Sự hài lòng về công việc của Giảng viên
các trường Đại học ở Pakistan: Một
nghiên cứu của Đại học Sindh-Jamshoro
NHÓM 4
1. Lê Thị Bích Diệp
2. Nguyễn Thị Thanh Hoa
3. Huỳnh Thị Thanh Loan
4. Nguyễn Kim Ngân
5. Phạm Thị Quế Phương
6. Lê Thanh Tân
7. Lê Quốc Trường
8. Nguyễn Xuân Xanh
Năm 2012
MỤC LỤC
Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
Chương 4: Kết quả nghiên cứu
Chương 5: Kết luận và kiến nghị
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
Chương 1: Tổng quan về
nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý thuyết
và mô hình nghiên cứu
1.1 Lý do chọn đề tài
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
2.1 Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng
công việc của nhân viên
2.2 Tổng quan các nghiên cứu trước
2.3 Đề xuất mô hình nghiên cứu

hài lòng công việc của giảng
viên các trường Đại học ở
Pakistan. Từ đó đưa ra một
số các kế hoạch và chiến
lược phát triển nhân sự với
định hướng phát triển của
các trường đại học ở
Pakistan.
•
Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự
hài lòng công việc của giảng viên các
trường Đại học ở Pakistan.
•
Đo lường mức độ ảnh hưởng của các
yếu tố đến sự hài lòng công việc của
giảng viên các trường Đại học ở
Pakistan.
•
Đưa ra một số các kế hoạch và chiến
lược phát triển nhân sự với định hướng
phát triển của các trường đại học ở
Pakistan.
ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Đối tượng nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu
Đối tượng khảo sát
Pakistan
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự
hài lòng công việc của giảng
viên các trường Đại học.

nghiên cứu tiếp theo .
Ngoài ra
Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU
HỌC THUYẾT VỀ NHU CẦU
•
Thuyết Abraham Maslow
•
Thuyết E.R.G
•
Thuyết David Mc.
Clelland
•
Thuyết Hertzberg
HỌC THUYẾT VỀ NHU CẦU
Thuyết Abraham Maslow
Nhu
cầu
bậc
cao
Nhu
cầu
bậc
thấp
HỌC THUYẾT VỀ NHU CẦU
Thuyết E.R.G
•
Cách giải
quyết công
việc tốt
hơn.

8. Điều kiện làm việc
2. Sự thách thức của công việc
4. Công việc tạo các cơ hội thăng
tiến
6. Công việc có ý nghĩa và có giá
trị cao được mọi người trân trọng
thành tích.
Ảnh hưởng của yếu tố duy trì Ảnh hưởng của yếu tố động viên
Giải quyết
tốt
Giải quyết không
tốt
Giải quyết tốt Giải quyết không
tốt
Không bất
mãn
Bất mãn Thỏa mãn Không thỏa mãn
Không tạo
ra sự hưng
phấn hơn
Ảnh hưởng tiêu
cực (chán nản,
thờ ơ)
Hưng phấn
trong quá trình
làm việc
Không bất mãn
(vẫn giữ mức bình
thường)
HỌC THUYẾT VỀ NHU CẦU

Theo Weiss, Dawis, England và Lofquist
(1967) đo lường sự hài lòng công việc qua
khả năng sử dụng năng lực bản thân, thành
tựu, tiến bộ, thẩm quyền, chính sách công
ty, đãi ngộ, đồng nghiệp, sáng tạo, sự độc
lập, giá trị đạo đức.
•
Theo nghiên cứu Spector (1997) đo lường
hài lòng công việc bởi 9 nhân tố: lương, cơ
hội thăng tiến, điều kiện làm việc, sự giám
sát, đồng nghiệp, yêu thích công việc, giao
tiếp thông tin, phần thưởng bất ngờ và phúc
lợi.
TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
TÁC GIẢ NĂM NGHIÊN CỨU
Herzberg và đồng cộng sự 1957 Thái độ công tác
Herzberg và đồng cộng sự 1959 Động cơ làm việc
Lawler, E.E 1971 Chi trả và hiệu quả tổ chức: Quan niệm tâm
lý
Ahuja, D.C 1976 Mối nguy hiểm về sức khỏe tâm thần của
các giáo viên trường học
Bowen, B.E 1980 Sự hài lòng công việc của giảng viên
ngành nông nghiệp
Bohen và cộng sự 1981 Cân bằng công việc và cuộc sống gia đình
Finkelstein, M.J. 1984 Nghề nghiệp tại Mỹ - tổng hợp các thông
điệp xã hội từ thế chiến thứ 2
Hochschild, A. 1989 Những ông bố bà mẹ bận rộn công tác và
cuộc cách mạng tại gia đình
TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
TÁC GIẢ NĂM NGHIÊN CỨU

1998
Giải mã sự hài lòng công việc: Đánh giá
tách biệt, niềm tin và trải nghiệm
Lumsden, L.
1998
Tin thần giáo viên
Bowran, J., &Todd, K.
1999
Căng thẳng và sự hài lòng công việc
trong một dịch vụ EMS trong đô thị
Burke, R.J., & Green
Class, E.R
1999
Sự phù hợp giữa công việc và gia đình
& sự liên quan giữa công việc và gia
đình của các nhân viên y tá
TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
TÁC GIẢ NĂM NGHIÊN CỨU
Foels, R., Driskell, J.,
Mullen, B., & Salas,
E.
2000
Hiệu quả của việc lãnh đạo dân chủ trên sự hài lòng
của thành viên nhóm: Một tương tác. Nhóm nghiên
cứu nhỏ
Jacobs, J. A., &
Gerson, K.
2000
Người Mỹ cảm thấy làm việc quá sức? So sánh thời
gian làm việc lý tưởng và thực tế. Công việc và gia

chức Nevada của Bộ Năng lượng. Đánh giá Hành
chính công
Egbule, P. E. 2003
Những yếu tố liên quan đến sự hài lòng công việc
của đội ngũ hàn lâm tại các trường Đại học
Nigeria.
Lockwood, N. R. 2003
Cân bằng công việc và cuộc sống: Thách thức và
Giải pháp
Haque, M. I. 2004
Sự hài lòng công việc của các nhân viên hàn lâm Ấn
Độ - Nghiên cứu dựa trên giới tính và tuổi tác.
Jayawara, A. T. 2005
Một mô hình của các mối liên kết giữa xung đột
công việc-gia đình, hài lòng công việc và cá nhân.
Kinnie và đồng cộng
sự
2005
Sự hài lòng với chính sách nhân sự và cam kết với
tổ chức
TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
TÁC GIẢ NĂM NGHIÊN CỨU
Cabrita, J., & Perista,
H.
2006
Đo lường sự hài lòng công việc trong các khảo sát-
so sánh báo cáo phân tích. Quỹ châu Âu về Cải
thiện sinh hoạt và điều kiện làm việc.
Gautam và đồng cộng
sự

sở hữu. Hơn nữa, không có mối quan hệ đã được tìm thấy giữa sự thỏa mãn
công việc của giảng viên và tuổi tác, nhiều năm kinh nghiệm làm giáo viên dạy
nghề nông nghiệp trung học, năm ở vị trí hiện tại và tổng số năm như là một
nhà giáo dục giáo viên trong ngành nông nghiệp.

TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
Weiss (1992) - Giải mã sự hài lòng trong công việc: Đánh giá tách
biệt, Niềm tin và Trải nghiệm cảm xúc
Nghiên cứu cho rằng phương pháp nghiên cứu tiêu chuẩn
về sự hài lòng công việc được xác định một cách không phù
hợp như là cảm nhận và làm như vậy đã gây lu mờ sự khác
biệt giữa ba thành tố liên quan: công việc, trải nghiệm cảm
xúc ở nơi làm việc và niềm tin vào công việc
Tác giả cho rằng tách biệt các thành tố là phù hợp với
xu hướng, nghiên cứu cơ bản, lý thuyết về thái độ cũng như
các nghiên cứu hiện tại và lý thuyết “Chủ quan hạnh
phúc”.Tác giả cũng cho rằng việc tách các thành tố sẽ sản sinh
ra những dự đoán về tiêu chí tốt hơn là chính bản thân của sự
hài lòng công việc. Điều này cho thấy những mảng nghiên
cứu mới không thể hình dung ra được nếu sự hài lòng và cảm
xúc vẫn được coi là thành tố tương đương và từ đó đòi hỏi sự
phát triển của một hệ thống đo lường mới.
TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
DeLeon & Taher (1996) - Sự mong đợi và hài lòng công việc của
các chuyên gia chính quyền địa phương
Khảo sát trong nghiên cứu này được thực hiện với các chuyên gia địa
phương chính phủ (N = 125) ở Colorado để xác định sự hài lòng công việc của họ
và mong đợi của họ về sự hài lòng từ nội tại công việc.
Họ đánh giá công việc của họ cao hơn nhiều về tiềm năng phát triển so với
các nhóm chuyên gia khác và bày tỏ sự hài lòng công việc cao hơn đáng kể. Mặc