1

Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực
tại Chi cục Hải quan Hải Dương
Improvement qualyti of human resource training programs in Hai Duong Customs Branch
NXB H. : ĐHKT, 2014 Số trang 73 tr. + Nguyễn Ngọc Phương

Đại học Kinh tế
Luận văn ThS ngành: Quản trị kinh doanh;Mã số: 603405
Người hướng dẫn: TS Phạm Thùy Linh
Năm bảo vệ: 2014

Keywords: Quản trị kinh doanh; Chất lượng đào tạo; Đào tạo nhân lực; Quản lý nhân sự

Content

1. Tính cấp thiết của đề tài
Dù ở đâu yếu tố con người cũng là yếu tố quan trọng nhất. Nó chi phối mọi hoạt động của
một tổ chức nói riêng và của xã hội nói chung. Với một tổ chức, nguồn nhân lực luôn được xem
là một yếu tố tạo nên sự thành công. Bởi một tổ chức muốn thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ
của mình một yếu tố cần thiết đó là có một đội ngũ cán bộ có trình độ, nắm vững nghiệp vụ, và
luôn có chí hướng học hỏi những kiến thức mới để hoàn thành tốt công việc. Bởi vậy việc đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực là hết sức quan trọng đối với bất kỳ một tổ chức hay tập thể
nào. Nó tạo nên sự phát triển bền vững và nét đặc thu riêng của tổ chức. Với mỗi một giai đoạn
cụ thể việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có những yêu cầu khác nhau phụ thuộc vào tình
hình thực tế công việc của tổ chức và những đòi hỏi của môi trường xã hội.
Chi cục Hải quan Hải Dương cũng không nằm ngoài những quy luật đó, việc phát triển
nguồn nhân lực để đáp ứng được nhu cầu công việc trong hiện tại cũng như trong tương lai là

chức nhà nước.
Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo và bồi dưỡng cán bộ tại Chi cục Hải
quan Hải Dương.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các chương trình đào tạo đã được áp dụng, cán bộ công
chức tại Chi cục Hải quan Hải Dương.
Phạm vi nghiên cứu là chất lượng đào tạo đội ngũ cán bộ, công chức tại Chi cục Hải quan
Hải Dương.
5. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu thích hợp như:
Phương pháp thống kê: Thu thập thông qua số liệu báo cáo thống kê của Chi cục về công
tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức, phân tích và thống kê mô tả thực trạng đào tạo, bồi
dưỡng cán bộ, công chức tại Chi cục Hải quan Hải Dương.
Phương pháp phân tích và tổng hợp: Từ các thông tin, tài liệu thu được, tiến hành xử lý
thông tin và phân tích.
Phương pháp khảo sát bằng bảng câu hỏi: Tiến hành khảo sát bằng những câu hỏi được
đưa cho một số cán bộ trong đơn vị trả lời nhằm bổ sung thông tin cần thiết mà không thể thu
thập được qua tài liệu.
6.Những đóng góp của để tài:
- Đóng góp sáng kiến vào nâng cao chất lượng đào tạo qua việc phối hợp giữa đơn vị với
Phòng tổ chức cán bộ nhằm xây dựng chương trình đào tạo sát với thực tế hơn.
- Đề xuất một số các giải pháp trong việc quản lý và luân chuyển cán bộ để việc luẩn chuyển
cán bộ đem lại hiệu quả trong công việc cũng như phát triển đội ngũ cán bộ của Chi cục.
7. Kết cấu của đề tài
Chương 1: Lý luận chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Chương 2: Đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo, phát triển cán bộ công chức tại Chi
cục Hải quan Hải Dương
Chương 3: Phương hướng và giải pháp cải tiến chất lượng đào tạo, phát triển cán bộ công
chức tại Chi cục Hải quan Hải Dương.