B GIÁO DO
I HC KINH T H CHÍ MINH
oOo PHAN TH O

XÂY DNG BN MÔ T CÔNG VIC VÀ BN
TIÊU CHUN CÔNG VIC TN
TEST THUC QUY TRÌNH SN XUT CAMERA
MODULE CA CÔNG TY WONDERFUL SÀI
GÒN ELECTRICS

LU

TP. H CHÍ MINH  
B GIÁO DO
I HC KINH T H CHÍ MINH
oOo



 Chí Minh, ngày 30 


Phan Th o

MC LC





TÓM T TÀI 1
 LÝ LU TÀI 2
1.1 P THIT C TÀI 2
1.2 MC TIÊU NGHIÊN CU 4
1.3 NG VÀ PHM VI NGHIÊN CU 4
1.3.1 ng nghiên cu 4
1.3.2 Phm vi nghiên cu 4
1.4 U 4
1.4.1 Ngun thông tin 4
1.4.2 c hin 5
1.5   LÝ LU  XÂY DNG BN MÔ T CÔNG VIC VÀ BN
TIÊU CHUN CÔNG VIC 6
1.5.1 Khái nim phân tích công vic 6
1.5.2 Các lc khi phân tích công vic 6
1.6 BN MÔ T CÔNG VIC  BN TIÊU CHUN CÔNG VIC 9

2.1.1 Gii thiu tng quát 17
2.1.2 Quá trình hình thành và phát trin 17
2.1.3  18
2.1.3.1 Sn phm chính 18
2.1.3.2 Th ng 19
2.1.3.3 i th cnh tranh chính 19
2.1.3.4 Quy trình công ngh chính 19
2.1.4  21
2.1.5 Tóm tt hin trng công tác qun lý nhân s ti công ty Wonderful Sài gòn
electrics 22
2.1.5.1 Công tác tuyn dng 22
2.1.5.2 o và phát trin 23
2.1.5.3  ng 24
2.2 TÓM TT THÔNG TIN V N TEST THUC QUY TRÌNH SN
XUT CAMERA MODULE 26
2.2.1 Vai trò cn Test 26
2.2.2  t chn Test 27
2.2.3 Dòng công vic 29
2.3 XÂY DNG BN MÔ T CÔNG VIC VÀ TIÊU CHUN CÔNG VIC TI
N TEST. 30
2.3.1 Phân tích công vic 31
2.3.1.1 nh ma phân tích công vic 31
2.3.1.2 n công vic 32


THP THÔNG TIN 17
BNG TNG HP THÔNG TIN PHÂN TÍCH CÔNG VIC 18
Ph lc 6. Bng tng hp thông tin phân tích công vic v ng b phn (bng
câu hc phát cho ng b phn) 18
Ph lc 7. Bng tng hp thông tin phân tích công vic v trí Fukushunin (bng câu
hc phát cho 1 Fukushunin) 27
Ph lc 8. Bng tng hp thông tin phân tích công vic v ng ca (bng câu
hng ca) 35
Ph lc 9. Bng tng hp thông tin phân tích công vic v trí Leader (bng câu hi
c phát cho 2 Leader) 45
Ph lc 10. Bng tng hp thông tin phân tích công vic công nhân thao tác Test1
(bng câu hc phát cho 2 công nhân) 54
Ph lc 11. Bng tng hp thông tin phân tích công vic công nhân thao tác C nh
lens (bng câu hc phát cho 3 công nhân) 60
Ph lc 12. Bng tng hp thông tin phân tích công vic công nhân thao tác Test 2
(bng câu hc phát cho 3 công nhân) 67
DANH MC CÁC BNG BIU

Bng 1.1: m ca p thông tin 14
Bng 2.1: Ni dung bn mô t công vic và tiêu chun công vic 37
Bng 2.2: S ng bn mô t công vic và tiêu chun công vic ca các chc danh
tn Test 44
mt s tài liLuu Internet, bài báo trong k yu hi ngh
kt hp vi hin trng doanh nghip.
 tài s dt k bng câu hi m, kt hp vi phng vn
 thu thp thông tin phân tích công vic. Thc hin vic th có
y và kt qu c tài này th hin  các bn mô t công
vic, bn tiêu chun công vic ca tt c các chn Test.
T kt qu c tài này, cùng vi nhng phát sinh khi thc hi tài s làm
 cho các kin ngh mang tính hp lý, kh thi v vic ng dng kt qu  tài vào
thc ting th nhm m rng phm vi áp d tài này cho các chc danh
còn li và các phòng ban trong doanh nghip.
2
CH 

1.1 
Phân tích công vic là công viu tiên cn phi bit ca mi nhà qun tr nhân
s, phân tích công vic m u cho công tác tuyn d cho b i lao
ng sao cho phù hp vi v trí công vic. Mt nhà qun tr không th tuyn ch
t  trí nu không bit phân tích công vic.
Khi xét v thc trng qun lý nhân s c p Vit
Nam thì công c phân tích công vic vn còn khá mi mn mô t công
vic và bn tiêu chun công viã tr thành công c qun lý nhân s ph bin  các
c công nghip phát trin trên th gii. Theo T chng th gii (ILO) thì
cut Nam có khong 540 nghìn doanh nghip va và nh. Th 
mt tình trng mà chúng ta vng thy  các doanh nghip va và nh là hin
ng t nnh ging trong công vic do không có bn mô t công vic c
th cho tng v trí. Hoc nu các doanh nghin mô t công vic thì bn
mô t công vic vc s mô t c công vii vi các công ty có quy mô

cn quynh chng sn phm cui cùng
n tay khách hàng.
 tài nghiên cu s giúp cho các công nhân viên ti b phn T  nh
c các nhim v, k c cn thi thc hin công vic t  phát
trin ngh nghip ca mng thi tránh hin trng t nnh nhau trong công
vic.
Bên c tài còn góp phn h tr nhà qun lý trong viánh giá chính
xác yêu cu ca các công vic, tuy c
thc hin công vic ca công nhân viên, tit kim thi gian và sc lc trong vic sp
xp công nhân viên, gi   o và gim thi gian hc vic, to   tr
p thi và chính xác.
4
1.2 
Mc tiêu nghiên cu c tài là:
Phân tích công vic ca tt c các chc danh t 
cho vic tin hành xây dng bn mô t công vic và bn tiêu chun công vic cho các
chc danh này.
Xây dng bn mô t công vic và bn tiêu chun công vic cho tng chc danh
tn Test.
 xut mt s ch s c hin công vic nêu trong bn
mô t công vic.
1.3 
1.3.1 ng nghiên cu
Xây dng bn mô t công vic và tiêu chun công vic cho các chc danh ti
n Test thuc quy trình sn xut Camera module ca công ty Wonderful Sài
Gòn Electrics.
1.3.2 Phm vi nghiên cu

Tác gi tin hành thu thp thông tin b
ng hp
tin v dòng công vic t t chc công vic ti các v trí nhm
thu thp thông tin tng quát v mi quan h trong công vic t cp qun lý cao nht ca
b phn ti công nhân, tin trình công vic nhm phân  dài ca dòng công vic,
m bm kt thúc.
ng vn: Phng vn trc tip kt hp bng câu hi bán cu trúc
nhm thu thp các thông tin có trong ni dung bn mô t công vic và bn tiêu chun
công vic.
6
: i vng nhóm Tuyn
dng  o thuc phòng hành chính  nhân s, vi cp trên trc tip ca nhng
chc danh công vic khi tin hành nghiên cu và trong quá trình
thnh kt qu nghiên c c nhng thông tin hu ích hoàn thin công tác
nghiên cu.
1.5 

1.5.1 
Theo Nguyn Hc là mt tin trình xác
nh mt cách có h thng các nhim v và các k n thi thc hin các công
vic trong mt t ch ca quy
vic - gim thiu nhng t nnh trong công vi
vic là mt quá trình thu thp và x lý các thông tin v công vic mt cách có h
th
Mt quan nim khác v khái nic Trn Kim Dung
u ni dung công vic nhu kin
tin hành, các nhim v, trách nhim, quyn hn khi thc hin công vic và các phm




 









tài nguyên 


9
1.6   C
Theo Business Edge (2006) thì khi phân tích công vic xong cn xây dc
hai tài lin là bn mô t công vic và bn tiêu chun công vic có các ni dung

1.6.1 
1.6.1.1 
Bn mô t công vic là mt tài liu cung cp thông tin v các nhim v và trách
nhim c th ca mt công vinh cn phi làm gì, ti sao phi làm, làm 
 ngn g nào
1.6.1.2 :

thp thông tin phù hp.
Thông báo ma phân tích công vic ti nhi có liên quan, nht
i vi tham gia trc tip (nhi thc hin và giám sát công vi
tránh s hiu l bt hp tác.
n công vic
nh ma vic phân tích công vic
c 1
n công vic
c 2
La chi thc hin công vic tiêu biu
Thu thp thông tin d liu v công vic
Thnh thông tin phân tích
Vit các tài liu v công vic
c 3
c 4
c 5
c 6
Tin hành
phân tích
Kt qu
phân tích
Chun b
phân tích
11
c khi tin hành phân tích công vic, cn phi tìm hiu t chc ca
doanh nghip. Mt b t chc có th giúp ta nhìn thy các công vic khác nhau
trong t chc có quan h vi nh nào.

và bn tiêu chun công vic chính xác, cn thu thc các loi thông tin sau
c:
1.8.1 Thông tin v các yu t cu kin làm vic
u kin t chc hong ca doanh nghip, ch  ng,
tm quan trng ca công vic trong doanh nghip, các yu t cu kin v sinh lao
ng, s c gng v th lc, nhng ri ro khó tránh, s ng trong quá
trình làm vi
1.8.2 Thông tin v các hong thc t ca nhân viên tin hành t
vic
  c, các mi quan h trong thc hin công vic, cách
thc làm vic vi khách hàng, cách thc làm vic vi các nhân viên khác, cách thc thu
thp, x lý các loi s liu và cách thc làm vic vi các loi máy móc, trang b k
thut.
1.8.3 Thông tin v nhng phm cht mà nhân viên thc hin công vic cn có
 hc vn, kin thc, kinh nghim, k c hin công vic, tui,
ngoi hình, s thích, sc khm, tham vm cá nhân cn có khi
thc hin công vi
1.8.4 Thông tin v các loi máy móc, thit b k thut tc
S ng, chng loi, quy trình k thuác dng ca các trang b
k thut, cách s dng, bo qun tc.
13
1.8.5 Thông tin v các tiêu chun mu trong thc hin công vii vi nhân
viên
Bao gm c nh v tiêu chun hành vi và tiêu chun kt qu thc hin
công vic.
1.9  CÁC 


- c li thc hin công vic b
sót hoc thi phc phng vn hoc tr li
phiu câu hi
- Thu thu, chân thc
- Có th cung cp thông tin thiu chính
xác do hi chng Hawthone
15
Nht ký ngày
làm vic
- Có th thu hút nhi i tham gia cung cp
thông tin nhanh chóng

- i vit nht ký làm vic có th
ngi vit trung thc nhng li sai do ch
quan cá nhân trong quá trình thc hin
công vic