I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN
BAY NỘI BÀI
1. Giới thiệu sơ lược
1.1. Tên công ty
 Tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY
NỘI BÀI.
 Tên tiếng Anh: NOIBAI AIRPORT SERVICES JOINT – STOCK
COMPANY.
 Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY
NỘI BÀI.
 Tên viết tắt: NASCO.
1.2. Địa chỉ liên hệ
 Trụ sở chính: Sân bay Quốc tế Nội Bài – Sóc Sơn – Hà Nội. (Ngoài ra, Công
ty đã thiết lập Chi nhánh ở 31A đường Trường Sơn, Quận Tân Bình, TP Hồ
Chí Minh và 228 Nguyễn Tri Phương, TP Đà Nẵng).
 Điện thoại: (84- 4) 38840085.
 Fax: (84- 4) 38865555.
 E-mail:
 Website: www.nasco.com.vn
1.3. Tiền thân
Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân Bay Nội Bài có tiền thân là một
doanh nghiệp Nhà nước, mang tên Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay
miền Bắc, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/07/1993 (ngày này hàng năm được
lấy là ngày truyền thống của công ty).
Tháng 5 năm 1995, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (VIỆT NAM
AIRLINES CORPORATION) được thành lập. Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng
không sân bay miền Bắc được đổi tên thành Công ty dịch vụ Hàng không sân bay
Nội Bài và trở thành doanh nghiệp thành viên hạch toán độc lập của Tổng công ty
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A


Ra đời ngày 01/07/1993 với tên gọi đầu tiên là Công ty dịch vụ Cụm cảng
Hàng không sân bay miền Bắc, trong bối cảnh Việt Nam đang bước đầu hình thành
nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, quy mô và cơ sở vật chất
của Sân bay Quốc tế Nội Bài lúc đó còn nghèo nàn, manh mún. Lưu lượng hành
khách, tần suất chuyến bay qua lại Cảng hàng không thấp, chủ yếu là các chuyến bay
nội địa. Do đó, các hoạt động thương mại dịch vụ phục vụ hành khách còn rất sơ
khai, chủ yếu là tự phát, không có tính kế thừa, chuyên nghiệp, thiếu sự đồng bộ chặt
chẽ.
Tháng 5 năm 1995 Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc
được đổi tên thành Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài, trở thành Doanh
nghiệp thành viên hạch toán độc lập thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
Năm 1996, cùng với sự phát triển chung của cả nước, ngành Hàng không Dân
dụng Việt Nam đã có sự phát triển khởi sắc trong hội nhập kinh tế, mở rộng giao lưu
kinh tế đối ngoại, hợp tác kinh doanh với nhiều Hãng hàng không Quốc tế, hình
thành nhiều đường bay, tuyến bay, tăng thêm tần suất chuyến bay. Sân bay Quốc tế
nội bài được cải tạo nâng cấp về cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu lưu lượng hành
khách ngày càng tăng, tạo cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ như NASCO có
cơ hội ngày càng mở rộng và phát triển.
Từ năm 1999, Việt Nam đã thoát khỏi ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế khu
vực 1997-1998, các hoạt động kinh tế đối ngoại, vận tải Hàng không và du lịch tăng
trưởng mạnh. Tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài, Cụm cảng hàng không miền Bắc
chuyển sang mô hình hoạt động công ích, nhà ga T1 với thiết kế hiện đại chính thức
đi vào hoạt động từ 10/10/2000, sự cạnh tranh trên thị trường thương mại dịch vụ tại
Cảng hàng không có những diễn biến phức tạp, xuất hiện nhiều cơ hội cũng như
những thách thức với hoạt động kinh doanh. Trong bối cảnh đó, Công ty đã tiếp tục
kiện toàn bộ máy tổ chức của các xí nghiệp, đơn vị trực thuộc, hoàn thiện hệ thống
cơ chế quản lý, mạnh dạn đầu tư mới cơ sở vật chất, hệ thống các trang thiết bị, tài
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A

sản phục vụ kinh doanh tại nhà ga T1, đồng thời đầu tư mới và bổ sung thêm phương

Khách chậm nhỡ chuyến bay của VietNam
Airlines
Kinh doanh khách sạn XNDV du lịch khách sạn
Tiếp viên hàng không, khách chậm nhỡ
chuyến, khách vãng lai, CB-CNV tại Nội Bài
Dịch vụ du lịch XNDV du lịch Khách sạn Khách có nhu cầu du lịch trong và ngoài nước
Cho thuê mặt bằng, kho tàng
XNDV Thương mại
XNDV du lịch Khách sạn
Các đơn vị, xí nghiệp tại Cảng hàng không
quốc tế Nội Bài
Dịch vụ điện thoại, telex…
XNDV du lịch KS và
XNDVTH
Khách đi và đến Cảng hàng không quốc tế Nội
Bài
Vận chuyển hành khách bằng
xe Taxi
XN Vận tải Ô tô
Khách đi và đến Cảng hàng không quốc tế Nội
Bài
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A

Vận chuyển hành khách
bằng xe Minibus
XN Vận tải Ô tô
Khách đi và đến Cảng hàng không quốc tế Nội
Bài
Vận chuyển hành khách trong sân đỗ
máy bay

nhập cảnh
Phòng miễn thuế
Khách quốc tế nhập cảnh qua Cảng hàng
không quốc tế NB
Kinh doanh hàng miễn thuế
xuất cảnh
Phòng miễn thuế
Khách quốc tế xuất cảnh qua Cảng hàng
không quốc tế NB
Hợp tác kinh doanh hàng miễn
thuế xuất cảnh
Phòng miễn thuế
Khách quốc tế xuất cảnh qua Cảng hàng
không quốc tế NB
Kinh doanh hàng miễn thuế
trên máy bay
Phòng miễn thuế
Khách đi và đến trên các chuyến bay quốc tế
của Vietnam Airlines
(Nguồn: Phương án kinh doanh điều chỉnh 2006 - 2008)
II. CÁC ĐIỀU KIỆN TIỀN ĐỀ PHỤC VỤ CHO HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ VÀ
KINH DOANH TẠI CÔNG TY
1. Tư cách pháp nhân của công ty
Công ty cổ phần dịch vụ hàng không Sân bay Nội Bài là pháp nhân theo pháp
luật Việt Nam kể từ ngày được cấp giấy đăng kí kinh doanh; thực hiện chế độ hạch
toán kinh tế độc lập; được sử dụng con dấu riêng, được mở tài khoản tại ngân hàng
theo qui định của pháp luật; được tổ chức và hoạt động theo điều lệ công ty, theo
Luật Doanh nghiệp, Luật chứng khoán và theo pháp luật hiện hành.
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A



4. Nguồn lực về con người
Thể hiện thông qua bảng số liệu sau:
Bảng 4: Lao động NASCO giai đoạn 2004 – 2008

Stt Đơn vị
Năm
2004
Năm
2005
Năm
2006
Năm
2007
Năm
2008
1 Ban giám đốc 3 3 3 2 2
2 Văn phòng Công ty 24 25 20 20 21
3 Phòng Nhân sự 7 7 9
4 Phòng Kế hoạch - đầu tư 12 13 13 13 13
5 Phòng Tài chính - kế toán 12 12 11 11 15
6 XNDV Du lịch-khách sạn HK 65 67 44 51 52
7 XN Dịch vụ tổng hợp HKNB 128 136 121 121 121
8 XN Thương mại HKNB 219 226 255 251 251
9 XN Vận tải ô tô HKNB 408 402 368 369 364
10 Chi nhánh NASCO 115 122 144 189 189
11 Phòng kinh doanh hàng miễn thuế 107 118 131 132 135
Tổng cộng
1,09
3

các hình thức trả lương phù hợp với mức độ hao phí lao động;
 Khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật về khiếu nại tố cáo.
3.2. Nghĩa vụ của công ty
 Đăng ký kinh doanh và kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký.
 Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch kinh doanh phù hợp với nhu cầu,
tình hình thị trường, khả năng phát triển của công ty, tổ chức thực hiện các
mục tiêu chiến lược, kế hoạch đã đề ra;
 Sử dụng hợp lý lao động, tài sản, tiền vốn, đảm bảo hiệu quả kinh tế; chấp
hành các quy định của pháp luật về kế toán thống kê, thực hiện đầy đủ nghĩa
vụ đối với ngân sách Nhà nước;
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A

 Công bố công khai và chịu trách nhiệm về tính xác thực của báo cáo tài chính
hàng năm và các thông tin về hoạt động của Công ty cho các cổ đông theo quy
định của pháp luật;
 Thực hiện các nghĩa vụ và đảm bảo quyền lợi với người lao động, đảm bảo
cho người lao động tham gia quản lý Công ty theo quy định của Bộ luật Lao
động thông qua thỏa ước lao động tập thể và các quy định của pháp luật;
 Chấp hành và chịu sự giám sát, kiểm tra của các cơ quan quản lý Nhà nước
theo quy định của pháp luật,
3.3. Nguyên tắc hoạt động của Công ty
 Tự nguyện, cùng có lợi, dân chủ, bình đẳng và tuân thủ pháp luật;
 Kinh doanh trung thực;
 Đảm bảo nguồn tài chính trong cam kết kinh doanh với khách hàng;
 Đảm bảo có quy chế tổ chức nội bộ, tránh xung đột lợi ích giữa Công ty với
người lao động của Công ty, giữa Hội đồng quản trị với các cổ đông, giữa các
cổ đông với nhau.
4. Những chính sách của chính phủ có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh
doanh của Công ty
Phải kể đến đầu tiên đó là Luật hàng không dân dụng sửa đổi. Sau khi Luật ban

hầu hết tới các đơn vị thành viên của ngành Du lịch với những ưu đãi khá lớn dành
cho khách hàng. Nói tóm lại các chính sách dù ít hay nhiều thì đều có những ảnh
hưởng trực tiếp hay gián tiếp tới hoạt động kinh doanh của Công ty.
5. Những tổ chức cung ứng đầu vào chính
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A

Bảng 5: Danh sách nhà cung cấp đầu vào chính cho NASCO
Stt Tên nhà cung cấp Địa chỉ Sản phẩm cung ứng Thời gian cung ứng Đơn vị nhận
1 IMEX PAN - PACIFIC INC GF Colonade Bldg, 132C Palanca St, Corner
Legaspi St, Makati city,Metro,Manila – Philippines
Rượu, thuốc lá, mỹ phẩm, hàng da,
bánh kẹo,…
Trên 10 năm Phòng KDMT
2 EDF (VIETNAM) LTD
35th Floor, En terprise Square 2, 3 Sheung Yuet
Road, Kowloo Bay, Kowloon, Hong Kong S.A.R
Rượu, thuốc lá, mỹ phẩm, hàng da,
bánh kẹo,…
Trên 10 năm Phòng KDMT
3
CHAMON GROUP CO., LTD 71/67, Soi Thaphuyingphahon, Ngamwongwan,
Jatujak, Bangkok 10900, Thailand
Sản phẩm điện tử của Hitachi,Mitsubishi
sản xuất tại Thái Lan.
Trên 5 năm Phòng KDMT
4 MALAGUTI ENTERPRISE PTE LTD 11a Jalan, Bangket, Singapore 588957 Sản phẩm điện lạnh của Toshiba Trên 5 năm Phòng KDMT
5 TRISTA ELECTRONICS PTE LTD
110 Middle Road, #04-01, Chiat
Hong Building, Singapore 188968
Sản phẩm điện lạnh của Panasonic Trên 5 năm Phòng KDMT

quản lý VIM
Số 38 – Bà Triệu – Hà Nội Cung cấp thông tin tư vấn doạnh nghiệp Trên 5 năm Toàn Công ty
14 Công ty cổ phần viễn thông FPT 48 - Vạn Bảo - Ngọc Khánh - Ba Đình Cung cấp phần mềm tin học Trên 3 năm Toàn Công ty
15
Tổng công ty Rượu, bia, nước giải khát
Hà Nội
183 - Hoàng Hoa Thám - Hà Nội Bia Hà Nội Trên 5 năm Toàn Công ty
(Nguồn: Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị thành viên)
Nguyễn Thị Hồng Lý Lớp: QLKT 47A