MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................................... 1
DANH MỤC BẢNG BIỂU.....................................................................3
DANH MỤC HÌNH ẢNH.......................................................................3
A. LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................1
B. NỘI DUNG.........................................................................................2
PHẦN I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY KHO VẬN
HÒN GAI – TKV....................................................................................2
1/ Quá trình hình thành và phát triển.......................................................2
2/ Các hoạt động sản xuất kinh doanh......................................................3
3/ Kết quả sản xuất kinh doanh trong thời gian vừa qua........................4
3.1. Kết quả thể hiện qua một số chỉ tiêu. ............................................4
3.2. Đánh giá quá trình sản xuất kinh doanh trong thời gian vừa
qua............................................................................................................7
4/ Những nhiệm vụ và phương hướng đổi mới trong năm 2009 của
công ty...........................................................................................................7
4.1. Các chỉ tiêu số lượng........................................................................7
4.2. Mục tiêu cụ thể: “ An toàn - Ổn định – Hiệu quả - Phát triển ”..8
PHẦN II: CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY ẢNH HƯỞNG ĐẾN
HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC.............................................10
1/ Hệ thống tổ chức bộ máy.....................................................................10
2/ Đặc điểm của sản phẩm. Quy trình công nghệ sản xuất – kinh doanh
sản phẩm....................................................................................................12
2.1. Đặc điểm của sản phẩm.................................................................12
2.2. Quy trình công nghệ sản xuất – kinh doanh sản phẩm. ............13
2.2.1. Quy trình kinh doanh...............................................................13
2.2.2. Quy trình sản suất....................................................................15
3/ Đặc điểm của đội ngũ lao động............................................................17
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm Lớp: QTNL 47
3.1. Cơ cấu lao động theo giới tính......................................................17
3.2. Cơ cấu lao động theo tuổi..............................................................18

DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình ảnh 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy Cty kho vận Hòn Gai – TKV ..... Error:
Reference source not found
Hình ảnh 2: Quy trình kinh doanh than ......... Error: Reference source not
found
Hình ảnh 3: Đồ thị về cơ cấu lao động theo tuổi...Error: Reference source
not found
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm Lớp: QTNL 47
Báo cáo thực tập tổng hợp 1
A. LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời điểm này Thế giới đang trải qua cuộc khủng hoảng kinh tế
sâu rộng đẩy các nền kinh tế các nước đi vào suy thoái và phát triển chậm lại.
Nền kinh tế Việt Nam đang bị tác động mạnh trực tiếp ảnh hưởng đến các
ngành, đến đời sống của nhân dân. Trước tình hình đó, việc ổn định được đội
ngũ cán bộ bên trong doanh nghiệp hoạt động theo một cơ cấu tổ chức khoa
học và linh hoạt là một điều hết sức cần thiết nhằm giúp doanh nghiệp có thể
phát huy hết nội lực của nguồn nhân lực trong tổ chức của mình, giảm lãng
phí do bố trí sắp xếp người không đúng việc, còn có việc lại thiếu người làm
… Đây sẽ là một hướng đi an toàn và đảm bảo sự vững chắc trong tiến trình
phát triển của bất cư doanh nghiệp nào.
Tại Công ty kho vận Hòn Gai – TKV, một trong những chi nhánh của
tập đoàn công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam toàn thể cán bộ công
nhân viên chức của công ty, đặc biệt là ban lãnh đạo công ty cũng ý thức được
xu thế biến đổi này nên công ty rất chú trọng đến các hoạt động quản trị nhân
lực, để sao cho với nguồn lực vốn có ấy có thể mang lại hiệu quả tốt đẹp nhẩt.
Công ty tuy mới được thành lập song những hoạt động quản trị nhân lực của
công ty đã khá hoàn chỉnh và những thành tích mà công ty đạt được cũng
đáng được ghi nhận và học tập. Bài tổng kết này nhằm báo cáo quá trình thực
tập tổng hợp của tôi trong 5 tuần vừa qua, qua đó giới thiệu Công ty kho vận
Hòn Gai – TKV và các hoạt động của công ty một các tổng quát nhất và hiệu

thuộc nằm rải rác trong thành phố là Phân xưởng kho cảng Làng Khánh, Phân
xưởng kho cảng Nam Cầu Trắng, Phân xưởng kho cảng Hà Ráng và Phân
xưởng kho cảng Việt Hưng.
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm Lớp: QTNL 47
Báo cáo thực tập tổng hợp 3
Cho đến nay công ty hoạt động đã được gần 9 tháng, phần nào ổn định
được bộ máy tổ chức và đang triển khai thực hiện kế hoạch sản xuất kinh
doanh mà Tập đoàn công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam giao. Tháng 1
năm 2009 vừa qua, công ty cũng đã tổ chức Đại hội công nhân viên chức năm
2009 nhằm đánh giá lại tình hình hoạt động của 6 tháng cuối năm 2008, cũng
là 6 tháng hoạt động đầu tiên của công ty và trên cơ sở đó toàn thể cán bộ
lãnh đạo cũng như công nhân viên chức cùng nhau xây dựng những mục tiêu
cần đạt được trong năm 2009 này.
2/ Các hoạt động sản xuất kinh doanh.
Như đã giới thiệu, Công ty là một chi nhánh của Tập đoàn công nghiệp
Than – Khoáng sản Việt Nam nên các hoạt động chính của công ty sẽ được
xác định dựa vào các nhiệm vụ mà Tập đoàn giao cho công ty. Cụ thể là:
a) Đầu tư, quản lý, khai thác hệ thống cảng và bến thủy nội địa của
Tập đoàn TKV trên địa bàn thành phố Hạ Long, huyện Hoành Bồ, bao gồm
cả khu vực song Diễn Vọng và các khu vực khác theo phân công của tập
đoàn.
b) Thực hiện nhiệm vụ tổ chức tiếp nhận than từ các công ty sản xuất,
sang tuyển than trên địa bàn và tổ chức giao than cho khách hang tại cảng,
bến thủy nội địa hoặc chuyển tải và/ hoặc các địa điểm giao nhận khác.
c) Quản lý hệ thống kho than
d) Xếp dỡ, chuyển tải, vận chuyển than
e) Các nhiệm vụ khác do Tập đoàn giao.
Từ đó công ty đã được Tập đoàn cho phép hoạt động trong các lĩnh
vực, ngành nghề như sau:
a) Quản lý, khai thác cảng biển, bến thủy nội địa;

vào một lĩnh vực kinh doanh mà nhu cầu tiêu thụ trong nước tạm thời ổn định
đặc biệt là các hộ trọng điểm đã có tác động thúc đẩy sản xuất, tiêu thụ và
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm Lớp: QTNL 47
Báo cáo thực tập tổng hợp 5
đảm bảo doanh thu về tiêu thụ. Ngoài ra, quan hệ sản xuất kinh doanh với các
đối tác, bạn hàng tiếp tục được duy trì và phát triển thuận lợi đã tạo cơ hội
thuận lợi cho hoạt động SXKD. Sự tăng trưởng ổn định của tập đoàn trong
những năm qua, cộng thêm sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị khai thác
trong vùng Hạ Long là điều kiện tốt cho sự phát triển vững chắc của công ty.
Hơn nữa, Ban lãnh đạo công ty đã rất năng động và luôn chỉ đạo sát sao công
việc, trao đổi từng ngày về tình hình hoạt động của Công ty và có những giải
pháp kịp thời và cụ thể. Và cuối cùng nhưng cũng là quan trọng nhất đó chính
là tinh thần làm việc của đội ngũ cán bộ công nhân viêc chức của công ty, với
sự nhiệt tình hăng say trong công việc, trình độ nghiệp vụ và kinh nghiệm
trong công tác tiêu thụ than họ đã làm nên được những kết quả đáng ghi nhận.
Với tất cả những thuận lợi ấy, tổng kết 6 tháng cuối năm 2008 công ty đã
đạt được kết quả như sau:
Bảng 1: Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2008
TT Chỉ tiêu ĐVT
KH năm
2008
TH năm
2008
So
sánh
KH
năm
( %)
I Các chỉ tiêu sản lượng
1 Than tiêu thụ 1000 tấn 5.700 4.269 74,89

+ Thời tiết không thuận lợi trong quý III và đầu quý IV, khoảng thời
gian này mưa bão lớn liên tục xuất hiện trong địa bàn tỉnh Quảng Ninh thêm
vào đó là điện lưới hoạt động không ổn định đã ảnh hưởng không nhỏ tới tiến
độ sản xuất.
+ Nguồn than các đơn vị giao không ổn định về chất lượng đã ảnh hưởng
đến việc chuẩn bị chân hàng tiêu thụ.
+ Biến động của ngành than về việc lập lại trật tự, kỷ cương trong việc
khai thác tiêu thụ than trên địa bàn Quảng Ninh.
+ Thị trường than Trung Quốc giảm, xuất khẩu tiểu ngạch tạm dừng làm
ảnh hưởng lớn đến công tác tiêu thụ và doanh thu của công ty.
+ Thị trường than xuất khẩu sang các nước có chiều hướng giảm sút do
ảnh hưởng suy thoái kinh tế toàn cầu.
+ Chính sách nhà nước có nhiều thay đổi, làm phát gia tăng đã ảnh
hưởng trực tiếp tới tiến độ triển khai các dự án đầu tư của công ty.
Tiếp đến là các nguyên nhân chủ quan mà công ty cần nghiêm túc xem
xét và điều chỉnh trong thời gian tới:
+ Trang thiết bị máy móc chủ yếu chuyển giao từ các đơn vị khác về đã
cũ, hiệu quả sử dụng thấp. Hạ tầng cơ sở các phân xưởng sản xuất còn nghèo
nàn.
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm Lớp: QTNL 47
Báo cáo thực tập tổng hợp 7
+ Tư tưởng cán bộ công nhân viên đôi lúc còn giao động, chưa ổn định.
3.2. Đánh giá quá trình sản xuất kinh doanh trong thời gian vừa qua.
Kết quả hoạt động SXKD của công ty trong năm 2008 các chỉ tiêu thực
hiện bám sát theo kế hoạch đề ra đạt bình quân 75% kế hoạch năm, công tác
quản lý, công tác chỉ huy điều hành các mặt hoạt động được duy trì, giữ vững
có tính ổn định và phát triển.
Bên cạnh những kết quả đạt được cần quan tâm rút kinh nghiệm những
vấn đề sau:
- Tiến độ giải quyết công việc, sự phối hợp giữa các phòng ban, phân

bộ máy tổ chức. Khi và chỉ khi công ty đã có một bộ máy hoạt động linh hoạt,
khoa học và hiệu quả thì doanh thu về lâu dài sẽ không còn là vấn đề số một
nữa.
4.2. Mục tiêu cụ thể: “ An toàn - Ổn định – Hiệu quả - Phát triển ”.
Hoàn thành xuất sắc kế hoạch, nâng cao giá trị gia tăng và hiệu quả kinh
tế - xã hội, đảm bảo an toàn lao động và bảo vệ môi trường trên cơ sở
a) Trên tiêu chí của Tập đoàn: Ổn định việc làm, đời sống giữ vững an
ninh chính trị. Phấn đấu hoàn thành vượt mức kế hoạch SXKD năm 2009 mà
Tập đoàn TKV giao cho công ty.
b) Thực hiện mục tiêu quản lý và tổ chức tốt để hoàn thành nhiệm vụ
trọng tâm đó là: Lập lại trật tự trong khai thác than, vận chuyển, chế biến và
tiêu thụ than trên địa bàn đơn vị quản lý.
c) Tích cực đầu tư có chiều sâu về cơ sở vật chất, phương tiện sản xuất,
chất lượng lao động vv … để công ty phát triển bền vững về mọi mặt.
d) Chấp hành tốt mọi chủ trương đường lối của Đảng, chính sách pháp
luật của Nhà nước, vận động CBCNV trong toàn công ty sống và làm việc
theo Pháp luật.
e) Phát động và làm tốt các phong trào thi đua lao động sản xuất, các
phong trào văn hóa, văn nghệ thể dục thể thao nhằm nâng cao đời sống về vật
chất cũng như tinh thần cho người lao động.
f) Đẩy mạnh đổi mới, tiếp tục hợp lý hóa công nghệ trong tất cả các
khâu theo hướng giảm tiêu hao vật tư, tăng năng suất lao động.
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm Lớp: QTNL 47
Báo cáo thực tập tổng hợp 9
g) Đảm bảo an toàn và an ninh trật tự nội bộ. Phấn đấu không để xảy ra
TNLĐ nặng, TNLĐ nghiêm trọng, các sự cố loại 1 và loại 2 do nguyên nhân
chủ quan. Giảm tới mức thấp nhất TNLĐ nhẹ.
h) Tiếp tục duy trì, quản lý chặt chẽ, hợp lý chi phí sản xuất. Giảm 10%
chi phí bản thân để nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD của Công ty cũng như
thu nhập của người lao động.

cùng cho tất cả các quyết định trong công ty. Các phòng ban, phân xưởng
trong công ty được phân chia các chức năng nhiệm vụ cụ thể. Mỗi đơn vị chịu
trách nhiệm một mảng chức năng hay công việc nào đó, trong từng đơn vị cụ
thể thì công việc lại được phân chia đến từng người, ngoài ra giữa các phòng
ban còn có mối quan hệ phối hợp trên cơ sở chức năng nhiệm vụ được phân
công nhằm thực hiện những mục tiêu chung của công ty và hỗ trợ cho Giám
đốc ra quyết định.
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm Lớp: QTNL 47
Báo cáo thực tập tổng hợp 11
Hình ảnh 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy Cty kho vận Hòn Gai – TKV

(Nguồn: Phòng Tổ chức lao động tiền lương – Cty kho vận HG – TKV)
Bên cạnh đó, với đặc thù kinh doanh trên cả các lĩnh vực liên quan đến
đầu tư nên công ty cũng có khá nhiều dự án đầu tư xây dựng cần thực hiện. Vì
vậy, mỗi khi có dự án mới là cơ cấu lao động được điều động theo mô hình
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Tâm Lớp: QTNL 47
Giám đốc
Phó
Giám đốc
Kỹ thuật
Phó
Giám đốc
Sản xuất-
tiêu thụ
Phòng
Đầu tư
Phòng
Điều hành
- Tiêu thụ -
Phòng

KC Việt Hưng
Phân xưởng
KCS
Hệ thống kế toán
Thống kê
Phân xưởng
Phòng
Ytế- Đời
Sống

Trích đoạn Đánh giá chung

---