Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài chính ngân hàng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP ĐÔNG ĐÔ
∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
CÔNG THƯƠNG – CHI NHÁNH NGUYỄN TRÃI

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
SINH VIÊN THỰC HIỆN
LỚP
KHOA

: TS. NGUYỄN THỊ HỒNG HẢI
: NGUYỄN THỊ LAN PHƯƠNG
: TC14A – K14
: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

HÀ NỘI - 2012
Ketnooi.com

Kết nối công dân điện tử


Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài chính ngân hàng


Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giảng viên hướng
dẫn là cô Nguyễn Thị Hoàn Hảo, cảm ơn cô đã tận tình chỉ bảo, hướng
dẫn em về mọi mặt trong suốt quá trình thực hiện đề tài.
Do thời gian và kiến thức còn hạn chế, bản thân em cũng chưa
được trải qua thực tế công việc nhiều nên bản khóa luận không thể tránh
khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự quan tâm, chỉ bảo và
đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và bạn bè để đề tài khóa luận của
em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2012
Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Lan Phương
Ketnooi.com

Kết nối công dân điện tử


Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài chính ngân hàng

MỤC LỤC
TRANG
LỜI NÓI ĐẦU
CHƯƠNG 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG
CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI................................................1
Hoạt động cho vay của ngân hàng đối với DNV&N........................3
1.1.1. DNV&N đối với sự phát triển kinh tế...............................................3
1.1.2. Hoạt động cho vay củamngân hàng đối với DNV&N......................8

2.1. Khái quát về Vietinbank – Chi nhánh Nguyễn Trãi........................28
2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển......................................................28
2.1.2.Cơ cấu tổ chức.................................................................................29
2.1.3.Kết quả hoạt động kinh doanh thời kỳ 2009-2010.........................30
2.2. Thực trạng chất lượng hoạt động cho vay đối với DNV&N của
Vietinbank – Chi nhánh Nguyễn Trãi thời kỳ 2009-2010...................34
2.2.1.Triển khai các văn bản pháp lý điều chỉnh quy trình cho vay tại
NHTM...................................................................................................34
2.2.2.Thực trạng chất lượng hoạt động cho vay đối với DNV&N tại
Vietinbank – Chi nhánh Nguyễn Trãi..................................................36
2.3. Đánh giá chất lượng hoạt động cho vay đỗi với DNV&N của
Vietinbank – Chi nhánh Nguyễn Trãi..................................................56
2.3.1.Kết quả đạt được..............................................................................56
2.3.2.Hạn chế và nguyên nhân..................................................................57

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DNV&N TẠI NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG – CHI
NHÁNH NGUYỄN TRÃI.......................................................62
3.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của Vietinbank – Chi nhánh
Nguyễn Trãi...............................................................................................62
3.1.1.Phương hướng hoạt động chung.....................................................62
3.1.2.Định hướng nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với
DNV&N....................................................................................................63
3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với DNV&N
tại Vietinbank – Chi nhánh Nguyễn Trãi..................................................65
3.2.1.Xây dựng chính sách cho vay hợp lý đối với DNV&N.................66
Ketnooi.com

Kết nối công dân điện tử

NHNNVN

: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

NHTM

: Ngân hàng thương mại.

DNV&N

: Doanh nghiệp vừa và nhỏ.

DNL

: Doanh nghiệp lớn.

DNNQD

: Doanh nghiệp ngoài quốc doanh.

DNNN

: Doanh nghiệp nhà nước.

NQH

: Nợ quá hạn.

NNN


DSCV

: Doanh số cho vay.

SXKD

: Sản xuất kinh doanh

DANH MỤC CÁC BẢNG
Ketnooi.com

Kết nối công dân điện tử


Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài chính ngân hàng
Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn của Vietinbank-Chi nhánh Nguyễn
Trãi từ 2009-2011......................................................................................31
........................................................................................................................
Bảng 2.2: Dư nợ cho vay của Vietnbank-Chi nhánh Nguyễn Trãi từ
2009-2011..................................................................................................32
Bảng 2.3: Tình hình cho vay-thu nợ đối với DN tại Vietinbank-Chi
nhánh Nguyễn Trãi....................................................................................37
Bảng 2.4: Tình hình dư nợ đối với DN tại Vietinbank-Chi nhánh Nguyễn
Trãi.............................................................................................................39
Bảng 2.5: Tình hình dư nợ đối với DN theo thời hạn..............................41
Bảng 2.6: Tình hình dư nợ Tín dụng đối với DN theo thành phần kinh tế
...................................................................................................................43
Bảng 2.7: Tình hình dư nợ đối với DN theo tài sản đảm bảo..................44
Bảng 2.8: Tỷ lệ nợ quá hạn của các DN tại Vietinbank-Chi nhánh
Nguyễn Trãi...............................................................................................46

Ketnooi.com

Kết nối công dân điện tử


Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài chính ngân hàng

Tính cấp thiết của đề tài.
Tốc độ tăng trưởng của đất nước phụ thuộc nhiều vào sự phát triển
của các doanh nghiệp. Đối với những nước đang phát triển như Việt
Nam thì sự phát triển của các doanh nghiệp đóng vai trò hết sức quan
trọng. Dưới con mắt của các ngân hàng thì các doanh nghiệp hầu như có
độ ruie ro cao, các ngân hàng chưa hướng nhiều sản phẩm dịch vụ của
mình vào các DN này. Tuy nhiên, nhận thấy được tiềm năng lớn của đối
tượng các DN, trong những năm gần đây nhiều ngân hàng trong đó có
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) – Chi nhánh
Nguyễn Trãi đã không ngừng hoàn thiện và cung ứng nhiều sản phẩm
dịch vụ dành riêng cho các DN.
Việc hướng các sản phẩm dịch vụ vào các DN đặc biệt là các sản
phẩm cho vay DN đã đem lại cho Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh
Nguyễn Trãi doanh số hoạt động cao, giúp Ngân hàng phát triển hơn,
góp phần nâng cao vị thế canh tranh của Ngân hàng trên thị trường tài
chính. Tuy nhiên, thời gian qua, hoạt động cho vay đối với DN tại
Vietinbank – Chi nhánh Nguyễn Trãi đã bộc lộ những hạn chế cản chở
quá trình phát triển của hoạt động cho vay DN. Vì vậy, trong thời gian
được thực tập và học hỏi tại Ngân hàng TMCP Công thương – Chi
nhánh Nguyễn Trãi, em đã chọn vấn đề: “Giải pháp nâng cao chất lượng
Tín dụng đối với doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công thương – Chi
nhánh Nguyễn Trãi” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình.
1.

 Chương 1: Lý luận chung về chất lượng hoạt động cho vay đối với
DNV&N của NHTM
 Chương 2: Thực trạng chất lượng hoạt động cho vay đối với
DNV&N tại NHTMCP Công thương – Chi nhánh Nguyễn Trãi.
 Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối
với DNV&N tại NHTMCP Công thương – Chi nhánh Nguyễn
Trãi.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Ketnooi.com

Kết nối công dân điện tử


Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài chính ngân hàng
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Giáo trình tín dụng ngân hàng – Học viện Ngân hàng.
Giáo trình lý thuyết tiền tệ ngân hàng – Học viện Ngân hàng.
Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh – Học viện Ngân hàng.
Lê Văn Tư “ Các nghiệp vụ NHTM”.
Website VietinBank VN /http:www.vietinbank.com.vn/