1
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
2
1.Tính cấp thiết của đề tài
!"#$%&'()*+
!,-+-./
0%)12-$34'+!
+ 56-$7.6-+89-,
"4:; !"#12
-42)<91=!*40$
* 2)->(!/'"#
?9$@#A B1)2
#>:'8!)C
$%&ADC E
-+ +
"1$/%6"1 -+)
FG>6!5B?A294
+9HI0%"1 $@
%3"4*+2
'9E,-
5)J#$7-G@@*
49FGK%B"-6$LI)?,
+0 >,/6EM
!"#$%%&'()*+
#,$&N
3
2.Mục đích nghiên cứu
O/*22);*AP
</:%)AI405*!*
:%.%)$
70 62*?:$F2"
<-+3?@)FAA^?
<@)FO_-`aGLb1@[7.]EYccd+
ed\f$7"<B)#g>
+-.>^.
a1\dhWXX\f$]10B+
FAg[?)<%)i`_j]`iV$/
1M3NkMN+61M]%NkI
-%($O<)(k- 1- F+0
R;6:MN$
]1%) 62))6$F2)
6-+05g2)15U:
PG>+*S!+)
9R;%+)&l4(*#+
8I8!$10[I2>
+-B>>5E%(A+
.+<A)+S$@-l
5
,I"): F/%)>
$
3/mnoabp69,2FG5"
-WnhYXhYcco>15U:
54kPMG>:Iq
<9A4;q)U8I%
%)$G><?:+D,
% 5)- 15<ABD/gN$O4
k-Kq52)4k%)2/>
^3%f
f/8I)?'1%)+Bx
>U!I:'+A['/6I+
9(8>%)$_'9(8>-5
9>C-*+2+ >^- 1
*:'-IC%)f-
E+%0)- 1%)C$
V 6%)*%3+3y`7V
itz)1{O44ab|
!"#$%&&'()(*
+#,-
.&/#0
>*" - 1
"#%3/%
40$G>:Ig
7
C2;.+J%)6A 9A2
)C%)$G>- 1IC+*%
:2)A6I%)11I
Bx>)'%)%)$
.IE+(.+.+,""-/
%)*U %g2C--$-
1"6 +>:,%)
AI4+ >5'8)^bf
.'[g/2-.C-$
G>^3%f*)EA)(+
% +66E%.A>,*
1)6/>}5"U:.6$
^bf9.%)+5)
"4%3^f89-,,*1S
C120*q$F6-"
#SA6%)A)D.C
2)C*40$ €%.
CCAS*)-
1%)<9A2)C%)K5 % <x>
q'$-*+'9A•C$~
C)8I++)+.%•6+
+0%1g$)%)+
.I.+.6+E}[+.)}<
1>20$G0<4)C)‚+
-*I%<4)$
9
1.1.1.2.Các yếu tố cấu thành thương hiệu
ƒƒ'[„„>+-.
9.%)*-%
> % *+p+>E%(>2)"!
Eq> 1"A)I
4K%<%H45>
$F89-,89-,I)- 1I
$0)-4A[)
- 1IAP
- Tên nhãn hiệuPO,‚AB0"#I12
-+- 1A+"#I
$G<)?k^_4@…+_4~…+
_4FTf+D1:)+:†)? g
(*^…~+3+j8+FTf+):1D
15::1T
- Logo0,‚*^*+*f
AB[#+A6<6A 5%#
5$7J<A<5^D0+3+:
%)*U2=%12C$F2I5
)>599.+0*q‚ "-
4Cq521$
91: !(;0
82'/% 2‚w+
0*q,#q/
11
8I%)* 2$~[k2+%)%
%E,#C,,1+DA
)CCII5%‚))+
9A$..AI5C+
)-*9%R;C+<R
;C%†I5%)$
< ,"()0C
S %)UI5+-*
9,%*qC$]DqA<A*
'&:?:++lw+TI
5C.- 1A.I"- 4<*
$VC.
!)6-I5C$V1
2:C0*q‚ "-
4$G0+%)5,x>*q
C+#I-)45E*g01
%R;:CS $
1.1.2.2.Đối với doanh nghiệp
L9-,I/#9 5%
-$]1%A/:+I =
',$
>+w-"#%
)$7)5.)
)A AI5-$
13
=5BD9E/
!BP, I-+' :0
/1'"9)*S$*
40!%)+)'&1S )
%E5)<A/:$G:
1/:$
5('BF,!1P
G:)%&?UD9(%)
U )46,+J
E56$V%)‰*/)
CS >U!
)4<I/2:$
F2)+<3 [56
%x%-<5+*"-/R;$
1.1.3.Những yêu cầu khi thiết kế và phát triển thương hiệu
]/,!1J12%)
J<5A<5/
C,01-$F6-+"))<
)'A)-*'AP
ZF % )<'q52'
:%v#%)/E$_)"4
%3' *!40<g::
'1%)*40$
ZV89-, 5)<'15
")- 1/ A%•6<55 /
*.I5C2)C$
14
Z7'A5,I")I5C
*=40;*$"-*:Q
58 i+~$! 5445-
Sq5240;*,*% "*!
40$
1.2.1.1.Tầm quan trọng của định vị thương hiệu
3`pisj~y`7Vitz44 4
.9.%)$, I-+%)0,#
:)#2 '*%'$O< 54.
'*9.%)J44
$O44q"#:-*
9P
Z ?,!"46=A(*B&',
B0
G6!0.##.2
0,##UA6$700%-2
k:!*" )U.-)
2+<-6J$V15
1-<2%);I2C
5A)*40$78J0K)
%x2.2$G:!0 65
)w522,$G6-<
9.%)+J 44$
ZGH4!"C(*1%=10O44•w
16
A)"4%3J(2.)
R20*q$V "44A
"45)+g#‚
<$
3IJEK"/F"-
p(A00I-%-*9
oZYX)1q+ /0*qB%<
!.%K.‚2(k?)*
+,*I)>6#*
1)!1I;*%3;*,
>/$G6-+<*%)'
93"-)!)*CI4$
@2 p5R;A<5-/:
(kBE06!J12
CD-$]11:5.+% % '9
)-*gPO+‚6A ‚2})%
E9A}.•6+q52E-/1
#E*)40-896}%E<
*/I%)}(kAS*+
5U/)42$p0.
?5 +/'( k} ' :
-/B.(k$
@3+P!,:- ;/
$~'E%E6A *
18
9.%)$79%C<5 % q
52;*,)4$F2:;*
%)?89-,+9%C5
% 6608-*.52?0%v$79%C
- 1‚-<SI30
$-*+%-S9%C'838†1
- 1P
Z 79%C<)4
"E06!/$
Z G:/% ' ;
-9%C%Š
]U191A)‹+4;$
OE%.*/*s33<A$
_-9I5C$
i)40<)+)$
1.2.3.2. Pht triển thương hiệu
7)-<>,#5:- 1.5
*5D.S%)A"
,)4$-6-+,)<
5 D 5 4 = 5
^%38fS<"$7) 5 4=5A
[P
@-A+8<&
~C)1*)4$_+ %
!C>11'%)/
20
%*"- A,) 4
%3$~C>%)CI5$
7I5<U/%.$
!I+I5<"6!%)/)
.D<CD4;1"2
C- +;.R;C$G))S
<,*6!%)/:*I5
C!-.5)),*
:*.$G--+5!/)4
6?.%)U*-%%EAUC5
*;%v#%)/I5C-
$Œ*!I-:*.<%)))/
CP!)!:.")R;
*qC+)- 1!ICAS.E
.- +!q52)D<%•6I5+
I6!)-D$
7-'# 5)/)
.5<09x!.w54 +
.))%- +)30$7)
91*" .<8I*;CK)
!))C:- 1"- 4"
,# 5)1$
@-A+8B)
7)!A)91CD4;<
22
:)I2 A)1q)4
$7/%*91<P%*,
%*) $V*, A)H?- %)
ABDŽ, ++.+)
R%)$V*) A)"D/A*
!A)-2+(A)A‹$*, )
-I %R;%*910R;%
5%*-$-*+)-'):8
/5.:)5%*D ,=5' ?-2
:%*$_R;%*91**+
-'838†9.1*":)42?
%*$
V*91, <R;%%)'/
C+C'AI5+'+2
l6+A+- ;qT"-D:
"#$V*91, J-%<)1")
*;89-,1"A/D2%)$O/
-†-gAg.8)'4
*q"3g%)$-*+<)8
2)*%*91+)-'839-
"#,+
01'9-,+-1"2%)$G
51+)
%)(% %)<
24
$7 %3589-,,
3J"- 1)52%)$
LJ A):A)%- %..g
qR-R;C-4;$LJ A)
;*SA)D;*2 0*q
1q$G5 % B-SA)+?g8J
A)2.,=5D-
S*q<0*qC''*+
*[08-*C
Œ)"#9-,)4
$Œ)<5,")-/+
-/+A).+0+, T+")*
-/5A ")"I
,% 59+))l$
25
-%./$0E2#%F-#GH$0IJKLF$0,MNO$#GP#%./$0%7
#H-Q$0#K#$%%R##%M$%,S$LP-%#GJ,7#$T