LỜI MỞ ĐẦU
!"#$%&'!%%(")
*"!+,-,./+0"!
"12.*&(304
56/78'!9,2&
'/$/#3:(,:!./+",*
;/$ <3 ! => 2?+.@=>'<
A=;,BC4DB&+/E/F'G8-
H",<3!/IB'!-H",J=K/H(-"
!(!2;/$,!!B-,-,?L)/L8
<3!=>2?+.@=>'<4
.)B-,-,?MNO>
P Q>RM=?*L<3!>2?+.@>'
<A=;,BC4
P Q>RRM=GG,2/%8=;,B",STTU
P Q>RRRMV>,2(,8=;,B",
STTW
X,JY6B8;L3!
=;,BJ2GB-,-,?Z6"-[
04\,//008+:Z(]4
\#3!^>_
`
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG
MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
(TECHCOMBANK)
I- Giới thiệu khái quát
<3!=aQV.@>'<A=,(HM=;,BC!%
",3!>2?+/+8'<,2/%
;,):b&TTcT<5PdV(,=&/&<3!<!)!:
TWeTWe`ffO!05% Y2M
c cột mô
́
c li
̣
ch sư
̉
:
1995=&/L'u`cfut/N4
=!Q-=;,B5NQYa /+,*-
"G-"608=;,B2-/ZH4
1996=!Q-=;,B=r,qVJd,(H
<:vQY=25!<%4
=!VJd,(H=r"%=;,B5NQY
a4
=&/L'gTt/N4
1998=" Y/:6=,!!=;,B`u1!,X:
=s5!<%4
=!Q-=;,B1!<w21!<w4
1999==;,B&/L'WTTSTt/N4
.">VJ,(H&O2&.3=5!<%4
2000=!VJd,(H=-5!25!<%4
2001=&/L'M`TSOcut/N4
./N!)+L'&3!!
/+"=;;,5,(<L'"6'&+
L<3!drxhyD,,!'&=;,Bp/-9
!:!&>+8-!4
2002=!Q-Q>X>!Q-5,!.25!
<Z4
=!Q-5^VJ25^VJ4
=!Q-=.21!<w4
cfWt/N!uuut/N4
SfeTfeSTTuM.">+L:62!*^z8
$Q,V4
TOe`SeSTTuM<3)'&+Ld,BB^
)=;;,=Sc€u4
2006 <^ L,-*&s;h,•<;m~,"
QBl,4
=-SeSTTUMV-!9}Lnr%‚34
=-ueSTTUM<E!ƒGB%#$%!-"6BL
„(,=?/,!,/%'<",4
=-UeSTTUMQQ;;"!/(3:0Tc4fcSgcccY9
/!,,2/%Sceg4
=-WeSTTUMa,,(:…$#2Y'!/+/$
ZBY'8=;,B ngân hàng TMCP đầu
tiên tại Việt Nam được xếp hạng bởi Moody’s4
=-WeSTTUM12%?/ZZ*,2STTU†
ST`T‡r)-^Kh";h^,'<3
=4
=-feSTTUM5,!''&!,^-^K
=!,^='/=!,^='"^$/Ho4
<!:Sce``eSTTUM=&/L'`4uTT}/N4
<!:`ue`SeSTTUM€z,-*&=;,B4
III- Mạng lưới, cơ cấu tổ chức
1. Mạng lưới của Techcombank
U
`4`45% Y8=;,BM
1I2gTPgSh!="'5,!.5!<%4A\[email protected]
13:!>/I" $/2,!/L!&)8,!'&45%
Y!>*:/H-)/L*")88<3!M
P .,2!-"68,!'&4
‹<ZQYX•-8:M‹5,!12, ‹h"d;,";
k";("‹=-i&a‹<:v5,!<4
•Ban điều hànhM 1L!,2/%8=;,B!=?-
/&B%-:E'!-0?-/&,-" !B%-:
:Z'4
=?-/&8=;,B!M‹<:v194Q-V0?
-/&!Mh!<:v=H=5>h!<:v=H=3‹<:v
X:VEh!r=HŒ‚34
•Ban kiểm soátM 0 9 ! 6 " ,2 /% ! Y 8
=;,B‡--')!/%2,-!,!",
,2/%8=;,B‡'6,-%B%p/--Y
#-,2/%(,!"2!Y8=;,B4=K
8.6,-!M0"G/%:Z!0/2,/9L'
h.6,-NMh!<:v=5L†=" B.6,-‡‹
V2‚31}†.6,-:"-‹<:va2i3†
.6,-4
• Q-JB",5% M
P h%.6,-%B%M
P ="3yX•V=D^KXHQZ'<3!
P ="3=z•XH=Y((q
P J
P ="3ir<•d,(H"H"!Y
P VJ-!.6,-38
W
P VJ.,-=!Y
P VJ.6,-%B%
P VJi^3
P VJ.,2?
P ="3,-!<3!/2
P VJ*^Q)
`T
PTài khoản Tiết kiệm đa năng: !G9!,^Ln0o2$
))(]0Y/IB',b-!06"Es+
Ln&%-,20+n(!]/^B^,,^
L&J2/ $)B/+4
P Tiết kiệm thường: !-^K'/=;,B:/%
#:$)2"!Lo2,EM Zo2
`-S-O-U-f-`S-Sc-OU-UT
-4
PTài khoản tiết kiệm trả lãi định kỳ:!!,^Ln0o2;,/0
-!/7$/Ho!-e*/6+
8G,I34
PTiết kiệm Phát lộc:!%G9'/IB'(2o/:
/%",s/,2)/H0o2/(2,8
-!,!"2$),>-G9'Z
4
PTài khoản tiết kiệm không kỳ hạn F@stSavingM^K+/+02
'<P!%G9''*^(!,--!&
/ $),>$)Zo2,-,^L+
n(:",!,^-38G!06,2n(L
':+4
PTiết kiệm theo thời gian thực gửi:!^K(!,--!0-
,^L!"‰2Z8/%/Lo2n&
$),>$)LnZo2/6&/0Ys,^L
8G4
PTiết kiệm định kỳ (TKĐK) "Vì tương lai":!%G9'Y•:
,b-!'L+/L/I,>'8
/%2/Ho%!&L/0‰oo%
!,9!(/H",>8-!4
`4S4=!,^
+B)4
P Sản phẩm thấu chi dành cho khách hàng là các hộ kinh doanh cá thể:
+!Y",,-B),I
Y-!06n(^Kƒ’L„
8/>^!^&/9$)^"^,3!4
`4O4=Y(B-z
PMua trả góp với TechcombankMa,&0%&'!,^
-!+):8‰-3",#$%'/2!::4<
,&/0ŠZJ0!Š(v(!/'>
")L^KY(8=;,BM “Cho vay tiêu dùng
trả góp”!ƒCho vay trả góp mua hàng hóa„L/6)(]M
j.Z+/IZ!^/^B^,
jD&L:&/STT"'/N&6S"'/N
j=2:&/OU-
jr$)&/H"(^(+
j=8^*:Z*-cW
`S
j1I:T`z,-k{;,I=;,B
X;B
PCho vay học phí:!^K,:Y)8=;,B(G
9"^(+;,/Hop/Y‰",0/8^
"^YB^3:,I338:;,-
08-/>H/!,2,2'<4
- Chương trình “Gia đình trẻ”Ma%Z!e%%/“/+:
/8"BH/N(q/G8,-&'/2!%#;>
//6/-9+/24”>/0/$" !'!:Z
:d/G="z4d/G="z8=;,B•QqB22,(%
&':s!:Z :•4=;,B90Y(&
/`4uTT4TTT4TTT/N/-9+"08-3!/G
L! "BH/N(q/GZZ!-^K(HLz/62,
-8GB2Š/=;,B2,/L')",'
:&4h2Š/^*:+&?='9s
0-!G //6/-,241:&$)
")/$",$)89s0-!-!+&]
:4
PChương trình "Hỗ trợ kinh doanh cá thể":E--3%/G?
-3(,'3444:&/6/+,2/%^#)
(,Y-6!!,B^3/G!#$%4
PCho vay kinh doanh chứng khoánM=;,BŠ!",-
!/8&•060!,2/%(,"H"
9,-4=;,B,!/+:Bp/N'</6
(,9,-!9"LB-9,-/$/'QZ
:9,-
PVay đảm bảo bằng chứng khoán niêm yếtMX!,-?9!-3
9,-:0+:&-/Y(q
(,8G
`4c4XHB-zX,'
`c
PCho vay cổ phần hóaMQ>"G,:?+,-8=;,B‰
"!Y,-B%Z39!!/+:?+
8-X,'!/?+,-!-QZ:?+4
PCho vay trả lươngM=;,B),(,'(H"^>
,3*!,^E(,'!,/%^B
Z9!YY#-/N/ 'Y'
/2s-(H3!8=;,B4
P(HLI8=;,B-(,'!%
(,-6ŠZJ^)L!Z9,'
,L,I-,^L#:^:6,B2!4
+"-',!(H:'-!Š^)::3
!!J(H!:8=;,B
—
/3:
•
>
Ž
3
•
|
Ž
Q3|QhC4
P X
•
•
"
—
*XoomMr!,2(H:6Ls
,!Z*2"^L&‚,,P=!34=;,(H
!:nLs,!ZB-,,L2'
B$&:6L!K4
`U
P'&2N"%2-}!Y",!*&
/&":%B%*'&+L'/2d,B
•-3!-*'&,-/'n3
!=;,BZw!9,*-!-(H
,-"^);,:+)!9Y2
"4 .-!06:6L,,!0
'*^4Q:
—
",
•
Z
Ž
=;,B,
•
/
•
B
•
™
—
•
Z
Ž
M",,
•
SPO>
•
•
•
4Q:
—
•
,
Ž
,
Ž
/>(
•
•
,
Ž
•
•
>
Ž
•
3
Ž
(
•
•
Z
•
•
•
(
Ž
,
Ž
™
Ž
#
Ž
!,!!Z^(q
LI4
S4S4=Y(X,'M
PCho vay vốn lưu độngM=;,B)Y(p/-9+&
/%8(,'M
Pa!0'^#)
PQY3ZY'
`g
P<%!-,^Y2-
V>9!"M;,29,I;,0q/Iq
(,8i(,'
PCho vay trung - dài hạnM=;,B)Y(/-9+&"
P(!28X,'M
PQ-(-/+M/)/#3:(-:0>'
^ˆ
P1+B?:n^2,!3)!#
-:0BHˆ
V>9!"Md^3T`+,IL+!,-2
Y%(-/+
=2,:M"`/ST
PThấu chi Doanh nghiệpM =;,B),(,'%2
9)/6/-9+&2"^>
39"L!%,-L/',2ˆ",
!,&%t',:,)"-"HZ!/L
'/$)
PCho vay đầu tư ra nước ngoàiM
X,'KBH'(-/+"",!/
+%N&/6'(-/0G/%^
KY(2"-8,:/!0
4XHQ,:&/+"",!8=;,B
2,"p/-9+/04
S4O4D^K,2&!*^"H"8",M
PGiao dịch ngoại hối phái sinhM
ji:LAxV=Rx<C,2'P<XM5/Ni:L,2'P
<XM!,^,b0*:LZš;,
7,IB-%,2,2'Bp<X%}-/)
/H"!,%!:#-/H",>
`f
j5/N,-/?$)AR€DCM!,^;,/0‰B,-
,B,^L$Y;,$)^?:$)&/H"
q%,^&",q%,^4
ja!B-,2',:ADVx=CMB,N,2/%
AB-C%,2L'Bp%,2L'-/,-:",
!:,I&/TS!:!'q:;,+8-!4
+ d,(H,-/?,2'ADl|VCM d,(H,-/?B,NS,
(H!B-%,2')/H2S/6-4
jaB-,2'o2Akx€l|€XC:r!%,^",/?%
,2,2'%,2,2'-2%t-#-/H",%
!:,-)/H",>4.o28G9,(H
!:p",,^sTO/OUu!:
- Hợp đồng tương lai hàng hóa: =GG(,ZLKL"8",M
-^!0#&)^%!,GG
44063:"-?)Z[,-(,'4=;,B
PThanh toán đếnM
P <,-/"BpLI
P <,-/Bpb:6,^bB^,4
P <,-/*8:'
P <,-/ *->',--&
'
S`
S4u4XH,-*&
PThanh toán chuyển tiền bằng điện:r!(H,-:6LBp/'
;,
•
—
>
•
,B-;,>
Ž
"
—
">
Ž
,
•
"
—
3
•
•
/
Ž
3
•
>
•
3
•
3
—
•
:3
•
,
Ž
;,>
Ž
"
—
:,
•
"
—
3
•
4
P >
Ž
•
•
Ž
•
,
Ž
—
Ž
•
3
•
3
—
4
PThanh toán thư tín dụng: XH,-Y(9sAreQC8
=;,BE-(,'#)K',(H%
-0Y#-!,!45>=;,B!%
",u3!/+"!'/N‰"
(,'#)K<3!-"63ŒA|XhC4
2.5. Dịch vụ bảo lãnh:
:Yw0""'<!i&=;,B)
-,2GB^,$/(2p/^B^,'78
i(,'-B2!",!,!4
0/>^4h)o!,B)o /3ˆ}+&2
;";!!B206'L,(H3!45'&
k{Phn(@>'!*:"GB^,&4
5>'n(BH2,VR<8!)Z'B^,
!/+€D|ŠEB2&/,-,!,(H"24
SO
PF@stVietPay: r!(H)^-,-":,-
"m;B>2/'n4k{;V:s:-!06n
(z,Ia;"/6!"-"m;B>2/'n
'<Awww.123mua.com.vn444C4
PTechcombank HomeBankingM !(H<3!/'nNc(H
M
+ Techcombank Fast AccessMXH,b":)&(!,^
!-,(H!,^/$'Bp-":!,"8
8=;,Bmmm4;,B4,4Mƒ.6"!,^„4
5'&Š')^-,(H=!,^!i-/$
'Ys/6i-/(H5,;B!
Z4
j Techcombank Mail AccessMQ}+0/H};P!->
"Gn;P!/n((H<3!4iE:
-Š/ZL!,^8GZ*;P‰
!,^8i--,(H4
j Techcombank Mobile AccessM5'&)Z&(!
,(H8!,^-!ALM/%,I;,:+C
!,/',2(/%8i-BpDaD4
• =/%M.!,^8i--,(H'&Š
/%nL,(H-!&('2!,/',2
(/%8i-4
• =;,:+Mi-•068/%nDaD'
&=;,B/6/^NL&(!,^
Copyright: Tài liệu đại học ©