Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Dự án mở quán internet ở xã Ngọc Sơn, huyện Thanh Chương,
tỉnh Nghệ An
(Dự án dự kiến hoạt động trong 5 năm)
Phần 1: Căn cứ xây dựng dự án.
Trong quá trình CNH-HĐH đất nước, Công nghệ thông tin đóng vai trò
quan trọng, góp phần vào sự thành bại của đất nước trong giai đoạn phát
triển, ngoài ra nó còn góp phần tích cực vào việc cải thiện đời sống vật chất
lẫn tinh thần của con người: Con người sử dụng công nghệ thông tin để làm
việc trong văn phòng, để điều hành quá trình sản xuất, để sản xuất ra sản
phẩm,……
Những tiến bộ của ngành công nghệ thông tin đã góp phần làm thay đổi
một cách mạnh mẻ các hoạt động trong sản xuất và đời sống, thể hiện khả
năng kỳ diệu nhất của trí tuệ nhân loại; Công nghệ thông tin tiết kiệm thời
gian, nhân lực và chi phí cho quá trình sản xuất. Cao hơn nữa, nó còn khám
phá ra nhưng điều kỳ diệu nhất từ dưới những long đất hay tận trên cao của
Trái Đất…
Cụ thể là Internet trở thành mạng thông tin rất cần thiết trên nhiều lĩnh
vực, từ khoa học, giáo dục, giải trí, kinh doanh……
Ở Việt Nam Internet đã trở nên thông dụng, là một nhu cầu không
thể thiếu, đặc biệt là ở các khu vực thành phố lớn. Không những ở các cơ
quan nhà nước, các cơ sở kinh doanh, ngân hàng… mà còn ở những hộ gia
đình có thu nhập tương đối khá, hầu như đều kết nối mạng Internet. Ích lợi
và tác dụng của Internet là hoàn toàn rõ ràng, nhưng mức độ phổ biến thì
chưa cao, đặc biệt là ở địa bàn huyện, xã, xa nơi đô thị. Đây là một hạn chế,
một thiệt thòi cho những người ở vùng này. Không những ở thành phố mà
ngày nay quán Internet xuất hiện ngày càng nhiều ở vùng nông thôn. Internet
đem lại nhiều tiện ích, đa dạng mọi nguồn thông tin phục vụ đời sống vật
chất và tinh thần cho mọi người. Nhưng người dân ở nông thôn vẫn chưa có
hướng tiếp cận phù hợp để khai thác tiềm năng từ Internet.
Nguyên nhân thì có nhiều nhưng một phần là do ở nông thôn, kinh tế

chóng mặt.
Đặc biệt, họ sử dụng các công cụ tìm kiếm như là cánh cổng của tri thức và
các trang tìm kiếm hiện nay đang trở thành nơi được những người sử dụng
Internet truy cập nhiều nhất. Các chuyên gia tiếp thị cần phải nhận ra rằng
Internet bây giờ đã và đang trở thành sân chơi hữu ích, thiết thực của đông
đảo người tiêu dùng. Và bởi vậy, nếu muốn sản phẩm của mình được nhiều
người biết đến, họ không thể đứng ngoài sân chơi lý tưởng này.
2. Internet - điều kỳ vọng của khách hàng
Internet không chỉ là nơi tập trung các nguồn thông tin khác nhau về
mọi loại hình sản phẩm, dịch vụ, mà nó còn đang được kỳ vọng là nơi mà
các khách hàng có thể nghiên cứu về các sản phẩm cũng như thực hiện việc
mua bán một cách đơn giản nhất, tốn ít thời gian nhất. Điều này đặc biệt
hiệu quả đối với các khách hàng trẻ tuổi. Tại nhiều nước trên thế giới, chứng
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
"nghiền" Internet đang ngày càng phổ biến, đặc biệt là trong giới trẻ. Khi các
thành viên này trở thành người quản lý gia đình và doanh nghiệp, chắc chắn
họ sẽ mong đợi sự hiện diện của các sản phẩm/dịch vụ của công ty mình trên
Internet.
3. Qua Internet, các doanh nghiệp có thể nắm bắt được nhiều thông tin
về khách hàng
Là một công cụ thu thập thông tin, Internet đóng vai trò vô cùng hiệu
quả trong việc cung cấp thông tin về hoạt động của khách hàng. Mỗi khi có
người ghé thăm một trang web, chắc chắn họ đã để lại một số "dấu vết" trên
trang web đó: họ đã kích vào mục nào, họ đã mua bán món hàng gì... và
hàng loạt các thông tin khác. Khi gắn kết phương thức nhận biết khách hàng,
ví dụ như các công cụ truy nhập, các chuyên gia tiếp thị có thể biết được
khách hàng quay trở lại trang web của mình như thế nào. Việc nắm bắt được
các hành vi và sở thích của khách hàng sẽ giúp bạn kịp thời đáp ứng nhu cầu
của khách hàng, và nếu làm được việc này, bạn sẽ có thể biến họ trở thành

hàng. Điều này cho phép các chuyên gia marketing trực tuyến thực thi các
chiến lược tiếp thị theo yêu cầu của khách hàng mà theo đó, khách hàng có
thể được thoải mái, tự do lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ mà họ yêu thích.
Bản chất tương tác của Internet cho phép nhà sản xuất tạo ra sản phẩm cho
riêng bạn, giúp cho việc lựa chọn mua sắm của bạn trở nên dễ dàng.
7. Internet mở ra cơ hội giao dịch trực tuyến tiện lợi nhất, linh động
nhất cho khách hàng
Internet là một đại lộ thông tin, một siêu thị khổng lồ, nơi mà người
tiêu dùng có thể ghé thăm hay mua sắm tuỳ thích. Internet cho phép khách
hàng xem sản phẩm mẫu trên mạng, từ cây kim sợi chỉ cho đến xe hơi, biệt
thự... Nhờ đó, khách hàng có thể đưa ra quyết định ngay lập tức sau khi xem
quảng cáo. Trước khi có Internet, công cụ quảng cáo phổ biến nhất đối với
người tiêu dùng là gọi điện để mua hàng thông qua các kênh quảng cáo trên
truyền hình hoặc báo chí. Tuy nhiên, việc chuyển khách hàng từ trạng thái
không vận động (ví dụ như ngồi xem tivi) sang trạng thái vận động (ví dụ
khi nhấc máy điện thoại lên và quay số) là không hiệu quả so với việc họ có
thể nhấp chuột trực tiếp lên các mẩu quảng cáo để từ đó đưa ra quyết định
của mình.
8.Internet truyền cảm giác về một nhà cung cấp dịch vụ hoàn hảo, toàn
diện.
Internet dễ dàng biến các nhà phân phối và đại lý trở thành nhà cung
cấp sản phẩm hay dịch vụ với chất lượng hoàn hảo, toàn diện. Không như
các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ truyền thống, các trang web bán hàng
trực tuyến tạo cho người tiêu dùng cảm giác tốt đẹp về nhà cung cấp. Thông
quan trang web, người tiêu dùng dễ có cảm giác rằng, các cửa hàng kinh
doanh trên mạng có một "cơ ngơi" hiện đại với nhiều chủng loại sản phẩm.
Điều này có thể được thực hiện bằng cách đưa thông tin về sản phẩm và dịch
vụ của công ty lên trang web, tuy nhiên, phía sau đôi khi "nhà sản xuất" lại
là một đối tác kinh doanh truyền thống khác. Chỉ cần có sự thỏa thuận, sắp
đặt về thời gian giao nhận hang hóa, phương tiện vận chuyển sản phẩm...,

hành nhiều việc khác để trang web có tính thương mại toàn cầu), Internet
vẫn được coi là một bước nhảy vọt trong việc kinh doanh mang tầm cỡ toàn
cầu.
Cơ hội đầu tư
Cho đến nay, trên địa bàn xã Ngọc Sơn chưa có một dịch vụ Internet
nào phục vụ cho người dân nơi đây, trong khi đó số lượng người dân nói
chung và giới trẻ nói riêng có nhu cầu về Internet là khá lớn. Ngoài ra, tại
địa bàn còn có một trường trung học cơ sở với số lượng học sinh tương đối
lớn (khoảng 600 học sinh); gần Uỷ Ban Xã Ngọc Sơn và gần khu vực chợ
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
của Xã, do đó việc tiếp cận với công nghệ hiện đại điển hình như tiếp cận
với Internet là nhu cầu rất cần thiết cho người dân; Song song đó, việc kinh
doanh dịch vụ này được sự ủng hộ của chính quyền địa phương và nhiều
người dân trong xã.
Về nội dung, trang web phục vụ nông dân này có thể sẽ gồm các nhánh
thông tin chính sau: Thông tin phục vụ giáo dục và đào tạo cộng đồng; phục
vụ khuyến nông, khuyến lâm, khuyến ngư; phục vụ giao lưu văn hóa, du
lịch; và phục vụ các mục tiêu xã hội phát triển kinh tế cộng đồng.
Phần 2: Sản phẩm
Kế hoạch kinh doanh này có quy mô tương đối lớn. Diện tích mặt
bằng khoảng 50m
2
(rất rộng và thoáng). Về máy móc chúng tôi dự định
trang bị cho cơ sở khoảng 32 máy vi tính cho việc phục vụ khách hàng. Chia
4 dãy. Mỗi dãy 8 máy. Ngoài ra còn có các thiết bị chủ yếu khác: máy phát
điện; bàn, ghế; đèn, quạt; nhân viên phục vụ; một số trang thiết bị và dụng
cụ khác. Hiệu quả từ việc kinh doanh này ước tính là cao, thời gian hoàn vốn
tương đối nhanh, rất khả thi.
Cụ thể

Theo đánh giá của các chuyên gia, đây là dự án mang tính xã hội,
đóng góp những lợi ích to lớn cho xã hội, ảnh hưởng sâu rộng tới mọi mặt
của các tầng lớp dân cư, đặc biệt là số đông bà con nông dân. Đồng thời, góp
phần quảng bá các dịch vụ viễn thông-CNTT tới mọi người. Trên cơ sở tích
cực tạo nguồn thu, từng bước bù đắp chi phí, dự án cũng đã chỉ ra một số
loại hình dịch vụ có thể thu tiền và có triển vọng tự cân đối trong thời gian
không xa.
Nông thôn với đặc thù như: cách xa các trung tâm kinh tế - chính trị -
văn hóa; điều kiện giao thông cách trở; kinh tế phát triển chậm... đang rất
cần nâng cao dân trí, nhất là trong xu thế kinh tế - tri thức hiện nay khi mà
mỗi sản phẩm sản xuất ra thị trường cần đầu tư một hàm lượng tri thức cao
để nâng cao giá trị. Cùng với sự phát triển kinh tế, mặt bằng dân trí nông
thôn trong những năm gần đây từng bước được nâng lên. Tuy nhiên một
thanh niên nông thôn nếu không học tiếp lên trung học phổ thông sẽ lấy gì
để duy trì và phát triển vốn kiến thức ở mức trung học cơ sở? Và do vậy sự
thui chột kiến thức theo kiểu "tái mù" là điều có thể, nhất là trong hoàn cảnh
các điều kiện để tự học, tự phát triển cực kỳ thiếu thốn ở nông thôn. Hiện
nay, hầu hết hộ gia đình ở nông thôn đã có phương tiện nghe nhìn. Tuy
nhiên, để đáp ứng nhu cầu thông tin đa dạng, đa lĩnh vực cho phát triển tri
thức, văn hóa thì thông tin từ các phương tiện nghe nhìn vẫn chưa đủ.
Để phát triển nhanh kinh tế - xã hội nông thôn, thu hẹp khoảng cách
mọi mặt giữa nông thôn và thành thị, huy động trí tuệ của người nông thôn
(trong đó hẳn có nhiều tài năng chưa bộc lộ) cho phát triển thì nâng cao dân
trí nông thôn là một yêu cầu cấp bách. Với quan niệm trường học không
phải là phương tiện duy nhất để nâng cao dân trí, tôi đề xuất một số giải
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
pháp nâng cao dân trí nông thôn bằng cách tạo ra những cái cầu nối thông
tin cho nông thôn.
Phần 3: Thị trường

xuất của nông dân như một phần không thể thiếu.
Internet tại Việt Nam chắc chắn là một nhu cầu không thể thiếu được
của người dân. Với xu hướng phát triển hiện nay, cộng với sự tiến triển
trong công nghệ thông tin, và sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ sẽ
giúp cho phí truy cập hạ giảm để giúp cho Internet trở thành một công cụ
hữu hiệu và tiện dụng không chỉ cho người dân ở thành thị mà còn đến tận
các vùng nông thôn xa xôi của Việt Nam
Ngoài ra nhu cầu giải trí của người dân trong xã, trong đó có phần lớn
nhu cầu của tầng lớp thanh niên cũng rất lớn. Do đó, nhu cầu thị trường về
truy cập internet là có cơ sở, và dự án có tính khả thi.
Giải pháp thị trường
1. Phát triển nhanh dịch vụ internet ở nông thôn. Khỏi phải nói lợi ích về
thông tin mà internet mang lại cho người biết khai thác nó. Trong điều kiện
hiện nay, chỉ có internet mới có khả năng thỏa mãn yêu cầu thông tin đa
dạng ở nông thôn. Cái khó hiện nay là làm sao để người dân nông thôn tiếp
cận internet một cách phổ biến. Điều đầu tiên cần làm là phải tổ chức một hệ
thống dịch vụ internet đáp ứng yêu cầu sử dụng với đặc điểm nông thôn là
dân cư không tập trung. Việc này khó nhưng không thể không làm được. Bởi
vì nếu số lượng người dân sử dụng dịch vụ internet tăng cao thì ngành Bưu
chính viễn thông tự khắc có giải pháp ngay vì sự mở rộng internet mang lại
lợi nhuận cho họ. Hơn nữa, khi nhu cầu internet tăng cao, tư nhân sẽ sẵn
sàng đầu tư mở dịch vụ, quá trình xã hội hóa loại hình dịch vụ này sẽ hình
thành ở nông thôn trước nhu cầu thực tế.
Vấn đề khó hơn là làm sao giúp người dân nông thôn tiếp cận dịch vụ
internet, tức là sử dụng nó phục vụ cho yêu cầu thông tin. Để làm được điều
này cần:
- Tuyên truyền để nhân dân, đặc biệt là thanh thiếu niên, hiểu rõ lợi ích mà
internet mang lại.
- Để người dân ngồi vào máy vi tính, trước mắt cần tổ chức các lớp phổ cập
vi tính và sử dụng internet. Những người thầy có khả năng truyền đạt một

cầm tờ báo, kể cả báo Bình Định. Trong khi hầu hết các tờ báo hiện nay đều
xu hướng mở thêm trang, thêm chuyên mục, tiểu mục nhằm mở rộng diện
cung cấp thông tin thì rất ít người dân nông thôn có thói quen đọc báo hàng
ngày. Có một thực tế đáng suy nghĩ: Khi cần nhân rộng một mô hình khuyến
nông, ngành Khuyến nông tổ chức một lớp tập huấn (ví dụ như tập huấn đầu
bờ) gồm vài chục hộ nông dân. Tại sao không để cho cái thư viện thực hiện
nhiệm vụ này? Ngành văn hóa thông tin và chính quyền các địa phương cần
hình thành hệ thống thư viện cơ sở (nếu có điều kiện thì lập phòng đọc sách
báo đến cấp thôn). Một thư viện cấp xã sẽ phục vụ và mang đến kiến thức
cho nhiều thế hệ cùng một lúc và cũng chẳng khó khăn gì khi đầu tư vài
10