Trường Đại Học Thương Mại
Trường Đại Học Thương Mại
Khoa Thương Mại Điện Tử
BÀI THẢO LUẬN
Quản Trị Chiến Lược
Nhóm thực hiện : Nhóm 7
Lớp HP 1108SMGM0111
Hà Nội, ngày 15 tháng 5 năm 2011
Khoa Thương Mại Điện Tử
1
Trường Đại Học Thương Mại
Đề tài thảo luận : Phân tích chiến lược của Doanh Nghiệp PicoPlaza
Danh sách nhóm
1. Nguyễn Thành Long (NT )
2. Vũ Thành Long (TK)
3. Vũ Hoàng Nam
4. Nguyễn Danh Minh
5. Phan Thanh Nga
6. Nguyễn Thị Nga
7. Phạm Thị Quỳnh Mai
8. Lương Thị Miền
9. Khuất Tiến Minh
10.Phạm Hồng My
Khoa Thương Mại Điện Tử
2
Trường Đại Học Thương Mại
I .GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
Tên đầy đủ DN: Công ty cổ phần Pico
Tên viết tắt DN: Picoplaza
Trụ sở: trụ sở chính : 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
Ngày tháng năm thành lập: 01/07/2007

hỗ trợ tốt nhất từ các nhà cung cấp có uy tín
* Sứ mạng kinh doanh:
Quy mô lớn hơn-Gía rẻ hơn-Chuyên nghiệp hơn.
Để cụ thể hóa cho tầm nhìn mới đây Pico đã thay đổi sứ mạng kinh doanh
của mình từ tiên phong trong sứ mệnh phục vụ trở thành quy mô lớn hơn-giá rẻ
hơn-chuyên nghiệp hơn
- Pico không ngừng mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh. Tháng 10/2010 Pico
đã mở rộng hoạt động kinh doanh của mình bằng việc khai trương thêm siêu thị
quy mô lớn tại 173 Xuân thủy –Cầu giấy. Trong thời gian sắp tới Pico con tiếp
tục triển khai thêm nhiều dự án lớn để tăng cường và mở rộng quy mô kinh
doanh.
- Để thu hút khách hàng Pico đưa ra những mức giá hợp lý nhất cho từng sản
phẩm của mình.với việc mở rộng quy mô Pico co thể bán các sản phẩm của
mình với mức giá rẻ hơn, do đạt được tính kinh tế theo quy mô.
- Để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, các sản phẩm và dịch vụ của Pico
ngày càng chuyên nghiệp hơn.
Khoa Thương Mại Điện Tử
4
Trường Đại Học Thương Mại
Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản (tỷ đồng)
Năm 2007 2008 2009
Tổng doanh thu 896 1200 1884
Doanh thu thuần 279,2 358 538,3
Lợi nhuận trước thuế 105,8 185.6 284
Lợi nhuận sau thuế 77,23 107,28 207,3
Tổng tài sản 14336 29467 42379
Tổng nguồn vốn 8754 15673 34561
Tỷ suất sinh lời 15.43% 20% 21%
II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
Các ngành kinh doanh của DN

Ngành dịch vụ bán lẻ Việt Nam đang phát triển nhanh. Mức tăng trưởng đạt
20% hàng năm. Theo Bộ Công Thương thì mức tăng trưởng của ngành bán lẻ dẫn
Khoa Thương Mại Điện Tử
6
Trường Đại Học Thương Mại
đầu năm 2009 đạt 26,9%, và mức tăng trưởng 6 tháng đầu năm 2010 ước đạt 39,34
tỷ USD. Theo ước tính ngành dịch vụ bán lẻ sẽ đạt doanh thu 75,8 tỷ USD vào năm
2010 và tăng lên 85 tỷ USD vào năm 2012.
Trong những năm gần đây , khi nền kinh tế ngày càng phát triển hơn , thị
trường Việt Nam đã xuất hiện ngày càng nhiều các siêu thị điện máy lớn với quy
mô lớn .Mức doanh thu thị trường điện máy Việt Nam có thể đạt khoảng 3 tỷ
USD/năm, tuy nhiên doanh số bán lẻ hiện tại chỉ đạt khoảng 1,2-1,3 tỷ USD/năm,
tương đương 40%. Như vậy, còn đến 60% thị trường chưa được khai thác đúng
mức. Tại Hà Nội, từ chỗ chỉ có 1, 2 siêu thị điện máy thì chỉ trong vòng 2 năm
(2008 - 2009), số lượng này đã lên con số hàng chục. Năm 2008, doanh số bán lẻ
của Việt nam đã đạt con số tỷ USD và trở thành nước có chỉ số bán lẻ đứng đầu
trên toàn thế giới, trong đó doanh số của ngành bán lẻ điện máy chiếm không nhỏ.

Công ty CP Pico được thành lập tháng 7-2007, tức là tính đến thời điểm này ,
công ty đã tồn tại trên thị trường đc gần 4 năm , 1 thời gian đã qua những bước đi
chập chững, giờ đây thương hiệu Pico đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng
Thủ đô và là đối tác hàng đầu của nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới. Đạt được
kết quả trên là do ban lãnh đạo Pico đã xác định đầu tư mạnh, toàn diện cả về cơ sở
vật chất, vốn và đội ngũ nhân sự. Đây là chiến lược táo bạo, bởi lúc đó thị trường
điện máy còn manh mún, các siêu thị điện máy lớn không nhiều , người dân lại
quen với việc mua đồ điện tử tại các cửa hàng bán lẻ quen biết , vừa tiện gần nhà
cộng thêm việc được tư vấn khá chi tiết về sản phẩm của chủ cửa hàng .Chu kỳ
phát triển của ngành cũng đi cùng chu kì kinh tế, kinh tế đang trong giai đoạn hồi
phục, ngành dịch vụ bán lẻ có chiều hướng tăng, nhưng mức độ tăng không cao
như ngành hàng lâu bền

chính trị, dự báo những diễn biến về chính trị quốc gia, khu vực và trong nước để
có những biện pháp kịp thời
Bên cạnh đó , sự thay đổi về hiến pháp và pháp luật cũng tác động ko nhỏ tới nền
kinh tế nói chung và thị trường bán lẻ nói riêng .Trước trào lưu hội nhập, các doanh
nghiệp Việt Nam đã có nhiều cơ hội để phát triển song cũng gặp không ít khó khăn.
Một trong những yếu tố nan giải nhất là pháp luật. Sự thành công hay thất bại của
doanh nghiệp trong kinh doanh quốc tế phụ thuộc phần lớn vào doanh nghiệp có
am hiểu các chính sách, các luật lệ của nước sở tại hay không. Cho dù doanh
nghiệp đóng ở đâu cũng bị ảnh hưởng của hệ thống luật pháp và các chính sách của
chính phủ nước đó.Thất bại trong việc nghiên cứu yếu tố môi trường pháp luật và
các ảnh hưởng của nó đến các hoạt động kinh doanh của mình sẽ dẫn đến những
hậu quả không lường trên thị trường quốc tế.
Theo cam kết gia nhập WTO, từ 1/1/2009, thị trường bán lẻ Việt Nam sẽ mở
cửa, khi đó các DN bán lẻ nước ngoài sẽ được phép đầu tư thành lập các kênh phân
phối, siêu thị 100% vốn nước ngoài. Và nhiều tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới
đang chuẩn bị cho kế hoạch thâm nhập thị trường. Chính sách này có ảnh hưởng
tạo ra những cơ hội thách thức cho hoạt động của doanh nghiệp trong dài hạn.
B .Nhân tố công nghệ
Khoa Thương Mại Điện Tử
9
Trường Đại Học Thương Mại
Nhân tố đóng vai trò cực kì quan trọng đối với chiến lược kinh doanh và
sự phát triển của Doanh nghiệp ,đặc biệt là với các Doanh nghiệp bán lẻ điện tử đồ
Hitech
Theo một nghiên cứu mới đây của Tập đoàn IBM, thách thức lớn nhất mà
ngành bán lẻ VN đang phải đối mặt là sự xuất hiện của nhật kí điện tử (blog), diễn
đàn trực tuyến và thế giới ảo…với sự xuất hiện của blog, diễn đàn trực tuyến,
internet… đã làm cho phạm vi và cách thức tiếp xúc khách hàng của doanh nghiệp
bán lẻ trở nên đa dạng và rộng hơn. Hay nói cách khác, sự thuận tiện mọi lúc mọi
nơi và công nghệ ảo hóa đã và đang tác động mạnh đến ngành bán lẻ VN, tương lai

những yếu tố về :Cán cân thương mại, đầu tư nước ngoài, định hướng thị trường,
hệ thống tiền tệ, phân phối thu nhập và sức mua, tỷ lệ lạm phát, trình độ phát triển
kinh tế…Những yếu tố của môi trường kinh tế như : Tăng trưởng kinh tế, lạm phát
….nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thu nhập ,thanh toán ,chi tiêu và tiêu dùng .
Môi trường kinh tế có tác động rất mạnh mẽ đến nhu cầu và cách thức sử dụng các
sản phẩm ,dịch vụ của ngành bán lẻ các sản phẩm có giá trị điện tử,điện máy. Do
vậy nó chi phối rất mạnh đến hoạt động của ngành bán lẻ đặc biệt là bán lẻ IT &
Hitech .Môi trường kinh tế vừa tạo cho ngành bán lẻ điện tử,điện máy những cơ hội
kinh doanh đồng thời cũng tạo ra cả những thách thức đối với hoạt động kinh
doanh của ngành . Sự thành công hay thất bại của một chiến lược hay chương trình
marketing của ngành này phụ thuộc rất nhiều vào tình hình của một nền kinh tế
trong nước , khu vực , và toàn cầu như phát triển ,suy thoái hay khủng hoảng
- Tăng trưởng kinh tế : Việt Nam là quốc gia có nền kinh tế mới nổi , một thị
trường đầy tiềm năng, tốc độ tăng trưởng GDP ổn định. Trong năm 2009 cho
dù chịu sự tác động của khủng khoảng kinh tế toàn cầu nhưng tăng trưởng
kinh tế ở nước ta vẫn tăng trưởng dương cụ thể là 5.32%, dự báo năm 2010
sẽ đạt trên 6%. Hiện nay có thể nói nền kinh tế nước ta và trên thế giới đã
Khoa Thương Mại Điện Tử
11
Trường Đại Học Thương Mại
thoát ra khỏi cuộc khủng hoảng, kinh tế đang phục hồi. Do vậy cuộc sống
của người dân sẽ khả quan hơn , nhu cầu tiêu dùng cũng cao hơn
- Tỷ giá hối đoái : từ cuối năm 2007 và đặc biệt là năm 2008, với ảnh hưởng
của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, việc tăng và giảm giá trị của đồng
Đôla không theo 1 quy luật rõ ràng và sự mất giá của VNĐ, tình hình đó đã
gây khó khăn cho việc nhập khẩu các máy móc, thiết bị điện tử điều này ảnh
hưởng trực tiếp đến ngành kinh doanh các mặt hàng điện tử ,điện lạnh
- Lãi suất : Tác động mạnh tới nhu cầu về sản phẩm của doanh nghiệp .Với
các sản phẩm về công nghệ , IT thường có mệnh giá lớn ở siêu thị Pico thì
người tiêu dùng luôn phải cân nhắc để vay mượn cho các hoạt động mua sắm

Với các thiết bị điện máy đều được nhập khẩu hoặc cung cấp từ các nhà sản
xuất. Các siêu thị điện máy nói chung cần tìm kiếm cho mình một nguồn cung
cấp sản phù hợp đảm bảo chất lượng độ tin cậy, đây là một trong những yếu tố
giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt trên thị trường. Picoplaza với kinh nghiệm, uy
tín và chỗ đứng trên thị trường luôn có được những bản hợp đồng , thỏa thuận
và hợp tác làm ăn với các nhà cung ứng lớn về sản phẩm điện máy và IT lớn ở
VN .Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng trong lĩnh vực này rất lớn
- Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng :
Hình thức bán lẻ ở Việt Nam càng ngày phong phú hơn. Hiện nay người tiêu
dùng Việt đã làm quen và bước đầu chấp nhận mua hàng qua Internet, điện
thoại, TV ,kể cả kênh bán hàng đa cấp... chính vì vậy mà người tiêu dùng chủ
động và có rất nhiêu thông tin về sản phẩm, giá cả, nhà cung cấp…
Hiện nay có rất nhiều các đại gia lớn hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các sản
phẩm điện máy ở VN. Hàng loạt các chương trình khuyến mại của các trung
tâm và các siêu thị hàng ngày hàng tuần. Đồng thời với nó là rất nhiều các dịch
vụ sau bán đi kèm theo sau khi khách hàng mua sản phẩm. Với hàng loạt các
Khoa Thương Mại Điện Tử
13