiu; phn th hai, tác gi tng kt nhng yu t nh hng
đn cht lng h thng thông tin k toán đã đc nghiên cu trc đây; phn th ba là
nhng nghiên cu đã thc hin v mi quan h gia h thng kim soát ni b hu hiu và
h thng thông tin k toán. Sau đó, da trên c s nhng nghiên cu đã tng kt, tác gi tin
hành đánh giá các nghiên cu và xác đnh vn đ nghiên cu cng nh đnh hng nghiên
cu cho lun vn. ng thi, đa ra mc tiêu nghiên cu và các câu hi nghiên cu mà lun
vn cn gii quyt.
14 Chngă2.ăCăs lý thuyt
2.1. Tng quan v h thng kim soát ni b và kim soát ni b hu hiu
2.1.1. Khái nim
Kim soát ni b là mt khái nim bt đu xut hin vào đu th k 20 xut phát t nhu
cu phc v cho các kim toán viên trong vic kim toán báo cáo tài chính. Chính vì th,
mc tiêu ca kim soát ni b khi mi ra đi ch đn gin là bo v tin, bo v tài sn ca
doanh nghip. Vào nm 1929, thut ng kim soát ni b đc đ cp chính thc trong mt
Công b ca Cc D tr Liên bang M, theo đó, kim soát ni b đc đnh ngha là mt
công c đ bo v tin và tài sn khác, đng thi thúc đy nâng cao hiu qu hot đng.
Cùng quan đim này, vào nm 1936, AICPA
2
đã đnh ngha kim soát ni b ắầ là các
bin pháp và cách thc đc chp nhn và đc thc hin trong mt t chc đ bo v tin
cung cp mt s đm bo hp lý nhm đt đc các mc tiêu liên quan đn nhóm sau:
- Hot đng hu hiu và hiu qu
- Báo cáo tài chính đáng tin cy
- Các lut l và quy đnh đc tuân th
Hai mi nm sau k t khi khuôn mu kim soát ni b 1992 ca COSO ra đi, môi
trng hot đng và kinh doanh đã thay đi nhanh chóng, ngày càng tr nên phc tp, chu
nh hng bi công ngh, và trong phm vi toàn cu (COSO, 2013). phn ánh kp thi
nhng thay đi này, COSO đã ban hành khuôn mu tích hp kim soát ni b nm 2013.
Trong khuôn mu này, khái nim kim soát ni b, v mt bn cht, không thay đi so vi
khuôn mu kim soát ni b 1992. Tuy nhiên, mc tiêu ca kim soát ni b đã có s m
rng đi vi mc tiêu liên quan đn hot đng và mc tiêu báo cáo.
Khái nim v kim soát ni b theo báo cáo COSO (2013) nhn mnh đn bn ni dung
quan trng, bao gm:
- Quá trình: kim soát ni b không phi là mt s kin hay mt tình hung riêng l
mà bao gm mt chui các hot đng có mi liên h vi nhau, hin din mi b
phn, mi hot đng ca t chc (COSO, 2013). ắKim soát ni b t ra hu hiu
nht khi nó đc xây dng nh mt phn c bn trong hot đng ch không phi là
mt s b sung cho hot đng ca doanh nghip, hoc là mt gánh nng b áp đt bi
các c quan qun lý hay th tc hành chính. Quá trình kim soát là mt phng tin
16 giúp cho các đn v đt đc mc tiêu” (B môn H thng thông tin k toán, 2012,
trang 55).
- Con ngi: kim soát ni b b nh hng bi yu t con ngi, chính con ngi
thit lp ra các mc tiêu; xây dng các chính sách, th tc và vn hành chúng đ đt
đc nhng mc tiêu. Con ngi đây bao gm hi đng qun tr, nhà qun lý và
các nhân viên trong mt t chc. Trong đó, hi đng qun tr là mt yu t quan
trng ca kim soát ni b, tm quan trng này th hin qua trách nhim giám sát ca
hi đng qun tr thông qua vic đa ra nhng li khuyên và nhng hng dn đi
a. Môiătrng kim soát
Môi trng kim soát là tp hp các tiêu chun, các quy trình, và các cu trúc làm c s
cho vic thc hin kim soát ni b trong t chc. Hi đng qun tr và qun lý cp cao
thit lp sc thái t cp trên liên quan đn tm quan trng ca kim soát ni b và nhng
tiêu chun v đo đc đc mong đi. Môi trng kim soát bao gm tính chính trc và các
giá tr đo đc ca t chc; b ch dn cho phép hi đng qun tr thc hin trách nhim
giám sát qun lý ca mình; c cu t chc và phân đnh quyn hn và trách nhim, đm bo
nng lc nhân viên; chính sách nhân s. Chính vì th, môi trng kim soát có nh hng
lan ta lên toàn b h thng kim soát ni b. Nó to ra c s h tr cho vic đánh giá ri ro
trong vic đt đc mc tiêu ca t chc, thc hin các hot đng kim soát, s dng h
thng thông tin và truyn thông, và cách qun lý các hot đng giám sát.
Nm nguyên tc liên quan đn môi trng kim soát đc gii thiu trong khuôn mu
2013, bao gm:
- Nguyên tc 1: t chc
3
phi chng t s cam kt v tính chính trc và giá tr đo đc
- Nguyên tc 2: hi đng qun tr phi chng t đc s đc lp vi nhà qun lý và
đm nhim chc nng giám sát vic thit k và vn hành kim soát ni b
- Nguyên tc 3: nhà qun lý thit lp c cu t chc, trách nhim báo cáo, phân đnh
quyn hn và trách nhim cho tng mc tiêu di s giám sát ca hi đng qun tr.
3
Cm t ắt chc” đây đc s dng đ thay th cho hi đng qun tr, ban giám đc và các nhân viên nh đã trình
bày trong đnh ngha kim soát ni b.