CÔNG
THNG

Tp
– Nm 2015
CÔNGăTHNG

-


4
4
5
nh 6
6
14
14
18
21

21
24
24
27
30
Nam 30
30
31
34
34
2.2.1.1 T
34
2.2.1.2 N
36
39
2.2.1.4
40
41
42
42


CHNG

3
89
KT LUN 89

TÀI LIU THAM KHO – 2013 33
37
– 2013 38
6: KMO and Bartlett's Test 55
7: KMO and Bartlett's Test 56
9: Coefficients
a
60
10: Model Summary
b
63
b
63 Biu đ 2.1 : Vn ch s h
– 2013 44
– 2013 45
– 2013 46
BiuAgribank
Ngân hàng nông nghip và phát trin nông thôn
ACB

BCNN
Báo cáo Nhà nc
BCTN
Báo cáo thng niên
BIDV
Ngân hàng đu t và phát trin Vit Nam
CBNV
Cán b nhân viên
CNTT
Công ngh thông tin
CP
Chính ph
HC
i hi c đông
DN
Doanh nghip
EIB

GPEA
Gii thng cht lng quc t Châu Á- Thái Bình
Dng
GTGT

Qun lý ri ro tín dng
Sacombank

SPDV
Sn phm dch v
SXKD
Sn xut kinh doanh
TCTD
T chc tín dng
TMCP
Thng mi c phn
TNHH
Trách nhim hu hn
TTBDNV
Trung tâm bi dng nghip v
TTQT
Thanh toán quc t
TTTM
Tài tr thng mi
VAMC
Công ty qun lý tài sn Vit Nam
Vietcombank
Ngân hàng ngoi thng Vit Nam
VietinBank
Ngân hàng Công Thng Vit Nam
XNK
Xut nhp khu

1


gm:
-

-
Công
Thng

-

- Ngoài ra lun vn còn s dng các phng pháp khác nh phân tích, so
sánh, đi chiu, quy np; kt hp gia lý lun và thc tin t duy logic đ
phân tích chng minh…
5. ụănghaăkhoaăhc và thc tin caăđ tài
3 Ý ngha khoa hc: H thng hóa nhng vn đ mang tính lý lun v cnh tranh,
nng lc cnh tranh ca ngân hàng.
Ý ngha thc tin: Lun vn nhn di
  a
Vietinbank so vi các đi th cnh tranh đin hình, nhng đim mnh, đim yu và
c hi, thách thc. Trên c s đó, đ xut các gii pháp giúp Vietinbank nâng cao
nng lc c

6.

:
Chng 1: T

Công Thng

kinh doanh trong nn kinh t th trng, chi phi quan h cung cu, nhm dành các
5 điu kin sn xut, tiêu th th trng có li nht.
kinh doanh; 1.1.2

Li th cnh tranh là nhng gì làm cho doanh nghip ni bt hay khác bit
so vi các đi th cnh tranh. ó là nhng th mnh mà t chc có hoc khai
thác tt hn nhng đi th cnh tranh.
Li th cnh tranh ca mt doanh nghip đc th hin  hai khía cnh sau:
- Chi phí: theo đui mc tiêu gim chi phí đn mc thp nht có th đc. Doanh
nghip nào có chi phí thp thì doanh nghip đó có nhiu li th hn trong quá
trình cnh tranh gia các doanh nghip. Chi phí thp mang li cho doanh nghip
t l li nhun cao hn mc bình quân trong ngành bt chp s hin din ca
các lc lng cnh tranh mnh m.
6 - S khác bit hoá: là li th cnh tranh có đc t nhng khác bit xoay quanh
sn phm, hàng hoá, dch v mà doanh nghip bán ra th trng. Nhng khác bit
này có th biu hin di nhiu hình thc nh: s đin hình v thit k hay danh
ting sn phm, công ngh sn xut, đc tính sn phm, dch v khách hàng,
mng li bán hàng.
1.1.3
nh tranh
n


đn

nay,

khó

có

th

đ

a

ra

mt

đnh

ngha

chun

v

khái

nim


cu,

phm vi

nghiên

cu,

mc

đích

nghiên

cu

vn

cn

phimt

đnh

ngha


mt

cách

chính

xác

làm

cn

c

khoa

hc

cho

vic

đa

ra

nhng

chính



tn

ti

trong

kinh

doanh

và

đt

mt

s

kt

qu

mong

mun

dng

li


nó

đ

khai

thác

các

c

hi

th

hin

ti

và

làm

ny

sinh

th

tranh

ca

các

ngân

7 hàng

Nng

lc

cnh

tranh

ca

ngân

hàng

thng

mi


nhu

cu

khách

hàng

v

vic

cung

cp

các

sn

phm,

dch

v

ngân

hàng


tính

đc

đáo

so

vi

các

sn

phm,

dch

v

cùng

loi

trên

th

trng,


hàng,

to

đc

uy

tín,

thng

hiu

và

v

th

cao

trên

th

trng.
Nhìn


nng

to

và

duy

trì

li

nhun

th

phn

nht

đnh

trên

th

Mi

ngân


th

cnh

tranh

trong

vic

cung

cp

các

sn

phm

dch

v

ngân

hàng

nhm


quá

trình

cnh

tranh.
1.2.2
-

Hot

đng

trong

lnh

vc

ngân

hàng

luôn

gn


yu

t

quyt

đnh

đn

s

sng

còn

đn

hot đng

ca

NHTM

vi

hiu

ng


tín

ca

NHTM

là

yu

t

ni

lc

vô

cùng

to

ln,

tác

đng

đn


phn, m

rng

mng

hot

đng,

ph

thuc

rt

nhiu

vào

uy

tín

ca

NHTM.

Tuy


hình

thc

s

hu,

đi

ng

nhân

viên,

vic

ng

dng

các

sn

phm

mang
tiêu

dùng.

Vì

vy, đ

to

uy

tín

và

danh

ting

trên

8 các

NHTM


cu

ngày

càng

cao

ca

khách

-

ngun vn giá r, các ngân hàng thng mi nhà nc đang chim u th trong
vic thu hút khách hàng so vi ngân hàng thng mi c phn. Bên cnh đó, các
NHTM nhà nc luôn nhn đc s h tr t NHNN. Mt u th khác ca các
NHTM nhà nc na là h có th thc hin khá hiu qu vic huy đng vn nc
ngoài thông qua các kênh vay thng mi, LC, reifinancing…
-
Ngun nhân lc là ngun lc không th thiu ca bt k doanh nghip cng
nh ngân hàng nào. Nng lc cnh ca ngun nhân lc ca mt doanh nghip nói
chung th hin  nhng yu t nh: trình đ đào to, trình đ thành tho nghip
v, đng c phn đu, mc đ cam kt gn bó vi doanh nghip. Nhân s ca
mt ngân hàng là yu t mang tính kt ni các ngun lc ca ngân hàng, đng
thi cng là cái gc ca mi ci tin hay đi mi. Trình đ, hay k nng ca
ngi lao đng là nhng ch tiêu quan trng th hin cht lng ca ngun nhân
lc. ng c phn đu và mc đ cam kt gn bó cng là nhng ch tiêu quan
trng phn ánh mt ngân hàng có li th cnh tranh t ngun nhân lc c


đ

qun

lý

có

vai

trò

quan

trng

trong

vic

quyt

đnh

nng

lc

cnh tranh


qu

kinh doanh

ca

mi

ngân

hàng,

b

máy

qun

lý

cng

knh

gây

lãng

phí,


i

vi

các

nc

đang

phát

trin

nh

Vit

Nam,

khi

hi

nhp

quc

t

có

tim

lc

tài

chính

hùng

mnh, trình

đ

qun

lý

cao,

có

b

dày

kinh


hàng

thng

mi

trong

nc.

Do

đó

các

NHTM

trong nc

phi

nâng

cao

trình

đ


qun

tr

ca

ngân

hàng

thng

mi

còn

đc

đánh

giá

qua

kh

nng phòng

nga


kèm

vi

ri

ro.

Ri

ro

ca

ngân

hàng

thng

mi

gm

nhiu

loi

khác


nng

phòng

nga ri

ro

và

chng

đ

ri

ro

thp

thì

khi

ri

ro

xy


cnh

tranh

ca

ngân

hàng.

Do

đó,

vic xây

dng

các

bin

pháp

và

công

c


là

mt

tiêu

chí

đánh

giá

nng

lc

cnh

tranh

ca

ngân

hàng thng

mi.

-


ln thì ngân hàng càng có kh nng chng đ cao hn đi vi nhng “cú sc” ca
môi trng kinh doanh. iu này ngày càng tr nên quan trng trong điu kin môi
trng kinh doanh có nhng bin đng khôn lng, khi s ph thuc ln nhau gia
các nn kinh t ngày càng gia tng trong điu kin hi nhp nh hin nay, nhng ri
ro bt ng luôn tim n. Vn ch s hu còn nh hng ti kh nng đu t vào công
ngh ngân hàng vì ngân hàng ch có th s dng vn ch s hu đu t vào công
ngh. Vì vy, quy mô vn ch s hu nh s là mt bt li. ây là mt trong nhng
ngun lc quan trng nht quyt đnh kh nng cnh tranh ca ngân hàng.
Theo quy đnh ca Basel, mt t chc tài chính đc gi là đ vn khi h s đ
vn (Capital Adequacy Ratio – CAR) đt ti thiu 9% gia vn t có so vi tng tài
sn “Có” ri ro.
Cu trúc vn ca doanh nghip đc đnh ngha là s kt hp s lng n ngn hn
thng xuyên, n dài hn, c phn u đãi và vn c phn thng đc dùng đ tài tr
12 cho quyt đnh đu t ca mt doanh nghip. Cu trúc vn ti u là phng án, theo đó,
doanh nghip có chi phí vn nh nht và có giá c phiu cao nht. Mt cu trúc vn phù
hp là quyt đnh quan trng vi mi doanh nghip không ch bi nhu cu ti đa li ích
thu đc t các cá nhân và t chc liên quan ti doanh nghip và hot đng ca doanh
nghip mà còn bi tác đng ca quyt đnh này ti nng lc kinh doanh ca doanh
nghip trong môi trng cnh tranh.
-
Cht lng tài sn: phn ánh “sc kho” ca mt ngân hàng. Cht lng tài sn
đc th hin thông qua các ch tiêu nh: t l n xu trên tng tài sn, mc đ lp d
phòng và kh nng thu hi các khon n xu, mc đ tp trung và đa dng hoá ca
danh mc tín dng, ri ro tín dng tim n.
Mc sinh li: là ch tiêu phn ánh kt qu hot đng ca ngân hàng, đng thi
cng phn ánh mt phn kt qu cnh tranh ca ngân hàng. Ch tiêu mc sinh li có
th đc phân tích thông qua nhng ch tiêu c th nh: giá tr tuyt đi ca li
1.3.1.1 1.3.1.2

Ngân hàng là doanh nghip hot đng kinh doanh trong lnh vc dch v, vì vy
có th nói cht lng nhân viên ngân hàng là mt yu t quan trng đ to nên sc
mnh ca các NHTM. Trong hot đng sn xut kinh doanh công
ngh có hin đi ti đâu, dù có t đng hoá cao đn mc n
thì vn cn có con
ngi điu khin, giám sát mi hot đng. c bit trong lnh vc dch v (nh lnh
vc ngân hàng) thì vai trò ca con ngi càng tr nên quan trng vì quá trình sn xut
din ra đng thi vi quá trình tiêu th, sn phm dch v đc to ra ngay trong quá