Website: Email : Tel (: 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường thì các doanh nghiệp phải cạnh tranh với
nhau để chiếm lĩnh thị trường và thực hiện mục tiêu của tổ chức. Trong hoàn
cảnh đó doanh nghiệp phải tận dụng những điểm mạnh của mình khắc phục
những điểm yếu để tạo ra lợi thế trong cạnh tranh. Những lợi thế có thể là vốn,
công nghệ…Song một lợi thế ít tốn kém nhất mà lại mang lại hiệu quả cao nhất
đó chính là nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Việc các nhân viên trong doanh
nghiệp thực hiện tốt công việc của mình, những nhà quản lý có thể đưa ra các
quyết định nhân sự đúng đắn sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể dễ dàng thực hiện
mục tiêu mà tổ chức đã đề ra. Để làm được điều đó các doanh nghiệp phải xây
dựng cho mình một hệ thống đánh giá thực hiện công việc. Tổng công ty Giấy
Việt Nam giữ vai trò tiên phong và nòng cốt trong chiến lược phát triển ngành
Giấy Việt Nam và trong những chính sách sản xuất kinh doanh, ổn định giấy và
bột giấy nội địa.
Vì vậy em chọn chủ đề “ Công tác đánh giá thực hiện công việc trong
Tổng công ty Giấy Việt Nam” để có cái nhìn tổng quát về công tác đánh giá
thực hiện công việc và một số nhận xét của em về công tác đánh giá thực hiện
công việc trong một lĩnh vực quan trọng của nền Kinh tế quốc dân.
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG
VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP
1. KHÁI NIỆM ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
“Đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV) thường được hiểu là sự đánh giá có
hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động
trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận và sự
đánh giá đó với người lao động”
1
.
2. MỤC ĐÍCH VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG

xét đề bạt hay không.
- Họ sẽ không được xác định và sửa chữa các điểm yếu của mình thông qua đào tạo.
- Họ sẽ có ít cơ hội trao đổi thông tin với các cấp quản lý. Người lao động sẽ
không biết được người quản lý đánh giá mình như thế nào. Không có sự thảo
luận cũng như thông tin phản hồi cho người lao động.
Đối với doanh nghiệp ĐGTHCV có ý nghĩa quan trọng vì nó giúp cho nhà
quản lý có được một bức tranh rõ nét, hoàn chỉnh về nhân viên cấp dưới của
mình. Điều này có thể giải thích vì ĐGTHCV sẽ cho nhà quản lý biết được nhân
viên nào hoàn thành công việc và nhân viên nào không hoàn thành công việc,
nhân viên nào vi phạm kỷ luật lao động…
Hệ thống ĐGTHCV có ý nghĩa như một quy định bắt buộc trong doanh
nghiệp đòi hỏi cá nhân phải thực hiện vì lợi ích thiết thực của nó. ĐGTHCV có
mối quan hệ mật thiết với các hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác như hoạt
động phân tích công việc, tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực, đào tạo và phát triển
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
nguồn nhân lực, thù lao lao động, bố trí và sắp xếp lao động , quan hệ lao
động…
3. NỘI DUNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
3.1. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc và các yêu cầu đối với một
hệ thống đánh giá:
▪ Hệ thống đánh giá thực hiện công việc:
ĐGTHCV cần được xây dựng thành một hệ thống để nó có thể đảm bảo
được việc thực hiện các mục tiêu đề ra. Thông thường hệ thống đánh giá gồm ba
yếu tố cơ bản sau:
- Các tiêu chuẩn thực hiện công việc: các tiêu chuẩn thực hiện công việc
này được xây dựng khi tổ chức tiến hành phân tích công việc. Ở đây chúng ta sử
dụng bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
- Đo lường sự thực hiện công việc với các tiêu thức trong tiêu chuẩn: đây là
yếu tố trung tâm của đánh giá. Đó chính là việc đưa ra các đánh giá có tính quản

thống đánh giá phải đảm bảo sao cho đối với mỗi người lao động bất kỳ, kết quả
đánh giá độc lập của những người đánh giá khác nhau về họ phải thống nhất với
nhau về cơ bản.
- Tính được chấp nhận: Đòi hỏi hệ thống đánh giá phải được chấp nhận và
ủng hộ bởi người lao động.
- Tính thực tiễn: Để có thể thực hiện được trên thực tế, các phương tiện đánh giá
phải đơn giản, dễ hiểu và dễ sử dụng đối với người lao động và người quản lý.
3.2. Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc:
Để đánh giá thực hiện công việc một cách có hiệu quả và chính xác tổ chức cần
xây dựng và lựa chọn cho mình một phương pháp đánh giá phù hợp. Tùy thuộc
5