B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T TP.H CHÍ MINH
L BÁ THUT GII PHÁP NÂNG CAO NNG LC CNH
TRANH CA CÔNG TY TNHH THÁI HÒA
LÂM NG N 2015

Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh
Mã s: 60.34.05
LUN VN THC S KINH T
NGI HNG DN KHOA HC
TS. NGÔ QUANG HUÂN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cu đc lp ca riêng bn thân
tôi.
Các ngun tài liu trích dn, s liu s dng trong lun vn này là trung
thc. Ni dung lun vn này cha tng đc ai công b trong bt k công trình
nghiên cu nào.
L BÁ THUT
MC LC

LI CÁM N
MC LC
DANH MC CH VIT TT
DANH MC CÁC BNG
LI M U

CHNG 1: C S LÝ LUN V CNH TRANH VÀ S LC V GIAO DCH CÀ
PHÊ TRÊN TH TRNG TH GII Trang 1
1.1 C S LÝ LÝ LUN V CNH TRANH Trang 1
1.1.1 Khái nim cnh tranh Trang 1
1.1.2 Li th cnh tranh Trang 2
1.1.3 Các yu t góp phn to li th cnh tranh Trang 3
1.1.3.1 Nhu cu khách hàng và s khác bit hóa sn phm Trang 3
1.1.3.2 Nhóm khách hàng và s phân khúc th trng Trang 3
1.1.3.3 Nng lc phân bit Trang 3
1.1.4 Nng lc cnh tranh Trang 3
1.1.4.1 Các tiêu chí đánh giá nawnng lc cnh tranh Trang 6
1.1.4.2 Tm quan trng ca vic nâng cao nng lc cnh tranh Trang 7
1.1.5 Các yu t môi trng tác đng đn nng lc cnh tranh Trang 7

2.2.1.3 Sn lng cà phê Trang 21
2.2.2 Tình hình xut khu Trang 21
2.2.3 Vài nét v tình hình phát trin sn xut và thc trng ngành cà phê
Lâm ng Trang 22
2.2.3.1 Tình hình sn xut cà phê Lâm ng Trang 22
2.2.3.2 Thc trng sn xut kinh doanh cà phê ti Lâm ng Trang 23
2.3 GII THIU V CÔNG TY TNHH CÀ PHÊ THÁI HÒA LÂM NG - Trang 23
2.3.1 Quá trình hình thành và phát trin Trang 23
2.3.2 C cu t chc TRang 24
2.3.3 Quy trình công ngh ch bin cà phê Trang 26
2.3.4 C cu sn phm Trang 27
2.3.4.1 Cà phê robusta Trang 27
2.3.4.2 Cà phê arabica Trang 27
2.4 THC TRNG SN XUT KINH DOANH VÀ NNG LC CNH TRANH
CA CÔNG TY TNHH THÁI HÒA LÂM NG Trang 28
2.4.1 Tình hình sn xut kinh doanh Trang 28
2.4.2 Phân tích s tác đng ca môi trng đn nng lc cnh tranh ca
công ty Trang 36
2.4.2.1 Phân tích môi trng bên trong Trang 36
2.4.2.2 Phân tích môi trng bên ngoài Trang 47
KT LUN CHNG 2 Trang 63

CHNG 3
MT S GII PHÁP NÂNG CAO NNG LC CNH TRANH
CA CÔNG TY TNHH THÁI HÒA LÂM NG N 2015 Trang 64
3.1 NH HNG PHÁT TRIN CA CÔNG TY TNHH THÁI HÒA LÂM NG N
2015 Trang 64
3.2. MT S GII PHÁP NHM NÂNG CAO NNG LC CNH
TRANH CA CÔNG TNHH THÁI HÒA LÂM NG N 2015 Trang 64
3.2.1. Nhóm gii pháp nng cao nng lc tài chính Trang 64


Ha Héc-ta = 10.000 m
2
DT Din tích
Kg Ki lô gam
1 Bao = 60 kg
Lb Pound (Cân Anh) = 0,4536 kg
MT Tn = 1.000 Kg
VICOFA Hip hi Cà phê Ca cao Vit Nam
ICO T chc Cà phê th gii
FAO T chc Lng thc và Nông nghip Liên Hip Quc
ILO T chc Lao đng quc t
SL Sn lng
XK Xut khu
N Ni đa
SLSX Sn lng sn xut
SLXK Sn lng xut khu
DT Doanh thu
DTXK Doanh thu xut khu
SP Sn phm
Cà phê A: Cà ph arabica
Cà phê R: Cà phê robusta
LN Li nhun
EU: Liên minh Châu Âu
TNHH Trách nhim hu hn
HACCP H thng qun lý cht lng v sinh an toàn thc phm
VND ng Vit Nam
USD ô la M
USDA B Nông nghip M
LIFFE Sàn giao dch London

DANH MC S , BIU 
S  1 : NHNG LIÊN KT I DIN GIA CHUI GIÁ TR CA
DOANH NGHIP VÀ CHUI GIÁ TR CA NGI
MUA Trang 5
S  2 : MÔ HÌNH NM ÁP LC CA MICHEAL E. POERTER Trang 12
S  3 : S  C CU T CHC CA TNHH THÁI HÒA
LÂM NG Trang 24
BIU  1: SN LNG SN PHM TIÊU TH CA CÔNG TNHH
THÁI HÒA LÂM NG GIAI ON 2005-2009 Trang 30
BIU  2: DOANH THU THEO TNG NHÓM SN PHM CA
CÔNG TY Trang 33
BIU  3: DOANH THU XUT KHU VÀ NI TIÊU THEO TNG
NHÓM SN PHM Trang 35
LI M U
1. Lý do chn đ tài
Trong xu th hi nhp và toàn cu hóa, các doanh nghip nói chung và các
doanh nghip hot kinh doanh trong ngành hàng cà phê nói riêng, trong đó có công ty
TNHH Thái Hòa Lâm ng phi đi din vi mt môi trng kinh doanh mi, mt
s cnh tranh quyt lit gia các đi th trong và ngoài nc. Công ty phi làm th
nào đ đng vng trên th trng cnh tranh quyt lit này ? Công ty phi bit mình
đang đng  v trí nào trong cuc đua này, phi nhn bit rõ đim mnh và đim yu
ca mình so vi đi th, đâu là c hi và nguy c ca mình đ t đó xác đnh mt
hng đi đúng trên th trng. Vì th, làm th nào đ nâng cao nng lc cnh tranh
luôn là mt câu hi ln đi vi các doanh nghip ngành cà phê nói chung và Công ty
TNHH Thái Hòa Lâm ng nói riêng.
Hin nay, ngoài các doanh nghip kinh doanh cà phê trong nc,  nc ta đã
có mt nhiu công ty ln ca nc ngoài hot đng kinh doanh ngành hàng này. So

3. i tng và phm vi nghiên cu
i tng nghiên cu: bao gm các nhân t tác đng đn nng lc cnh tranh
ca mt doanh nghip kinh doanh ngành hàng cà phê, c th là công ty TNHH Thái
Hòa Lâm ng vi sn phm chính là mt hàng cà phê nhân sng.
Phm vi nghiên cu: Trên c s nhng nét khái quát chung v ngành cà phê
Vit Nam và th gii, thc trng sn xut kinh doanh ti công ty TNHH Thái Hòa
Lâm ng, phân tích thc trng nng lc cnh và đa ra đánh giá nng lc cnh tranh
ca công ty trong mi tng quan vi các doanh nghip kinh doanh cà phê trong nc
mà c th là các doanh nghip cnh tranh trc tip vi công ty trên đa bàn tnh Lâm
ng.
Trong đ tài này, s dng d liu nghiên cu trong giai đon t nm 2005 –
2009.
4. Phng pháp nghiên cu
Phng pháp s b bng đnh tính, trong đó đc s dng ch yu là phân
tích tng hp, thng kê mô t, d báo và phng pháp chuyên gia.
Phng pháp thu thp thông tin:
D liu th cp:
- Các báo cáo, s liu thng kê, các nghiên cu và các kho sát trc đây ca
các công ty kinh doanh mt hàng cà phê, Hip hi Cà phê Ca cao Vit Nam
(VICOFA), T chc Hip hi Cà phê Th gii (ICO), Tng cc Thng kê, Cc xúc
tin thng mi, Trung tâm thông tin ca B Nông nghip & Phát trin Nông thôn,
Phòng Thng mi và Công nghip Vit Nam
- Các thông tin liên quan đn đi th cnh tranh nh: nng lc sn xut, th
phn, tình hình kinh doanh…Ngun d liu này có đc t:
+ Ngun tài liu ni b công ty: các s liu t các báo cáo tng kt
quý,nm…
+ Ngun tài liu bên ngoài: thông tin trên báo chí, internet, các tp chí kinh
t, các bài phát biu, bài vit, thông tin t các cuc hi tho
D liu s cp:
Các yu t đánh giá mc đ quan trng và nng lc cnh tranh ca các doanh


1.1 C S LÝ LUN V CNH TRANH
1.1.1 Khái nim cnh tranh
Cho đn nay có nhiu khái nim khác nhau v cnh tranh,  đây xin nêu ra
mt s khái nim nhm làm rõ hn v vn đ này.
TheoPaul A. Samuelson : “Cnh tranh là s kình đch gia các doanh
nghip đ giành khách hàng hoc th trng”.
Theo Michael E.Porter thì: “cnh tranh hiu theo cp đ doanh nghip, là
vic đu tranh hoc giành git t mt s đi th v khách hàng, th phn hay ngun
lc ca các doanh nghip. Tuy nhiên, bn cht ca cnh tranh ngày nay không phi
tiêu dit đi th mà chính là doanh nghip phi to ra và mang li cho khách hàng
nhng giá tr gia tng cao hn hoc mi l hn đi th, đ h có th la chn mình
mà không đn vi đi th cnh tranh”.
Cnh tranh là mt đc tính tt yu ca nn kinh t th trng, là mt cuc
đua không dt. Cnh tranh có th đa li li ích cho ngi này và thit hi cho ngi
khác nhng xét di góc đ toàn xã hi, cnh tranh luôn có tác đng tích cc nh sn
phm tt hn, giá r hn, dch v tt hn,… Cnh tranh còn giúp th trng hot
đng có hiu qu nh vic phân b hp lý các ngun lc có hn. ây cng chính là
đng lc cho s phát trin ca nn kinh t. Tuy nhiên cnh tranh cng có nhng
biu hin tiêu cc nh cnh tranh thiu s kim soát, cnh tranh không lành mnh
dn đn s phát trin sn xut tràn lan, ln xn, tình trng “cá ln nut cá bé”, gây
khng hong tha, tht nghip và làm thit hi quyn li ngi tiêu dùng.
Khoa hc k thut phát trin đã thúc đy nn sn xut phát trin, sn phm
ngày càng nhiu trên th trng, cung càng vt cu thì cnh tranh càng gay gt.
Khi tính cnh tranh ca th trng kinh doanh ngày càng cao thì không mt doanh
nghip nào có th t ch đc, thm thí sng còn đc nu nh h không tìm mi
cách khai thác li th riêng ca mình, t đó nâng cao nng lc cnh tranh đ tn ti và
phát trin.
Ngoài ra, mt khái nim mi đu th k 21 đã đc W. Chan Kim và
Renée Mauborgne, hai Giáo s ti Vin INSEAD ca Pháp, đa ra là “Chin lc

- Li th v s khác bit hóa: khi tính u vit ca nó da vào s khác bit
ca sn phm, làm tng giá tr cho ngi tiêu dùng hoc gim chi phí s dng sn
phm hoc nâng cao tính hoàn thin khi s dng sn phm. Li th này cho phép
doanh nghip có kh nng buc th trng chp nhn mc giá cao hn mc giá ca
đi th.

Trang 3
1.1.3 Các yu t góp phn to li th cnh tranh
Theo Derek F.Abell, các yu t: nhu cu khách hàng và s khác bit hóa sn
phm, nhóm khách hàng và s phân khúc th trng, nng lc phân bit là ngun
gc ca li th cnh tranh, ch ra cách thc công ty s cnh tranh trên th trng.
1.1.3.1 Nhu cu khách hàng và s khác bit hóa sn phm
Nhu cu khách hàng là nhng mong mun ca khách hàng có th đc tha
mãn bi nhng đc tính ca mt sn phm hoc dch v nào đó.
Khác bit hóa sn phm: là quá trình to ra li th cnh tranh bng cách thit
k các đc tính ca sn phm nhm tha mãn nhu cu ca khách hàng. Tt c các
doanh nghip cnh tranh trên th trng đu phi khác bit hóa sn phm ca mình
nhm đáp ng nhu cu khách hàng  mt mc ti thiu nào đó.Tuy nhiên, mc đ
khác bit hóa là khác nhau  các doanh nghip, mt doanh nghip nào đó có th
khác bit hóa sn phm ca mình  mc đ cao hn các doanh nghip khác. Chính
s khác bit này là ngun gc ca li th cnh tranh.
1.1.3.2 Nhóm khách hàng và s phân khúc th trng
Phân khúc th trng là cách thc mà công ty chia khách hàng thành các nhóm
khác nhau da trên s khác nhau v nhu cu hoc s thích ca h, nhm đt đc
li th cnh tranh.
Thay vì ch có mt nhóm sn phm chung cho toàn b th trng, nu công ty
có nhng sn phm khác nhau đáp ng đc nhu cu riêng bit ca tng nhóm
khách hàng thì nhu cu ca khách hàng s đc tha mãn mt cách tt hn. Do vy,
cu v sn phm s tng lên, sn phm s đc tiêu th nhiu hn và doanh thu s
ln hn so vi trng hp ch có mt sn phm chung cho toàn b th trng.

nhng phng pháp nào đó ngoài vic bán sn phm vi thp. Nu mt doanh nghip
có th gim chi phí cho khách hàng ca h hoc tng cng hu qu hot đng cho
khách hàng, h sn lòng tr mt mc giá vt tri.
Doanh nghip h thp chi phí hoc nâng cao hiu qu hot đng ca khách
hàng thông qua nhng tác đng t chui giá tr ca khách hàng. Doanh nghip có th
gây nh hng lên chui giá tr khách hàng bng cách đn gn cung cp mt yu t
đu vào cho hot đng ca khách hàng đó. Doanh nghip tác đng đn khách hàng
không nhng ch thông qua các sn phm mà còn qua các hot đng nh h thng
logistics, h thng đt hàng đu vào, h thng đt hàng đu vào, lc lng bán hàng
và nhóm các k thut viên ng dng. Ngay c nhng hot đng ca doanh nghip ch
chim mt t l thp trong tng chi phí cng có th tác đng đáng k đn s khác bit
hoá. ôi khi khách hàng có nhng liên h cá nhân vi các hot đng giá tr ca doanh
nghip ( chg hn nh vi đi ng bán hàng ) trong khi  các trng hp khác khách
hàng ch quan sát đc kt qu ca mt nhóm các hot đng ( ví d nh giao hàng
đúng gi tuyt đi hay giao tr ). Nh vy, giá tr mà doanh nghip to ra cho nhng

Trang 5
khách hàng ca h đc xác đnh bi s dàn xp tng th các liên kt gia chui giá
tr ca doanh nghip và chui giá tr ca khách hàng, th hin trong s đ di đây:
1
S  1: NHNG LIÊN KT I DIN GIA CHUI GIÁ TR CA DOANH
NGHIP VÀ CHUI GIÁ TR CA NGI MUA

Chui giá tr ca doanh nghip Chui giá tr ca ngi mua
C s h tng C s h tng
Qun tr ngun Qun tr ngun
Nhân lc Nhân lc
Phát trin Phát trin
công ngh Công ngh
Thu mua Thu mua

Trang 6
đc li th cnh tranh, có nng sut và cht lng sn phm cao hn ca đi th,
chim lnh th phn ln, to ra thu nhp và li nhun cao đ tn ti và phát trin bn
vng.
- Nng lc cnh tranh ca ngành: là kh nng ngành phát huy đc nhng
li th cnh tranh và có nng sut so sánh cao hn gia các ngành cùng loi.
- Nng lc cnh tranh ca quc gia: là nng lc ca nn kinh t quc dân
nhm đt đc và duy trì mc tng trng cao trên c s các chính sách, th ch và
các đc trng kinh t, xã hi khác. Nng lc cnh tranh quc gia có th hiu là vic
xây dng mt môi trng cnh tranh kinh t chung, đm bo có hiu qu phân b
ngun lc, đ đt và duy trì mc tng trng cao, đm bo cho nn kinh t phát trin
bn vng.
Nng lc cnh tranh  bn cp đ trên có mi tng quan mt thit vi
nhau, ph thuc ln nhau. Do đó, khi xem xét, đánh giá và đ ra các gii pháp nhm
nâng cao nng lc cnh tranh ca doanh nghip, cn thit phi đt nó trong mi
tng quan chung gia các cp đ cnh tranh nêu trên. Ngoài ra, nng lc cnh
tranh ca doanh nghip cng cn phi đc tip cn đng thi trên 2 góc đ:
- Các ch tiêu đo lng nng lc cnh tranh nh: th phn, nng sut lao đng,
t sut li nhun, cht lng và tính khác bit ca sn phm…
- Các yu t cu thành nng lc cnh tranh: đi ng nhân lc, bí quyt
công ngh, nng lc qun tr,… ây là các yu t nn tng đ nhà qun tr đa ra
các chin lc nhm xây dng và duy trì nng lc cnh tranh lâu dài cho doanh
nghip.
1.1.4.1 Các tiêu chí đánh giá nng lc cnh tranh

Nhiu nhà kinh t hc đa ra các tiêu chí đánh giá nng lc canh tranh
ca doanh nghip khác nhau. Chúng ta có th đa ra đây ba nhóm tác gi tiêu biu
sau:
- Theo Goldsmith và Clutterbuck: có 3 tiêu chí đo lng kh nng cnh
tranh ca doanh nghip là: tng trng tài sn vn, doanh s và li nhun trong 10

tranh ca quc gia đc nâng cao và đi sng ca nhân dân đc tt đp hn. Vì
th, bên cnh n lc nâng cao nng lc cnh tranh ca mi doanh nghip, trên tm v
mô, Nhà nc cn phi nhanh chóng và đng b hoàn thin các c ch, chính sách, h
thng pháp lut nhm to môi trng kinh doanh công bng, lành mnh cho các
doanh nghip; ng thi, thông qua đàm phán, ký kt các cam kt quc t v hi
nhp, xúc tin thng mi, to s thun li cho doanh nghip xut khu hàng hóa.
1.1.5 Các yu t môi trng tác đng đn nng lc cnh tranh
1.1.5.1 Các yu t môi trng bên trong
 Ngun lc ca công ty
Phân tích các ngun lc cho thy các d tr v ngun lc, kh nng và các tài

Trang 8
sn sn có ca doanh nghip. Khi phân tích ngun lc cn quan tâm ngun lc tài
chính (vn, nng lc vay n), ngun nhân lc (k nng, lòng trung thành ca lao đng
và nhà qun lý), ngun lc vt cht (đt đai, máy móc thit b, nhà xng), các ngun
lc vô hình (uy tín, các giá tr vn hóa ca công ty).
Khi phân tích các ngun lc cn cung cp đc bc tranh thc t v các ngun
lc ca doanh nghip, nhn din các đim mnh, đim yu. iu quan trng là nhn
din các ngun lc có đóng góp vào kh nng to ra thu nhp ca doanh nghip ch
không phi ch lit kê các ngun lc.
Khi phân tích ngun lc cn chú ý, ngun lc t nó không to ra li th cnh
tranh cho công ty.  to li th cnh tranh, các ngun lc phi đc đáo và đáng giá.
Mt ngun lc đc đáo đó là ngun lc mà không có công ty nào khác có đc. Mt
ngun lc đáng giá nu bng cách nào đó nó giúp to ra nhu cu mnh m v sn
phm ca công ty. Thách thc đi vi nhng ngi làm quyt đnh là làm sao hiu
đc giá tr ca các ngun lc vô hình và hu hình. Giá tr ca các ngun lc đc
xác đnh bi mc đ nh hng ca chúng đn vic phát trin các kh nng, và li th
cnh tranh.
* Nng lc ct lõi (Core Competencies)
Nng lc ct lõi ca mt doanh nghip là nhng nng lc mà doanh nghip có

Chúng ta s kim tra đánh giá gì  mi lnh vc chc nng này? Nhng cái
cn tp trung đánh giá là mc đ tin hành các quy trình và các công vic trong mi
lnh vc. im chính là xác đnh vic công ty đã thc hin các chc nng này tt
hay cha trong các hot đng sn xut kinh doanh ca mình, đ đánh giá các nng
lc ca mt t chc di góc đ các b phn chc nng khác nhau.
* Sn xut - tác nghip: bao gm tt c các hot đng nhm bin đi đu vào
thành hàng hóa và dch v. Quá trình qun tr sn xut – tác nghip gm 5 loi chc
nng : quy trình (thit k h thng sn xut vt lý), công sut (quyt đnh mc sn
lng tt nht đi vi t chc), hàng tn kho (qun tr mc nguyên vt liu thô,
công vic trong quy trình và thành phm), lc lng lao đng (qun lý các nhân viên
qun tr), các nhân viên có k nng và thiu k nng), cht lng (đm bo sn xut
ra sn phm cht lng cao).
* Marketing: đc mô t nh là quá trình xác đnh, d báo đ nhn din các
c hi th trng, phân khúc th trng, la chn th trng mc tiêu và đnh v th
trng, đng thi phân tích khách hàng và các yu t liên quan đ hình thành các
chin lc marketing đnh hng khách hàng và marketing cnh tranh. Thit k t
chc thc hin và kim tra các chin lc sn phm, giá c, mng li phân phi và
xúc tin bán hàng.
* Qun tr: gm có các chc nng sau
Hoch đnh: bao gm tt c các hat đng qun tr liên quan đn vic chun b

Trang 10
cho tng lai nh: d đoán, thit lp mc tiêu, đ ra chin lc, phát trin các chính
sách, hình thành các k hoch.
T chc: bao gm tt c các hot đng qun tr to ra c cu ca mi quan h
gia quyn hn và trách nhim.
Lãnh đo: bao gm nhng n lc nhm đnh hng hot đng ca con ngi.
Kim soát: liên quan đn tt c hot đng qun lý, nhm đm bo cho kt qu
thc t phù hp vi kt qu đã hoch đnh.
* Tài chính – k toán: iu kin tài chính thng đc xem là phng tin

ht nng lng, ngun tài nguyên thiên nhiên, các chính sách ca nhà nc v bo
v môi trng và tài nguyên.
* Vn hóa xã hi
Gm các yu t liên quan đn cht lng cuc sng ca ngi dân, xu hng
tiêu dùng, các quan đim v mc sng, chun mc đo đc, vai trò ngi ph n
trong xã hi, t l tng và dch chuyn dân s, s chênh lch giàu nghèo, c cu dân
s.

* Các yu t công ngh
Gm các yu t có liên quan đn các thành tu khoa hc, xu hng công ngh,
tc đ phát trin công ngh, quá trình chuyn giao công ngh, chính sách đi vi
nghiên cu phát trin, chi phí cho nghiên cu phát trin và phát trin ca
ngành,chính sách bo v bn quyn.
 Môi trng vi mô
Môi trng vi mô bao gm các yu t trong ngành và là yu t ngoi cnh đi
vi doanh nghip, quyt đnh tính cht và mc đ cnh tranh trong ngành sn xut
kinh doanh đó. Có 5 yu t c bn là: đi th cnh tranh, ngi mua, ngi cung cp,
các đi th tìm n và sn phm thay th.
Sc mnh ca các áp lc cnh tranh trong ngành s quy đnh mc đ ca đu
t,
cng đ cnh tranh và mc đ li nhun ca ngành. Khi các áp lc cnh tranh
càng
mnh thì kh nng sinh li và tng giá hàng ca các công ty cùng ngành càng b
hn ch, ngc li khi áp lc cnh tranh yu thì đó là c hi cho các công ty trong
ngành thu đc
li nhun cao. Các công ty cn phi nghiên cu hin trng và xu
hng ca các áp lc
cnh tranh, cn c vào nhng điu kin bên trong ca mình đ
quyt đnh chn mt v trí thích hp trong ngành nhm đi phó vi các lc lng cnh
tranh mt cách tt nht hoc có th tác đng đn chúng theo cách có li cho mình

ng có xu hng ngc vi các điu kin làm tng quyn lc ca ngi mua.
- Khách hàng: s tín nhim ca khách hàng là tài sn có giá tr vô cùng quan
trng đi vi doanh nghip. Tuy nhiên, khi khách hàng có u th có th làm gim li
nhun ca doanh nghip bng cách ép giá hoc đòi hi cht lng cao hn.
- i th cnh tranh: trong nn kinh t th trng, cnh tranh là điu tt yu và
đ chin thng trong cnh tranh đòi hi doanh nghip phi hiu rõ các đi th cnh
tranh ca mình. Các ni dung cn quan tâm khi phân tích đi th cnh tranh: đim
mnh, đim yu, mc tiêu phát trin, các trit lý, các chin lc hin ti và đnh hng
tng lai.
- i th tim nng: khi có đi th mi tham gia vào ngành s làm gim th
phn, li nhun ca doanh nghip.  bo v v th cnh tranh ca mình doanh nghip
Các đi th tim nng
Các đi th cnh tranh trong
ngành Cnh trnh gia các đi th
hin ti
Sn phm thay th
Ngi
mua
Nhà
Cung
ng
Nguy c đe da t nhng ngi mi vào cuc
Quyn lc
thng lng
ca ngi
mua
Quyn lc