i TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QTKD HÀ THỊ HUỲNH ANH ĐỀ TÀI
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG
TEAMBUILDING TRONG DU LỊCH Ở
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐAI HỌC
Ngành: Quản trị Du lịch và dịch vụ
Mã số ngành: 53240101
Tháng 8 – 2013
ii TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QTKD
xin bày t lòng bi c n Thy Nguyn Qu
hoàn thành tt Lut nghip khóa này.
Kính chúc Quý Thy Cô luôn di dào sc khe và công tác tt!
.
Ngày …. tháng …. năm 2013
Sinh viên thực hiện
2
LỜI CAM KẾT
Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2013
Ngƣời thực hiện
Hà T
3
26
26
27
27
32
33
36
2020 37
:
39
. 39
41
41
4
44
46
53
4.2.5.1 Ki tin cy c 44
60
65
65
66
66
50
51
51
53
54
54
Kt qu kinh KMO và Bartlett 56
57
59
61
61
62
6
DANH SÁCH HÌNH
18
Hì 19
.60
7
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TP.HCM:
1
CHƢƠNG 1
GIỚI THIỆU
1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu
1.1.1 Sự cần thiết của vấn đề
-
.
(Tổng cục Du lịch)
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
-
-
-
1.3 Câu hỏi nghiên cứu
-
-
-
1.4 Phạm vi nghiên cứu
1.4.1 Phạm vi không gian
1.4.2 Phạm vi thời gian
-
3
-
2013.
1.4.3 Đối tƣợng nghiên cứu
1.5 Lƣợc khảo tài liệu
- Nguyễn Thị Nam (2012), “Tìm hiểu hoạt động Teambuilding của
sinh viên ngành Văn hóa du lịch trường Đại học dân lập Hải Phòng”.
.
teambuilding các
, ,
chính là
teambuilding.
tham gia , tính an toàn (
bên ngoài) là .
- Alex C. Diego (2006), “ Teambuilding Event as Event Tourism”
- Dương Chí Nguyên, Lê Lan Phương, Huỳnh Vũ Linh (2008), “ Một
số giải pháp phát triển loại hình City Tour ở thành phố Hồ Chí Minh”
CHƢƠNG 2
PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1 Phƣơng pháp luận
2.1.1 Giới thiệu tổng quan về du lịch
2.1.1.1 Khái niệm du lịch
Berneker -
bao nhiêu
-
các
-
Theo -World Tourist Organization (WTO): du
-
8
2.1.1.2 Khái niệm khách du lịch
Phân loại khách du lịch:
vùng
(Theo Uỷ ban lữ hành Châu âu - ETC)
-
a khách.
-
-
-
2.1.1.4 Khái niệm loại hình du lịch
(Theo giáo trình Kinh tế du lịch, Đại học Cần Thơ )
:
10
của sinh viên ngành Văn hóa du lịch trường Đại học dân lập Hải Phòng”,
2012).
11
.
Tuy nhiên
(Theo nhà chuyên tổ
chức các hoạt động teambuilding - IPTM TEAMBUILDING).
Theo Debra Anne Cresswell, “Teambuilding - Adding Value
or Variety?”, 2009)
2.1.3.2 Quá trình hình thành và phát triển
-1915)
-
-
-
nào
-
2.1.3.4 Chức năng
-
13
-
-
-
-
(Theo Ernest John
Proctor, chuyên gia tư vấn nhân sự AQL Teambuilding)
-
Thánh
16
2.1.4.2 Vai trò của những ngƣời tổ chức
-
do
-
2.1.4.3 Hạn chế
-