B
B

G
G
I
I
Á
Á
O
OD
D


C
CV
V
À
À




I
IH
H


C
CK
K
I
I
N
N
H
HT
T




H
Í
ÍM
M
I
I
N
N
H
H
P
P
H
H
Ù
M
M


T
TS
S

G
G
I
I


I
IP

Q
Q
U
U


N
NT
T
R
R

N
N
G
G
U
U


N


C
C
Ô
Ô
N
N
G
GT
T
Y
YC
C

P
P
H
H


N

I
N
N
H
HD
D
O
O
A
A
N
N
H
H



A
A

C

U
U


N
NV
V


N
NT
T
H
H


C
CS
S



h
h
à
à
n
n
h
hp
p
h
h

H
H

C
C
h
h
í
í

2
2

B
B

G
G
I
I
Á
Á
O
OD
D


C
C
N
N
G
G



I
IH
H


C
CK
K
I
I
N
N
H
H


C
C
H
H
Í
ÍM
M
I
I
N
N
H
H


G
G
M
M


T
TS
S

G
G
I
I


I
I

N
N

Q
Q
U
U


N
NT
T
R
R

N
N
G
G
U
UC
C
Ô
Ô
N
N
G
GT
T
Y
YC
C

P
P
H
H

K
K
I
I
N
N
H
HD
D
O
O
A
A
N
N
H
H



A
A
L
U
U


N
NV
V


N
NT
T
H
H


C
CS
S


nn
n
g
g
à
à
n
n
h
h
:
:Q
Q
u
u


n
nt
t
r

ãs
s


:
:

6
6
0
0
3
3
4
4
0
0
1
1
0
0
2
2


D


N
NK
K
H
H
O
O
A
AH
H


C
C
:
:

P


N
ND
D


N
N
G
G

T
T
h
h
à
à
n

i
n
n
h
hậ
ậN
N


m
m2
2
0
0
1
1
2
2

Li cam đoan

Tôi xin cam đoan đ tài “Mt s gii pháp hoàn thin qun lý ngun nhân lc
ti Công ty c phn xây dng và kinh doanh đa c Hòa Bình” là công trình nghiên
cu ca riêng bn thân tôi. Các s liu điu tra, kt qu nghiên cu nêu trong lun
vn là trung thc và cha đc công b  bt k tài liu nào khác. Tác gi: Phùng Khc Cng
-iii- Mc lc
 i
 ii
 iii
 v
 vi
M đu viii
1.  viii
2.  viii
3.  viii
4.  ix
5.  ix
Chng 1: Tng quan v qun tr ngun nhân lc trong doanh nghip 1
1.1 Khái nim và vai trò qun tr ngun nhân lc 1
1.2 Các yu t môi trng nh hng đn ngun nhân lc 3
1.2.1  3
1.2.2  4
1.3 Các nhóm chc nng qun tr ngun nhân lc 5

3.2 Mt s gii pháp hoàn thin qun tr ngun nhân lc 67
3.2.1  67
3.2.2  72
3.2.3  76
Kt lun 81
Tài liu tham kho 83

-v- Danh mc hình v, bng, biu đ, ph lc
 32
 34
 40
 42
 40
 53
 57
 58
 58
 59
 60
 61
 69
 79

 24
- 2011 35
- 2011 35
 38

-vii- 






TP HCM: Thành ph H Chí Minh


-viii- M đu
1. LỦ do chn đ tài
             


 







                







 


 
cho công ty.
5. Kt cu lun vn
-x- 





 


 




.



-2- 

Qun tr hc. 
 TP HCM).
               
  



tuy


                


NNL




Vai tr


 



-4- Kho



  




à

1.2.2 Môi trng bên trong




nhau;









1.3.1.3 Quá trình tuyn dng














            
             


            






-7-










 




1.3.2.2 Phng pháp đào to






viên có các ; 
 ; 
; 

             
Video, phim; Máy vi tính.

; ;
-9-



 

 

i
Ti
ii
T
K
QH


Ti
K

i
T
 

i
Q

môn i.

t

M ca
T
SH

KT
I

SP
I

/KT CN
I
              

W
I



Nhu cu tng b sung = Nhu cu cn có – S hin có + Nhu cu thay th



    


Nhu cu tuyn sinh đào to = Nhu cu đào to/(1-% ri rt trong đào to)
1.3.2.4 Thc hin quá trình đào to
              


 
-12-

           
nhóm tham gia vào quá trình          





h có phù



 
                

 








1.3.3 Nhóm chc nng duy trì ngun nhân lc
              
